随着市场竞争日益加剧,今天的企业中层管理者,正承受着前所未有的压力:上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 大部分中层管理者并不是学管理出身,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。在企业管理和运行中,他们承担着重要的承上启下作用,他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。如何提升中层管理者的责任意识,清晰界定职责,找准角色定位?中层管理者在管理中主要应做哪些事情,需要具备哪些知识和技能?如何培养健康的职业心态,提升职业能力,成长为一名出色的管理者?是当前困扰企业领导和中层管理者自身的急迫问题。 刘大星教授长期坚持为企业提供卓有成效的中层管理……
随着市场竞争日益加剧,今天的企业中层管理者,正承受着前所未有的压力:上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。他们大部分不是学管理出身,或者没做过管理工作,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。在企业管理和运行中,他们承担着重要的承上启下作用,他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。如何提升中层管理者的责任意识,找准角色定位?中层管理者在管理中主要应做哪些事情,需要具备哪些知识和技能,成长为一名出色的管理者?是当前困扰企业领导和中层管理者自身的急迫问题。
有人问香港首富李嘉诚:“在21世纪的企业经营中,最具竞争力的东西是什么?”李嘉诚毫不犹豫地说:“凝聚力!”为什么说凝聚力是新时期最具竞争力的东西呢?因为这个时代,是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代! 一个没有凝聚力的团队就像一盘散沙,无法积聚力量!无法创造高绩效! 美国社会心理学家认为团队凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力,也就是一种人际吸引力。 作为企业管理层或核心员工,我们通过什么方式方法来让我们的团队具有卓越的凝聚力呢?中国绩效3+2模式创始人董镇鸣先生自主研发的《卓越凝聚力特训》2天1夜训练课程,相信您一定能找到答案!
企业的成功三分战略,七分执行,战略决定了一个企业的发展目标和方向,而战略需要靠高效的执行力来许多管理者感到困惑—— 如何打造有战斗力的团队 如何面对企业执行力的缺失 如何制订有效的目标和战略 如何建立企业文化和愿景 如何有效地执行计划 针对以上问题,《绝对执行力》的精彩课程,从执行力意识、目标和战略、执行型文化、执行流程、持续改善等方面,深入了解黄埔军校的理念和管理实践包括相关的流程、方法论以及工具,借鉴西点、黄埔、联想等成功经验,帮助您搭建真正有效的执行力和管理机制,构筑高绩效团队,从而有效达成组织目标和战略
很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强,执行力不佳,完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划! 熟不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 然而,每个员工都想自己的心态是最佳状态,结果绝大部分员工都出了问题,原因是不会“心态管理”,结果导以下问题频频发生………
课程大纲第一部分:部门领导人如何教化及影响团队1、如何选人才?2、如何影响员工?3、如何教化员工?案例:典型案例分析与探讨第二部分:部门领导人如何打造团队凝聚力1、如何使企业中高层掌控团队势?如何调动团队势?2、如何根据团队势、发展势制定部门或企业管理的策略?3、如何打造一个高效、团结、互爱、充满激情的团队;4、如何培养积极主动、自发工作、客户意识强、富有责任感的团队;5、如何掌握高效沟通技巧与团队互助激励的技巧;6、如何树立与企业共赢的大局价值观:顾全大局、与企业同步发展;7、如何明确一致目标设定、结果导向、优胜劣汰的凝聚力文化;8、如何树立感恩惜福,严格认真,活在当下,爱心奉献的积极心态;第三部分:部门领导人如何发挥团队领导力1、企业发展难、员工流动大、部门不和、管理层忙、累最根本原因,……
课程大纲第一部分执行(职业)之根:责任胜于能力1.拥抱责任:责任胜于能力a)人们为什么对责任敬而远之?b)为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?c)责任越大,提升能力的空间就越大;d)责任与机会成正比;e)弱者逃避责任,强者承担责任。2.真正责任:要结果,不要理由a)员工与企业是什么关系?b)真正的责任是“做好了”不是“做了”;c)责任标准:提供结果、创造价值;d)九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?e)执行工具:2BC原则与YCYA。3.担当责任:勇于担当、吃亏是福a)在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;b)出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;c)5个WHY与现地现物。4.锁定责任:没有机会推缷责任a)理由往往源于责任没有锁定;b)请示工作往往等于推脱责任;c)人一……
课程大纲一、积极的心态管理1.心态革命:我相信、我看见2.武装自己:每天进步一点点3.乐在工作:让工作成“快乐”生产基地4.知行合一:让思想飞翔、让行动结果5.感恩的心:感恩是一种智慧二、打造职业化习惯1.卓有成效:我能贡献什么?2.注重执行:用结果说话3.现地现物:有问题,现场解决4.消除浪费:降低成本就是增加利润5.规则意识:服从是员工的天职三、责任胜于能力1.选择了工作就等于选择了责任,2.许三多真傻吗?3.人们为什么对责任敬而远之?4.岗位股份制公司5.强者承担责任、弱者逃避责任四、工作重在到位1.到位不到位,相差一百倍2.要想发展快,工作先到位3.要想没问题,工作先到位4.要想效益高,工作先到位5.工作到位的八个基本要求五、高效率地工作1.讨论:为什么人们总说“很忙”?2.如何管理……
从心管理7堂课,通过研究管理者与被管理者的责任、价值与使命,因人而异、因时而异、因境而异地采用管理思维、方法与技巧,完成任务达成目标。 假如把企业的高层管理者比作“脑袋”; 那么中层管理者就是“腰”; 脑袋不好,公司的方向就会有问题; 公司方向出错,整盘皆输; 腰不好,高层就头大; 本课程是一门专讲授企业中层管理思维与技巧的创新课程; 也是一门教会您如何真正意义上做好管理的实战课程。
毛泽东会打枪吗?谁见过毛泽东打枪?他要打枪恐怕要打到自己的脚趾头上。但是毛泽东会运动群众,会运动干部。管理者是通过调动别人以及其他资源来完成工作,团队执行制胜决定你的成功! ——任正非,在一次华为总裁办公会上 ※ 企业为什么要上“从心执行7招制胜”? 企业沟通不畅,执行力不强,部门间协作困难,怎么办? 团队管理往往没有效果,按下葫芦浮起瓢,问题根源到底在哪? 如何辅导激励下属,持续创造卓越业绩? 如何进行有效的面谈,了解员工的状态同时增进上下关系? 作为一个管理者,指导我们行动的理念是什么?我们领导他人的自信来自哪里? 怎样才能提高能力,号召大家向共同的目标前进? 如何才能铸造一支团结向上执行力强的队伍? 如何焕发员工的热情,让大家自动自发地执行任务……
市场的个性需求、技术的高速发展和产品的频繁更新带来制造业一次性过程活动大量增加,项目管理是帮助制造企业实现产品的可行性、安全性、个性化等指标和并保持经济的研发和制造成本的有效管理手段。 怎样更好地实现企业跨部门的项目运作? 如何能有效的对重点项目的进度进行监督控制? 进度延误的根本原因在哪里?如何在项目中进行有效的沟通? 如何及时应变和处理项目中的风险?有效保证质量和成本? 课程通过参与制造业项目管理实战案例分析和分组模拟。结合制造业特点和项目管理的方法和技术,引导项目人员在项目的管理过程中建立有效的计划,运用合理的方法进行项目综合协调控制,提高处置和应对突发问题的能力,提升项目管理人员自身的职业水平
PMP(Project Management Professional)指项目管理专业人士(人事)资格认证。美国项目管理协会(PMI)举办的项目管理专业人员(PMP)认证考试在全球180多个国家和地区推广,是目前项目管理领域含金量最高的认证。获取PMP证书,不仅提升项目经理的项目管理水平,也直接体现项目经理的个人竞争力,是项目管理专业人士身份的象征。 PMP作为项目管理资格认证考试,已在国际上树立了其权威性: PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才,项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA,MPA之后的三大金字招牌之一; PMP认证已成为了一个国际性的认证标准,现在同时用英语、德语、法语、日语、朝语、西班牙语、葡萄牙语和中文等九种语言进行认证……
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,在很多项目中,领导力及人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石,高超的领导力及人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 项目经理的领导艺术与管理实践课程,得到了众多企业项目经理的首肯,课程以路径和方法论为核心,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高项目经理的的综合素质。塑造具有全景思维,懂得领导艺术的优秀项目管理人才。
企业战略目标的达成依赖于项目目标的达成,运用项目管理获取企业竞争优势已经成为现代商业环境下企业必须思考的问题,企业该如何导入项目管理体系,以及运用项目管理促进企业发展进步,项目管理包括项目启动,计划,实施,控制和收尾五大过程,涵盖的十大知识体系包括综合管理、范围管理、进度管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。 通过了解规范的项目管理的过程,使得学员掌握项目管理的基本方法和步骤,提高实际项目中规范运作的能力,为公司整体项目管理能力的提升提供管理的保证。
传统沙盘方式为预定场景,而本课程通过新沙盘化的方式为专业的项目管理人员提供的项目管理全流程演练,以问题为导向,通过模拟企业及学员实际中的项目案例进行项目的全过程管控,运用群策群力、案例研讨,力求在最短的时间内掌握项目管理精髓。内容涵盖项目分析、规划、进度管理、成本费用管理、质量管理、实施监控、变更管理、风险管理、项目团队建设以及项目收尾管理等
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,在很多项目中,领导力及人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石,高超的领导力及人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 项目经理的领导艺术与管理实践课程,得到了众多企业项目经理的首肯,课程以路径和方法论为核心,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高项目经理的的综合素质。塑造具有全景思维,懂得领导艺术的优秀项目管理人才
智:把问题看得很透! 慧:解决问题的办法! 智慧:让问题不再是“问题”! 随着市场竞争的日益加剧,必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长;没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员,就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己;不善于表达问题,就会说了也白说,甚至还不如不说;不善于解决问题,就会做了白做,甚至不如不做! 进取,就是不断地解决问题——经典课程《一张认清问题全貌的图》将为您揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅帮学员解决工作中的问题,而且让学员获得领导的赏识、……
年终总结是公司制度中,上级领导专门抽出时间,倾听你发言的难得机会。然而很多职场人士都非常头疼做述职报告。随便找几个最接近的模板,复制word材料到每一页,调整自己都看不过去的内容,提交领导争取蒙混过关。 述职PPT是小伙伴们不得不面对的内容。做完前通宵熬夜;做完后备受煎熬。你是不是再也不想述职做PPT了?你有没有到处找模板?到处搜图片?到处拼材料?到处找动画?惊艳全场得到观众热爱?华丽逆袭拥有众人瞩目?抛砖引玉讲最实用技巧,和你一起做年终总结
企业想要快速发展、提升绩效,离不开目标的指引和计划的管控,正确的目标可以让企业方向明确,员工看到希望。有效的计划,可以使每个人工作清晰、准确,让所有人知道什么能做,什么不能做,要如何做,用什么标准去做,用多少时间去做等等。所以任何一个企业,从上至下,都要确立明确的目标,根据目标设定可行的工作计划,这样的企业,才会发展更快、更高、更远。
智:把问题看得很透! 慧:解决问题的办法! 智慧:让问题不再是“问题”! 随着市场竞争的日益加剧,必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长;没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员,就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己;不善于表达问题,就会说了也白说,甚至还不如不说;不善于解决问题,就会做了白做,甚至不如不做! 进取,就是不断地解决问题——经典课程《解决问题的智慧》将为您揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅帮学员解决工作中的问题,而且让学员获得领导的赏识、赢得下……
开门红的痛点分析: 1.目前银行开门红雷声大、雨点小,每年重复使用的旺季营销模式已经让被老客户没有感觉。如何做好针对性的增量客户拓展和存量客户价值提升,提升客户量与客单价? 2.潜力客群(企业主、8090后)对传统开门红营销无感,怎么破?如何寻找业绩增长点、明确增长路径,绘制旺季营销作战地图? 3.年年压指标,年年老模式,员工内心痛苦,领导无奈。如何优化和调整各岗位营销工作模型,提升网点旺季营销效能? 4.为完成全年目标,所有的银行都在做“开门红”项目,有些项目做得非常的棒,不做似乎不行;如何从制度和方法两方面促进交叉营销和联动营销?
开门红的痛点分析: 1.目前银行开门红雷声大、雨点小,每年重复使用的旺季营销模式已经让被老客户没有感觉。如何做好针对性的增量客户拓展和存量客户价值提升,提升客户量与客单价? 2.潜力客群(企业主、8090后)对传统开门红营销无感,怎么破?如何寻找业绩增长点、明确增长路径,绘制旺季营销作战地图? 3.年年压指标,年年老模式,员工内心痛苦,领导无奈。如何优化和调整各岗位营销工作模型,提升网点旺季营销效能? 4.为完成全年目标,所有的银行都在做“开门红”项目,有些项目做得非常的棒,不做似乎不行;如何从制度和方法两方面促进交叉营销和联动营销?
银行业的竞争进入了多元立体式的竞争,利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出,加之新型竞争对手的不断出现,客户体验要求越来越高,传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后发展,银行不同岗位人员对于适应客户为中心的变化而变化,银行服务每年都在提升,客户的不满意度反而在不断增加,产品销售难度越来越大,究其原因,还是没有能很好的走到客户的前面去引导客户,而是一味的跟在客户的后面不断去应对。改善客户的体验以及专业的顾问式营销成立银行当务之急。 今天,多数银行在营销环节重点是不断去开发新客户,但困难大,时间长,且成功率不高。本课程将解决三个问题: 1.老客户正在不断的流失,如何将老客户行内的资金维护住,不流失; 2.将他行资金吸引到我行;将存量客户更好……
【课程大纲】第一单元:行外吸金暨产能提升-吸金产品与话术应用一、吸金的重要性:存款是中间业务的基石中间业务是带动存款的工具二、吸金策略及话术活期账户升级定期存款升级行外储蓄客户的转化理财产品转化吸金厅堂微沙龙吸金第二单元:行外吸金暨产能提升-系统存量客户分层管理一、新经济时代对我们银行面临的挑战我们必须提高利润客户经理增加维护的客户客户经理加大对客户的开发二、客户到底是经营,还是消费呢?案例分享:美国安快银行二、客户分层管理的目的提高客户满意度增加产品销售案例分享:招商银行的分层管理三、系统中不同维度的客户分层基于资产规模的客户分层高端客户管理重黏度中端客户管理重销售普通客户管理重交易基于客户需求的行动分层-基金、保险、黄金基于营销周期的产品分层-理财-基金、现金管理基于客户高端服务的分层财……
面对大批90后不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实90后并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,90后所发挥的作用将是不可估量的。 90后的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰,90后和职场新人,几乎是同一群人,可见:未来企业的核心竞争力将是90后人才的合力。未来商战除了90后你别无选择。谁掌握了90后谁将是未来企业的赢家。 本课程从管理90后管理者首要要转变管理思维和观念入手,分析90后的优势与缺点,并从人的本性“性格物质特点”来分析了解不同员工的潜力与工作风格,根据不同员工的特点及90后共性的特点来解决管理中的难点。本课程以西方管理科学为基础,但将……
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢? 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢? 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢?因此,执行的学问也就是“做”的学问。
在市场竞争白热化的今天,许许多多的职业者面临着来自工作的压力,生活的压力,家庭的压力,父母的压力,孩子的压力,在压力重重的环境中求生存,稍微脆弱一点的人就很容易失去自我,迷失了生活的方向…… 在这个压力具大的时代,如何能成为企业中的骨干力量,不轻易被企业淘汰,是每一个职场人士的渴望。职业人士,你的各种能力都在别人之上,但为什么你总是感到“力不从心”呢。总觉得没有更多时间去做更多的事情。于是,你经常问自己“时间都去哪了?”其实,这是我们不会管理时间所造成的后果。 如何管理时间,让你的工作都在计划内更好的完成,减少“消防”队员的现象发生,是每一位职场人士的必修课
我们经常听到这样的观点:“优秀的企业,是因为老板有着高瞻远瞩的战略思维;企业倒闭,是因为老板战略失误。”真的是这样吗?我们深思一下,优秀的企业,有正确的战略固然重要,但执行呢?而且这些真正执行战略的人是老板本人吗?当然不得,是管理者在执行。这些管理者就包括了企业的高层、中层。中层管理者在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好,上司不欣赏;团队没领导好,下属不开心;同事合不来,工作难开展;中层处在金字塔的中间,像一个汉堡包一样,面对多维的角色,位置越来越重要,工作却显得越来越力不从心。在当今的职场环境中,中层必须懂得引导和平衡各方面的使命。无论是刚升职,还是企业的老中层,都必须知道如何激励和支持完成各级的人员。 本课程从卓越经理人理论为基础,结合中国现实版职……
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调塑造团队意识,打造团队凝聚力,快速针对客户需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?如何打造有竞争力的团队?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高效团队?上述一系列的问题正困扰着很多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,真正打造有竞争力的高效管理团队。
是什么让人类不断进步?我们探索太空,解释宇宙的奥秘,寻找地球的伙伴,我们发明新技术,让人工智能成为现实,让人类生命得以延续 是什么让企业不断进步?在2017年世界最具创新力公司的top50榜单上,中国公司占六个席位,有史以来数量最多,并且有1/3不是互联网公司。 是我们自己!是梦想!是创新! 关于创新,你还认为“那是研发人员或工程师的事么”;关于创新,你还停留在“喊口号的阶段么”,关于创新,你还认为那只是“头脑激荡”的事儿么? 你的创意与现实,就差这次课的距离。