越来越多的企业发现:销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态,出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销售人员频繁跳槽,人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲,企业要实现降本增效,提升销售业绩,必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。
越来越多的企业都发现:营销团队业绩长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者导致客户满意度下降、成本不断上升等;这是在激烈的市场竞争和过重的销售压力面前,因为没有培养感恩意识,缺少感恩公司、感恩领导、感恩客户的积极心态,出现了心理紧张、痛苦压抑、消极情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致团队氛围低迷、业绩下滑,人员流失等不良影响。 感恩是一种处世哲学,感恩是一种生活智慧, 感恩是积极向上的思考和谦卑的态度,是努力自发工作的行为, 感恩更是学会做人做事,回报企业和领导,成就阳光人生的支点。 打造感恩阳光心态,激励管理者和销售人员提升绩效是企业快速发展的关键!
如何才能真正地提高团队凝聚力,提升员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。
新冠肺炎冲击世界经济,第四次工业革命如火如荼,市场激烈竞争,企业经营困难重重,迫切需要提升团队绩效,必须加强对市场销售人员的顾问式销售,激发销售潜能。国内外研究成果表明,一般人只使用了脑功能的4~10%,假如人能够发挥一半的大脑功能: 就轻而易举地学会40种语言, 背诵整本百科全书,攻读12个博士学位, 潜意识是显意识力量的3万倍, 潜意识控制着我们95%的生活。 人的销售潜能、抵御挫折潜能等犹如一座金矿,是可以通过训练开发的,潜意识形成习惯,而我们是习惯的产物。优秀是一种习惯,在不知不觉中,经年累月它影响着我们的品德,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。---亚里士多德
提高学员的销售成交能力
国家战略:限造新城,城市更新时代来临,2021年8月10日,住建部发布《意见稿》,提出限制造新城、就近安置率不低于50%、拆建比不大于2等11条举措。几万字的内容,浓缩成几个字就是:三限四保。限新区、限造城、限拆;保城、保人、保建筑、保房价租金。这与现在“稳房价、稳地价”等宏观目标相一致的。如果意见稿正式颁布,意味着由大规模增量建设转为存量提质改造和增量结构调整并重,城市更新将进入爆发期。那么房地产城市更新项目商务谈判的项目非常之多,10万亿市场开闸,万科、中海、华润已布局。 社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命……
随着市场经济的发展和中国正式加入WTO,市场竞争越来越激烈,全球经济一体化的时代已经到来,今天的销售,越来越具有挑战性。竞争环境日趋激烈,客户的要求越来越多,客户变得更加精明,采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品,更要有推销解决问题的策略和方案,以便向更高层和更广层面的决策者推销,成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。可见要达成交易,往往还需要在技术上有所突破。种种原因都使我们达成交易的方法不得不与时共进,不断革新。今天要完成一桩交易,所付出的时间和资源,远比从前要多,面对的竞争也更加激烈。 物流领域浩浩荡荡的上市潮来了。继七大快递公司集体上市之后,人们讨论最多的是快运企业的上市潮将至,而随着近期物流行业重大资本事件频频发生,快运、供应链、货运平台、航空物流……
催眠术是运用暗示等手段让受术者进入催眠状态并能够产生神奇效应的一种法术。 催眠是以人为诱导(如放松、单调刺激、集中注意、想象等)引起的一种特殊的类似睡眠又非睡眠的意识恍惚 心理状态。 其特点是被催眠者自主判断、自主意愿行动减弱或丧失,感觉、知觉发生歪曲或丧失。在催眠过程中, 被催眠者遵从催眠师的暗示或指示,并做出反应。催眠的深度因个体的催眠 感受性、 催眠师的威信与技巧等的差异而不同。 在繁忙超时的工作下,你是否想过自己为何而忙? 当自己越繁忙时,究竟是离目标越近还是越遥远? 努力工作是为了拥有更多财富,拥有财富是为了拥有更多的自由,自由是为了拥有更多的时间能够自我实现。 那为何不能现在就开始着手自我实现?是否能发现大多数的人,使用生命中大多数的时间在赚钱,却没有去规划一个值得拥……
大客户(Key Account/KA,Key Client)又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),20%的大客户贡献了企业80%的利润,因此,企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。 销售营销谈判是指交易双方为了各自的经济利益在一起进行磋商,反复调整各自提出的条件,最终达成一项双方满意的协议过程。销售人员利用心理学知识,了解大客户的消费心理,提高逻辑思维能力,掌握人际沟通艺术,运用催眠式销售秘笈促进成功商务谈判合作,有利于建立大客户忠诚伙伴关系,是实现企业销售目标的重要来源,同时提升金牌客服水平,增进客户满意度促进口碑转介绍可以使企业利润持续增长。
社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不会得到必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能,一种能……
《销售团队管理的五项核心工具》旨在促进销售管理者的角色转变,真正从一个高绩效的销售人员转变为 一个优秀的销售管理者。围绕着销售管理者的核心职责 (转变角色、制定市场策略、重点客户管理策略、培养 销售人员、销售人员日常管控)提升管理效能,促进团 队发展,实现快速提升销售团队业绩的目标。
越来越多的企业发现:销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态,出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销售人员频繁跳槽,人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲,企业要实现降本增效,提升销售业绩,必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。 激发销售热情,运用催眠式销售技巧,积极主动开拓市场是业绩倍增的利剑!
客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力;注重内容的现实性、超前性,知识体系的系统性;强调学习培训的务实性和实效性。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
新冠肺炎冲击世界经济,第四次工业革命如火如荼,市场激烈竞争,企业经营困难重重,要提升团队绩效,必须加强对人力资源尤其是销售潜能的开发。国内外研究成果表明,一般人只使用了脑功能的4~10%,假如人能够发挥一半以上的大脑功能: 就轻而易举地学会40种语言, 背诵整本百科全书,攻读12个博士学位。 潜意识是显意识力量的3万倍, 潜意识控制着我们95%的生活。人的销售潜能、抵御挫折潜能等犹如一座金矿,是可以通过训练开发的,潜意识形成习惯,而我们是习惯的产物。优秀是一种习惯,它影响着我们的品德,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。---亚里士多德。 催眠式销售秘笈目的是通过与潜意识对话,催眠体验,激发员工的内在成就动机,唤醒销售人员的自我价值认同,发掘他们的营销生涯潜力,从而提高……
销售工作是世界上最具挑战性、最具创造性、同时也最具趣味性的工作;在这个世界上如果有个职业不分贵贱、不论资格、不靠学历也可以有效证明自我价值的话,那么这个职业一定是:销售! 销售不仅可以帮助客户实现需求和价值,更可以改变我们的命运!那么,如何才能把自己塑造成一名卓越的销售精英呢?如何才能让自己在销售的战场上如鱼得水呢?如何才能让客户认可我们的产品和服务并对我们给予高度赞扬呢? 本课程将会通过销售心态、销售技巧、服务技巧、成单技巧等方面的内容和学员们共同分享销售的内在规律,期望为各位学员朋友们提供有益的经验分享!
目录: 一、“谈判”是为了一份双方获利的合同二、合同的规范性原则三、合同中必须牢记的原则四、关于谈判的简要介绍(类型、概念、目的)五、谈判中需要注意的事项六、谈判需要准备吗?七、谈判中的实用性技术八、谈判中的沟通九、优势谈判、劣势谈判、均势谈判的处理十、合同必备的九大要素第一章.“谈判”是为了一份双方获利的合同合同的目的是规范双方多方商务合作中的行为合同成立的必要条件:主体资格合格标的物合格程序合格(例如某些特定合同必须经过相关部门批准才能成立)第二章.合同的规范性原则当我们拟定合同的时候,请注意,只有与财产相关的内容才需要合同合同法只调整民事法律关系中的财产关系。您生活中人身权利内容不归合同法管平等原则自愿原则公平原则诚实信用原则保护公序良俗原则和合法原则第三章.合同中必须牢记的原则合同一……
第一部分:金牌销售员的职业精神一、金牌销售员的四项修炼第1项修炼:能力一流第2项修炼:态度一流第3项修炼:结果一流第4项修炼:忠诚度一流二、职业精神职业精神一:凡事负责任,没有借口推卸责任:有问题都是别人的问题;分清责任:这是谁的责任?承担责任:我是一切问题的根源问题=机会(有问题才有机会)100%承担责任(这是我的工作)职业精神二:凡事积极主动,自动自发1、自动自发的基础:勤、俭、诚、朴2、克服自动自发的三大陷阱a、本位主义b、老大主义c、在职怨职主义3、开启自动自发的心理引擎a、凡是善解b、凡是包容c、凡是感恩4、自动自发的精神体现付出—突出—杰出—出路职业精神三:凡事客户至上,把客户当明星站在客户的立场看市场客户的问题就是我们工作的主题用心:了解客户需求,把客户当明星超越:超越客户期望……
过去岁月已流逝,却在我们内心留下一笔宝贵的财富! 也许是因为有更多的事情要完成,也许是因为有更大的使命等待去发现,或许是因为有更重要的礼物等待着你去接收,所以你下定决心了。 当我们相信:一切都是最好的安排。那么我们的人生由此散发出美妙的光彩! 欢迎您选择德道盛世【心灵成长教练班】,创造奇迹、富足人生!
决战终端.终端赢,企业赢,终端胜利,公司盈利。专业卖手的良好心态,超强的业务素质,超凡的成交能力是实现市场销售的最后一公里的关键因素。熔炼他们的心态,提升他们素质,增强他们的能力是每一个企业不可忽视战略原则。
决战终端.终端赢,企业赢,终端胜利,公司盈利。终端销售的良好心态,超强的业务素质,超凡的成交能力是实现市场销售的最后一公里的关键因素。熔炼他们的心态,提升他们素质,增强他们的能力是每一个企业不可忽视战略原则。
认识专业顾问式销售的原理和顾问式销售拜访过程 学习和练习各种专业顾问式销售技巧,特别是寻问、说服和克服异议的技巧 分享大家对销售的认识和经验 帮助提高顾问式销售业绩
一、目标与介绍8.介绍培训的目标和方法9.了解对培训的期望10.增进了解和信任二、更具挑战的销售环境和顾问式销售代表1.认识目前新的销售环境2.理解销售代表角色的转换3.个人练习三、发掘客户情形与环境的信息1.建立有效的方法发掘客户的情形与环境的信息2.充分认识客户的外部形势,组织业务和部门业务3.了解驱动客户发展的动力4.学习客户动力和客户需要的关系5.案例学习6.个人练习四、竞争机会分析1.提供一个结构化的,系统化和量化的方法分析销售机会2.全面认识和评估销售机会3.认识自己的竞争优势4.案例学习5.实践练习五、竞争策略和对策1.分析大客户销售中的各种战略2.将客户的业务目标与自己的销售目标进行整合3.选择正确的竞争性战略以加强自己的机会4.小组练习六、客户需要和客户关系1.提供分析客户……
清楚了解商务谈判中运用的工具,其中包括:谈判行为、谈判原则、谈判模式等,更加清楚地领会策略性让步的精要,能够对所有谈判进行系统地计划。 1.清楚把握销售谈判的定义以及判定开始谈判的原则 2.学习销售谈判的过程,认识谈判风格 3.学习如何策划多种可行并增加双方满意度的谈判方案 4.领会并掌握常用的四项谈判技巧– 交换、附加利益、折衷和让步技巧有效控制谈判中步调和节奏 5.学习如何处理销售谈判中经常出现的冲突、僵局和非常行为 6.帮助提高销售业绩
第一单元:团队组建1.组建学习团队2.学习小组分工第二单元:销售必备1.ABC共创式会议2.参与感+互动性第三单元:教练式销售1.销售过程中面临的挑战问题2.案例分享:美国添高威的故事3.为什么要运用教练技术做销售4.销售赋能金三角:会、能、愿第四单元:销售心态1..扩容1.1接纳不喜欢的人1.2接纳不喜欢的事1.3接纳不喜欢的自己2.升级2.1过去式思维-未来式思维2.2负向思维-正向思维2.3从平面思维-立体思维3.成就3.1小成利己3.2大成利他第五单元:销售五大能力1.同步2.倾听3.询问4.反馈5.驱第六单元:销售六大原则1.每个人都有无限的潜能2.每个目标的达成至少有三种以上的解决方案3.每个行为的背后都有正面的动机和意义4.目标的达成用正当的方法已经足够5.解决方案就在问题中6……
1、单元一:结构化思维MECEE法则线性流程与非线性流程流程与标准2、单元二:差距分析选对与做对目标三个值销售漏斗表3、单元三:销售价值链销售13个关键节点增量业绩与增量业绩店面成交率4、单元四:持续改进1成就销冠团队之改进篇从管理思想到行为干预月度目标设定周绩效改进会
1、单元一:文化篇致创业者的一封信创始人与组织文化价值观倡导反对与高压线2、单元二:心态篇销售日志销售心态销售基因3、单元三:目标篇市场分级营销中心组织架构与职能组织目标与个人目标4、单元四:知识篇行业知识公司知识产品知识竞品知识5、单元五、:技巧篇营销本质成交规律成交技巧6、单元六:工具篇产品分类客户分类销售话术七步法7、单元七:服务篇客户价值什么是服务如何感动客户8、单元八:标杆篇员工成长标杆复制9、单元九:行动篇一个量化表格两个重要总结三个关键会议
销售是什么?销售就是沟通。为什么?沟通不成功的人﹐都会强调自己说得怎样对﹐只是对方听不进去而已。其实沟通了而没有效果﹐说过的话又有什么意义呢﹖如果一位外科医生对你说﹕“手朮十分成功﹐只是病人死了。”你会有什么感想﹖手朮的目的是为了救活那个病人﹐如今病人死了﹐手朮的意义便完全失去了。所说的话是为了有良好的沟通的效果﹐如今没有效果﹐再强调说得对﹐只不过是使自己看不见有改变沟通方法的需要而已。沟通没有对与错之分﹐只是有没有效果的区别。所以﹐强调说得对与不对没有意义﹐重要的是说得要有效果。沟通是两个人甚至多个人的事。对方走开了你仍在说﹐说得再对也没有用﹐旁人会说你是傻子﹔对方没有走开﹐但是听不进你所说的﹐说得再对也没有用﹐这与傻子有什么区别﹗ 课程收益: 大家知道和学习到如何通过高效的沟通艺术达到快……
商场如战场,企业要成长就必须到处都有自己的根据地-店铺,在竞争激烈的终端战场上,在品牌如林的 店面竞争中,在行业对手日益强烈的市场竞争中,你的客户靠谁为你开发维护?你的营业额靠谁为你倍增?你 的竞争对手靠谁为你打败?你的企业靠谁为你做强做大?是你?是技术人员?是管理人员?中国销售实战 训练第一任导师鲍明忠告诉您:“在当今市场如战场的激烈竞争下,企业要成功必须要靠一支成功的团队!贸 易销售公司要强大,必须要靠你的一线销售团队!终端店面销售业绩要倍增,必须要靠你的店面销售人员—— 营业员、导购员、促销员!” 你是要当强者还是弱者?如果你不是强者,那么你就会被强者打败成为弱者;你是要当杀手还是被杀?如果你不是一流的杀手,那么你就要被对手杀死。终端市场需要强者,需要杀手,一流的杀手、不露声色的杀……
销售的真谛;销售是什么?销售不是什么?二、成为成功销售人员的三个步骤;1、销售自己;2、经营自己;3、提升自己。三、自我检测-您是否接受过正确的专业销售训练。四、销售的七大步骤。1、准备;明确的目的身体的准备精神的准备专业知识的准备非专业知识的准备对了解客户的准备2、获得信任;注意基本的商业礼仪聆听问话身边的物品顾客见证名人见证名单、销售单见证环境与气氛不争辩like 3、探询需求;问话的作用;问话的种类;问话的方法与技巧举例探询的程序4、产品介绍;购买商品的9大理由F F A B C技巧举例5、解决异议;定义;真假异议;处理的步骤;异议处理技巧。6、缔结;注意一些术语;方法;成交前、中、后的注意事项。7、售后以及服务转介绍;服务。
必定成交的说服沟通艺术引言:思考第一章.销售的真谛一、销售二、沟通三、说服第二章.沟通的真谛一、沟通的基础知识二、沟通的三个层次三、说服沟通中常见的障碍四、沟通中良好心态的建立五、有效的倾听六、沟通中问话的技巧七、如何巧妙的赞美别人八、如何处理反对意见九、说服技巧