我们大多的管理学家研究的重点都集中在商业中需要“做什么“上，我们不仿称之为战略，他们提供给我们的都是静态的战略规划，比如技术、公司或者市场的现状，这些画面描述了那些成功的公司在某个特定时间点的特点和做法，或者是他们优秀经理人的当时的行为。 不夸张的说，只要静下心来阅读，体会，理解我们关于战略、创新和成长方面研究成果的经理人，大都从中获得了莫大的帮助。 然而，在我们以前的研究中，管理著述中，还没有来的及给大家详细论述的一点是：面临着纷繁复杂的各种事务，要想管理好一家公司，一个部门，应该怎么做。接下来我们要讲的不是关于一些成功公司经典案例片断，我们将通过完整的案例和演练来了解如何提高你的工作效率，也就是如何做。
众所周知，中层管理者是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，中层干部的思想状态、认识水平、责任心、管理能力以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。 当前，公司经过几年的快速发展，各项工作取得了较好的成绩，车辆、人员及固定资产等方面逐年递增。我们的基层单位，小的资产有上百万元、人员几十名；大的上千万、人员上百名，管理半径增大了，管理难度加大了，但是管理者的能力与公司发展之间的矛盾却日益凸现，一些问题也随之暴露出来，主要体现在以下几个方面： 一是缺乏管理经验。我们的大多数中层干部是从基层提拔起来的，这些骨干在公司工作时间长、表现突出，是基层工作中的佼佼……
经常听到有些管理人员抱怨，说公司的执行力不行，所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力？是不是老板说了，下属干了，就有了执行力？反之，就是执行力不行？执行力好与不好是管理优劣的结果，而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置，更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行，而不是去寻找导致执行力弱的其他原因，你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队，如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题，因为不管你的战略定位多么精准，你的计划多么的完美，没有良好的团队执行能力，战略、策划都只是纸上谈兵，不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想，却难以实现？ 为什么每天工作很忙却没有结果？为什么讲面子，不讲原则……
问：对于做产品的企业，营销策划到底有多重要呢？ 答：营销真是无处不在，我们周围的人或者组织从事着多数活动都可以正式或非正式的被算作营销。良好的营销越来越成为商业成功的重要因素；另外，每个部门都需要紧密配合，营销策划不仅仅是单独部门的工作，需要多部门支持与配合才能发挥出最大价值。 品牌塑造是指品牌以某种定位、并为此付诸行动的过程或活动。是一个系统长期的工程，品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容。 何为品牌革命？颠覆性商业时代，消费者主权时代下，如何重构品牌战略？ 是凭借雄厚的财力物力通过炒作、广告轰炸？还是大规模的公益和赞助？如何建立品牌优势来刺激和吸引消费者的购买冲动是关键。
本课程讲解内容为：中高层、运营团队、营销团队等人员。从人员心态到运营执行层面进行系统的分析与讲解，尤其是运用团队思维进行建导式方法，引导公司人员共同制定目标与计划，实现高能团队价值！
营销人员除了做好销售工作，还需要考虑面对复杂实际工作的自我出处理提升，营销人员需要全方位、系统化的培养提升。提出围绕培训人员商务礼仪、客户拜访、谈判、营销技能等综合能力素质进行提升的需求，希望通过第三方培训工作，提升培训人员的工作技能，进而实现行业市场份额的整体提升。商务谈判是与客户进行有效交流的过程，也是与对方真实博弈的过程，既要尊重对方，又要维护自己公司的利益，所以要会选择性的接受和针对性的强调，在商务谈判中取得一定的优势。
语言是人与人交往中极其重要的媒介，拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士，获得演讲的能力更是如此，特别是在工作环境中，通过演讲技能可以更好的开展工作。演讲的能力体现在培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场面。本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式，结合不同语言环境，实际感受语言的魅力，提升自己在当众的语言表达的能力。
作为一个管理人员，您是否会常常感到迷惑： 1．为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 2．为什么我的下属总是不能胜任工作？ 3．为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 4．为什么我投入了那么多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？ 5．为什么我的下属的工作满意度很低，积极性很低，缺乏冲劲？ 6．为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？ 7．为什么．．．．．． 今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验……
引言：当听到“领导者”这个词的时候，你的脑海中会浮现出什么形象呢？可能是威严无比、 富有魅力或是高高在上。 但是，有了这些气质就一定有非凡的领导力吗？领导力是与生俱来的吗？ 问一下自己，企业是为了富一时，还是为了富一世？我们需要看重的是哪方面？
问：什么是系统工作法？ 答：举例说明，小王是公司的总经理，为了企业发展，有很多的想法，需要得到运营团队的支持，可是往往效果不佳。造成这样的原因有可能是大家不敢信口开河，也可能怕说出来不得当会得罪领导，也有可能是不想突破创新，只想混日子。其实工作是大家一起做的，带好一个团队是需要系统的方法，比如让员工真正了解企业愿景、企业文化、目标都需要系统的工作方法，让员工自发设定目标并且有效达成。 问：这种方法可以帮助企业解决哪些问题？ 答：从团队打造方面，可以提高团队凝聚力、强化执行力、有效提升沟通能力；从管理层方面，可以有效的提高领导力，更有效的掌握选人、用人和留人。在企业里90％都用于有效沟通，有效的优化会议成效，避免浪费时间，并且清晰明确每次会议的决策内容并有效执行。 本课程讲解内容为：中……
作为一个管理人员，您是否会常常感到迷惑： 1．为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 2．为什么我的下属总是不能胜任工作？ 3．为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 4．为什么我投入了那么多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？ 5．为什么我的下属的工作满意度很低，积极性很低，缺乏冲劲？ 6．为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？ 7．为什么．．．．．． 今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验……
后80（85年后出生）、90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的职业大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对后80、和90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 只有符合后80、和90后的特点的管理，符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化，才能回归本质，极大地调动被管理者的人性，激发人性的光辉，发挥其主动性和创造性，达成极佳的管理功效。本课程中涵盖多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升针对8090后的管理绩效成果。 本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课……
许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？如何培养良性循环的部门间沟通协作文化？如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧？ 针对以上问题，本课程帮助您发掘跨部门沟通障碍的根源，了解跨部门沟通中隐藏的个人与组织需求，认识人与人之间正常的性格差异，培养主动性与服务意识，掌握有效沟通策略技巧，破除部门壁垒，减少冲突，有效的与上级.下级.同事.客户进行交流，提升沟通效率与效果！
“幸福”是近几年国内比较火的话题，中国要富强，国富是为了民乐，是为了“创造我们的幸福生活”。“乐民之乐者，民亦乐其乐”，经济发展最大目的是为了让人们过上幸福美满的生活。人们拼命地赚钱，目的也就是为了让自己及家人过得幸福。在这个道理下，人们将辛苦赚来的钱花出去，也是为了获得幸福感。所以，如何让顾客花得快乐、买得开心，这就是幸福营销的本质。 幸福营销并不受行业及产品服务的限制，各项与食、衣、住、行、生活消费品、金融保险、电子产品……都可以使用“幸福营销”的理念与方法来让顾客获得幸福感。幸福营销也不分企业的规模大小，从街头巷尾的杂货店、网店，到世界500 强，与产品是什么无关，与企业大小无关，只要你愿意，都可以给你的顾客带来幸福感，让你的顾客开心快乐，进而提升顾客满意度，增加销售量！ 课……
今天团队里却一直缺少执行力，执行不力原因很多，我们认为主要就是员工在执行中，忽视了自我的“领导素养”的培养。 领导，不是职称，而应该是一种素养，一种心态。当员工都具备了“领导者”意识的时候，执行力就自然而然的出来了。 本课程是解决以个人执行管理，团队执行应道和工作现状、沟通不畅等问题，在全员的整体框架里，给出执行方法，激励执行心态，构建领导素养。
作为商业银行客户经理—— 如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离? 如何激发客户潜在理财目标、通过下定义式营销产品? 如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产? 如何运用发挥自身产品工具、转化实现客户财富目标?
怎样理解职业规划？理解职业与岗位的含义？ 如何设定职业目标，拔高自身价值？ 怎样才能使团队成员更好地相互包容？ 怎样才能使团队成员更好地互助合作？ 怎样才能使团队成员共担责任？ 什么才是优秀的团队？并具备优秀团队意识？
以阳光积极的心态，正确的处理好工作与生活中的各种压力与情绪问题，直接提高职场人士的工作绩效与职业健康发展。反之，可能会导致职场人士压力过大，情绪低落，影响到工作与生活，甚至产生负面影响。做好职场人士的心态培养，压力与情绪管理，极为重要! 高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”在现实生活中，总看到他人的风景好，殊不知，最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工作，让我们对工作产生不满的是不平衡的心态和无法自我管理的情绪压力。因此，快乐工作的关键取决于自己。放弃抱怨，用乐观的心态去面对当前的工作，那么，我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起，我们会发现，原来快乐工作就在身边。
一、销售代表的职责和要求（一）专业销售（二）销售代表职责（三）销售代表基本素质要求（四）销售代表健全的人格建设二、出访前的计划和准备（一）销售代表自身准备（二）销售工具的准备（三）竞争产品的信息收集（四）客户资料的准备调查什么明确拜访客户的目的三、销售热身运动（－）皮格马利翁效应与心理暗示（二）精神电影放映法四、拜访客户的技巧（一）获得客户好感的方法（二）如何使客户获得安全感（三）如何获得客户的兴趣与好奇心（四）接触客户不忽视任何人五、异议处理的技巧（一）异议的含义和鉴别方法（二）异议处理的态度（三）异议处理的基本方法（四）异议处理的技巧（五）异议处理的目的六、成功缔结（一）缔结的含义（二）把握好缔结的时机（三）缔结的准则（四）成功缔结的技巧（五）有碍缔结的言行举止（六）如何避免客户后悔（七……
我们在领导工作中常常会有以下问题： 如何提升在企业内部的影响力? 面对下属管理者提出的关于薪酬、奖励、绩效、加班等棘手问题，怎么办？ 下属管理者有心理戒备和顾虑，很难完全敞开心扉，真诚沟通，如何能让员工真正放下顾虑，表达出内心真实感受和想法？ 协调部门间的利益，面对不同诉求，如何对待和满足不同的需求？ 面对股东他人的指责或误会，不知道如何应对从而讨好、指责、冷漠，还有别的方法吗？ 人际活动中，如何能高情商的互动、沟通中照顾到方方面面，让他人感受良好？ 沟通中的误会，如何很好的化解和消除? 高层管理者的影响力和沟通技能绝不仅仅体现在沟通的技术和技巧上，更多的是在洞悉人性、熟知心理的修养中，掌握更多心理学在沟通中的应用，达到更好的效果。 一个人的情商，表现在既能控制自己的情绪，……
你知道努力的结果是为了什么吗？是为了钱，还是为了其他？ 你知道为什么有很多比你优秀的人还在比你更努力的付出和努力吗？ 你想不想知道怎样才能更快速度的让自己成长，快速赶超前面优秀的人？ 你愿不愿意认真的了解、学习和改变？ 就在现在，放下你的手机、放下你的无聊时间，一起参与进来！ 请记住，只要你认真付出，就一定有收获！ 针对销售团队、优秀的销售人员，以心态提升、巅峰销售能力提升、赢在执行为主要目的，提高销售人员的认知，充分掌握熟练的销售技能、更高效的提升销售能力，并改变销售陋习，提高销售质量，改变惰性思维。
一、正确理解团队的概念1、什么是团队2、优秀销售团队的特征是有哪些二、销售团队不同发展阶段的管理策略1、销售团队形成期的特征及管理策略2、销售团队动荡期的特征及管理策略3、销售团队稳定期的特征及管理策略4、销售团队高产期的特征及管理策略三、老化团队的特征及管理1、老化团队的三大特征2、解决团队老化的五大法宝四、销售团队的激励原则与策略1、如何进行团队激励销售团队有被激励的实际需求管理者对团队激励的六大认识误区世界三大激励理论的认知与应用2、激励销售团队的四大核心原则公平原则刚性原则时机原则清晰原则3、管理者激励团队常用的方法有那些管理者经常使用的“激励因素”有哪些如何在激励团队上做到“花小钱，办大事”如何运用“无形激励”激发员工动力制定激励政策的几个注意事项如何宣导激励制度练习与研讨五、如何……
在电话销售中，你的员工是否遇到以下问题： 1、面对客户的常态化拒绝，员工的情绪也随之波动，甚至心灰意冷？ 1、如何在电话销售前30秒迅速激发客户的兴趣，从而预防客户的条件反射拒绝心理？ 2、客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态，如何建立融洽的沟通氛围？ 3、需求是产生购买行为的前提，如何去发掘客户的需求甚至制造需求？ 4、我们该如何顺应不同性格的客户的不同决定方式达成成交？ 如果，你的团队有以上困惑，那么《一网打尽-金牌电话销售技能训练》这门课程就是一线电话销售员工的必修课程和实践指南。
★展现销售成功之精要，掌握销售八部曲 ★了解企业销售实战真谛，解决营销困惑 ★掌握企业素质提升技巧，塑造专业形象 ★ 谈判技巧的高低直接决定谈判的结果。谈判信息、心理及性格的较量中，你是否有气场，对方是否会以势压人？ ★ 如何发挥自己的优势，限制对手，如何在谈判中掌握主动，如何在原则的基础上最大限度的赢？ ★ 本课程从谈判人员的信息策略准备、心理准备；谈判的听说问；谈判流程角度梳理谈判流程，掌握高效的双赢谈判策略
新员工为了体现能力，老员工为了体现价值，如何看待自身的职业，如何让自己成为用红又专的人才，这不仅仅是企业需要的，更是国家更加鼓励提倡的，少一点点浮躁，多一点点努力，这才是我们每个人都需要认真面对的问题。 没有基本功，都是花拳绣腿，沟通能力不佳，如何维护客户关系?谈判能力不行，如何维护企业利益？ 如何在区域做市场需求调研工作，找到用户的痛点、痒点等需求 如何做好市场客户资料整理，并进行有效的分类和处理
问：对于做产品的企业，营销策划到底有多重要呢？ 答：营销真是无处不在，我们周围的人或者组织从事着多数活动都可以正式或非正式的被算作营销。良好的营销越来越成为商业成功的重要因素；另外，每个部门都需要紧密配合，营销策划不仅仅是单独部门的工作，需要多部门支持与配合才能发挥出最大价值。 品牌塑造是指品牌以某种定位、并为此付诸行动的过程或活动。是一个系统长期的工程，品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容。 何为品牌革命？颠覆性商业时代，消费者主权时代下，如何重构品牌战略？ 是凭借雄厚的财力物力通过炒作、广告轰炸？还是大规模的公益和赞助？如何建立品牌优势来刺激和吸引消费者的购买冲动是关键。
经常听到有些管理人员抱怨，说公司的执行力不行，所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力？是不是老板说了，下属干了，就有了执行力？反之，就是执行力不行？执行力好与不好是管理优劣的结果，而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置，更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行，而不是去寻找导致执行力弱的其他原因，你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队，如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题，因为不管你的战略定位多么精准，你的计划多么的完美，没有良好的团队执行能力，战略、策划都只是纸上谈兵，不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想，却难以实现？ 为什么每天工作很忙却没有结果？为什么讲面子，不讲原则……
每个女人都是从天上来到凡间的天使，她们本该是幸福的，健康、美丽、快乐的。哈佛大学最受欢迎的积极心理学教授泰勒曾经说过：“幸福感是衡量人生成功的唯一标准，是所有目标的最终目标”。 现代女性追求优雅、时尚、完美、卓越……其实都是为了一个目标：做个幸福的女人！ 我们的财富越来越多，但是满意度却越来越少； 我们拥有的越来越多，但是幸福感却越来越少； 越来越多的人陷入消极负面的情绪而不可自拔，人群中充斥着愤怒、紧张、不安、焦虑、浮躁、空虚、不满、抑郁、恐惧…… 内心焦虑难安怎么办？对工作厌倦了，跳槽是不是好方法？总爱紧张，怕出错，过分小心翼翼，怎么办？职位升了，成就感却没了，怎么回事？ 面对同样的工作和生活，有些人可以处之泰然，而有些人却痛苦不堪。女人，今天，您是否还在忙忙碌碌中寻觅着幸福……
随着市场竞争的不断升级，需要销售管理者身兼数职，要求其不仅是一个销售高手，更是一个管理高手，需要带领销售团队，激励团队成员高效完成团队销售任务，不仅需要具备“选人、用人”技巧，更需要如何“育人、留人”的管理技巧！
此时此刻的中国人，我们，怎么啦？我们的财富越来越多，但是满意度却越来越少； 我们拥有的越来越多，但是幸福感却越来越少； 平静，正前所未有的成为奢侈品，而除了幸福，我们又似乎什么都有…… 越来越多的人陷入消极负面的情绪而不可自拔，人群中充斥着愤怒、紧张、不安、焦虑、浮躁、空虚、不满、抑郁、恐惧…… 对工作厌倦了，跳槽是不是好方法？总爱紧张，怕出错，过分小心翼翼，怎么办？职位升了，成就感却没了，怎么回事？总觉得自己干得多，却比他人挣得少，内心焦虑难安怎么办？面对同样的工作和生活，有些人可以处之泰然，而有些人却痛苦不堪。我们对工作和生活抱持一种什么样的心态，身心就会向我们呈现出一种什么样的状态。若想让自己的工作和生活充满阳光，那么，你的心必须先充满阳光；若想让自己的人生收获更多的幸福，那么……
