IBM SPPS Modeler是一个数据流处理工具,适用于数据探索与数据挖掘,包括数据预处理、数据探索、数据可视化、数据建模、数据模型优化。大数据的核心理念问题:大数据的核心价值是什么?大数据是怎样用于业务决策?大数据时代:你缺的不是一堆方法,而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例:喜欢赚“差价”的营业员(用数据管理来识别)数据分析需要什么样的能力懂……
大数据的核心理念问题:大数据的核心价值是什么?大数据是怎样用于业务决策?大数据时代:你缺的不是一堆方法,而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例:喜欢赚“差价”的营业员(用数据管理来识别)数据分析需要什么样的能力懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现大数据应用系统的四层结构数据基础层、数据模型层、业务模型层、业务应用层大数据分析的两大核心理念大数据分析面……
第一天上午定方向与目标开班仪式学员介绍讲解:新零售方法论,系统性框架介绍辅导:2家企业,演示如何定方向与目标沙盘:全部企业,界定关键问题,确定新零售的方向与目标点评:梳理各家企业的零售方向与目标,众智点评。下午选品讲解:选品思路(3维选品模型:需求驱动+竞争分析+资源能力)辅导:2家企业,选品推演沙盘:全部企业,选择产品点评:展示企业的选品结果,众智点评。晚上描绘产品概念讲解:4步教你定义产品原型(用户圈层->用户素描->绘制产品价值地图->描绘产品概念)辅导:1家企业,现场推演产品概念的建立过程沙盘:全部企业,描绘产品概念点评:展示各企业的产品概念,众智点评。第二天上午构建极致体验讲解:3步教你体验构建(价值地图实例化->体验分层排序(基本/核心/辅助/增值/配套-……
培训本是企业对员工培养的额外福利,却常常因为课程枯燥乏味,毫无趣味,学员根本听不进;或是空讲大道理,学员难有实质性收获。既折磨了灵魂(听不到有用的内容),又折磨了肉体(耐着性子混时间),培训效果惨不忍睹,根本原因就是讲师能力不足。本课程内容以职业培训师为标准,从受训者角度出发,注重讲师授课实操技巧、内容编辑设计与结果呈现。弱化站姿、发声、手势等基本技能的讲解,注重控场能力、演绎互动能力与课程灵魂框架设计。 帮助受训者从课件朗读者、道理陈述者转化为成为一名幽默风趣无尿点、逻辑分析有方案、备受学员喜欢、超强控场能力的培训讲师。课程幽默风趣,结合互动体验、情景模拟方式,通过案例渗透培训主题,避开生硬理论灌输,融入当下热点话题,充分调动参训者积极性,激发主动思考并乐于表达观点的积极性。注重培训的时……
课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中 一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业踏上成功的升级转型之路, 实现企业价值的十倍成长。
课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中 一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业踏上成功的升级转型之路, 实现企业价值的十倍成长。
基于上市企业的半年度报及资本市场的市值管理,在总结企业上半年的工作同时,对下半年规划进行局部调整,特别是针对市场层面进行商业模式创新、产品创新、订单管理、客户开发及维护等计划进行分析、制定、执行、控制、考核。老师授课以案例为为主,分组讨论、沙盘模拟、团队PK等形式, 现场互动,发挥参与者的积极性。
近年来,国民理财知识和资讯越来越丰富,银行客户的个性化要求越来越高;同行竞争日益激烈,客户越来越多绕过银行、绕过客户经理直接面向三方市场,自主选择意识日益增强,时刻考验客户经理的营销实力。各家银行在产品上的优势越来越少、竞争越来越激烈。 与此同时,单一产品销售带来的客户忠诚度不够、粘性不高等问题也逐步显现:客户每月买理财时挨家银行去咨询,逐一比较才选择产品,甚至各行换来换去!为此客户经理总是担心每个月支持自己业绩的就是那么几个顶级好客户,下个月任务怎么完成?即使通过短信、电话、微信大量发布,但群里的客户静悄悄...... 作为银行与客户的桥梁,客户经理承担着非常重要的服务传递作用。如何使客户经理充分利用每一次与客户互动的机会建立关系?怎样把握关键的每一次营销商机?如何分析客户金融心理需求……
还能回忆起十几年前的银行网点什么样子吗?一条长长的木椅子摆在墙角,这就是等候区;看不到防弹玻璃,竖在前面的只有一个满是锈迹的铁栏杆;墙上刷的白灰受潮后已经起皮,手一碰掉落一片;柜员一边办业务一边和同事念叨着家长里短……短短十几年过去了,银行发生了翻天覆地的变化,硬件改造令人耳目一新,同时为了更好的服务客户,树立品牌,2006年起,银行网点的大厅中开始多了一个新岗位——大堂经理,这是银行在人性化服务进程上的又一个里程碑。 ● 大堂经理是网点的代言人。客户来到银行时,第一个接触点就是大堂经理,她的仪容仪表,精神面貌,服务意识,专业程度都决定了一个银行在客户心中的印象和口碑。 ● 大堂经理是网点的交通警。客户来到银行,是要去柜台还是自助?是要去填单台还是智能终端?是要去理财室还是贵宾室?都听令……
1. 手中的高净值客户实在太少,身边的有钱人又不是太多,从哪里才能找到高净值客户? 2. 我行不是高净值客户的主办银行,如何策反其存款搬家到我行? 3. 高净值客户曲高和寡,多次联系依然没有接触的机会,怎么办? 4. 好不容易有机会与客户见面了,往往不知道谈些什么?从哪里入手能吸引客户的沟通兴趣呢? 5. 推荐产品时避免不了的行为,但开口讲产品,不久就被客户下逐客令了,到底为什么? 6. 大客户只做储蓄,好不容易在我的培养下开始购买理财了,结果后来发现他行比我行收益高,竟然准备叛逃,我该怎么办? 7. 大客户在兄弟行还有1000万存款,行长命令我明天就要想办法让客户把钱搬过来,结果我约客户见面沟通下,客户就是不愿意和我见面,怎么办?
课程大纲第一讲:银行破局之道一、银行业的外患内忧1.外患:互联网金融对银行业的冲击2.内忧:各家银行的价格战厮杀困局二、经营思维与营销思维的五大区别三、构建纵横交错的金融生态圈1.纵横交错1)纵——专业金服2)横——跨界整合2.三大平台1)企业的成长孵化平台2)客户的多元服务平台3)银行的公私联动平台3.两用思维案例:如何策反在他行代发多年的4S店第二讲:整合营销全系统八大模块解析一、一个中心1.建议以客户为中心的经营思维2.道心:起心动念利他,一切方法自来3.客户经营的四大本质案例:老教授为什么成为华夏银行忠诚客户二、两个转型1.服务转型案例:广州邮政的贴心服务1)银行服务的激励保健双隐私理论2)激励因素两大要点3)激励因素四大特征4)创建激励因素的三个原则2.营销转型1)营销者角色的转变……
互联网+时代,新媒体营销实战打造全网营销系统思维|战略|布局|方法一、 培训时间:4天二、授课方式:1. 知识呈现案例化:用大量的案例引出关键知识点;2. 现场故事情景演示,结合新媒体营销发展现状话题切入;3. 知识掌握小组讨论、小组演练化;4. 知识框架模式化:易掌握、易记忆、易实施;5. 现场电脑+手机实操,活学活用;【备注:学员有电脑的,最好自己带上,便于参与互动环节】三、课程收益:1. 深入学习微博、微信、百家号、搜狐、今日头条等自媒体平台营销技巧;社群营销、大数据营销等实战技能;2. 重点分析如何在上述自媒体平台进行可视化内容创建的方法,实现信息高关注量,高浏览量;3. 重点分析如何在上述自媒体平台进行可传播素材内容创建,实现信息高转发率,分享量,传播量;4. 重点分析如何结合上述……
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