模块一：销售实战技法1.做人、说话、办事2.沟通、呈现、差异3.生存、生活、生命4.基本功：跟谁都能聊得来5.解决表达过程的一堆问题6.把握人性和需求7.客户疏远你的N种可能8.被人喜欢的N个理由9.脑补画面感：销售的全程10.实践：客户不在怎么办？11.实践：客户说忙怎么办？12.化解抱怨、处理异议13.提高销售成功率具体举措模块二：大客户营销1.认知：何所谓“大客户”？2.标签大客户，并勾勒轮廓3.大客户的偏好与忌讳4.营销与销售的本质区别5.大客户营销的注意事项6.大客户营销本质与要点7.实践模拟：大客户营销8.案例精解：现场分析9.底气：知识面与知识结构10.喝大酒的替代方案11.多快好省拿订单的建议模块三：深度营销1.如何定义“深度”？2.存量深耕＆增量拓展3.建设富有竞争力的思维……
第一模块：温饱篇一、目标1.艺人谈情怀，商人讲利益2.行业翘首，还是人手一瓶？3.投行喜欢的三年目标规划4.谁来加持更易实现目标？5.文化 二、布局1.先谋局再造势，最后做事2.站在产业和产业融合高度上3.从宏观做微观4.高举高打5.选择低成本地区造锦和试错三、团队1.结构要合理2.降耗控成本3.模块化管理4.抓文化建设5.阿米巴模式6.提升管理水平7.优化绩效考核四、定位1.who am I？50字路演宝典2.加持，谁是你的大闸蟹？3.专注“一件事”，是什么？4.精准定位目标客户群5.主业&副业，怎样规划？6.哪里是重点市场？7.十字架的纵轴是什么？ 五、股权1.投资对象：流量入口+2.凭借什么占股权？3.持续服务……
第1章全面认识汽车营销O2O1.1O2O的真正定义1.2O2O的15个入口1.3O2O的3个闭环1.4O2O的4类平台第2章汽车O2O营销的关键要素2.1O2O的"2"本质2.2O2O中的关键要素2.2.1人流2.2.2商流2.2.3物流2.2.4资金流2.2.5信息流2.3O2O的SoLoMoCo体系第3章汽车O2O的模式3.1导流类O2O模式3.2整合类O2O模式3.3体验类O2O模式3.4定制类O2O模式3.5社交类O2O模式3.6平台类O2O模式第4章汽车O2O营销策划4.1汽车O2O市场分析4.2蓝图与要点4.2.1蓝图规划4.2.26个要点设计4.3汽车O2O解决方案4.3.1O2O模式部分4.3.2O2O业务部分4.3.3O2O系统部分4.3.4O2O运营部……
为什么要学习这门课程（Why）： 近年来，客户的要求越来越高，但是，他们的选择不仅没有减少，反而变得更多。 原因是什么？就是因为竞争对手多起来了。 面对这样的环境，企业要想取得发展，不仅需要正确的战略和战术，还需要一线销售人员具备足够强的战技。如果战技不够，再好的战略和战术也难以实施。 那么，销售人员最核心的战技是什么？就是掌握一套高效的客户面谈的流程。 而本课程——《专业销售技巧》，就是为此而准备的。课程源于全球最具影响力的销售咨询机构。被引进国内近二十年来，经反复雕琢和学员实践，已经造就了大量一流的专业销售人才，成为业内公认的迈向专业化销售的必修课。 这门课程讲些什么（What）： 本课程主要包含三大部分，即销售员的职业心态、销售拜访结构和基于流程提炼出的销售思想（方法论）……
一、专业类工具1.战略营销类工具品类历史和未来研究市场集中度分析认知调研问卷（2种方法）差异化机会分析竞争形势研判竞争策略选择表运营配称图波士顿矩阵2.销售类工具：问题仓库呈现仓库异议处理仓库价格问题处理仓库力量分析对比让步分析表筛选准则建立销售漏斗策略清单围墙准则客户增值分析服务满意度分析参考案例决策流程管理痛苦表关键人物表痛苦链二、相关通用类工具1.分析现状工具：亲和图流程图分层法排列图关联图SWOT分析2.找出方策的工具：头脑风暴ECRS流程改善流程差异分析系统图（MECE）因果图标杆RACI图3.挑选方策的工具Pay-off矩阵权重排序法优缺点对照表风险分析
1.销售拜访的结构案例分析：一次销售一个专业的销售流程情景案例分析：问题出在哪里2.准备及良好的开始拜访前的准备工具一：建立准备清单第一印象的重要性与客户接触时的步骤和礼仪开场白的设计（OPA）小组作业和讨论：如何让自己发挥的更好设计一个良好的开场如何快速建立亲善关系如何应对客户的傲慢和兴趣不足情景演练：一次接触3.探索客户需求为什么探索客户需求如此重要分析客户的需求和动机需要了解哪些信息点如何收集信息（探索深层次需求）提问的方式和技巧FOC引导方法工具二：建立问题仓库漏斗技巧倾听、总结和提炼的技巧警惕探索需求的误区录像分析：一次有效的需求探索角色扮演：探索需求4.产品及价值展示利益与特性的分别洞察客户的动机怎样站在客户的角度来考虑问题呈现循环（FABP）工具三：建立呈现仓库增强说服力的其他……
为什么要学习这门课程（Why）： 一位销售人员或商务人士，如果没有良好的谈判能力，不仅难以赢得应得的利益，很有可能连对方的尊重都不能获得。 正如业余运动员和职业运动员存在差别一样，进行谈判的非专业选手与专业选手之间也有明显的不同，这表现在谈判的心理素质、谈判技巧的熟练使用以及能取得的谈判成果等方面，而如果要提高这些方面的水平，就需要接受专门的训练。 这门《双赢谈判技巧》正是为有愿望成为谈判专业选手的销售人员而设。对采购人员或其他商务人士也有非常积极的帮助。 这门课程讲些什么（What）： 本课程包括三大部分，即对双赢的认识、谈判前力量分析和谈判过程的把握。 在第一部分，借助一个小游戏，分析谈判者的心理活动，让学员更深一步的理解双赢，破除对达成双赢有悖的思想，强化正确的认知。在思路……
1.渠道销售概述了解和认识渠道销售认识经销商的角色和职责渠道销售与直接销售的特点比较我们对经销商的期望经销商对我们的期望经销商管理模式和主要问题2.经销商的筛选公司当前的市场策略选择合适的经销商制定选择经销商的筛选准则（小组作业）完善对经销商的合作方案管理经销商所需的能力4.经销商的日常管理经销商日常拜访流程界定及发现问题坚定地提供解决办法发挥个人的影响力积极的处理与经销商的日常事务帮助经销商开拓市场指导经销商的销售人员进行销售其他问题处理5.经销商的评估和考核建立关键性目标（业绩、忠诚度、关系、资源的利用等）建立考核的系统建立信息数据库，静态信息和动态信息关键信息类型6.经销商关系发展与经销商的关系定位建立评估经销商关系的围墙准则制定围墙行动计划保持及发展经销商的忠诚度兰彻斯特战略
为什么要学习这门课程（Why）： 近年来，随着卖方市场向买方市场的转移，销售面临了更大的压力，调查显示，遇到的主要问题有： 进入销售机会的时间太晚了； 客户不让接触决策层的人； 当客户找上门的时候，成功概率非常低，只是拿我们当陪衬； 当我试图主动开发潜在客户时，又无从下手，更谈不上创造客户需求了。 面对这样的问题，要想提高销售的效率、提高销售成功的概率，在企业内部推行《解决方案销售》是非常好的对策。 本课程一经推向市场，就引起众多以销售为核心的公司的关注。并陆续引进公司内部，按批次为销售人员展开培训。尤其值得一题的是，在医疗设备、分析仪器、环境检测、机械装备等行业，已经有许多公司从培训中收益。 这门课程讲些什么（What）： 本课程主要包含三大部分，即解决方案销售概述、创造……
1.大客户销售要点破冰和学员期望销售成功三要素：信心、心态和技术需求-产品和痛点-方案案例分析：销售拜访的结构拜访前的准备建立正面印象2.激发客户的兴趣销售接触步骤开场的设计（OPA）激发客户兴趣的要点“参考案例”的要点和准备“价值展示”的要点和准备情景演练：接触和激发客户午餐时间（12:00-13:00）3.把握客户的关注点为什么收集客户资料如何了解：发问技巧漏斗技巧FOC引导方法把握关键人的角色和动机4.有效的价值展示利益与特性的区别有冲击力的价值展示差异化能力分析竞争对手对比分析消除客户的购买障碍获得客户承诺
商业竞争的演进竞争地点的三次转移产品时代的市场特点市场时代的市场特点高度竞争时代的市场特点心智的规律客户的选择决定企业存亡认知比现实更加重要企业成功的关键占据心智后的五重优势（案例）小组讨论：扫描行业竞争如何定位差异化是生存和发展的关键差异化的误区差异化的几种方法小组讨论：差异化探索定位的三种方法抢先关联为对手贴上标签观察我们的竞争对手小组讨论：我们的定位战略配称和区域竞争策略定位决定战略取舍战略增强定位的优势战略规划过程小组讨论：战略配称兵力原则四种商战模式介绍（防御战、进攻战、侧翼战、游击战）各种类型的战争打法（案例）战争类型由形式决定分析主要竞争品牌的优势和劣势分组讨论：区域战争打法执行营销战略应避免的错误清楚的界定对手在客户心智中完成登记防止营销混乱处理好公关和广告的关系管理层要深入……
有人说性格决定成败， 也有人说合适的人放到合适的位置， 也有人说沟通需要同频沟通。 但是您知道自己的性格嘛？您知道谁合适什么位置吗？您知道沟通人在什么频道吗？ 现今，性格学已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入性格学，作为企业管理及员工培训的高
有人说性格决定成败， 也有人说合适的人放到合适的位置， 也有人说沟通需要同频沟通。 但是您知道自己的性格嘛？您知道谁合适什么位置吗？您知道沟通人在什么频道吗？。 现今，性格学已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入性格学，作为企业管理及员工培训的高效工具。
有人说九型人格是一种自我修炼的工具， 也有人说九型人格是识人、用人的工具， 也有人说九型人格是管理中的一种功夫。 无论怎样解释九型人格，九型人格已经无处不在，在管理中的应用十分广泛。 现今，九型人格已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入九型人格，作为企业管理及员工培训的高效工具。
有人说九型人格是一种自我修炼的工具， 也有人说九型人格是识人、用人的工具， 也有人说九型人格是管理中的一种功夫。 无论怎样解释九型人格，九型人格已经无处不在，在管理中的应用十分广泛。 现今，九型人格已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入九型人格，作为企业管理及员工培训的高效工具。
有人说九型人格是一种自我修炼的工具， 也有人说九型人格是识人、用人的工具， 也有人说九型人格是沟通中的一种功夫。 无论怎样解释九型人格，九型人格已经无处不在，在沟通中的应用非常广泛。 现今，九型人格已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入九型人格，作为企业管理及员工培训的高效工具。
有人说九型人格是一种自我修炼的工具， 也有人说九型人格是识人、用人的工具， 也有人说九型人格是管理中的一种功夫。 无论怎样解释九型人格，九型人格已经无处不在，在管理中的应用十分广泛。 现今，九型人格已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入九型人格，作为企业管理及员工培训的高效工具。
有人说九型人格是一种自我修炼的工具， 也有人说九型人格是识人、用人的工具， 也有人说九型人格是管理中的一种功夫。 无论怎样解释九型人格，九型人格已经无处不在，在管理中的应用十分广泛。现今，九型人格已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入九型人格，作为企业管理及员工培训的高效工具。
有人说九型人格是一种自我修炼的工具， 也有人说九型人格是识人、用人的工具， 也有人说九型人格是管理中的一种功夫。 无论怎样解释九型人格，九型人格已经无处不在，在管理中的应用十分广泛。 现今，九型人格已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入九型人格，作为企业管理及员工培训的高效工具。
有人说九型人格是一种自我修炼的工具， 也有人说九型人格是识人、用人的工具， 也有人说九型人格是管理中的一种功夫。 无论怎样解释九型人格，九型人格已经无处不在，在管理中的应用十分广泛。 现今，九型人格已风靡全球，美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目，世界500强众多企业引入九型人格，作为企业管理及员工培训的高效工具。
很多企业家都在学习股权分配，然而股改后还是没有达到自己的预期。 在组建团队前已经健全了各项制度，但是最后合伙人还是各奔东西。 其实合伙搭班子和组建家庭一样，要想和谐健康的在一起，需要每个人去经营，说到人与人之间经营，一定回避不了彼此的性格，所以了解自身性格和了解合伙人性格有为重要。 合伙人解散的原因很多，不乏有体制和制度不健全而导致分手，但也会有一些小事而导致合伙人之间产生矛盾，最后没能“白头偕老”。 学习性格学，了解自己、了解合伙人，通过改变自己，做到包容他人，提升沟通能力、应变冲突能力，使合伙人之间互助互补，从而达到和谐、共赢得“亮剑”团队。
现在的企业发展不是靠领导或一两个人就可以的，每一个成功的企业都需要一个团队来支撑，但是很多企业有了组织，但是没有高效的团队，本课程让我们清晰的了解高效团队的特征，高效团队的基因和如何达成高效团队。 管理就是人与人之间的交流的过程，沟通又是很重要的一个工具，现实工作中有很多因为沟通的问题，影响了我们工作的质量。
现在的企业发展不是靠领导或一两个人就可以的，每一个成功的企业都需要一个团队来支撑，但是很多企业有了组织，但是没有高效的团队，本课程让我们清晰的了解高效团队的特征，高效团队的基因和如何达成高效团队。 管理就是人与人之间的交流的过程，沟通又是很重要的一个工具，现实工作中有很多因为沟通的问题，影响了我们工作的质量。
有人说心态可以决定人的一生，也有人说心态是自己可以掌控的。一个组织最重要的是人，利用好人的属性和人的心态，往往会提高其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心态，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。 员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态，享受工作才能快乐的工作，只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富，达到与企业共赢的目的。
有人说心态可以决定人的一生，也有人说心态是自己可以掌控的。一个组织最重要的是人，利用好人的属性和人的心态，往往会提高其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心态，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。 员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态，享受工作才能快乐的工作，只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富，达到与企业共赢的目的。
企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在。 领导的能力，领导力是一个团队好坏的关键，很多领导认为有了位置就是领导，理清不了领导和领导力的区分。一个具有优秀领导力的人一定可以带领一只高效的团队。
“执行”是企业实现企业战略目标的手段，执行力的强弱，直接关系到企业生存的质量，同时执行力也是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力对个人而言执行力是办事能力；对团队而言执行力是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。 当今企业的竞争，是战略的竞争、资本的竞争、人才的竞争，同时也是执行力的竞争，执行力强是企业立于不败之地的必要条件。
“执行”是企业实现企业战略目标的手段，执行力的强弱，直接关系到企业生存的质量，同时执行力也是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力对个人而言执行力是办事能力；对团队而言执行力是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。 当今企业的竞争，是战略的竞争、资本的竞争、人才的竞争，同时也是执行力的竞争，执行力强是企业立于不败之地的必要条件。
企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大。团队建设成为目前企业管理的一个难题，涉及到企业的管理文化与公司上层领导的管理风格。一个良好的团队可以帮助企业提升业绩，凝固氛围。 领导的能力是一个团队好坏的关键，很多领导认为有了位置就是领导，理清不了领导和领导力的区分。一个具有优秀领导力的人一定可以带领一只高效的团队。
人拥有的最宝贵资源就是可以自我掌控的心智模式。竞争激烈的职场，重压下的我们，太需要一种职业化的健康阳光心态。本课程融合大量东西方心态与情绪的理论和实践，通过情绪释放、自我认知、体验情景、建立心锚、强化思维以及激发潜能等环节，打破以讲解为主的传统培训模式，重在体验与分享。通过从关注个人和团队；从关注自我成功到如何辅助别人成功；从关注个人得失到团队利益；从关注行为到如何形成习惯等不同角度的探索，引发共鸣、激发思考，从而切实的塑造高绩效团队需要的具有正向积极、诚实守信、用于承担、乐于付出、懂得感恩特质的阳光心态。 严谨的课程设计，在整个训练中学员可以深刻地体验到团队的组建、融合、决裂、蜕变、新生，感悟到高绩效团队的精髓与珍贵。课程训练环节设计紧扣关键词（自信、激情、信任、协作、付出、共赢、100……
