增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力,快速调整心态,改变观念,牢固信念,建立企业主人翁精神。凝聚力是企业基业长青的原动力,企业生存的核心竞争力和第一战斗力。 团队凝聚力简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。 当今是团队作战时代,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力,一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统一行动……
教练技术是一门通过完善人的心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。 教练式目标管理是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法,使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作,并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。 教练式领导者能够充分调动员工工作意愿,提高其工作能力,高效地完成工作目标,使企业以更强的适应性面对新的挑战。
教练式辅导与激励技巧,是上级管理者帮助下属自主发现工作目标,使其在组织中能以最大的热情和创造性来工作,并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式辅导往往能够充分调动员工工作意愿,提高其工作能力,高效地完成工作目标,使企业以更强的适应性面对新的挑战。 掌握此技术的教练型的管理者能够通过一系列工具,在管理过程中的管理沟通,任务委派,行为纠偏,绩效面谈,情商辅导等多种情景中,通过运用教练技术使对方“定、静、安、虑、得”,从而真正做到关注目标,厘清方向,系统思考,启发智慧,释放潜能,同时积跬步以至千里,最终为个人和组织带来成果。
后备干部应有的思维方式1、大局观2、目标感3、资源观4、综合平衡5、系统优化二、后备干部应有的素质1、善于学习2、说话得体3、换位思考4、灵活权变5、执着坚韧6、乐观乐群三、基本的组织能力1、明确任务2、制定计划3、监督实施4、资源支持5、任务考核6、奖惩兑现四、全方位的沟通协调能力1、沟通新解2、沟通三要素3、沟通四大能力4、不同性格沟通技巧5、对上沟通技巧6、对下沟通技巧7、平级沟通技巧8、跨部门沟通技巧9、与上级沟通案例分享10、跨部门沟通案例分享五、及时恰当地处理冲突1、正视冲突2、适当回避3、真诚面对4、主动应对5、承担责任6、化解有方
第一部分:高效时间管理技巧第一讲:时间与时间管理概述视频:《时间都去哪了?》一、时间与生命的博弈(一)我们的人生中,什么是最重要的?(二)价值理念探讨:财富、健康、时间的关系;(三)你是如何规划自己的时间的?二、时间是什么?(一)深圳口号:时间就是金钱,效率就是生命;(二)时间是人生最大的资本;(三)时间不可再生、不可储存,但却是可以管理的。三、时间管理概述游戏:你计划再活多少年?(一)时间管理的定义;(二)时间管理的发展与演变:1、第一阶段:备忘录;2、第二阶段:时间进程表;3、第三阶段;轻重缓急;4、第四阶段:自我管理。(三)时间管理的意义;(四)时间管理的核心:1、价值管理;2、习惯管理。(五)时间管理的本质-自我规划:1、好的计划是目标成功的前提;2、建立高效的时间管理机制。第二讲:……
一项调查显示:“ 人们每天高达 90% 的行为是出于习惯 ” , 习惯是长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等,广义的习惯不仅仅是动作性的、生活方式性的或社会风尚性的,还包括人类所有的优缺点。养成好的习惯会成就一个人,形成坏的习惯可能会毁掉一个人! 《高效能人士的七大习惯》课程就是要教会学员以原则为中心建立自己的人生坐标,将改善自己的心智模式、进行道德完善作为不断发掘事业成功、追求恒久幸福的源泉,在以人为本思想指导下管理自己的行为,实现从依赖到独立,再从独立到互赖的过程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,特别为学员详细设计了《高效能人士的七个习惯》课程!
要达成高绩效,就一定要有高绩效的团队,这已经是企业的共识。团队是如何创建的?是什么因素影响了团队的创建?团队创建的目的是什么?如何才能实现团队的业绩提升?
松下幸之助说:“企业即人,成也在人,败也在人。”在当今激烈的市场竞争中,人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任,一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节,直接参与人力资源管理。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力,并进而发挥公司整体人力资源价值。
从业务到管理思维方式转变1、大局观2、目标感3、资源观4、综合平衡5、系统优化二、从业务到管理素质提升1、善于学习2、说话得体3、换位思考4、灵活权变5、执着坚韧6、乐观乐群三、从业务到管理心态改变1、结果心态2、自责心态3、敬畏心态4、主动心态5、合作心态6、承担心态四、从业务到管理的角色转变1、专才——通才2、英雄——领袖3、个人努力——借助他人4、具体业务——管理领导5、技术性强——管理认同感6、面对事——人与事的平衡五、从业务到管理的角色定位1、有效辅佐上司服从者执行者配合者协调者互补者绩效者激励辅导下属参与者榜样者监督者授权者辅导者激励者3、与同事合作相处内部服务者支持配合着案例欣赏:怎样从自己承担责任转型为赋予员工职责?案例欣赏:如何从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法
1、角色不能转换,过度关注业务细节; 2、认真帮助下属可是他们并不买账; 3、凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低; 4、希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任; 5、上司让制定工作计划,可却无从下手; 6、不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错; 7、这些问题致使走上管理工作岗位的业务人员疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。从业务工程师到管理领头人,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变。能否迅速提高自己的管理技能与管理艺术,将直接决定着经理人本身的职业发展能否突破瓶颈,决定着整个企业的稳定发展与成长。业务人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
“90”员工是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… 本课程的总体目标是让主管从90员工行为模式了解其心理基础,进而掌握如何与90员工相处,如何激励与责备90的员工,如何与90的员工沟通,以打造一支富有向心力的团队。
企业教练技术源于美国,是欧美流行多年的管理技术,该技术凝聚了欧美企业家进入知识型社会近十几年的管理智慧。“企业教练是通过相互信任的关系,协助企业/个人建立完整的思考及有效对话。这种对话可令企业/个人发现机会、发现答案、发现错漏、发现更多选择、发现更多答案。”企业教练技术是能够“带出企业/个人最好表现,协助企业/个人增加利润、解决问题、提升业绩、达成目标的有效管理技术”。 在现代企业管理中,当您用习惯的管理模式发觉无法达到预期效果的时候,或者当您感觉您现在已经做得很好,还想做得更好的时候,教练技术会是你的一个良好选择。 专家预测:企业教练于未来数年间将成为最热门及最具潜力的新兴事业,企业教练是21世纪经理人的新角色。 杰克-韦尔奇说过:一个企业学习的能力,以及把学问迅速转化为行动的能力,……
情景剧一个客户投诉对其主管陈明的不满,还气冲冲的说要把他开除。这就这件事情跟教练进行了谈话:教练:现在的心情怎样?客户:当然很生气,恨不得把他大骂一顿。教练:在这件事上面,你想要的结果是什么?(理清目标)客户:我想快些解决问题。教练:解决问题一定要愤怒吗?(反映真相)客户:不一定。教练:我理解你现在这种心情,那你现在这个情绪下做决定,能解决问题吗?(反映真相)客户:可能会很冲动,不够冷静去处理。教练:那你想抱着怎样的心情去解决问题?(迁善心态)客户:也许我该理智地去看看这件事情。教练:是什么导致你想把主管辞退?(反映真相)客户:他在工作上不负责任,先不说他最近经常迟到,就近几次订货失误,弄到客人落单也涌如期交货;不但做不到生意,同时也影响公司形象。教练:大概什么原因导致他会这样?(反映真相)……
管理者与领导者有什么不同?领导者能够被培养吗? 通过学习本课程,学员将会发现不同情境的领导模型可以帮助他们改变行为,解决他们工作中深感困惑的问题,使他们在不同的情况下,正面地对追随者施加影响力,从而提高他们的工作绩效和满意度。同时,它也证明:通过培训,每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。 教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法,使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作,并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式领导者能够充分调动员工工作意愿,提高其工作能力,高效地完成工作目标,使企业以更强的适应性面对新的挑战。
互联网时代,领导魅力注入了新的元素。 回归本源,重返领导——这是当下管理者的重大挑战,不可回避的研究课题。通过10年关于领导魅力的长期研究与实践,融入互联网思维,用全新的视角,针对现在的人文环境,修炼领导魅力——不用依靠硬权力,依靠软实力,凝聚团队,激励团队,引领团队。
第一讲:管理者的角色认知与心态一、管理者角色转变的对比1、专才——通才2、英雄——领袖3、个人努力——借助他人4、具体业务——管理领导5、技术性强——管理认同感6、面对事——人与事的平衡二、管理者的角色认知1、规划者2、执行者3、危机/问题解决者4、模范者5、绩效伙伴6、监督/控制者7、领导者8、教练员9、内部客户三、管理者六中角色错位1、把自己当成群众领袖,民意代表2、把自己当成一方诸侯,小国之君3、把自己当成劳动模范,生产标兵4、把自己当成小兵一个,自然一卒5、把自己当成企业老板,评头论足6、把自己当成钦差大臣,以势压人四、管理者的角色定位1、作为下级的角色认知服从者执行者受训者协助者上司的替身绩效伙伴2、作为同事的角色认知内部服务者支持配合着部门主管之间常见现象误区管理理念的转变互动研……
随着移动互联网时代的到来,新经济的特点,使得传统的组织管理及领导风格已不再适应,做为管理者,需要我们转变传统的管理思维模式与管理方法。如何去培养和领导好新一代的知识型员工?如何营造一个高绩效的团队氛围?做一个被员工追随的领导者有哪些好的方法和工具? 教练型领导力是全球500强企业推行的领导力新法则,彻底解决领导者忙、盲、茫三大顽疾。破译调动85/90后员工积极性的心理奥妙,引导团队骨干群策群力的管理真谛。
“90”员工是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… 本课程的总体目标是让主管从90员工行为模式了解其心理基础,进而掌握如何与90员工相处,如何激励与责备90的员工,如何与90的员工沟通,以打造一支富有向心力的团队。
90员工是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… 本课程的总体目标是让主管从90员工行为模式了解其心理基础,进而掌握如何与90员工相处,如何激励与责备90的员工,如何与90的员工沟通,以打造一支富有向心力的团队。
第一讲、个人角色的转变:职业化1.热爱你的工作不同心态的工作者热情是一切的基础勤奋是动力的源泉享受工作的乐趣2.为梦想全力以赴锁定目标,马上行动脚踏实地从小事做起专注与坚持为目标全力拼搏3.融入企业与团队蚂蚁靠什么搬动巨蟒没有规矩,不成方圆信任奠定合作基础学会服从主动帮助他人用理解化解抱怨时代需要英雄,更需要伟大的团队第二讲:职业价值观塑造1.责任塑造成功责任=荣誉责任确保目标的实现问题到此为止不找任何借口关注细节信守承诺结果导向永不言败马上行动案例:德国最愚蠢的银行2.成功源于敬业尽善尽美尽心尽力把细节做到完美视事业为生命3.道德承载信赖道德,良好的职业操守诚实正直信守承诺廉洁自律自我尊重行动成就梦想行动终极目标:请给我结果行动的动力与方向-----客户价值行动真经——执行训练的要领认真第……
第一部分:公司资本运作原理与案例分析(一)资本运作的基本理论1、资本的概念2、资本定价3、资本运作概念4、资本运作特点5、企业资本运作四种基本形式;6、资本运作本质7、资本运作相关学科8、投资银行角色定位(二)企业融资周期理论1、第一阶段:0℃冰块2、第二阶段:处于0℃-10℃的水3、第三阶段:处于10℃-90℃的水4、第四阶段:处于90℃-99℃的水5、第五阶段:变成100℃的水蒸气6、第六阶段:100℃以上的水蒸气(三)资本市场五级价值增值及案例分析1、一级价值增值(案例分析)2、二级价值增值(案例分析)3、三级价值增值(案例分析)4、四级价值增值(房地产企业买壳上市案例)5、五级价值增值(案例分析)第二部分:股票首次公开发行与上市业务一、证券发行制度(审批制、核准制、注册制、保荐人制度……
一、世界经济复苏势头明显1、发达经济体(欧美日)经济走势2、新兴经济体(金砖国家)经济走势3、全球贸易与投资走势4、全球金融市场及汇率走势5、全球大宗商品价格走势二、未来10年中国经济10大变局1、2027年,中国GDP规模将超过美国,位居世界第一2、2023年,中国进入世界银行认可的高收入国家行列3、2020年,中国进入创新型国家行列4、2025年,中国从制造业大国转变成为制造业强国5、中国互联网产业或数字经济取得世界领先地位6、中国经济对外保持基本平衡7、人民币加快国际化8、中国加速进入老龄化社会9、城镇化进程继续稳步推进10、中国经济开放度进一步提高三、2017中国经济形势与2018展望(一)经济增长超预期1、GDP增长表现超预期。2、先行指标PMI表现亮眼。3、克强指数表现良好。4、……
模块一:全球化的发展趋势及其对中国的影响全球化时代的特征全球化时代的中国崛起与经济发展案例:华为、阿里巴巴国际化的竞争与分工带来的经济升级中国海外投资的重点领域英国脱欧与特朗普执政对全球化的影响特朗普执政时期中国的压力与挑掌握全球化的趋势,中国面临的主要挑战与机遇模块二:中国供给侧改革中的机遇与挑战中国的市场经济发展的现状与问题供给侧改革的实质含义与重点中国社会未来的发展趋势与重点领域中国社会消费结构的升级中国进入城市化的下半场农村经济的升级与土地问题的解决养老时代的来临互联网能带给中国什么把握未来中国改革的大方向,了解中国经济的增长点与改革的突破口
模块一:一带一路主要内容、发展趋势与投资机遇一带一路的主要内容一带一路的重点行业与国家寻找更便宜的劳动力寻找更丰富的资源寻找新的市场与新的增长寻找一带一路与国内市场的契合点掌握一带一路的主要内容、重点行业、主要国家以及投资一带一路的侧重因素模块二:一带一路的风险与防范一带一路:富贵险中求经济波动与市场风险政治风险的主要类型与应对安全风险与预防一带一路上的三提防五注意一带一路文化冲突与员工管理一带一路:信任谁依靠谁使用谁一带一路:基本风险防范技巧把握一带一路的主要风险,了解风险防范的主要方法
模块一:十九大后经济改革的主要内容、改革趋势十九大的里程碑意义及其对经济的影响人口结构变化带来的消费变化老龄化社会的挑战与机遇社会阶层分化与消费分层、升级中产阶级的个性化需求城市化的下半场与供给关系的新变化农民进城:中国经济的新机遇掌握供给十九大的主要内容及其带来的重要变化模块二:十九大后的中国经济机遇十九大所指出的朝阳产业农业:下一个暴利点医疗、教育:新的消费需求与服务模式养老:未来的黄金二十年旅游:优胜劣汰的转折点小额金融:风险与机遇共存土地、房产与改革:确定性与不确定性互联网既是泡沫也是浪潮把握未来中国经济的重点领域,了解中国经济的增长点与改革的突破口
模块一:供给侧改革的主要内容、改革趋势供给侧改革的主要内容人口结构变化带来的消费变化老龄化社会的挑战与机遇社会阶层分化与消费分层、升级中产阶级的个性化需求城市化的下半场与供给关系的新变化农民进城:中国经济的新机遇掌握供给侧改革的主要内容及其带来的重要变化模块二:供给侧改革中的中国经济机遇供给侧改革带来的朝阳产业农业:下一个暴利点医疗、教育:新的消费需求与服务模式养老:未来的黄金二十年旅游:优胜劣汰的转折点小额金融:风险与机遇共存土地、房产与改革:确定性与不确定性互联网既是泡沫也是浪潮把握未来中国经济的重点领域,了解中国经济的增长点与改革的突破口
模块一:领导力:如何拥有权威领导力:权威如何建立领导力:关键是一个“势”字发挥领导力:外法内术领导的品质:去喜去恶领导的艺术:君无见其所欲领导的技术:去智而有明学习重点掌握领导力的法、术、势,了解领导力的核心模块二:领导力:怎样驭人如何处事领导力:如何驭人处事上下齐心的秘密:利出一孔分权与集权:圣人执要四方来效疑人与用人:倒言反事别和下级做朋友:爱臣太亲必威其身规则至上:道私者乱道法者治保持谦虚:自见之谓明永远不说永远:欲成其事先败其事学习重点掌握驾驭下级的艺术,处理事务的技术
现代职场压力面面观绩效收入置业育儿健康婚姻家庭人际交往......诗词是现代职场的心灵甘泉(一)诗词让我们放下眼前的苟且1、转移伤痛2、抬头看远方(二)诗词让我们发现视听之美1、平仄2、对仗3、押韵课堂训练(三)诗词让我们摆脱时空限制进行自由的精神旅游1、神交千古2、虚拟休假3、深度励志在山水田园中放飞心灵:向诗词学习亲近自然魏晋风流禅寂境界农夫体验小结在点滴记忆中发掘人生美感:向诗词学习养家忆苦思甜的感慨用诗写账本的人自我解嘲的潇洒小结在风雅委婉中心有灵犀:向诗词学习沟通求职求情求加薪求辞职小结在失意困顿中坚守正能量:向诗词学习“失败学”从来不低的头从来不死的心从来不亏欠的嘴小结在辗转反侧中守望美丽:向诗词学习爱情长跑李商隐的情和《锦瑟》一样难猜杜牧的十年江湖苏轼、贺铸的“人鬼情未了”李清……
一、精准把握宏观经济形势与贸易战离不开大历史、长周期思维二、贸易战发生的经济背景1、世界经济正进入长周期交替的关键期2、中国宏观经济新旧动能的转换三、贸易战发生的其他原因1、政治原因:修昔底德陷阱、对华遏制战略、维持在亚太强势存在、保守主义价值观、政治周期2、历史文化原因:基督教文明优越感和种族优越感的惯性延续、文明冲突思维3、军事原因:从岛链到C形保包围圈四、中美贸易战进程简要回顾1、萌芽酝酿阶段2、临战布阵阶段3、操作实施阶段五、中美贸易战与美日贸易战的异同(一)美日贸易战演变过程及结局(二)中日相同之处(三)中国相对于日本的比较优势1、经济主权优势2、经济潜力优势3、科技主权优势4、国防主权优势5、战略文化优势六、中美贸易战的影响1、不利领域2、受益领域七、贸易战带来的战略性商机1、创……
一、准确把握宏观经济形势与“十九大”经济政策需要大历史、长周期思维(一)经济学说中的长周期理论(二)中国传统文化中的长周期理论二、中国宏观经济正进入长周期交替的关键期(一)长周期交替的集中表现1、过去几十年宏观经济增长的特点2、当前宏观经济最显著的几个表征(二)决定宏观经济长周期交替的国际因素1、全球正处在新一轮产业科技革命前夜2、战后国际贸易金融秩序的变局已定3、贸易战4、地缘政治和军事格局的新变化(三)决定宏观经济长周期交替的国内因素1、“三期叠加”效应2、产业结构4、要素供给5、区域差异三、从大历史、长周期维度解读十九大几大经济政策解析(一)供给侧结构性改革1、从“两头在外,大进大出”说起2、什么是供给学派?3、供给学派理论的实践4、中国供给侧结构性改革的特点和难点5、供给侧结构性改革……