实战派人资及管理讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    领导力: 企业文化经营之道、高管议事与民主决策之道、集团化人力体系治理之道。 人力资源: 招聘、面试、培训、薪酬绩效。 通用管理: 中层管理技能提升、团队建设与激励、职业素养等。 独创经典课程 : 《高管议事之道》《集团管控之道》《企业文化之道》《HR效力倍增之道》《职业生涯规划》
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
梦想、快乐与职业化人生-“阳光心态与高效执行力”培训课程大纲

2020-01-17 更新 464次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 阳光心态
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    1、提升学员“阳光心态”意识,鼓舞队伍士气; 2、提升管理者自我施压、调节情绪的能力; 3、通过本次培训,使员工树立团队意识、认清自我与企业的关系、提高个人工作执行力。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    1、企业基层一线管理者; 2、缺乏活力的企业一线员工; 3、需要进行职业素养提升训练的员工。
  • 课程大纲

    一、课堂讨论:

    1、你快乐吗?你为什么快乐或为什么不快乐?

    2、你如何看待人生?你为什么要工作?

    3、你有理想吗?你准备如何实现?

    4、你如何看待这个社会和这个世界?

    二、我们所处的时代

    1、中国人信仰的历史:1917,马克思主义;1905-1921,孙中山,三民主义;1921-1976,毛泽东思想;1978-1989,邓小平理论,致富论;1993-2003,江泽民,中国特色社会主义,三个代表;2004-2013,胡锦涛,科学发展观;2013至今,习近平,中国梦。

    2、梦想与享受人生

    关键词1:梦想

    【案例】梦想的力量——陈楚生、刘世强的人生梦想。

    关键词2:零售正能量

    关键词3:行业与人生

    第二部分:对的感觉对的道路对的人生

    一、对的感觉

    关键词1:生命信仰自信

    【案例】斯里兰卡印度教神庙,每年都有许多虔诚教徒赶到这里,以传统方式庆祝印度教的节日—用铁钩穿皮,磨炼意志,考验对神灵的虔诚。

    生命的活力来自于信仰,信仰是生命的灵魂

    信仰行业、信仰企业、信仰职业

    信仰自己就是自信,自信是内心强大

    /结论:个人信仰与企业文化的共同点都是解决归属感的问题。人有归属感了,心灵就不会“流离失所”,幸福就来了,就愿意和组织“同甘共苦”;唯一不同之处就是,个人信仰解决的是生命的归属感,企业文化解决的是企业组织的归属感。

    【案例1】中国人“家”的归属感。

    【案例2】温家宝:信心比黄金还重要

    思考:如何给自己带来归属感?

    /行业归属感:理性判断,希望中看到理性、绝望中找到希望。你需要做的就是:你是不是能说服你自己,这个行业值得你去爱?要会说服你周围的每一个人。

    /企业归属感:爱一个企业,首先要喜欢它的老板。你是不是爱企业,一张嘴,下属就知道了。在职场上抱怨或责怪企业,是一种犯罪。

    /职业归属感:你是不是爱这个岗位,你的一举一动,同事看的很清楚。

    关键词2:快乐荣耀自尊

    快乐来自于对生命的热爱

    【案例】从“春有百花秋有月;夏有凉风冬有雪”说起。

    在职场中,快乐会传染

    牢骚、抱怨、批评与责备,是职场大敌!

    没有快乐和荣耀,就没有自尊

    二、对的道路

    【案例】在欣赏与认同中享受快乐与荣耀。

    (1)选择企业就像选择婚姻。没有人希望婚姻是不幸的。把婚姻经营好,是需要理解和时间的。

    (2)世上没有完美的企业,如果有一天你发现了你看到的企业所谓的“缺点”,首先思考一下:这个缺点的存在是不是合理的?不要妄作判断:企业这样做,是错误的!

    (3)遇到“缺点”,另一种态度是,先容忍,慢慢理解。也许有一天,你会爱上这个“缺点”。

    (4)在企业里做事情,一定要非常快乐。所谓生意,是指交易的前提是必须生出意思来。只有交易双方都能生出意思来,交易才能达成.

    (5)人生短暂,如果你感受不到工作的乐趣,劝你尽早放弃当前的工作,与其折磨自己,不如转而寻找真正属

    三、对的人生

    【案例1】南怀瑾的人生

    【案例2】郎咸平、林毅夫的一生

    【案例3】江泽民:我们当官是为了什么?我们当官应该做点什么?我们卸任后,应为子孙后代留点什么?

    (一)工作中体味快乐

    1、没有人不愿意快乐。

    所谓生意,是指交易的前提是必须生出意思来。只有交易双方都能生出意思来,交易才能达成。

    2、职场中,不快乐会传染的。

    如果你每天充斥在牢骚、抱怨、批评、责备中,你的同事也会变成这样。从这个角度看,你剥夺了本来属于他(她)们的“幸福”!

    快乐工作是一种价值取向,也是对生活态度的积极暗示。即,你要做一个热衷创造,享受生活,能够从每天繁杂的生活中获得无限乐趣的人。选择做一个工作只为混口饭吃的打工仔,活着只为谋生的人,是无数边缘人的命运。

    快乐工作,才能快乐生活。你的一生,幸福也许自此开始。

    (二)职业中享受生命的尊严

    1、首先,尊严从快乐开始。

    2、努力工作才能换得尊严。

    3、尊严从尊重开始。

    第三部分:责任与责任心

    一、什么是责任

    1、责任,首先是做好分内的事(尽职尽责);

    2、责任,还要为自己的行为承担后果(敢作敢当);

    案例分析:

    海尔集团董事局主席对现任总裁杨绵绵的评价

    阿里巴巴董事局主席马云:让天下没有难做的生意。

    海尔集团董事局主席张瑞敏:真诚到永远。

    二、什么是责任心

    你是否也曾经讲过类似的话?“那不是我的工作。”“我已经做过了呀”“这段时间我太忙了”“我也没有办法啊”“那是他们的事”“这个事你看怎么办?”

    1、责任心,是一种意识(责任意识);支配人的行为;

    案例分析:

    某企业员工迟到超过一定次数不得晋升管理者

    西点军校的章程里面规定:每一个学员,无论在任何时候,无论是不是穿军装,无论是在西点军校校内还是在西点军校的校外,无论是担任警卫、宿舍值班员还是值勤的军官,都有义务、都有责任履行自己的职责。而且任何学员履行职责的时候,都不是为了获得任何奖赏,或者是避免任何惩罚,而是发自内心的责任感。西点军校的校训是责任、荣誉和国家。

    2、责任心的本质是责任意识,是“想干事”、“想干成事”;事在人为。

    案例分析:

    【北京APEC会议】日本首相安倍晋三:我深切的感受到“习(近平)主席对13亿人民付起的责任”。

    3、责任心是意志的磨练与体现

    (1)战略上蔑视;

    案例分析:

    毛泽东:人定胜天帝国主义都是纸老虎

    新联合董事局主席李雨浓:哪怕就剩下一个人,我也要把大学城建起来!

    联邦伟业集团董事长李生:哪怕所有人都反对,我也要把(东方明珠)这个项目做起了!

    (2)战术上重视。

    扎实落地;一步一个脚印。

    案例分析:

    我做培训师12年,从没迟到过;从不拖堂一秒钟;所有学员有求必应,终身免费维修,坚持24小时免费辅导

    新联合成立20年,从没拖欠过基层员工一分钱员工、从没拖欠过银行一分钱利息

    三、责任与责任心

    1、有责任感才会有责任心。

    案例分析:

    某企业一个有责任感的人资总监为什么逐步失去责任感?得过且过。

    2、有责任感没责任心,往往是管理的问题。

    (1)文化缺失

    案例分析:

    某企业老板坚持每月拜访一名员工家庭,坚持3年,塑造责任心文化。

    惠普,无考勤约束,《笑着离开惠普》

    (2)制度缺失

    案例分析:

    项目管理制是避免责任心缺失的比较好的机制。

    (3)缺乏激励

    案例分析:

    某企业出纳长达半个月调研,出具调查报告,为企业每月节省380元电费;企业奖励其个人1000元

    四、如何提升员工责任心?

    1、责任心,从行业认知为背景。

    案例分析:

    某企业要求管理者晋升培训必须写出并真正认同“爱这个行业的十大理由”

    某企业文化:我们不奢求爱一行干一行;但是,我们绝对追求干一行爱一行。

    2、责任心,从认同企业开始。

    不认同企业,就不可能尽全力付出;

    不认同企业,就不可能做事追求完美;

    不认同企业,就不可能站在公司角度考虑问题

    案例分析:

    选择一个企业就像选择一段婚姻。不管是先结婚后恋爱还是先恋爱后结婚,既然在一起了,就要踏踏实实过好日子。

    爱企业先从“爱老板”开始

    3、责任心,以爱岗敬业为核心。

    (1)尽职尽责是责任心的表现。没有无责之岗,也没有无岗之责。

    (2)脱离岗位谈责任心是无价值的。

    (3)明确责任是爱岗敬业的前提。

    案例分析:

    某企业帮助员工在岗位中找到乐趣:客户开放日、教师节、职能节等。

    4、责任心,要倡导快乐工作。

    (1)快乐工作,才能快乐付出。

    (2)要么给温暖,要么给专业支持。

    第三部分:如何建立责任习惯

    一、从小事做起

    案例分析:

    某酒店员工训练喝马桶的水

    某快捷连锁酒店的插座设计

    二、长此以往的坚持

    案例分析:

    一年不迟到的员工,可以放心用;半年不迟到的员工,可以重用;经常迟到的员工绝对不用。

    三、建立责任文化

    1、企业建立“三零文化“(零缺陷、零投诉、零成本)

    2、员工倡导“项目管理机制“(事前有策划、事中有控制、事后有结果、事事有评价)

    案例分析:

    海军中将纳尔逊,临死之前最后一句话是:感谢上帝,我履行了我的职责。

    四、制度约束

    案例分析:

    某企业高管“十条高压线”,其中5条与责任心有关

    1、基于信任的责任心制度设计

    (1)用人不疑

    不怀疑,才能甩开膀子;不怀疑,才能放下包袱;不怀疑,才能当做自己的事来做。

    (2)疑人不用

    怀疑的人,尽量不用;监控成本大于收益。

    案例分析:

    某企业安装监控摄像头遍及办公室各角落,员工相互推诿扯皮

    课程标签:职业素养、阳光心态

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