2019-10-16 更新 263次浏览
0序言篇
0.1参课原则
0.2第一次亲密接触
1沙盘模拟篇
1.1沙盘背景介绍
——目标说明
——规则介绍
——分组团建
1.2沙盘演练
——第一次会议:设定目标
——出发前的准备:采购物资
——拍卖会:商议决策
——宣布结果
2总结讲授篇
2.1玩索而有得
2.2结果很重要,过程更重要
——小组讨论:沙漠掘金中的“苹果”与“洋葱”
——三个阶段看沙漠掘金:出发前、行进中和回来后
2.3职场如戏戏如职场
——从沙漠掘金中的提问环节谈起
——从“每日”报表谈起
——从“路线选择”谈起
——沙盘演练环节就是中层管理工作的缩影
2.4中层管理者的现状与挑战
——现状:工作和生活状态
——作为中层管理者,你希望的工作状态是什么
——小组讨论:管理工作中,你面临的最大障碍是什么?
2.5三足鼎立一个核心:针对中层管理者的“金字塔模型”
——目标管理
——计划管理
——沟通管理
——资源管理
3目标管理篇:做正确的事
3.1扪心自问:关于目标的自我检视
3.2目标与未来:你的选择
3.3目标管理那点事儿
——目标管理的概念与意义
——目标管理的五大特征
——中层管理最常见的三种目标类型
3.4如何制定一个好目标
——好目标的四大标准
——目标制定的三个常用方法(蔬菜法、植物法和甘特图法)
——目标制定的步骤
——中层管理中,常见的目标管理误区
3.5年度目标制定
3.6实战演练:现场目标制定
4计划管理:正确的做事
4.1为何如此辛苦?
4.2计划与计划管理之区别
4.3计划管理的步骤
——案例分析
——现场演练
4.4如何有效地将目标转化为计划
——两个工具
——现场操作并答疑
4.5中层管理者,计划管理常落入哪些坑?
5沟通管理:说TA能听懂的话,做TA能理解的事
5.1说文解字话沟通
——中层管理者最容易忽略沟通中的什么?
——现场演练:沟通的四大步骤
——从沟通的角度解读团队
——管理者的理想沟通状态
——沟通本质四象限
5.2沟通的分类
——四种分类方法(讲授、现场演练)
——沟通中的提问技巧(讲授、现场演练)
——沟通中的倾听技巧
5.3跨部门沟通
——跨部门沟通最易出现的三种情况
——产生跨部门沟通的六大障碍
——产生“部门墙”的七宗罪(案例分析、小组讨论)
——跨部门沟通的本质是人与人的沟通
5.4个体沟通:识别沟通风格提升沟通效率
——沟通风格现场测试
——不同沟通模式的喜好
——差异化沟通的核心原则:投其爱,行其好
——不同性格的沟通注意事项
6资源管理:高效工作模式
6.1资源的稀缺性是管理工作中的瓶颈因素
6.2过去的72小时……
6.3建立资源管理意识
6.4合理利用时间
——四个技巧
——工具介绍
——现场练习
6.5管理中的基准化/标准化事件如何处理
6.6职场中,如何过一天,就如何过一生
7总结回顾
——做一个高效快乐的中层管理者
——这不是一个结束,而是一个开始
课程标签:通用管理、沙盘模拟