情商、情压、沟通专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《情商领导力》 《情绪压力管理》 《高效沟通技巧》 《职业素养与阳光心态》 《客户投诉处理技巧》 《员工EAP心理援助》 积极心理资本系列课程: 《6秒钟®情商领导力》 《情商与影响力》 《情商与决策》 ……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
《职场十大心态修练》培训课程大纲

2020-01-14 更新 383次浏览

在线咨询
  • 所属领域
    职业素养 > 阳光心态
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 建筑地产行业 通信行业 保险行业
  • 课程背景
    通过课程中“10种心态”的激励和培养,全面提升员工的忠诚度、凝聚力、问题解决力、执行力和责任心、自动自发、瞬间成为职场精英。
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    公司员工、项目团队及公司全员
  • 课程大纲

    一、阳光心态:学会用正面思维看问题

    1、名优企业都要什么样的员工:

    案例:阿里巴巴、百度、海尔、华为、腾讯

    2、别让眼高手低害了你

    案例:北大生就不能卖猪肉?

    案例:杨绵绵,海尔集团总裁,曾经劳动局的普通工作。

    案例:吴士宏,IBM、TCL、微软高管,曾经的一名小护士

    案例:董明珠,格力总裁,曾经的下岗工人。

    3、贵以贱为基

    案例:世界500强的创始人基本上是从社会最低层做起

    4、大成功靠大痛苦浇灌而成

    案例:马云:伟大是熬出来的

    5、你不够成功,是因为你失败的次数还不够多

    案例:宗庆后42岁之前还在卖冰棍

    6、给一个年轻最残酷的待遇,就是让他“心想事成”

    案例:青年史玉柱:巨人的倒下

    7、成功需要忍得了委屈、耐得住寂寞、

    案例:马云:男人的胸怀是被委屈撑大的

    二、老板心态:塑造新时代主人翁精神

    1.别问能够得到什么,先问你能做些什么

    案例:两个缝补篷布的工友不同的命运

    2.你不是过客,企业就是你的家

    案例:名企面试中脱颖而出的小张

    3.不是为别人打工,而是为自己工作

    案例:为梦想打工的小王

    案例:美国前国务卿荷林,为自己工作

    4.换位思考,学会站在老板的角度思考问题

    案例:IBM都让员工站在老板的角度拿出建议

    案例:沃尔玛谭成一直站在公司的立场思考问题,步步

    高升。

    5.把工作当事业,才能成就大业

    案例:牛根生,曾经伊利的洗瓶工

    6.忠于企业,才会使自己受益

    案例:丰田员工把公司当成家

    7.肩挑岗位职责,独当一面工作

    案例:企业总裁:不能独当一面的员工对于公司是灾难

    三、积极心态:超越最简单的雇用关系

    1.不要只顾俯首听命,而要懂得积极主动

    案例:微软的文化:员工自己找事做

    2.公司非常需要做的事,才是你要做的事

    案例:财务部刘芳帮忙公司准备投标材料中标,晋升为财务主管。

    3.简单的事,积极做:要把每一份工作都做好

    案例:简单的一万次重复就是专家

    4.努力多做一点点,更多收获一点点

    案例:乔吉拉德:每天多打一个电话

    5.热情成就事业:要用100%的热情做1%的事

    案例:多一盎司定律

    6.你说能,你就能:要把“不能”变“可能”

    案例:华莱士:创造《读者文摘》的奇迹

    案例:联想蛇吞象IBM

    7.做事千万别放弃,成功就在下一次

    案例:丘吉尔成功秘诀:绝不放弃、绝不放弃、绝不放弃

    四、结果心态:靠优异的业绩证明自己

    1.完成任务≠提供结果:为企业提供有价值的结果

    案例:两员工出去买书,完成任务还是要结果?

    2.没有功劳,就是白劳:工作要的是结果,而不是过程

    案例:九段秘书

    3.黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫:业绩是最有力的证明

    案例:三同学同进一家公司,为什么两年后差异这么大

    案例:著名三正半山酒店行动管理纲领

    4.不是“想要”,而是“一定要”:对结果要志在必夺

    案例:华为的狼性营销

    5.馅饼不会白白掉下来:用一流的业绩套牢老板的心

    案例:郭士纳到IBM裁员35000人

    6.没有最好,只有更好:不要满足现有的结果

    案例:唐骏由一个技术人员到全亚洲的技术支持领导人

    五、感恩心态:用感恩的心去面对工作

    1.常怀一颗感恩之心:让自己的生活富足盈余

    案例:我庆幸我是农村长大的孩子

    2.伸出帮助的手,收回绊倒的腿:感恩才能赢得更多

    案例:上司教张辉说50遍“谢谢你”、“我很感激”

    3.闭上抱怨的嘴:在感恩中根治抱怨

    案例:新加坡怎么成为花园城市

    4.学会感恩,莫要患上忘恩这一“职业癌症”

    案例:圣经:一生一世,都是恩惠

    5.感恩工作中的挫折与磨难,它帮助你茁壮成长

    案例:李嘉诚:年少时吃苦是我一生的财富

    6.少些浮躁,多点感恩:千万别丢了“西瓜”,捡“芝麻”

    案例:职场上“跳蚤”

    六、共赢心态:没有谁能独自成功

    1.三人团结即成龙,三人不和则成虫

    案例:神七上天是十多万人的智慧和努力

    案例:华为一线营销铁三角

    2.团结就是力量:有效的团队合作形成强大的竞争力

    案例:面试是能力强的女生反而落选

    3.水滴融入大海才不会干涸,个人借助团队才更强大

    案例:windos 2000,3000个工程师共同开发出5000万行代码

    4.“赠人玫瑰,手有余香”:帮助别人等于帮助自己

    案例:主动帮助别人成为大富豪

    5.个性相容打造协作团队,优势互补成就卓越绩效

    案例:世界杯德国队为什么能夺冠

    6.绝不吃独食:分享越多,收获才会越大

    案例:马云:十八罗汉个个有股份

    7.互利才能共生,合作才能双赢

    案例:史玉柱:赚了钱一定要分享

    七、节约心态:节约出来的都是利润

    1.要想度过“微利”寒冬,必须依靠节约的“棉被”

    案例:沃尔玛生存法

    案例:奥克斯:一切为成本服务

    2.节约=赢利:每节约一分钱就等于多挣一分钱

    案例:检查自己工作可以节约哪些?

    3.为公司赚钱,更要为公司省钱

    案例:奇瑞公司:每天为公司节省一分钱

    4.节约如同拧毛巾,多拧出一滴水就能多赢一分利

    案例:华为的拧毛巾

    案例:神舟竞争优势:总成本领先

    5.企业生存如居家生活,懂得“抠门”的员工最优秀

    案例:不用公司纸杯的小艾

    案例:努力创新节省成本的刘源

    八、服从心态:执行任务没有任何借口

    1.执行第一:千万别让伟大的战略束之高阁

    案例:滑铁卢失败的原因

    2.服从就要百分百:执行不能打折扣

    案例:微软:未来十年的挑战就是执行力

    3.执行就要承担责任:不要为自己的失误辩解

    案例:名牌大学生被开除因出错老辩解

    案例:摔碎古董的两同事,勇于承担反而获得晋升

    4.借口是执行的天敌:借口的实质是推卸责任

    案例:里根小时侯踢球踢碎邻居玻璃父母的教训

    5.服从最忌推拖:要改掉拖延和逃避的恶习

    检查:自己的拖延和逃避恶习

    6.服从是执行的大脑:学会服从才能高效执行

    案例:西点军校的校训

    九、完美心态:做好每一个平凡的细节

    1.工作“不到位”,相差一百倍

    案例:大企业家李黎破格提拔的助理

    2.要想工作“零缺陷”,莫将细节视而不见

    案例:世界闻名的服装设计师:袖子做长半长不肯收钱

    3.不是“差不多”,而是“差很多”

    案例:差不多先生

    4.1%的失误会导致100%的失败

    案例:“环大西洋号”海轮事件

    5.工作第一次就做对,减少不必要的浪费

    案例:福特公司、麦当劳

    6.学会以“完美”的高标准来要求自己

    案例:韩国现代公司:达到你们完美状态

    十、空杯心态:松开手才可能拥有更多

    1.松开的手拥有得更多:不要为五分钱丧失三万元

    案例:为了五分硬币打碎三万元古董瓶

    2.倒空自己:最大限度激发生命的潜能

    案例:落选的前副总统戈尔因放下拍出《一个艰难的真相》得到诺贝尔奖委员会的高度肯定

    3.时刻归零:永不停止学习的脚步

    案例:音乐家小泽征尔创造的奇迹

    4.忆昨思今:在反省和改进中不断超越

    案例:艾森.豪威尔的习惯

    5.放空心态:将创新思想融入工作中

    案例:“安静的小狗”休闲鞋

    6.成功乃失败之母:倒空成功,才能创造更大的成功

    案例:法拉利的成功

    课程标签:职业素养、阳光心态

需求提交

  • 您可以在这里提交您的培训需求:
  • 您的企业想培训什么课题?有多少人参加?培训人员层次?

    提交培训需求后我们会和您取得联系,为您提供最适合您的培训课程方案!


中华名师网 版权所有 豫ICP备10210720号-10

Copyright © 2010-2024 mingshi51.com All Rights Reserved.

咨询热线:400-108-3721

周一至周日 08:00~21:00

在线咨询