越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致企业团队绩效降低,职工收入减少,频繁跳槽,人员流失等不良影响。 打造感恩阳光心态,积极自我激励,焕发工作热情是职场快乐高效的基础!
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们缺少情绪压力管理技巧,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 对情绪压力的管理调适疏导,塑造阳光心态应对是工作顺利、人生幸福的基础!
情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。
这门课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程。还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力,帮助学员在成就自我的同时,有效完成组织所赋予的使命和任务。 积极主动-为了实现目标,提高面对新的挑战和承担责任的勇气; 以终为始-在共同的使命、愿景和目的鼓励下,团队相互联合,力争完成每一个项目; 要事第一-着重于首先完成最重要的事情,鼓励个人采取积极的行动和优化组合; 双赢思维-鼓励创造解决冲突的办法;帮助个人寻求有利于双方的解决办法;提……
现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、良性发展的首选。 员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态,提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本,掌握增强幸福感的6大法则,提高情绪生产力,改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪管理和人格特征了解是人生幸福快乐的基础! 情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。 九型人格(Enneagram)又名性格型态学、九种性格,当今最实用的人格分析理论,斯坦福大学也把它引进到MBA的课堂来……
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础! 情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。
你懂得察言观色吗?你可以通过微表情和肢体语言识人心术吗? 如果你一听完这个问题,就立刻爽快地回答:“当然会啊!”同时将目光移开,并且不自然地改变了坐姿,又用手揉了揉鼻头,那么,你觉得我该如何解读你真正的心思呢?想必这会儿你应能理解,为何专家将“察言观色”视为极其重要的职场EQ能力了。
【课程特点】 互动之中掌握知识要点,体验练习学到应用技巧,以活动启动思维,快乐而不失严谨 【课程优势】讲师优势: 徐云博士是兼具企业管理、培训经历以及深厚心理学背景、影响力的专家讲师,这一背景在国内并不多见;内容优势: 这一主题经过近十年不断磨合创新,已经是非常成熟有效果质量保障且可以日讲日新的绝对品牌课程;过程优势: 讲授通过案例理解,知识通过体验学习,技巧通过练习掌握,效果通过比较检验。 我们的课程中绝不出现以下情况:空喊口号而没有真实的内心触动、全场讲段子以求一乐而课后感觉内容空洞、理论知识丰富而无实用技巧支持……【内容提纲】一、关于心理压力1.压力的概念与影响警觉反应——战斗/逃跑/僵止不动压力的来源长期压力状态下对人的影响长期警觉反应(压力)问题列表2.职场压力常见的状况……
【概念部分】一、我——自我价值及对沟通人际关系的影响自我价值——人际关系中沟通的核心所在我是谁:身份,是人生行为的推动力量我-你-大家,关系的本源快速建立和提升自我价值的方法——活动:“肯定圈”二、你和你——沟通的技巧、应用和提高1)了解沟通 沟通的意义 沟通最重要的原则 沟通的几种形式2)沟通效果的来源 生理的因素(体验、测试) 心理的因素(体验、测试) 环境的因素(体验、测试)3)高效沟通的能力技巧训练 ——先跟后带......三、系统(团体)关系对沟通的正面和负面影响,以及应对方法1)看待关系的系统性眼光和方法2)个案示范——关系的核心与解决方向【技巧部分】一、沟通的效果:三个级别对方认识——明白了对方行动——去做我希望的行动对方习惯——已经成为习惯,自然而然做出来二、构建沟通中的力量……
当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂,每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。帮助员工做好心理关爱压力纾解,提高团队协作沟通能力,可以更好的实现企业永续经营。 疫情再度点状爆发,多地出现新冠确诊病例,焦虑恐惧…… 长期在海外工作与家人聚少离多,担忧亏欠…… 工作任务重,身心疲惫,容易消沉抑郁…… 团队协作缺少高效沟通技巧,压力山大……
结构化思维与高效表达技巧课程理论来源,前麦肯锡顾问芭芭拉•明托《金字塔原理-思考,写作和解决问题的逻辑》,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使写作更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作写作,汇报呈现,表达能够,呈现逻辑清晰的结构:解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。 基于本课程都是原则和技巧性内容,重在练习和演练,才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用,本课程30%内容讲授,25%案例研讨,30%学员实战练习,15%点评辅导,使之课程结束后每个学员能够出一份基于金字塔原理的结构性演示成果内容。
互联网经济时代,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,创新设计思维就成为每个职场人必须掌握的技能。“设计思维”(Design Thinking)源自美国硅谷,是目前全球最为热门的创造性解决问题的一套方法系统!如果你关注用户体验,关注产品创新,关注服务设计,想要在创新方面有所作为,那么你就必须学会像设计师一样思考。Design Thinking的核心理念以人为中心的设计,最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出,并与斯坦福大学设计学院(d.school)合作,将这一套特别的理念和方法通过教育的方式传播开来,已经影响了包括宝洁、SAP、西门子等诸多企业争相将其作为内部创新的主流方法论。设计思维不但可以用于产品和服务设计,还可以用于商业模式设计、社会创新、教育设计等,是每一个……
互联网经济时代,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,创新思维就成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思维活动,它往往表现为新的服务理念,新的商业模式,新的产品设计、形成新观念,提出新方案和决策。 创新是实现可持续性商业成功的必要因素-创新能够在市场波动的环境中,保护企业的有形资产和无形资产,维持企业的健康发展。能够持续产生效益的创新是个动态发展的过程,并贯穿企业发展的各个方面,体现在持续不断地发掘新的商业模式、激发……
越来越多的企业管理者发现团队绩效长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到员工士气低落、消极抱怨,因缺乏工作热情和积极心态,出现了丧失动力、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销物业服务水平差强人意,客户满意度下降等不良影响。 “人生不如意十之八九”,当职业出现倦怠,工作繁杂琐碎,负面情绪困扰,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……压力过大会导致人们工作效率下降,生活不如意,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。
随着人们生活水平的改善,日常工作中,对于许多办公室白领族,每天面对电脑,工作自主性热情不高,单调枯燥难免会疲乏,缺少年轻人该有的朝气与激情,这是非常严肃的企业管理问题。积极阳光心态,就是积极,知足,感恩,达观的一种心智,帮助我们积极主动工作,改善精神面貌,提升绩效! 打造感恩阳光心态职业素养,自我积极激励是职场快乐高效的基础!
随着人们生活水平的改善,日常工作中,对于许多办公室白领族,每天面对电脑,工作自主性热情不高,单调枯燥难免会疲乏,缺少年轻人该有的朝气与激情,这是非常严肃的企业管理问题。积极阳光心态,就是积极,知足,感恩,达观的一种心智,帮助我们积极主动工作,改善精神面貌,提升绩效! 打造感恩阳光心态职业素养,自我积极激励是职场快乐高效的基础!
1.企业想要发展壮大,团队想要合作共赢,员工想要积极主动,就必须在企业内部培养更多具备阳光心态与良好职业素养的员工队伍,并让其形成一种良好的工作习惯和团队文化。 2.通过自我角色的认知,科学的找准定位,建立良性思维,建设心智模式,释放内心能量,通过心灵的升华进行自我改革和成长。
1、在现代营销学的观念里,幸福不仅仅是一种主观感受,更是一种营销方式,它可以唤起每个人心灵深处最纯真的情怀,情感的交换才是建立顾客关系最好的方式。 2、幸福营销时代的来临,促使服务改革与创新,现代服务模式已由“满意营销”上升到“幸福营销”,尤其是年轻一代消费者,购买的不在是纯粹的产品,而是一种精神和乐趣 。 提升企业的竞争力,最根本的是要提高顾客满意度,而顾客满意度核心来源于员工的满意度,所以提高员工幸福指数,无论是对企业未来还是现在都至关重要
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……职场压力过大会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。工作压力从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对压力根源了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 提升企业单位领导的心理资本:“自信、乐观、希望、韧性”,掌握增强幸福感的6大法则,学会国学精粹智慧,增强幸福感,系统掌握职场商务礼仪,提高干部的综合修养,学会心理压力疏导,可以提高情绪生产力,改善团队经营绩效。
逆商(Adversity Quotient,简称AQ)全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为:100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(总共占80%)。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下,挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。 在市场经济日趋激烈的21世纪,企业经营成功与否,不仅取决于其员工是否有娴熟的专业技能和优秀的管理才华,而且在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。有研究显示,AQ高的人手术后康复快,销售业绩也远远超过AQ低的人,在公司中升迁的速度也快得多。
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系…… 塑造积极阳光心态,学会情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础!
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系……学会情商管理是人生幸福快乐的基础! 在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是员工对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,……
“职业倦怠”又称“职业枯竭”,是指个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的身心疲惫的状态,这和肉体的疲倦劳累不同,它缘自心理的疲乏。职业倦怠引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加,从而大大影响了企业绩效,日益引发管理者的关注。 面对自己取得的成就,你却怎么也高兴不起来,这就是职业倦怠的症状之一,它可能会毁掉你的职业生涯。但由于你对自己的工作很擅长,你又很难把它委托给别人去做。 所谓管理者,就是那些具备自我约束力,能够了解自身局限性的人。但那些超级成功人士很难认同这种识别标准。只有认识到通过别人的帮助而不是自己单枪匹马的奋斗你能取得多大成就时,你才会幡然醒悟。想通了这一点,你就能减轻自己的压力,避免患上职业倦怠症,甚至还能改善与家人和朋友的关系。而且奇……
一场突如其来的疫情,打乱了所有人生活和工作的节奏。 居家隔离抗疫数月,正式复工不久,国外疫情再度肆虐…… 后疫情时代,市场震荡,经济低迷,行业洗牌…… 企业订单锐减,度日如年,个人收入缩水,恐惧担忧…… 面对变革,我们该如何与情绪压力共舞,共克时艰,迎接春天?…… “人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪和压力会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪和压力了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪和压力的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系…… 对负面情绪压力的管理调适应对是生活幸福快乐的基础!本课程从“学会自……
一场突如其来的疫情,打乱了所有人生活和工作的节奏。 居家隔离抗疫数月,正式复工不久,国外疫情再度肆虐…… 后疫情时代,市场震荡,经济低迷,行业洗牌…… 企业订单锐减,度日如年,个人收入缩水,恐惧担忧…… 面对变革,你的心态还OK吗?如何塑造积极阳光度过危机? 阳光积极心态是指那些正能量的心态,乐观面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任,坚信生活充满阳光,积极行动克服困难,努力拼搏达成目标。 宋人方岳诗: “不如意事常八九,可与人言无二三”。如今最好和最难的时代,危机无时无刻不在,我们要以阳光心态创造生活的美好,自助者天助,21天改变命运,收获更灿烂的人生,“幸福都是奋斗来的!” 本课程从“积极心态测试、自我正向激励、塑造阳光心态”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术……
一场突如其来的疫情,打乱了所有人生活和工作的节奏。居家隔离抗疫,正式上班日期未定,收入减少,花销增大,焦虑烦躁,压力山大,疫情后市场遭遇剧烈洗牌,企业经营困难重重,面对变革,我们该如何与压力共舞,共克时艰,迎接春天?…… 对心理压力的及时疏导,提升员工心理资本是企业生存发展的关键! 本课程从“发现压力源,改变压力感,实用的26种减压方法”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您学会压力疏导技巧,在最短时间增强对工作及生活的信心和热情,面对日益激烈的市场变革,始终轻松应对:更快乐的工作,幸福的生活!
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系…… 每天看新闻经济形势严峻,市场低迷,很恐惧…… 工作繁重,收入减少,特别烦躁难受…… 害怕公司裁员,非常担忧苦恼…… 对焦虑恐惧等负面情绪的积极调适应对是生活幸福快乐的基础!
情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。 哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔•戈尔曼有句至理名言: 成功=20%的智商+80%的情商。 情商主宰命运,性格决定未来。 情商的高低,可以决定一个人的一生能有多大的成就。 本课程从哈佛情商的5个维度,获得高职高薪的法宝、积极阳光心态塑造、职业情商修炼技巧等多维度深刻剖析了如何提高情商EQ,建立良好人际关系,快速升职加薪的工具方法,让您在职场贵人相济,春风得意!