催眠术是运用暗示等手段让受术者进入催眠状态并能够产生神奇效应的一种法术。 催眠是以人为诱导(如放松、单调刺激、集中注意、想象等)引起的一种特殊的类似睡眠又非睡眠的意识恍惚 心理状态。 其特点是被催眠者自主判断、自主意愿行动减弱或丧失,感觉、知觉发生歪曲或丧失。在催眠过程中, 被催眠者遵从催眠师的暗示或指示,并做出反应。催眠的深度因个体的催眠 感受性、 催眠师的威信与技巧等的差异而不同。 在繁忙超时的工作下,你是否想过自己为何而忙? 当自己越繁忙时,究竟是离目标越近还是越遥远? 努力工作是为了拥有更多财富,拥有财富是为了拥有更多的自由,自由是为了拥有更多的时间能够自我实现。 那为何不能现在就开始着手自我实现?是否能发现大多数的人,使用生命中大多数的时间在赚钱,却没有去规划一个值得拥……
越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致频繁跳槽,人员流失等不良影响。 打造阳光心态职业素养,自我积极激励是职场快乐高效的基础!
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系…… 塑造积极阳光心态,学会情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础!
一、课堂讨论:1、你快乐吗?你为什么快乐或为什么不快乐?2、你如何看待人生?你为什么要工作?3、你有理想吗?你准备如何实现?4、你如何看待这个社会和这个世界?二、我们所处的时代1、中国人信仰的历史:1917,马克思主义;1905-1921,孙中山,三民主义;1921-1976,毛泽东思想;1978-1989,邓小平理论,致富论;1993-2003,江泽民,中国特色社会主义,三个代表;2004-2013,胡锦涛,科学发展观;2013至今,习近平,中国梦。2、梦想与享受人生关键词1:梦想【案例】梦想的力量——陈楚生、刘世强的人生梦想。关键词2:零售正能量关键词3:行业与人生第二部分:对的感觉对的道路对的人生一、对的感觉关键词1:生命信仰自信【案例】斯里兰卡印度教神庙,每年都有许多虔诚教徒赶到这里……
第一部分、如何活出精彩的人生?第一讲:请对自己的生命负责任1、其实我们的时间不多(时间管理游戏)2、生命若不是现在,那是何时?此讲解决的问题:团队的时间紧迫感问题。通过时间纸条游戏让大家感悟时间其实很短暂,其实我们用于达成我们目标的工作时间只有那么短短的几天,唤起团队的紧张意识,珍惜工作的每一天、每一时、每一刻3、现场延伸互动:算人生帐,重新审视自己接下来的工作目标,并制定现实的行动措施第二讲:请对自己的工作负责情境案例讨论:小金的悲剧——他该如何看待客户的抱怨?1、做自己喜欢的事还能够有钱赚(任处长案例、罗永义故事)2、不要试图逃避自己的责任(两匹马的故事)3、富人不为钱工作(面包师的故事)此讲解决团队工作心态问题:解决问题是一种责任,做好你的工作也是一种责任,如果你承担了这项工作,担任了……
通过课程中“10种心态”的激励和培养,全面提升员工的忠诚度、凝聚力、问题解决力、执行力和责任心、自动自发、瞬间成为职场精英。
了解职业化素质的框架和发展方向 提升员工的正面心智模式 减少企业内负面情绪的散播和传染 克服抱怨情绪,提升正向创造力 建立“团队生命共同体”的信念 养成敬业爱岗和积极思维的团队文化和氛围 员工阳光思维的三个技巧 学会自我负责、工作和生活平衡的个人生活方式 养成负责任和积极正面的企业(团队)文化
1、自我认识一、观自己1、职业环境:工作情景分析2、我来吐槽:职业压力特征分析3、威胁与困扰:压力状态与来源、身心幸福感、职业枯竭、抑郁4、工作满意度、组织承诺、组织支持感受二、秘密:吸引力法则与情感导向系统1、吸引力法则与个人成长2、量子力学与吸引力法则3、情感导向系统互动:吸引力法则应用?2、自我管理一、自我管理的简易法门1、人性中最根本的渴望2、个人修身与组织建设的杠杆解二、心理建设工具:AI(欣赏式探询)应用1、标签现象Vs橄榄球原理互动:你的水桶有多满?2、建立内部客户服务意识3、AAR自我提升模式三、关注圈Vs影响圈1、5F状态2、表现=潜能-干扰3、建立自我激励系统&自我激励循环优势思考(ABT):发现优势3、认识压力什么是压力案例:一个人的一生案例:卧轨自杀的民航局局……
服务行业中工作的人员,由于工作时所面对顾客类型及情况的不确定性,往往使其工作态和情绪受到负面影响。 这些不良心态和情绪会给服务工作造成一系列的问题,比如:工作时冷漠态度和消极执行、及不良情绪导致的沟通障碍甚至服务事件等。如不及时消弭,长期积累,这些问题将对服务质量、企业形象,乃至企业利益造成巨大损失。 如何使员工在工作中培养良好的心态、树立积极的工作态度、保持良好的工作情绪,以维护进而增长企业利益,对企业来说都显得尤为重要。对员工而言,拥有良好而积极的心态和情绪,将是迅速超出同济,奠定自我岗位基础,乃至快速实现提升的不二法门。
为什么培训过,抱怨过,也愤怒过,在企业管理中,还是碰到如下问题: “管理者制定了目标、量化了指标,反复强调、磨破嘴皮,员工还是给工作打了折扣……” “做事总是皮皮嗒嗒,推来推去,协作力太差,团队执行力严重缺失……” “他们有能力、有经验、有号召力、有影响力就是不好好干……” “团队氛围不佳、勾心斗角、派系复杂、抱怨不断、部门同事各自为战……” “为什么有人眼中只有工资却没有成长,领导没给你加薪,你做过加薪的事吗……” “计划不准、市场淡季、内部资源不够……” 针对以上问题,请参加中国员工培训专家、畅销书《无条件执行》作者汪文辉老师激情演绎的课程《摆正心态干工作》,保证你带着疑问来,带着方案走。上午学,下午用。与您共同打造无条件执行团队,成就企业美好的未来!
第一部分:关爱员工心理做心理健康顾问一、企业员工常见心理问题自我诊断员工心理健康自我检测职业心理疲惫状态分析职业心理健康的理论人-环境匹配理论工作需求-控制理论工作要求-资源理论二、心理健康三标准健康的心理状态良好的自控力很好的环境适应性三、心理健康的三大罪魁祸首自我标准他人标准老天标准第二部分:关爱员工心理储备幸福心理资本一:职业压力管理压力来源压力表现常见职场越来处理方案二:员工心理疏导核心技术倾听问询同理共情合理宣泄指导支持三、员工心理帮助计划(EAP)压力管理职业心理健康裁员心理危机灾难性事件理财问题职业生涯发展健康生活方式家庭关系问题等第三部分:关爱员工心理建立良好人际关系“问题型人员”心理状态应对策略与“吹毛求疵、好为人师”的人之沟通技巧与“阿谀奉承、毫无原则”的人之沟通技巧与“……
第一章、心态的力量积极心态与消极心态企业喜欢什么样的职业人士做事先做人,人才的真义炼就积极的心态第二章、职业化必备心态个人与企业、团队我们准备好了吗?学习承担责任:问题背后的问题敬业,寻找工作的乐趣第三章、塑造阳光心态,乐在工作改变不了事实,就改变我们的态度结果是过程的延续,学会享受过程不要为未来失眠,活在当下建立自己的快乐标准善于情绪管理,不断提高情商注重自我激励与潜能开发
第一模块:认识企业和认识自我一,您了解我们的企业么?二,您真正了解自己么?第二模块:企业需要怎样的好员工?一,心态+能力=好员工二,能力和心态重要么?三,能力与心态的关系第三模块:优秀企业员工的十大心态一,学习的心态1,空杯心理2,学习与挫折的关系3,学习的意义二,积极的心态1,积极心态的定义2,积极心态和消极心态3,积极心态在日常工作和生活中的作用三,自律的心态1,自律心态的定义2,自律心态的作用和意义四,主动心态1,怎样才是主动?2,主动的作用和意义五,老板心态1,什么是老板心态2,老板心态对员工有效应对工作中出现的问题六,付出心态1,什么是付出的心态?2,付出心态的意义和作用七,敬业的心态1,什么是敬业?2,如何做到爱岗敬业八,宽容心态1,为什么要宽容2,如何做到严以律已,宽以待人?九……
一、心态的力量1.认识抑郁症2.心态影响人的能力,能力影响人的命运。二、阳光心态从管理好情绪开始1.情绪的几种类型(喜怒忧思悲恐惊)2、情绪的表达途径(1)语言(2)图像(3)行为(4)躯体游戏:我是影帝(影后)3、四种要命的情绪(1)过分的生气(2)过分的抑郁(3)过分的内疚(4)过分的烦躁三、舒缓压力,轻松工作1.两张图片检测你的压力说一说:在工作中,你遇到的压力2.压力产生的根源分析(1)大脑的秘密(2)人生之苦:苦苦变苦行苦(生老病死、怨憎会、爱别离、求不得、不欲临)(3)你所认为的不是痛苦的痛苦(4))只有人才有的两大压力四、美好生活,从塑造阳光心态开始(一)排除压力的治标的方法1.灵活运用交感神经与副交感神经(1)认识三种眼泪(2)睡眠的神奇奥妙2.提高血清素(1)血清素的作用(……
培训受众:学员无需具备心理学背景或NLP训练,皆可报读课程收益:「简快身心积极疗法」强调辅导者需要灵活,而灵活的基础是纯熟,因此学员必须对概念及技巧纯熟掌握。在上课学习期间,学员应积极练习。培训颁发证书:效能培训课程大纲:「简快身心积极疗法文凭课程」的优点是在处理绝大部份较常出现的心理困扰时,辅导者能够在短促的时间里引导受导者的内心状况改变,其效果快速和持久、无须使用药物或工具,更能让受导者懂得运用本身的能力去解决以后出现的同类问题。
在华为公司等企业担任高管近二十年,积累了丰富、先进的企业经营管理经验,并对企业经营管理理论进行了长期的研究和实践,特别是在企业文化、企业战略、人力资源等领域形成了自己的独到见解和辅导方法。广泛涉猎中华传统文化,包括儒、释、道、法、兵等,深入研习、践行儒学现代的转化和实用,尤其对王阳明心学理解通透;关注世界文明成果的产生和应用,包括自然科学和人文学等,并对它们之间的相互作用有着深刻认知。
1、员工对工作认识不够全面;职业幸福感较低; 2、员工总感觉工作压力太大;缺乏对职业的正确理解; 3、员工工作积极性普标低落;未能树立阳光工作心态; 4、缺乏调整及改变现状措施,未掌握提升职业幸福感措施。
以阳光积极的心态,正确的处理好工作与生活中的各种压力与情绪问题,直接提高职场人士的工作绩效与职业健康发展。反之,可能会导致职场人士压力过大,情绪低落,影响到工作与生活,甚至产生负面影响。做好职场人士的心态培养,压力与情绪管理,极为重要! 高尔基曾经说过:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。”在现实生活中,总看到他人的风景好,殊不知,最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工作,让我们对工作产生不满的是不平衡的心态和无法自我管理的情绪压力。因此,快乐工作的关键取决于自己。放弃抱怨,用乐观的心态去面对当前的工作,那么,我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起,我们会发现,原来快乐工作就在身边。
【培训方式】讲解+案例分析+讨论互动+游戏+视频赏析等第一模块员工积极心态养成(一)积极职业心态养成——一切从“心”开始何为职业心态成功定律学生与职场人的同与不同讨论:一名优秀的职场人士应具备哪些元素?马斯洛需求层次理论人财、人才、人材与人裁企业与个人发展的统一性新员工六大常见心态解析案例:中国**集团新员工杨科的一天训练:角色转换训练职场减压五步走案例:为何新员工李晨的微信总有新信息?(二)积极阳光心态转变塑造阳光心态的重要性诗歌赏析:《感恩之心》塑造阳光心态十法则享受过程案例:半山腰理论一天哲学案例:曾经抑郁症的她如今是享誉两岸的美女健身教练。学会感恩如何“比较”“营造”幸福逆情商雁群原理创造环境情感独立滋养内心自律与兴趣案例:接近“圣人”而成为“剩人”第二模块员工个人性格与职业生涯规划……
“有人就有保费”是多年来寿险行业的近乎真理,通过持续增员来扩大团队活动人力以提升产能,依然是实现上述目标的重要途径。 然而在现实经营中,往往因为基本法晋升意识淡薄、个人小富即安、团队他人盲目增员、人才甄选不当及大量流失等种种因素影响,增员发展意愿不够强,甚至是对增员有抵触情绪,这些问题日积月累,造成了公司和团队发展的极大障碍。单独依靠表层的激励、利益引导并不能收到预期的效果。 外在的病患,势必与内在的心理思绪有着必然的关系,治标重要,治本更重要。增员综上所述,本套课程将从内心认知的源头出发,顺心顺意,有效激发团队中的大众,尤其是绩优人员的增员发展热情和发展意愿,并且作出自己认同的目标的制定,收到最终预期效果
无数积极心理学的专家们研究得出结论:现有快乐,而后又成功。一群充满阳光心态的员工一定会为企业带来丰厚的业绩和美誉度,一个重视阳光心态培养与维护的企业必定是成功的企业。阳光心态产生的快乐本身就是一种竞争力、一种无形的企业资产、一种化解压力的利器。 企业中最复杂的因素是人,员工喜怒哀乐的情绪,往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求,面对与人合作和人际沟通,没有一个积极的心态,就会产生很多的抱怨和不满,影响着工作效率和良好的生活品质。员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态,享受工作才能快乐的工作,只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富,达到与企业共赢的目的。
现代企业经常出现一种现象:员工不好管理,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强执行力不佳,完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划!熟不知这些现象的存在的原因只有一个,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! ——加强员工的心态教育是现代企业培训的必修课!
单元一:个人理财简介引言:个人理财产生背景1、个人理财产品及客户特点产品特点:风险和收益客户群特点:理财意识、财务自由度、理财经历准客户特点:购买力、决策力、和我们有接触案例:他们为什么会购买理财产品?2、理财产品客户的消费心理解析理财产品客户的购买心理动机:保值增值、避险3、理财产品客户的购买决策心理购买决策的类型购买决策的一般过程影响购买行为的主要因素4、消费心理环境——特定环境中的消费者消费者行为在何处发生理财和消费者行为理财需求和产品受追捧程度案例研讨:理财产品客户个性分析单元二:个人理财销售技巧—分析客户的购买行为及应对技巧1、准确捕捉客户的心思真诚了解客户的需求把握客户的购买心理准确分析客户的决定过程对症下药地解决客户疑虑了解客户内心的负面因素2、有效沟通技巧收集有效信息,理解对……
尊敬的企事业单位领导:节后上班,您是否还在为以下这些问题而烦恼? 上班啦,人回来了,心还停在假期,心还没有回来…… 哎,又要上班了,想想就痛苦,“上班”如“上坟”啊…… 节后上班太不适应了,浑身上下都不得劲,干什么都不在状态…… 得了假期综合症,早上起不来,晚上睡不着,坐在办公室里满脑子跑火车…… 重返工作岗位,昏昏欲睡、迷迷糊糊、浑浑噩噩,对上班产生厌恶或恐惧感…… ——员工们这是怎么啦?得了“节后综合症”!解决这些“心态不好、状态不佳、干劲不足、劲头不旺”等“节后综合症”问题的答案只有一个:调整员工心态,激活员工状态!用“正能量与激情”来提高员工们的士气,必须“决战2019,让员工们跑起来” !!! 为此,国内公认顶级员工培训专家张戴金先生凭借多年来打造团队和培训员工的实战……
为什么您的员工心态消极,借口连篇,做事不主动,还抱怨、牢骚一大堆? 为什么您的员工缺乏工作激情,得过且过,当天和尚撞天钟,总在“混日子”? 为什么您的员工上班无精打采,心不在焉,在“职”不在“岗”,在“岗”不在“状态”? 为什么您的员工“把加班看成剥削”、“把任务看成负担”、“把奉献看成愚蠢”? 为什么您的员工把“好烦啊”、“好累啊”、“好辛苦啊”、“不想上班”常挂在嘴边? ——解决这些“心态不好、状态不佳、干劲不足、劲头不旺”等问题的答案只有一个:塑造阳光心态,用“正能量”来提高员工们的士气,必须“引爆团队正能量” !!! 为此,国内公认顶级员工培训专家张戴金老师12年心血潜心原创研发出富有使命感和极具震憾力的全员培训课程——《阳光心态与正能量团队》,面向“实战”,追求“实际……
随着人们生活水平的提高,人们对“美”的需求越来越高,为此,美业像雨后春笋般孕育而出,大小,档次,服务,人员素质参差不齐。 任何行业,专家才是赢家!要想在竞争激励的市场环境中生存和发展,打造一支能征善战,高素质,专业化的人员队伍是必不可少的。 在所有的改变中,首先是心态的改变,信念的改变,心智模式的改变。本课程的目的就是激发学员的目标感,建立积极的心态和坚定的信念,为公司制定的目标,完成预定目标提供精神动力。 您的美业顾问,是否有以下情况出现? 1. 目标感不强,自我设限,信心不足,负面的想法太多,抱怨太多。 2. 学习意识不强,平时不忙时只顾聊天,看手机,不知道如何规划和提升自己。 3.总是在为业绩不佳找借口,焦点不是放在如何解决问题,想办法提升业绩上。 4.责任感不强,不敢承……
第一部分:概念单元:职业化精神1、职业精神:(1)职业精神的定义:2、职业化五种心态:(1)职业化心态一:阳光心态(2)职业化心态二:敬业的心态(3)职业化心态三:老板的心态(4)职业化心态四:共赢心态(5)职业化心态五:感恩的心态第二部分:理念单元:思维模式1、成功的定义2、成功与目标关系(1)成功的定义(2)目标的威力(3)量化的价值(4)成功的标准(5)如何确定目标(6)目标的制定与分解3、信念的力量(1)成功是因为态度(2)我是我认为的我(3)我是一切的根源(4)不是不可能,只是暂时没有找到方法(5)山不过来我就过去(6)每天进步一点点(7)决心决定成功(8)天助自助者(9)太棒了第三部分:训练单元:管理者的战地演练1、实战游戏:魔王关2、分享与承诺
生命需要阳光,其实心态更需要阳光。然而当今社会,财富越来越多,快乐却越来越少;食物越来越丰富,但总少了些小时候的甘甜味道;道路越来越宽,但我们的视野却越来越狭窄;房子越来越舒适,但住在里面的人却越来越压抑;交通工具越来越便捷,通讯越来越发达,但亲朋好友间的联系却越来越少;我们认识的人越来越多,真正的朋友却越来越少……生活条件在不断改善,我们却不觉得幸福,到底是哪里出了问题?仔细想想,无非是我们的心态出了问题。所以本课程的目的就是要与学员共同打造阳光心态,所谓的阳光心态正是一种积极、乐观、宽容、知足、感恩的心智模式,能够让我们带着好心情去创造成功,体验丰富多彩的人生。
当今社会高速发展,竞争日益激烈。在巨大的压力之下,人们的心理问题日渐突出。因长期压力过大而导致抑郁甚至残杀家人后自杀的行为屡有发生。在企业,面对后80和90后的员工,说教与有限的金钱已无法从根本上激发起他们对工作的热情。为留住人才,从薪酬设计到绩效考核,企业真可谓是使尽解数。尽管如此,员工出工不出力与流失率居高不下的现象仍是有增无减。究其原因,工作环境与氛围已是当今社会员工选择职业的一个重要考量。纵观人的一生,其最宝贵的时间都是在企业度过。为此世界五百强公司中有80%以上实施了员工援助计划。据统计,企业在这方面每投入1美元,就可通过减低缺勤率和流失率,提高工作效率等方面为企业节省运营成本5~16美元。如今的管理者如能了解一些心理学方面的基础知识,同时,掌握一些基本的心理辅导技巧,并适时为员工……
在今天的企业中,对员工来说,决定业绩的,表面看来是知识和能力,但隐藏在背后的却是其真实的态度!对管理来说,沟通、考核、奖惩看起来多么地重要,但隐藏在背后的却是对方的内在需求!对企业来说,做大做强的愿景看来是多么地激动人心,但隐藏在背后的却是员工对自己职业前景的关心和对自身利益的关注。在员工激励方面,如何避免从“激励员工”出发,以“激怒员工”收场;如何从人性出发,真正使员工心甘情愿地与企业同生死、共命运,是需要当今企业的管理者们静下心来,悉心研究的一个重大课题。 讲师上世纪八十年代于华东师大心理系研究生毕业后,一面在母校任兼职讲师,一面作为职业经理人在企业担任高管。因此,对于管理与人性有着深刻的领悟。本课程根据讲师多年来在心理咨询与管理工作中的实践经验,结合心理学的理论知识。以游戏互动、影视……