应客户实际需求,就精益改善项目报告的撰写,及撰写后的报告发表, 提供现场辅导和培训服务。
您的企业制造现场是否有下面的现象: 现场安全隐患很多,时有安全事故发生,员工安全意义淡薄,班组长安全管理能力不足,面对现场的不安全现象,不知如何改善; 面对现场的混乱问题和浪费现象,员工麻木不仁、习以为常,班组长不懂得如何带领部属运用工作改善的手法和工具去改善,每天忙忙碌碌,效率和效果却不高; 班组长职业疲倦,不能对自己的职业生涯做清晰的规划,更不知如何有效指导部属,帮助部属职业成长; 现场同样的问题和错误重复出现,班组长; 班组长不清楚如何才能有效地与部属、同事及上司进行沟通。班组员工有问题和困惑,私下里相互传播,也不愿与班组长交流,主管也搞不清楚; 班组里人与人之间无法和谐友好相处,团队士气低落,人们经常情绪化,工作关系紧张,时常扯皮、推委、冲突、对抗,班组长无法……
1、历史不会重复它的事实,但历史会反复重复它的规律。日本人早在20世纪六十年代就讲过一句话:不懂中国历史的人,很难做好一个管理者。因为中国历史上所发生的各种事件在现代的管理中依然层出不穷,掌握中国历史命脉、历史的轨迹以及执行方式,对于现在管理的问题的解决有着非常现实的借鉴意义。古往今来,历史在不断的上演,作为历史的经历者,可以提炼并总结历史规律,并运用规律去掌握现在,创造未来; 2、成功之人自有其成功之处。学习的重要途径之一就是向成功的人学习,学习他们为人、做事,学习他们身上的素质,借鉴其行为方式,让自己变得和成功的人一样成功; 3、曹操作为历史上著名的政治家,军事家,文学家,对中国历史有着深刻的影响,一直到现在被人们所传颂。曹操的出生背景并不是很好,但是后来能够获得成功,从管理心理学角……
一、认识公文---掌握公文概念、种类、行文关系、公文格式; 二、掌握公文---识别公文写作中,工作目标与写作目标的内涵与外延(课程体系的精髓); 三、习得公文---掌握法定公文与事务性文书的写作攻略; 四、负面清单---识别公文写作常见病“无神”“无方”“无骨”“无物”“无色”。
“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。” 每天一会、每周一会、每月一会;季度会、年中会、全年会、质询会、汇报会、总结会、紧急会…… 您的公司是否正经历这些开不完的会,并且仍旧解决不了实际问题。您的会议是否都是一些空话无法实际落地。您的公司是否无法依据年初战略有条不紊的进行,而总是听到这样或那样的理由和借口? 1×(1+20%)×(1+20%)×(1+20%)×(1+20%)×(1+20%)=2.48832 老板 总监 经理 主管 员工 配合部门 实际效果 1×(1 -20%)×(1 -20%)×(1 -20%)×( 1-20%)×( 1-20%)=0.32768 以上的现象是否出现在您的公司? 一……
第一天一、建筑工程项目施工的特点1、建筑产品多样化2、建筑环境经常变化3、建筑生产方式变化4、建筑工程项目不安全因素复杂多变案例分析二、建设工程项目组织管理1、建设工程项目管理者的角色认知■建设工程项目管理的核心是对人员的管理■项目管理者角色定位及误区■项目管理者的职业素养提问互动2、建筑施工企业项目经理岗位职责■工程施工全流程管理■干系人管理与配合分组讨论/视频赏析三、建设工程项目管理1、项目管理概述■项目及项目管理的概念■项目主要特点■项目管理实质案例分析/情境互动2、项目管理规划与考核■为什么要对项目进行管理■建设工程项目管理范围■建设工程项目管理的五大过程组和十个知识领域案例分析/分组讨论/课堂演练3、工程项目管理周期及控制工具■建设项目生命周期和特点■建设工程项目工作分解结构分组讨……
为了打造中国银行业文明规范服务品牌,树立银行业良好社会形象,中国银行业协会自2006年起,在全国银行业范围内组织开展了中国银行业文明规范服务示范单位评选活动;在此基础上,为了进一步提高银行业金融服务水平,树立服务标杆,彰显行业风采,从2008年起将示范单位数额限定为一千家,即“千佳示范单位”,在千佳的基础上再评选出百佳网点,是中国银行业协会倾力打造的服务品牌,也是银行自身的荣誉,那么参评五星级网点则是创优的必经之路。 “千百佳网点”是中国银行业文明规范服务中含金量最高的荣誉、代表了中国银行业最高服务水准,已成为行业内具有先进性和示范性、代表一流服务水平和良好经营业绩、为业内公众广泛认可的品牌。
郡县治,乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理,可以说是班组治,乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的,是技术和业务的能手,当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心,导致团队效率低下,各种问题层出不穷… 而目前一线班组长普遍存在以下问题: ▲角色认知不清,职位变化做事方法未改变,重技术轻团队。 ▲现场管理方法缺欠,不知从何处着手,忙而无果。 ▲不会培育下属,员工大多数是自生自灭、野蛮式的成长。 ▲沟通能力不足,对上\对下\平行沟能不畅,误会、冲突、对抗频发。 ▲管理能力不足,没有威信,员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷。 ▲……
单元一:监管风暴,合规为本——资管新规解读一、资管新规解读1.适用范围:资管业务与产品重新定义2.资管业务的主体要求:金融机构与业务人员3.产品分类管理:公募私募之分4.产品设计要求:分级与交易结构简单化5.产品销售要求:代销渠道的规范6.产品的投资运作要求:控杠杆、栅栏原则、去资金池限非标1)禁止资金池、禁止非标期限错配2)与自有业务分离运作3)杠杆要求7.产品的估值:破刚兑8.投后管理:统一托管与计提风险准备金二、资管新规对市场的影响1.银行理财2.银行公募3.公募基金4.私募行业5.保险和保险资管产品6.养老金7.券商资管8.信托9.智能投顾10.资本市场三、资管行业发展趋势1.专业资管机构必将形成2.平台型资管机构3.全能型资管机构4.精品型资管机构5.服务型资管机构四、新资管时代下……
企业内培训管理者、人力资源总监、业务部门领导经常遇到这样的困惑:除了传统的培训项目方式,不知道是否还有其他创新实战的项目方式;新员工离职率很高;不知道如何体系化设计0-1年内新员工的综合培养方式;不知道如何设计多元化的新员工项目培训产品;不知道如何有效辅导教练新员工;不知道如何有效激发教练团队意愿与技能提升等。基于新员工培养的诸多问题,本次课程旨在帮助企业内培训管理者、人力资源总监、业务部门领导,有效创新性设计新员工培训项目,明确多元化产品设计思路与方式,对新员工不同成长阶段遇到的典型问题进行有效辅导,对教练团队进行有效激励与管理。
想做培训却不知道怎么开始?课堂效果无法掌控怎么办?课程总是拼凑出来的,真苦恼?怎样提升学员的活跃度?更好让演练落地的方法是?如何得到权威的背书?……. 本课程将培训师的能力划分为三大模块,即站在屋顶秀出自我——舞台呈现能力,夯实地基充实自我——课程设计能力,完美对接考验自我——课程分析能力,帮助学员剖析并掌握培训师技能,手把手带你走上优秀培训师之路,成为影响他人做积极性改变的人。
当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造,学习内容涵盖管理者角色认知、自我管理、时间管理、目标管控、公众演讲与影响力塑造、沟通与协调、教练辅导、情景领导、绩效改进、授权激励、文化熔炼、团队再造与冲突管理等,同时根据企业实际需要,也可按主题选择模块授课。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级……
——中国企业/员工如何学习和适应海外跨国经营环境? ——如何在海外合规经营,树立受人尊敬的企业公民形象? ——海外派驻企业/员工可能遇到哪些风险,如何处理和防范? ——如何做好企业员工在海外派驻期间的学习和生活规划? 1、适应环境:“走出去”拓展海外市场,意味着企业派驻工作人员深入异域国度开展跨国经营活动。跨国管理由此展开。很多中国企业都是把国内精英“空投”到海外市场。面对迥异的政治、经济、法律、宗教、文化等异域环境,充满了暗礁和挑战。一些人照搬国内的管理思维和诀窍,从越南、菲律宾,到莫斯科、加尔各答和赞比亚,国内“精英”最终发现过去国内的成功经验几乎大打折扣或完全失效!究其因在于外派者不具备跨国管理者的思维,不熟悉海外政治、经济、法律、宗教和文化等跨文化环境的开展工作的国际作业法则……
国内婴童行业是一个乱象丛生的行业,具体表现为产能巨大、行业中供应商众多、商业模式庞杂、渠道缺乏一站式购物终端等特点。目前从整个婴童行业来看,重销量、重渠道、轻视服务,市场认知度和消费者接受度均已达到相对成熟的水平,但企业的发展、管理、营销、经营水平却停留在较低的层次,使得消费者的认可度和市场现状不对等。 有数据显示,2015年婴童市场已达到2万亿元的规模,预计到2017年,0-12岁婴童市场规模将超过26000亿元。中国已经成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国。面对着如此巨大的蛋糕,如何抢夺先机、占领市场?如何抓住市场机遇发展壮大自己实力? 在店铺的运营管理过程中,是不是经常会有这些疑问: 1)为什么进店的客户越来越少,团队信心被消耗殆尽? 2)为什么业绩很难持续快速增长? 3)……
IBM SPPS Modeler是一个数据流处理工具,适用于数据探索与数据挖掘,包括数据预处理、数据探索、数据可视化、数据建模、数据模型优化。大数据的核心理念问题:大数据的核心价值是什么?大数据是怎样用于业务决策?大数据时代:你缺的不是一堆方法,而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例:喜欢赚“差价”的营业员(用数据管理来识别)数据分析需要什么样的能力懂……
大数据的核心理念问题:大数据的核心价值是什么?大数据是怎样用于业务决策?大数据时代:你缺的不是一堆方法,而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例:喜欢赚“差价”的营业员(用数据管理来识别)数据分析需要什么样的能力懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现大数据应用系统的四层结构数据基础层、数据模型层、业务模型层、业务应用层大数据分析的两大核心理念大数据分析面……
第一天上午定方向与目标开班仪式学员介绍讲解:新零售方法论,系统性框架介绍辅导:2家企业,演示如何定方向与目标沙盘:全部企业,界定关键问题,确定新零售的方向与目标点评:梳理各家企业的零售方向与目标,众智点评。下午选品讲解:选品思路(3维选品模型:需求驱动+竞争分析+资源能力)辅导:2家企业,选品推演沙盘:全部企业,选择产品点评:展示企业的选品结果,众智点评。晚上描绘产品概念讲解:4步教你定义产品原型(用户圈层->用户素描->绘制产品价值地图->描绘产品概念)辅导:1家企业,现场推演产品概念的建立过程沙盘:全部企业,描绘产品概念点评:展示各企业的产品概念,众智点评。第二天上午构建极致体验讲解:3步教你体验构建(价值地图实例化->体验分层排序(基本/核心/辅助/增值/配套-……
现代商务人员如果能够较好地掌握和运用商务礼仪知识和技能,不仅能体现自己的礼仪修养、赢得他人的尊重和信赖,更能在商业竞争中技高一筹,充分施展自己的才能。那究竟何谓商务礼仪,不用的场所,不同的国家在商务礼仪上又有什么区别? 《商务礼仪运用之道》旨在帮助学员掌握必要的职场礼仪规范,以及常用职场沟通技巧,提高人际沟通能力,为成为合格职业人作好准备。无论是职场礼仪素养还是沟通能力都不是天生的,需要经过培养与锻炼才能形成与完善。
现在中国女人更渴望优雅,如果说姣好的容貌会是优雅的“皮儿”,那礼仪是优雅的“味儿”。大在竞争日趋激烈的今天,越来越多的女性认识到女性职业形象和职场礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:
随着经济的全球化,竞争已从单个企业的竞争发展到供应链竞争。我国企业供应链管理起步较晚,若不及时醒悟奋起直追,将来必定要吃大亏。“谁是制造业大国?是美国而非中国,为什么?因为从2005年开始,整个世界已经进入了”产业链战争”的时代。”郎咸平语出惊人!他认为,在“6+1”产业链模式中,中国企业处在价值链的最低端。针对当前我国供应链管理企业实践与理论研究尚处在快速发展阶段,将目前理论研究的重点并对企业管理实践具有重大价值的内容,通过典型案例的方式呈现给学员…….
关于钱,企业有两个70%,一个是研发设计,决定企业约70%成本;另一个是采购,企业约70%钱是由采购花出去,作业企业总经理,对于采购是选择信得过的呢?还是选择专业的采购呢?因信得过的采购不等于专业采购。那如何判断是否具有专业的采购能力,需要从以下四个问题来展开: 1、为什么你要选择这家供应商? 2、为什么是这个采购价格? 3、你是如何把握采购合同的风险? 4、你是如何进行采购谈判的? 而作为采购,你会如何回答以上的问题? 那么到底什么是专业采购和专业采购人员?专业采购要具有那些专业能力?专业采购要懂得哪些“游戏规则”? 采购从业人员应具备哪些素质?本课程将从以上四大问题直接切入剖析采购原理与实务,内容系统而全面,适合于在短期内想要提升和改善采购技能的采购供应人员,是采购关联人员……
为什么狮子领导的羊群能够战胜公羊领导的狮群?为什么同样的队伍不一样的领导,会出现不一样的运营结果?为什么相同岗位的领导者,创造的价值和财富却不一样?为什么有的问题强调多次,却还在出现?为什么制订的战略目标总是不能有效达成?为什么团队之间不能有效的配合?……,由此特研究开发了本课程,旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高企业领导者在组织内部的领导力与管理力,帮助领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
第一天课程内容欧美企业培训理念与中国培训理念的区别……………………中国对培训的三大认知欧洲对企业培训的认知美国对企业培训的认知PTT课程目的及核心宗旨………………………重要级PTT国际专业讲师培训课程起源认知PTT国际专业讲师课程任何课程都要事先设定课程目的任何课程都要事先设定课程宗旨PTT课程目的及宗旨目的——帮助企业讲师瞬间认识培训与课程的价值、关系、标准二、PTT课程第一个重要词——感性………………重要级目的——帮助企业讲师抓住学员注意力,没有注意力就没有课程价值感性在课程中的重要性感性课程技巧汇总感性技巧在课程中的设计及安放标准培训师的四种常见风格与不同风格培训师优势及缺点分析目的——帮助企业讲师了解每个课程适合的风格(二天课程不要本内容)产品知识、业务知识课程适合风格设计销售课程、……
模块一:课程开发五步走第一部分:课程开发五步走(上)1、课程开发五步走2、五步走的底层逻辑3、五步走第一步4、五步走第二步第二部分:课程开发五步走(下)1、五步走第三步2、五步走第四步3、五步走第五步4、五步走综合运用模块二:课程设计五线谱第一部分:课程设计五线谱(上)1、课程设计五线谱2、五线谱的底层逻辑3、五线谱第一根线4、五线谱第二根线第二部分:课程设计五线谱(下)1、五线谱第三根线2、五线谱第四根线3、五线谱第五根线4、五线谱综合运用模块三:课程迭代升级第一部分:课程基础版本1、基础版本的框架确定2、课程的试讲方法3、全过程彩排4、课程效果与持续改进第二部分:课程迭代升级1、课堂现场的迭代2、课程复盘与经验萃取3、面向学员的课程升级4、逻辑与形式的无限创新模块四:重新定义课程第一部分……
模块一:建构与交互第一部分:建构主义基本原理1、什么是建构主义2、建构主义的基本原理3、知识/态度/能力的建构过程4、用建构主义进行教学第二部分:交互式教学方法1、什么是交互式教学2、交互式教学的基本原理3、交互式教学与建构主义4、在交互式教学中体现建构主义模块二:五星教学法第一部分:五星教学法基本过程1、什么是五星教学法2、五星教学法的建构过程3、五星教学法的交互过程4、五星教学法实例分析第二部分:五星教学法的运用1、在三大目标中的整体运用2、知识型内容的五星教学3、态度型内容的五星教学4、能力型内容的五星教学模块三:行动学习法第一部分:行动学习法基本过程1、什么是行动学习法2、行动学习法的建构过程3、行动学习法的交互过程4、行动学习法实例分析第二部分:行动学习法的运用5、在三大目标中的整……
模块一:大脑的学习机制第一部分:认知大脑特点1、大脑的基本构成2、大脑的基本构成与学习3、三脑原理4、三脑原理与学习第二部分:大脑学习特点1、大脑学习的基本特点2、各个基本特点的主要特点3、基于大脑学习特点的学习4、基本大脑学习特点的教学模块二:成人的学习特点第一部分:成人学习基本特点1、成人学习的三大主义2、三大主义具体分析3、三大主义与讲师教学4、有效满足三大主义第二部分:成人学习的基本目标1、成人学习的三大基本目标2、三大目标具体分析3、三大目标与讲师教学4、有效促进三大目标模块三:有效的学习方式第一部分:基本学习方式1、大脑学习的基本过程2、各个过程的主要特点3、基本学习过程的学习方式4、讲师如何在课堂上推进学习过程第二部分:进行刻意练习1、什么是刻意练习2、刻意练习的主要特点3、基……
模块一:口才是如何练成的第一部分:破解口才的秘密1、怎样才算是口才好2、让表达更流畅3、让语言更有吸引力4、平时怎么练习第二部分:破解信心的秘密1、不知道该讲什么2、不知道该怎么讲3、就是很紧张怎么办4、怎样变得更有气场模块二:课程是如何进行的第一部分:三三结构法1、三三结构法的逻辑2、大三结构建立3、小三结构梳理4、三三结构综合运用第二部分:起承转合法1、开场的设计2、承接的设计3、转场的设计4、收尾的设计模块三:现场是如何把控的第一部分:身体力行1、身:个人形象呈现2、体:肢体语言呈现3、力:个人状态呈现4、行:言谈举止呈现第二部分:问答控带1、问:如何向学员提问题2、答:如何回答学员问题3、控:如何组织课堂学习4、带:如何带点课堂氛围模块四:自信是如何培养的第一部分:反复准备练习1、课……
模块一:解析领导力第一部分:领导力与管理力1、什么是领导力2、领导力认知误区3、领导与管理的差异4、领导力与管理力的协同第二部分:从管理者到领导者的转变1、领导者的核心素质2、领导者核心素质的长期培养3、领导力发展五个阶段4、五个阶段的领导力转变模块二:认知自我第一部分:领导者的信念与行为1、领导者的信念模式2、信念对领导行为的影响3、领导者的行为模式4、行为模式与内在动机第二部分:领导者的行为风格1、领导行为与领导风格2、行为风格识别3、领导者行为风格塑造4、行为风格运用模块三:赢得他人第一部分:目标、使命和价值观1、领导者的目标与使命2、价值观传递3、授权与被授权4、承担责任第二部分:影响他人的能力1、领导者与社会关系2、社会关系中的影响力3、同理心沟通4、获得同理心的力量模块四:提高影……
模块一:发掘更多领导者第一部分:领导者的终极责任1、领导者的终极责任2、更多领导者培养基本理论3、培养更多领导者的框架4、培养框架的升级发展第二部分:发掘更多领导者1、定义未来的领导者2、诊断潜力领导者的优势3、了解个人需求4、连接个人需求及领导力发展模块二:领导力发展规划第一部分:领导力发展阶段1、领导力发展的六个阶段2、六个阶段的特点3、六个阶段的挑战与对策4、六个阶段的具体应用第二部分:发展规划落地1、负向潜能与正向潜能2、将负向潜能转为正向潜能3、设置清晰的评价标准4、评价标准的落地与改进模块三:领导者培养实施第一部分:工作中的实施1、在任务中成长2、任务成长的具体实施3、短期体验中的培养4、短期体验培养的具体实施第二部分:借助外脑培养1、教育和培训2、教育和培训的实施3、专业教练的……
模块一:战略思维第一部分:战略型领导力的定义1、什么是战略型的领导力2、谁应该成为战略型领导者3、战略型领导者的行为4、战略型领导三角架第二部分:领导者的战略思考1、战略思考的思维方式2、开发战略思考能力3、战略思考与战略行为的关系4、战略思考与战略影响的关系模块二:战略行动第一部分:领导者的战略行动1、什么是战略行动2、战略行动的思维方式3、将战略行动与战略思考联系起来4、将战略行动与战略影响联系起来第二部分:战略行动的执行1、战略行动的制定2、战略行动关键结果3、战略行动执行4、战略执行的持续复盘模块三:战略影响第一部分:识别战略影响1、战略影响的本质2、战略影响的思维方式3、战略影响与战略思考的关系4、战略影响与战略行动的关系第二部分:战略绩效影响1、释放绩效的潜能2、卓越绩效组织的战……