在不断追求卓越,汇报表达和解决问题的过程中,不论是作为管理者还是作为高专业度专家,你可能会遇到以下困惑: 在给下属布置工作的时候自己觉得自己表达得够清晰了,他们依旧云里雾里; 要说的内容很多,但是不知从哪处开口,依照怎样的顺序进行表达更合适? 老板的时间太宝贵了,怎样才能在60秒中内把重点和要点说清楚呢? 问题的繁杂层出不穷,如何在各种矛盾和冲突中理清头绪,抓住问题的重点和突破口? 在研究世界级的咨询公司和盛产CEO最多的公司实践中,我们找到了答案。卓越管理者的真正优势在于“思维技能”,在于他们掌握了高效团队的的思维机制(包括思维的流程和思维的工具),也就是说事情虽然零乱复杂,但是不同的问题背后隐藏着一套“最佳”的思维方式。
为什么目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行? 为什么里看起来比较负责任,但总觉得不能真正地负责任到位? 为什么常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现? 为什么下属个人素质不错,但团队整体执行力却不强? 没有执行力,就没竞争力!不解决执行问题,再美丽的蓝图也只会是水中月、镜中花。现在企业与企业之间的竞争,很大程度上就是执行力的竞争,执行力低下已成为众多企业管理的最大黑洞,执行决定着企业的成败。 企业需要的是执行型员工,不需要空谈型员工;企业更需要执行型的干部,对管理者而言,执行力就意味着领导力,没有领导力,就没有执行力,就无法驱动下属完成任务,实现既定目标。 本课程的目的在于构建执行力的心态、框架、标准,帮助管理者掌握实用的执行方法和工具,提升员工和管理者自身的执行效……
中层是企业的中坚力量,基层与高层之间的桥梁和枢纽,中层发挥得不好,就是基层与高层之间的一堵墙,决定着企业的整体管理水平,中层管理能力薄弱,会影响到企业整体目标的实现。中层的作用,怎么强调都不过分! 很多中层干部,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级。 据2016年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明,超过40%的企业总裁认为组织中最能干、最具有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高管层和基层员工之间的纽带,是日常工作的管理者和各项活动的组织者,……
商场如战场。当今世界,各行各业均由过去的卖方市场转变为当前的买方市场,企业竞争日趋激烈。竞争模式也由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计,中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增,每年直接经济损失达到数千亿元人民币。稍有不慎发生的失泄密事件,轻则对企业造成财产损失,重则丧失竞争优势,甚至导致企业破产倒闭。但与此同时,我国当前很多企业中高层管理人员并未真正重视商业秘密保护工作,对商业秘密失泄密的严峻形势没有清晰的认识,对自身如何履行保密管理职责一知半解,对下属如何开展保密工作指导不力。本课程旨在提升中高层管理人员对于商业秘密保护工作的思想认知,提高其基本的专业能力,从而更好地履行保密管理职责,确保企业商业秘密绝对安全。
当今世界,政治多极化、经济全球化、信息网络化趋势日益突显,窃密与反窃的斗争日趋尖锐,军工企业、党政机关面临更加严峻的失泄密形势,而当前大多数中、高层管理人员未经过系统、专业的保密管理培训,对如何承担保密管理的神圣职责没有全面、清晰的认识,本课程旨在提升中、高层管理人员对保密工作的系统认知,增强专业能力,从而更好地履行保密管理职责。
商场如战场。当今世界,各行各业均由过去的卖方市场转变为当前的买方市场,企业竞争日趋激烈。竞争模式也由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计,中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增,每年直接经济损失达到数千亿元人民币。稍有不慎发生的失泄密事件,轻则对企业造成财产损失,重则丧失竞争优势,甚至导致企业破产倒闭。但与此同时,我国当前很多企业中高层管理人员并未真正重视商业秘密保护工作,对商业秘密失泄密的严峻形势没有清晰的认识,对自身如何履行保密管理职责一知半解,对下属如何开展保密工作指导不力。本课程旨在提升中高层管理人员对于商业秘密保护工作的思想认知,提高其基本的专业能力,从而更好地履行保密管理职责,确保企业商业秘密绝对安全。
1.企业在发展期,有了成熟的组织架构体系,可人才梯队建设跟不上,怎么办? 2.是否所有的企业都需要建立内训师团队? 3.如何通过企业自有的内部资源充分发挥潜质,组建一支高效的内部讲师团队? 4.如何激发内部讲师成员从而发挥最大的效能? 5.如何让内部培训更好的落地,转化为生产力?
21世界管理者越来越看到,20世纪管理者更喜欢直接赚钱术,而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心,理论上蜻蜓点水,缺乏深入研究。现在,越来越多的管理者意识到,不懂组织中的人,不懂组织中人的行为,就难以驾驭组织,无法使组织中的人乐于并能够为组织效力。所以企业人才战略性选用育留提到日程。
沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。而在沟通中,我们是否存在这样的困惑: 为什么下属不能清晰地表达自己的观点,说话没有重点? 为什么和员工面谈时,总是走不进对方心里去? 为什么激励下属好像根本没有起到真正激励的效果呢? 为什么在批评下属时,下属不太接受反而反驳呢? 如何控制自己的情绪,不让沟通陷入了僵局? 如何表达让对方更容易接受,对事不对人? 如何通过语言激发工作斗志,提高工作积极性? 如何克服当众讲话时一上台就紧张,说话语无伦次的情况? 如何建立一对多沟通模式,让你一开口就赢得满堂喝彩? 本课程设计根据不同场景中运用不同的沟通方式,从“心”出发,让每个管理者学会如何打开心扉,如何高效的向上级汇报、下属反馈、平行沟……
为什么团队成员缺乏强悍的战斗力? 为什么大量企业投入巨额资金做员工激励,但往往时间不长就打回原形? 为什么下属工作绩效低下,协作不够积极? 如何让团队成员从精兵到强将? 如何管理员工,“激活”其意愿和行动力? 如何实现企业的可持续增长?
个人成长和企业共赢?你觉得哪个更重要? 个人成长和企业共赢之间存在什么关系? 为什么员工消极怠工,工作执行力低下? 为什么员工没有团队意识,总是事不关己? 为什么员工觉得干得多,一加班就谈钱? 为什么员工离职只给你说个人原因? 如何改变员工思维认知,打造自己的信念系统? 如何激发内在驱动力,不断提升自我能力? 如何通过模型了解员工心理动态? 本课程设计从个体信念系统入手,通过大量生动的案例,让员工引起共鸣,激发员工内驱力;通过理性个体和职位模型分析,驱动外驱力,从而改变和影响员工的思维习惯和行为习惯,实现双赢。
为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 为什么您的员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 为什么您的员工跳槽事件不断,您的企业成为竞争对手的人才输送基地? 为什么您的员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失? 为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫” ???…… 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!!!
商场如战场,销售队伍就是企业占领市场的先头部队,但是销售队伍却往往无法让销售经理满意。销售员(经理)在客户拒绝和市场压力情况下,出现职业倦怠、怀疑自身能力、怀疑公司和怀疑产品等心态问题和行为上表现为抱怨、放弃等情况,日益影响公司业绩提升,进而影响公司发展
市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。如何提升销售团队的执行力?如何对销售团队进行职业化打造?将是企业提升竞争力的必由之路! 销售人员的执行力不提升,所有的培训、产品革新以及业务方案都等于零。执行力决定一家企业的发展,销售人员执行力决定了市场占有率,更是公司持续发展的源动力。为什么公司的销售业绩一直要老板自己扛?一个销售明星的离开给业务带来巨大伤害?执行不是一个人的使命,执行是真个销售团队的魂! 方案制定了,销售人员却迟迟不行动? 话术背完了,业绩却停滞不前? 计划制定了,月月无法达成目标? 考验执行力的唯一标准就是速度,抢占市场要速度,竞赛方案要速度,客户服务要速度!一个销售团队执行力强弱,是团队的竞争力和战斗力的体现;一个人……
商场如战场,销售队伍就是企业占领市场的先头部队,但是销售队伍却往往无法让销售经理满意。销售队伍出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与管理销售队伍的体系,因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。兵法曰:“夫善战者,求之于势,不责于人。”
我们很多企业家经常为这样一些问题所困扰: --为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?--执行力不足! --为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?--执行力不强! --为什么企业刚刚做好、做大,贯彻出现问题?--执行力流失! --为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?--执行力黑洞! --为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?--执行力危机! --为什么许多工作执行不下去? --为什么有的问题强调多次却没有结果? --为什么员工的工作往往达不到要求? --为什么有的下属做得不好却自我感觉良好? --。。。。。。。。。。 诸如上述等等问题点,您是否常常受到困扰?想要改变一下上面这样的一个结局吗?
新时代条件下,新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现,在新时代条件下,对管理方式也要求做出新的变革,在这种条件下,作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势,做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用,贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层,既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程;既要具备领导力,又要有强势执行的职业素质。既要掌握基本管理技能,又要掌握应对管理变革的能力。 通过学习,使学员们成长为具有职业素质又具备优秀管理能力的的能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
新时代条件下,新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现,在新时代条件下,对管理方式也要求做出新的变革,在这种条件下,作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势,做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用,贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层,既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程;既要具备领导力,又要有强势执行的职业素质。通过学习,使学员们成长为具有职业素质能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量? 中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长? 管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高? 西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡? 本次课程全面为你解决这些难题 。
新时代条件下,新兴商业理念、商业模式、商业平台不断涌现,在新时代条件下,对管理方式也要求做出新的变革,在这种条件下,作为企业中间力量的中层也需要适应新的形势,做出改变。 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用,贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层,既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程;既要具备领导力,又要有强势执行的职业素质。既要掌握基本管理技能,又要掌握应对管理变革的能力。而要想做到这一点,需要企业各级管理者整体具备良好的情商(EQ)素质和良好沟通能力来,以助力各项工作成果的实现。 通过学习,提升学员情商(EQ)素质和良好沟通能力,使学员成长为具有职业素质又具备优秀管理能力的的能够带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。
作为思维工具, 六顶思考帽已被50多个国家和世界500强企业争先引进的思维模式!它曾为1984年洛杉矶奥运会创造了1.5亿美金的赢利! 它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进! 通过参加六顶思考帽思维培训,员工得出下列结果: ——开会时间缩短25% ——通过减少黑帽思维的比例,工作场所的文化更加积极。 ——由于每一个公司员工都采用多种思维方式,坦诚的交流增多了。 “六顶思考帽”通过丰富的案例分析和大量的思维训练,使企业和个人系统学习创新思维的基本理论、方法工具和训练模式,迅速将创新思维应用于工作和学习之中。
课程大纲第一部分:“金字塔图”结构的四大特征互动体验:记忆力大挑战奇妙的数字视频解析:大脑如何思考“金字塔图”的四大特征案例讨论与点评第二部分:思考清晰/表达有力的技巧1、组织语言,快速表达的技巧高效语言的三个要点短片分析:福建石头厝建筑群的奇观轻松找到结论的三点线索实战演练:太平洋的亚洲、家庭体系2、归纳总结、演绎推理如何做好归类分组?---让表达清晰明了的方法图片练习归纳法和演绎法的概念与内涵案例分析:猫与鱼小组练习3、MECE分析,不重不漏MECE分析法的含义MECE三种呈现的方法MECE四种制作方法MECE实战案例解析:顾客心中的樱桃树实战练习:公司新的经营模式第三部分:分析问题/高效决策的方法1、结构化问题的工具---运用why逻辑树分析深挖结构化问题的两个基本点把笼统问题具体化的……
“语言是一个人内心力量的统帅!” 人与人之间一对一交流需要有艺术,一对多地去演说或讲课,更需要技巧和设计。 很多人说:“哎,我不太会说话”、“我经常说错话”、“哦,我不喜欢上台,紧张!”,其实每个人都有说话的潜能和欲望,只是在成长的路上缺乏一些技巧的训练和方法。《顶层语言设计—心理讲师高级研修班》就是建立在心理学的基础之上,激发一个人的心理潜能,更新人的语言模式,让学员拥有好的口才和授课能力,并且让我们能高效地完成课程设计。
在中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。 TWI 是一套针对生产基层主管设计的成熟课程,至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用,日本Toyota 公司总裁曾说,丰田生产模式中最重要的还是TWI;VSM的创始人John Shook极其推崇TWI,认为TWI是丰田生产体系成功的关键,并在美国积极组织学习推广TWI。 TWI主要内容包括: 工作教导(JI) ——使基层主管能够用有效的程序,清楚的教部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令; 工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序,思考现场工作上的问题与缺失,并提出改进方案,提升工作的效率与效能; 工作……
课程大纲第一部分:管理认知篇※中高阶主管管理能力自我评估※中高阶主管应具备的条件和能力※中高阶主管如何掌握管理的精髓※成功的管理者VS失败的管理者第二部分:管理模式篇※中高阶主管如何建立自己的管理模式※管理模式循环图第三部分:目标管理篇※如何运用策略规划推动目标管理※制定目标管理的战略地图※经营方针展开成公司目标的流程※案例分析第四部分:沟通协调篇※掌握沟通的五大要领※NLP技术与管理沟通※如何对下属进行沟通与协调※如何做好与上级主管的沟通※如何做好平级沟通※沟通前的六个准备步骤第五部分:授权管理篇※掌握因才、因人授权大的技巧※授权的关键点※授权的步骤与方法第六部分:人员管理篇※掌握员工五层次需求※掌握人员管理的技巧和方法※如何提升员工的问题意识与改善意识※如何调动员工的积极性※中高阶主管管……
自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争,如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能,从而提升企业组织的管理水平,是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此,我们推出了APM中高层管理实务训练课程(The Application of Psychology in Managerment )即心理学在管理当中的应用,旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。
课程大纲第一部分:管理的本质一、对管理的理解1、管理就是让下属明白什么是最重要的2、管理不谈对错,只是面对事实,解决问题3、衡量管理的标准是个人目标和组织目标是否合二为一4、管理就是让一线员工得到可以使用资源二、对目标负责的管理观1、管理只对目标负责2、管理是一种分配3、管理始终为目标服务三、目标管理要解决的三个效率1、使劳动生产率最大化的手段是分工2、使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合3、使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境、满足需求、挖掘潜力四、部门的管理内容计划与目标管理、流程管理、团队管理、文化管理第二部分:提升目标达成的四大管理要素一、制定有效的目标管理计划1、实战演练:根据已知的目标做一份目标达成计划2、计划---资源和费用分配---协调与沟通---结果反馈机……
全球制造管理经验证明:制造型企业每年必须能自动降低15%的成本才能维持竞争力。原材料涨价,产品价格下跌,参与国际化竞争的中国企业要维持低成本优势,精细化管理成为必然。精细化管理着眼于宏观市场、落实于微观现场,是消除浪费和创造价值的有机结合,细到消除一个动作的浪费、一个焊丝头的管理,大到产品开发、工艺改进、新材料的运用,精细化管理既具有管理含量又具有技术含量,需要将产品技术、工艺技术和管理技术三者有机结合。工业工程、价值工程和统计技术是实施精细化管理的三大管理技术,系统化目标管理、结构化分析、细化分析、精益化改善和最大能力常态化管理是精细化管理的五大要点。本课程以在华日资企业的大量案例全面阐述精细化管理的理念和操作方法,是日本企业极限化效率经营特色在中国成功实践的精心总结。 精细化管理是一种……
《中国移动“十三五”战略规划纲要》提出:“未来五年,中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求,牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念,准确把握万物互联时代特征,立足当前,布局长远,全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上,不断拓展连接广度和深度,着力做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用,努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同,在确保发展质量的基础上持续提升连接价值,未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平,到2020年连接数量较2015年实现‘翻一番’, 成为数字化创新的全球领先运营商。” 为推进“大连接”战略落地,加快转型步伐,实现做强做优做大,李跃总裁提出,要狠抓四轮驱动,积极拓展市场。聚焦移动市场、家庭市场、政企市场和新业务“四轮驱动”,深……
《中国移动“十三五”战略规划纲要》提出:“未来五年,中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求,牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念,准确把握万物互联时代特征,立足当前,布局长远,全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上,不断拓展连接广度和深度,着力做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用,努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同,在确保发展质量的基础上持续提升连接价值,未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平,到2020年连接数量较2015年实现‘翻一番’, 成为数字化创新的全球领先运营商。” 为推进“大连接”战略落地,加快转型步伐,实现做强做优做大,李跃总裁提出,要狠抓四轮驱动,积极拓展市场。聚焦移动市场、家庭市场、政企市场和新业务“四轮驱动”,深……