高级礼仪专家、管理技能提升专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    精品课程:   1. 《乐在工作-赢在心态》   2. 《厅堂优质客户服务礼仪与技巧》   3. 《中层高层商务实战接待礼仪》   4.《职业形象塑造与商务礼仪》   5.《班组长技能提升》   6.《魅力女性修炼12堂必修课程》   7.《全员职业化六维修炼-职业化素养》   8.《情绪疏导与压力管理》《沟通技能……
  • 邀请费用:
    16000元/天(参考价格)
快乐工作-幸福生活培训课程大纲

2019-12-20 更新 477次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 阳光心态
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 汽车服务行业 教育培训行业 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    第一部分:关爱员工心理做心理健康顾问

    一、企业员工常见心理问题自我诊断

    员工心理健康自我检测

    职业心理疲惫状态分析

    职业心理健康的理论

    人-环境匹配理论

    工作需求-控制理论

    工作要求-资源理论

    二、心理健康三标准

    健康的心理状态

    良好的自控力

    很好的环境适应性

    三、心理健康的三大罪魁祸首

    自我标准

    他人标准

    老天标准

    第二部分:关爱员工心理储备幸福心理资本

    一:职业压力管理

    压力来源

    压力表现

    常见职场越来处理方案

    二:员工心理疏导核心技术

    倾听问询

    同理共情

    合理宣泄

    指导支持

    三、员工心理帮助计划(EAP)

    压力管理

    职业心理健康

    裁员心理危机

    灾难性事件

    理财问题

    职业生涯发展

    健康生活方式

    家庭关系问题等

    第三部分:关爱员工心理建立良好人际关系

    “问题型人员”心理状态应对策略

    与“吹毛求疵、好为人师”的人之沟通技巧

    与“阿谀奉承、毫无原则”的人之沟通技巧

    与“虚伪无情、见利忘义”的人之沟通技巧

    与“情感脆弱、怨天尤人”的人之沟通技巧

    与“消极抵抗、全无所谓”的人之沟通技巧

    与“孤芳自赏、高人一等”的人之沟通技巧

    与“疑心病、神经质”的人之沟通技巧

    与“自以为是、自我中心”的人之沟通技巧

    与“控制欲强、冲动易怒”的人之沟通技巧

    第四部分:关爱员工心理快乐工作幸福生活

    职业厌倦症对策

    上班恐惧症对策

    慢性疲劳症对策

    假期综合症对策

    人际关系障碍症对策

    职业生涯与心理健康对策

    职场受挫力培养对策

    课程标签:职业素养、阳光心态

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