九型人格，是一门广泛应用于企业管理的识人用人指南与性格工具。 九型人格，是风行世界的MBA课程，美国斯坦福大学商学院必修课程，它是众多全球500强企业——苹果、摩托罗拉、宝 洁、索尼、波音、可口可乐、惠普、诺基亚等世界级企业的识人用人之道。 九型人格，是联合国和美国中央情报局用以分析各国政要性格的识人指南。 “九型人格，是一门可以在两三天中学习掌握的工具，识人用人的水准相当于你在大学学习三年专业心理学。”——全球九型人格一代宗师 海伦•帕尔默
★投其爱，行其好 众多的销售课程告诉我们，做好产品销售的前提是先销售好自己，于是乎，如何让我们的客户接纳、喜欢上我们自己这个“人”，从而喜欢上我们所销售的产品，就成为了每一个销售人员渴望达到的境界。总而言之，无论销售何种产品，销售人员都是在和“人”打交道。 不同性格型态的人，其各异的性格型态导致其具有各自不同的的本能、局限、盲点和不同的思考、沟通、行为模式及存在型态； 不同性格型态的人在真相、感情、沟通、理解、协作等方面，都会选择各自喜好的信息，而忽略其他的信息，特别是那些与自己的偏见或性格无法契合的事物，从而容易产生销售人员与客户之间的沟通障碍； 当我们在销售沟通过程中，把自己的频道（沟通模式、注意力焦点）调整至与客户保持一致，就能提高客户对我们及产品的接受程度，有效提高销售的成交……
俄国大文豪屠格涅夫说：性格即命运。性格的不同型态是暗自牵引你的命运之线，很大程度上决定人的一生：包括事业成败、人际关系、生活品质、家庭幸福乃至身体健康。“性格型态”是一把破译性格密码的钥匙，也是一个杰出团队的建设工具，它能帮助你深入地了解自己和他人的人际相处模式，正确评估自己的优势与局限，准确地判断和掌握他人的长处与限制，更有效地与他人沟通和建立良好合作关系，形成团队执行力“1+1＞2”的效果。正所谓“识人善用”，一方面是通过探索自己的性格特征去提升自我认知——“用”好自己，发挥优势、突破局限；另一方面是通过了解他人的性格特征，提升自己的人际敏感度——“用”好别人。当自己行动没有障碍以及与他人配合都很顺利时，此时的人际沟通效率也是最高效的。
俄国大文豪屠格涅夫说：性格即命运。性格的不同型态是暗自牵引你的命运之线，很大程度上决定人的一生：包括事业成败、人际关系、生活品质、家庭幸福乃至身体健康。“性格型态”是一把破译性格密码的钥匙，也是一个杰出团队的建设工具，它能帮助你深入地了解自己和他人的性格型态特征，正确评估自己的优势与局限，准确地判断和掌握他人的长处与限制，更有效地与他人沟通和建立良好合作关系，形成团队执行力“1+1＞2”的效果。正所谓“识人善用”，一方面是通过探索自己的性格特征去“用”好自己，发挥优势、突破局限；另一方面是通过了解他人的性格特征去“用”好别人。当自己行动没有障碍以及与他人配合都很顺利时，此时的管理效率与团队成员效率也是最高效的。
★能够清晰有效的构建思维逻辑，使观点更鲜明，结构更严密，表达更清晰 ★形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台 ★掌握思维的方法与工具，保证沟通效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点，进而达成共识
第一部分序言：高效沟通金三角1、什么是高效沟通——团队共创——心目中的高效沟通是什么样子——沟通现状自评2、高效沟通的三要素第二部分想的清晰1、为什么需要想的清楚2、利他思维和讲理思维在思考的应用——什么是利他思维——什么是讲理思维——练习与实践第三部分说的明白1、说的明白的重要——常见沟通模式——向上沟通的向下沟通2、向上沟通——核心：结构化表达——要素：结论先行、分类清楚、上下对应、排序逻辑——最短的时间内最清晰的表达所想——员工汇报工作的最佳话术工具3、向下沟通——核心：反馈技术——反馈技术包括正向激励与负向激励——用于正向激励的反馈技术（感激与欣赏）——用于负向激励的反馈技术（不足与期待）第四部分听的到位1、正确认知倾听的目的——倾听的重要性——日常中的说和听2、有效倾听的公式3、实……
本课程以“结构化”为核心思维模式，以实用与快速上手为导向，通过对演讲内容的结构进行梳理，同时对现场呈现技巧进行针对性提升，课程中“学练并进”，以达到在课程结束时，每个学员除了掌握所有方式方法，还可以梳理出一份属于自己的公众演讲思路。
在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来定可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果，根本没什么成果，并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一，此课程是一项强有力的体验式培训工具，可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演，情景呈现，自我触动团队反思，自己教育自己，改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来定可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果，根本没什么成果，并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一，此课程是一项强有力的体验式培训工具，可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演，情景呈现，自我触动团队反思，自己教育自己，改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来定可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果，根本没什么成果，并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一，此课程是一项强有力的体验式培训工具，可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演，情景呈现，自我触动团队反思，自己教育自己，改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
无论身处什么行业，总有些人天天加班却总是完成不了工作；无论身处什么公司，也总有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益。原因何在？其核心在于对于无形资源——时间的管理与使用，时间管理能力、使用效率较强的人，可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效，而时间管理能力、使用效率较差的人却可能空耗时间，甚至导致团队与企业的效率与效益。基于此职场现状，本课程聚焦于职场中时间的管理与应用，讨论和提出时间管理的相关方法技巧，协助、带领职场人士从无序、疲惫、拖延的低效陷阱，走向有序、平衡、专注的高效工作。
沙盘模拟篇0序言0.1热身开场0.2参课原则1沙盘模拟1.1规则说明1.2团队建设1.3模拟演练1.4结果公布分享总结篇2序言：目标管理的概念、价值与类型2.1目标概述——目标的重要性——什么是目标2.2目标管理的几大误区——顺其自然——想当然法——随机应变2.3目标管理的重要性——什么是目标管理——目标管理的核心作用3.目标管理的工作过程四、目标管理的类型1.提高业绩型目标管理的概念及运用流程2.开发能力型目标管理的概念及运用流程第二章、制定目标的基本原则一、如何制定符合企业需要的目标1.让员工自己制定2.目标项目注意事项3.目标要数量化和具体化4.目标设定的SMART原则5.目标制订的其它要领二、制定目标的常见方法1.共同讨论制定部门目标2.下属提出个人目标草案3.上司审查下属目标草案第……
关于沟通那点事儿沟通：无处不在无时不在调查数据跨部门沟通的重要性理想丰满现实骨感互动讨论：跨部门沟通的障碍？理想状态？常见的跨部门沟通障碍消除障碍提升效率核心：找到部门间的利益共同点跨部门沟通的人字模型员工层面团队层面你好，我好，大家好，大家好才是真的好导致跨部门沟通障碍的原因及对策说不清听不懂关于说平时的语言暴露了我们对听说的认知：重视说，忽略听表达（说）过程中的多少与顺序互动：有序的重要性关于跨部门沟通的分类据部门层级分：平行、上行、下行、斜向案例分析练习讨论据呈现形式分：语言沟通、文字沟通电子邮件是跨部门沟通中常见的文字沟通方式案例分析练习讨论据沟通方向分：单向沟通、双向沟通沟通中的提问方式互动练习尽可能的采用双向沟通，更为有效据群体性分：个别交谈、会议你心目中的会议？提升会议效率的几……
0引言0.1参课原则0.2我们的职场现状1目标制定：没有结果的目标管理就是耍流氓1.1老生常谈话“目标”——广义和狭义的目标——哈佛大学对目标的研究1.2以结果为导向的目标——三要素：目标管理的金字塔模型——目标管理的概念——目标管理的意义——目标管理的五大特点——案例分析：企业在目标管理中经常遇到的问题1.3职场中常见的三种工作目标——达成型目标——解决问题型目标——例行型目标——不同类型目标的工作重点1.4企业与个人的年度目标管理——从时间维度看目标——怎样的目标才是好目标——案例分析——目标管理的SMART原则1.5实战练习：目标制定之“理清现状”——工具介绍与讲解——现场练习与点评——职场中常用的五种“理清现状”思路1.6实战练习：目标制定之“三板斧”——工具介绍与讲解——现场练习与……
【什么是4D系统】4D系统是美国国家航空航天局（NASA）科学家、天体物理部门主管、哈勃望远镜项目负责人查理•佩勒林(Charles Pellerin)博士研发的一套测评、管理、提升个人及团队领导力的系统。4D系统从人的天生个性－领导力的天然贡献开始，识己、识人、修圆、谋事，突破思想和情绪模式的束缚，优化行为模式，强健个人领导力的场域，营造团队健康的背景，从而实现降低风险、提升绩效。它是一个集个人领导力与团队领导力为一体的科学体系。【4D系统为何有效】企业存在的意义在于创造绩效，影响绩效的核心要素是什么呢？美国绩效大师斯特洛维奇和奇普斯在他们的著作《培训不等于绩效》中揭露，软环境与绩效的相关度达到80％，而技术、战略、投资等硬件环境的影响仅有 20％。稻盛和夫说，决定企业盛衰的因素，是眼睛看……
1.在您心中是否认为Word就是一个“码字”的工具 2.在您心中是否认为Word没有什么功能可以学习 3.在您心中是否认为Word无法和提供办公效率联系到一起 4.在您心中是否认为Word排版其实很轻松 如果是这样，那么您就大错特错了。Word一共有8397个功能，有太多太多的强大功能被您错过了。让我们一起来揭开这些神秘的面纱吧。
第一部分排版与配色文字的四大排版原则文字的提炼与视觉化表达配色的万能工具配色与人的心理暗示背景色的选取与场景关系整体排版的6大原则图片排版如何更突出标尺在排版中的作用第二部分这些功能的新法删除背景与颜色的使用蒙版的使用以及高级用法SMARTART的高端用法笔刷的使用选择窗格与动画的使用技巧几种常见的动画组合图表玩出杂志效果
1.总是有学生问我：我的PPT让观众不知道重点在哪里 2.PPT到底应该从哪学起？貌似功能就那些，但是为什么就是看起来不专业呢 3.每次都不知道该怎么排版？觉得怎么排都不好看 4.每次都是将Word一段段粘贴到PPT里，却不知道如何取舍 PPT作为一个视觉饕餮，商务展示。却屡屡被学员用成WORD报告，轻则使听者昏昏欲睡，重则愤然离场。那么究竟PPT的核心价值是什么？如何能让学员展示更专业，排版让人更舒服，一下子找到你的重点是本节课的所在
第一部分颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL，为了提高办公效率，私底下也看了不少EXCEL的书籍，掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她发现书上的很多功能都有特征，而实际在工作中这种情况寥寥无几，几乎都是大量的零乱数据。如何将数据处理的更巧妙，更快速与有效性。不必学习大量的功能，其实排序，替换，筛选等小功能就可以此类问题小技巧，大能量，3秒钟内完成数据的快速传递别再用鼠标拖拽，上万行数据1秒钟选择谁说排序不能这么玩，部门/职务也能排序类别汇总没有那么难，点击3下即可轻松搞定从此和”绿三角”说拜拜，一个按钮三种用法，解决工作中常见数据错误多列数据合并1列，难？1列数据拆成多列，难于上青天？其实So easy还在用函数汇总求和吗……
目前，整个经济环境的增速放缓，人力成本逐年上升，每个企业都要勒紧“裤腰带”生存。德国IT权威杂志《CHIP》曾经统计过，EXCEL能力的提升可以为员工节约27.17%的时间。换个角度说，也就意味着员工提高了37.3%的工作效率。员工工作效率的提升，有效降低了企业的人力使用成本，相继还降低了招聘成本和用工成本，可减少13%的费用。
目前，整个经济环境的增速放缓，人力成本逐年上升，每个企业都要勒紧“裤腰带”生存。德国IT权威杂志《CHIP》曾经统计过，EXCEL能力的提升可以为员工节约27.17%的时间。换个角度说，也就意味着员工提高了37.3%的工作效率。员工工作效率的提升，有效降低了企业的人力使用成本，相继还降低了招聘成本和用工成本，可减少13%的费用。
第一部分非函数篇章筛选常见问题与高级筛选的使用合并单元格下如何等长插入表头条件格式的使用数据有效性的使用数组的使用数据透视表的切片器使用利用数据透视表的计算字段算环比、同比数据透视表与数据透视图向导解决共缓存问题数据透视表与数据透视图向导解决二维表转一维表的问题第二部分函数篇章混合引用的使用Text函数的使用利用text函数快速抓取全年周六日Vlookup与Column结合一次性引用多列Vlookup的模糊匹配Hlookup与Row函数的隔行抓取Hlookup的模糊匹配Index+Match的反向无规则引用Index+Match的双条件查询Index+match的模糊匹配逻辑函数的高级应用逻辑函数与IS系列函数的高级应用Len函数与截取函数的不等长截取Find/search函数与截取函数的特……
第一部分EXCEL与招聘招聘往往是存储信息量最大的，每天几十个人的招聘或者几百个人的招聘信息。这些数据看似杂乱无章，有效数据寥寥无几。其实能帮HR在工作中做出很多的决策和引导3分钟生成您想要的数据报告美化你的数据报告利用HR招聘台账，轻松创建数据分析模型EXCEL数据透视表的四种方法，将数据自由拆分与汇总五大特征案例，教你建立EXCEL与招聘数据决策的思想通过HR台账跟踪招聘未果原因通过HR台账分析招聘入离职原因通过HR台账招聘与渠道的关系用HR台账自动汇总出周报/月报并加以分析自动拆分部门的招聘信息6.条件格式与数据有效性时时快速查看招聘状态第二部分EXCEL与员工关系员工关系里边的台账主要是存储一个员工的相关信息以及劳动合同。。这些数据看似平淡无奇，但依然可以提取抓取出很多有效信息加以分……
第一部分EXCEL与薪酬绩效薪酬绩效往往是HR中的核心，也是使用EXCEL进行数据处理和数据核算的地方。如此有价值的数据信息，却往往被学员所忽略。这部分就是根据围绕薪酬做的案例VLOOKUP函数的使用VLOOKUP函数V不出来的原因如何能连续抓取多列数据工资条常见问题Text函数解决累计时间计算问题Text函数解决如何标记全年周六日问题第二部分EXCEL与员工关系员工关系里边的台账主要是存储一个员工的相关信息以及劳动合同。。这些数据看似平淡无奇，但依然可以提取抓取出很多有效信息加以分析。并且可以通过EXCEL解决劳动合同最大的一部分就是合同到期日期的提醒。针对身份号中的有效信息，进行的自动化通过截取类函数与合并，自动算出出生年月日通过截取类函数与日期处理函数，自动算出年龄根据入职日期，进行的……
第一部分财务必会的函数1.Vlookup函数(基础以及如何查找列数最快)2.Vlookup函数八种V不出来的原因3.反向查询函数的使用与逻辑3.Text函数解决单元格格式问题4.条件求和函数的五种常用方法与解决，损益表的常见问题5.条件计数函数的两种常用方法6.截取类函数的使用7.Find函数与截取类函数解决合同中常见问题8.日期处理类函数的使用9.IF函数的八种用法和解决应收应付里的常见问题10.IF函数的四种高级进阶以及解决合同中核心点提取的问题第二部分数据透视表1.数据透视表的基础（排版以及四种常见问题）2.如何利用数据透视表做数据建模（份额百分比，汇总项，平均值，环比，同比）3.如何利用数据透视表做数据分段分析4.如何利用数据透视表建立虚拟大区和数据分析4.数据透视图的建立与使用第三……
很多的企业都在抱怨现在员工的工作积极性为什么这么差？对待工作为什么如此的应付？为什么都是鞭策一下前进一下，而不是自动自发的去创造工作？据美国学者调查研究表明：绝大多数职业人在工作中只发挥了百分之十到三十左右的能力。如果受到充分的职业素质培训就可以发挥职业能力的百分之八十以上。。如何塑造员工的职场主人翁精神？第一：让员工从内心深处了解到职业化对其职业发展的重要性。第二：转变员工的思维由从向外要变为向内给；第三：调动员工的内驱力，让员工在工作中更多关注自我的成长与发展。由此张志超老师结合以上三点提出了职业化塑造好员工--新岗位主人翁精神这个课题，并于2016年出书立作，现已重复印刷3次。深受广大8090职业人的喜爱
是什么原因导致我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？ 是什么原因我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出坏结果？ 是什么原因尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？ 到底什么阻碍了我们的沟通？如何有效的表达自己的观点？ 如何控制自己在沟通中的情绪？化解对方的情绪？通过提问的方式达到自己沟通的目的？ 不同的人应该采取什么样不同的沟通方式？ 知人知心沟通技巧将结合心理学和NLP语言神经学的知识，从人性的角度入手，切入沟通的要害，彰显沟通的流程与全貌，系统掌握沟通的方法，解决沟通在企业及我们人际当中的难题
企业有很好的战略目标，却难以实现；制定之目标后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行；团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任；执行过程中相互推诿，这些问题时时刻刻影响着团队的绩效达成。企业的团队执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。只有通过不断强化团队精神，提升团队执行力，才能实现企业快速发展的目标。但是执行不等于执行力。执行只是员工在做，员工喜不喜欢做？会不会做？甚至是否喜欢这个领导？都左右着执行力，所以执行力一定表本双治，表面抓制度、抓流程，但是从本质要抓住员工的心。
很多企业目前头疼一个问题现在的员工招不来，留不住。特别是当8590后新生代员工占据半壁人力江山的时候，员工的忠诚度低，稳定性差，更是让企业十分头疼，目前已经出现高流失率、高人力资源成本的双高现象。针对此问题员工的职业生涯规划这个话题越来越引起企业的重视，将员工的个人目标与企业的愿景文化紧紧相连，调动员工内在的原动力和潜力促进员工的职业发展，实现企业的远大愿景和战略目标，是企业必须要解决的问题。
企业有很好的战略目标，却难以实现；制定之目标后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行；团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任；执行过程中相互推诿，这些问题时时刻刻影响着团队的绩效达成。企业的团队执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。只有通过不断强化团队精神，提升团队执行力，才能实现企业快速发展的目标。但是执行不等于执行力。执行只是员工在做，员工喜不喜欢做？会不会做？甚至是否喜欢这个领导？都左右着执行力，所以执行力从调动员工内在驱动力，塑造主人翁精神及强调结果意识等方面入手系统解决
