2019-05-15 更新 264次浏览
课程大纲
第一部分:TWI简述
1、什么是TWI
TWI产生的背景
2、TWI的贡献
3、优秀班组长的五种需求模型
4、TWI的三个核心模块
第二部分:工作教导能力提升
1、什么是教导
案例分析
短片分析:教导是如何发挥作用的?
2、教导就是帮助员工发挥最佳表现的方法
学员互动
3、哪些人适合教导
四分员工图
4、识别教导的时机
5、工作教导四步法
角色扮演
学员演练教导四步法
第三部分:工作关系—领导的能力
1、现场主管的新问题
2、提升领导的方法和技能
预防问题发生的4个基本要诀
迅速解决问题的4阶段法
3、识人、用人的工具和方法解析
案例:黄金期货的十分钟
直觉思维训练
4、润物细无声---联想思维训练
什么是DISC?
DISC工具在生产现场的应用
DISC工具在管人、用人方面的应用技巧
DISC工具在人际沟通的应用技巧
5、建立良好人际关系的四大要诀
视频解析:
班组长给下属派活的技巧和步骤
6、人际关系问题处理的四个步骤
小组讨论
讲师点评
总结分享
第四部分:工作方法提升---改善的能力、创新的能力
1、什么是改善?
2、现场主管发现和消除浪费的七个方面
案例分析
3、生产现场三大作业中改善技巧
4、工作改善的四个阶段
案例分析
小组体验
5、改善的10个基本原则
课程标签:领导力丨执行力丨管理技能