＊ 医院科室管理者每天都很忙，但忙的没有效率 ＊ 医院中层不会授权，造成工作堆积 ＊ 医院中层授权后无跟踪，无考核，工作有头无尾 ＊ 医院中层不会激励，造成员工潜能浪费 ＊ 医院中层管理基础必修课程 ＊ 医院中层管理提升必修课程
＊ 医院管理岗位的特点“技强则为仕”，重技术，轻管理，方法不对 ＊ 科室管理者想把科室管理好，但不知从何入手 ＊ 新晋升科室管理者迷茫，不知自己应该做什么 ＊ 高年资科室管理者时间长了变得“油盐不进”，方向迷失 ＊ 医院中层管理基础课程 ＊ 医院中层自我认知提升课程
随着金融业改革的不断深化，竞争越来越激烈，作为银行中层管理者，您是否常常感到困惑，为什么每天都忙于具体事务而身心疲惫，为什么团队执行力总是不到位，工作进展慢，为什么投入较多时间和经历，绩效考核达不到预期，投诉率上升，员工客户情绪化如何控制等等。 作为中层管理者，正承受极大压力——上级希望执行到位，同级希望多多配合，下级希望指挥得当。如何提升综合竞争力？
基层营业机构作为商业银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管理者，支行行长（网点主任、营业经理）既是贯彻上级政策的“传令官”，更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。 在当前的银行改革发展的大背景下，如何进一步适应新的形势，切实有效地发挥支行行长的职能和作用，是一道摆在网点管理者中的重要课题。 主要问题如下： 1.精通业务却不善于领导员工； 2.在管理中定位模糊； 3.不能很好协调上下关系； 4.工作不注重成效，执行力不强； 5.不善于运用时间，忙而无功； 6.不善于搞管理，不善于激励、培养员工。
随着我国工业化、城镇化、人口老龄化、生态环境及生活方式变化，人类的疾病谱也随之变化，瘟疫和饥饿不再是人类死亡的主要原因，慢性病正严重威胁我国居民健康。2015年统计，慢性病已经占我国总死亡人生的86%！慢性病包括心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等，医学界把慢性病称为“生活习惯病”。生活习惯医生帮不了你、需要回归家庭、自我管理。这类疾病“不难治”，而是“难管”，尤其在工作强度较大的企业管理者中，慢性病的影响尤其严重。 因此，这几年国家连续发布国字号红头文件，把医疗端口由“疾病治疗”前移到“健康管理”。普及健康知识、提高健康素养是防治慢性病的前提条件。如何在繁重的工作之中，能够提高健康素养并形成良好生活习惯，逐渐成为企业管理者们的刚性需求。
这几年，医患关系愈来愈紧张，各种矛盾冲突，频频成为新闻头条。医患矛盾常常升级为暴力伤医事件，医疗秩序难以维持。因此，各级医院都不得不设置专职机构，专门场所，专职人员接待处理医疗纠纷，常常一波未平，一波又起，有时院领导不得不满足患者非理要求，以至于培育出“职业医闹”的产业怪胎，严重影响正常医疗秩序、挫伤医疗从业者的积极性。为保障医疗安全，构建和谐医患关系，医院管理者和临床从业者，需要掌握防范和处理医疗纠纷，化解纠葛的技能。
为什么领导们有再好的想法总得不到贯彻，而员工却无所事事，无动于衷？ 为什么公司的制度一条条，执行不下去；反复强调，磨破了嘴皮还是不执行？ 为什么公司的计划定一套，员工口头上说一套，而行动又一套？ 为什么员工做事打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大堆？ 为什么员工在企业当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？一个字形容：混！ 有原因吗？——有！有工具吗？——有！有榜样吗？——有！ 针对以上问题，请参加中国员工执行力第一人张戴金老师13年专注深入研究、千锤百炼、用生命来演绎的王牌课程《做最好的执行者》，带着问题来，拿着方案走！ 张戴金老师告诉我们：在任何单位，如果不当决策者，就得当执行者。由于决策者只是极少数，除一把手外，有些决策者也是执行者。所以，成为一个最好的执行者，就是职场发……
为什么开会时讲过，培训时说过，做工作时交代过，却还是碰到如下问题： 老板制定了目标、量化了指标，反复强调、磨破嘴皮，员工还是给工作打了折扣； 有些员工总是拖拖拉拉，做事总没激情，团队严重没有责任感，执行力实在太差； 他们有能力、有经验、有号召力、有影响力，但就是不给好好干，心态问题严重； 团队氛围不佳、勾心斗角、各自为战、纠纷不断、推诿扯皮，你天天救火和调节； 为什么有人眼中只有工资却没有成长，老板没给你加薪，你有做过加薪的贡献吗； 我已经说得很清楚，他们还是不能按质按量完成工作，最后我们被忙死、累死、气死…… 新时代担负新责任，“新时代”赋予我们管理干部新责任。责任心是血脉，执行力是命脉。责任心决定执行力；责任心是前提、是基础，执行力是保障、是关键；只有责任心强了，执行才不会……
为什么您的员工缺乏工作激情，得过且过，当天和尚撞天钟，总在“混日子”？ 为什么您的员工跳槽事件不断，您的企业成为竞争对手的人才输送基地？ 为什么您的员工相互之间推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失？ 为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫” ？？？…… 在当今的各行各业中，缺少的不是经营者，而是拥有敬业精神的员工。新常态下，面对浮躁的社会，浮躁的职场，我们强烈呼唤——敬业精神！将“敬业精神”镌刻在每个员工的心里，嵌入到每个员工的行动上，雕刻到每个员工的工作细节上，激发全员正能量，提升责任心和使命感，使员工真正做到“敬业、专业、专注、严谨、细致”，将工作做到完美和极致。 本课程使员工思想观念转变，让员工内心产生撼动：工作不在于做事的类别，而在于做事的人；能力再强，心态不……
课程背景： 到底如何设置目标才能“上接战略”？ 设置的绩效目标不清晰、不落地，不能起到衡量员工绩效的作用？ 到了财年开始时帮下属分解KPI时，下属感觉就是上司强压下来的？ 目标设置后，应该如何计划执行到位？ 目标执行进度变慢后，又应该如何控制、协调、修正呢？ 如何更客观的提升团队成员执行力？ …. . 1954年管理学术泰斗家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理”。彼得·德鲁克说过：“目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不是决定未来，而是动员企业的资源与能源，以便塑造未来的手段。” 目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务，内容涵盖组织的战略目标、经营目标、日常工作目标。较多管理者颇为“头疼”：究竟应该如何下手才能做好目标管理？本次……
审计的起步是财务审计，现阶段主要是业务审计。业务审计中大多数国内公司还停留在运营审计阶段，即主要从合规性角度审计，从鉴证的角度审计。目前国际流行的风险导向的管理审计，从合规性向合理性转变，从鉴证向咨询服务转变，运用同理心思考，站在管理者的角度作出独立思考，目前的管理工作存在哪些不足，怎样改善，如何提出高质量的切实可行的审计建议。 邱健老师以多年的管理经验，结合多家企业的管理精髓，推出管理审计课程，帮助学员从管理的角度出发，结合目前最新管理理论和实践，既保持独立又融入管理，发现重要管理问题，提出高质量的审计建议，从而为公司发展助力，创造审计价值。
企业最重要的财富是人，人是第一生产力。企业之间的竞争表面而言是产品质量和成本的竞争，是服务水平的竞争，其实质则是生产产品和提供服务的人的竞争。如何将一群从学校从乡村走向企业的人培养成企业优秀的人才，如何将一群优秀的人才拧成一股绳，打造成一支充满斗志的团队，是每个企业面临的重大课题。 TWI（Training Within Industry ）是第二次世界大战时，由美国军方的技术人员开发并普及的一种训练方式。战后导入日本以来，除广泛应用于生产部门及服务部门以外，也被或用于各行各业的职场，且均取得了巨大的成果。其课程内容包括：工作指导（JI），工作改善（JM），工作关系（JR）和工作安全（JS）。TWI课程是精益生产方式、丰田生产方式、TPM等的基础，能够帮助管理人员迅速掌握指导技法，最大限度……
经过改革开放40多年的高速发展，中国经济由弱到强，生产方式发生深刻变化，自动化、智能化方兴未艾，工业4.0、“中国制造2025”扑面而来。企业由劳动密集型逐渐转变为资本密集型、技术密集型、设备密集型，生产的产品也由技术含量低、低附加值的产品向高科技、高附加值的产品转变。 当今的社会对企业管理提出了更高的要求，希望产品开发更能把握客户的真正需求，生产管理更加精细化、效率更高、成本更低、品质更好。为了更好的实现精细化管理，很多企业积极导入TPM的管理，尤其是一些设备主导型的企业。希望能借助TPM的工具，实现设备的安定化高效高品质生产。 但是，很多企业在导入TPM的时候，遇到了各种各样的问题，不了解TPM的实质，不知道如何推进TPM，设备管理仍然停留在事后维修上，设备的问题导致不良品频出影响企……
美国具备一定规模的企业中90%的会计人员从事管理会计工作、75%的工作时间用于决策支持的情况。中国目前拥有1660万财务工作者，其中的80～90%都在从事着财务会计的工作，至少60%的财务人员面临转型！财务会计是一种工作，管理会计则体现着智慧。目前，企业已经走到了继续财务会计与发展管理会计的岔路口，而对于财务人员而言，这不是一道向左还是向右的选择题，而是前进还是后退的淘汰赛。 2014年10月27日，财政部出台了第一部关于财务转型的重要文件《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》（ 财会〔2014〕27号）。标志着中国管理会计理论框架与实务方法的建设进入快车道。也从政策层面揭示了企业管理会计体系建设与方法应用的重要性。 由交易型、事务型过渡到分析决策支持职能。通过财务信息与业务信息的集……
人机料法环，环环要相连，一环脱了节，生产难上难！生产制造业作为一个系统工作，首先需要信息流与物资流的高效对接，接下来才有工序价值流的启动，如何全员围绕企业的核心价值来工作，并在实现价值的情况下用“职责流”来锁定全同价值，让生产系统与生产的支持系统进行的高效对接，是企业管理的重中之重，也是产生最终业绩的唯一途径。而在现实中，各部门各自为政，自以为是的现象屡见不鲜，使整体运作处于低效状态。 如何体现整体业绩？如何抓过程关键数据流？最终达到高效良好的配合......集聚全员力量，打好企业管理规范化管理系统这套组合拳，企业效益才能不断提升，在激烈竞争中立于不败之地,是我们企业中高层管理者必须面对的核心问题。 本课程使用大量企业现场管理案例，告诉管理者如何有效地实施生产高效管理与系统快速提升。
工作现场输出的不仅仅是产品或服务，更是企业的价值；在这个人员流动性越来越大的时代，如何保证我们的客户都能体验同样的服务？如何让客户的满意度长期保持？如何让工作业绩实现可持续化……，而SOP是达到这一效果的唯一方法，更是管理系统良好运行的基石。 客户反应快慢不一，满意度忽高忽低，盈亏吃不准、员工流动性大、人员表现好好坏坏......这一系列乱象长期困扰着许多企业。针对这些问题，必须有一种规范，让企业最优秀的作业模式保留下来，为企业的持续发展奠定基础，作业标准化应运而生。 作业标准化就是让产品或服务从初期、中期、后期，直至完成整个流程，形成一个完整的SOP支持系统，真正高效实现企业管理的核心目标：理想的人均产值（或人均产能），让做出来的产品或服务顺利合格快速交付客户，这个过程就是各个工艺人员……
质量就是企业的生命，但是中国企业对待质量的态度却远远令人担忧。认为加强质量检验就是加强质量管理，出了质量问题不是进行科学的分析，而是推诿扯皮，导致产品质量一直无法得到真正的提高。
为什么待遇提高了，还是留不住人、也招不到人？为什么领导干部能力强，但却起不到带头作用。为什么员工执行不到位，出现问题就扯皮？…… 这么多的“为什么”，其实，不为什么，因为，你的团队生病了。管理效能低下，已经严重拖累企业竞争力，未来，没有效能的企业都将被淘汰。纵观企业中的战略不清、指令不明、沟通不畅、组织不力…… 究其根源是思维认知的问题。思维决定行为，行为决定结果。如何实现思维理念和思维模式的突破与创新？如何在第一时间抓住问题的关键？如何实现一个组织的高效协同？……管理要落地，思维要先行。 正统的英国博赞思维导图，是解决以上问题的一个创造性思维工具。大量世界500强企业在学习正统的思维导图，其已在全球范围得到广泛应用。 思维导图并非只是画图，而是有效的思维模式和思考工具，其非常重要的……
错误的结果源于错误的行动，错误的行动源于错误的思维。将金字塔思维应用到工作，可以快速提升阅读、思考和表达的效率，对我们的言行起着决定性作用。 本课程从金字塔思维入手，旨在帮助学员结构化、系统化地掌握职场六大应用（听、说、读、写、想、做）的技巧和方法，让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明，提升学员沟通技能，提高企业管理水平。
课程背景： 到底如何设置目标才能“上接战略”？ 设置的绩效目标不清晰、不落地，不能起到衡量员工绩效的作用？ 到了财年开始时帮下属分解KPI时，下属感觉就是上司强压下来的？ 目标设置后，应该如何计划执行到位？ 目标执行进度变慢后，又应该如何控制、协调、修正呢？ 如何更客观的提升团队成员执行力？ …. . 1954年管理学术泰斗家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理”。彼得·德鲁克说过：“目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不是决定未来，而是动员企业的资源与能源，以便塑造未来的手段。” 目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务，内容涵盖组织的战略目标、经营目标、日常工作目标。较多管理者颇为“头疼”：究竟应该如何下手才能做好目标管理？本次……
课程背景： 老板的指令明确，各部门执行后给客户体验仍然差强人意？ 跨部门沟通感觉困难重重？ 好不容易形成的共识执行时进展缓慢？ 龙生九子，不知如何正面影响不同部门的沟通对象？ 下属与他人有误会甚至冲突，管理者的您不知如何办？ …… 上述问题在《权变艺术-跨部门沟通》给您系统的解决方案。 课程将从真实的管理人员横向跨部门沟通的工作情境中引导启发学员伙伴思考，在方法论上高屋建瓴解惑，帮助学员伙伴更好的提升正面的影响能力、更有效果更有效率的进行跨部门沟通，从而取得更佳绩效。
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！ 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，……
管理者的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功！ ——杰克伟尔奇 在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。 ——比尔盖茨 一个好的企业与一个差的企业区别有很多，但最根本的区别在于执行力。绩效好的企业，员工的执行力必定强；绩效差的企业，员工的执行力多数情况下会很弱。如果说企业做大做强有什么秘诀的话，那就是执行力。无论是名列世界500强的企业，还是一些中小型的企业，它们之所以能持续不断地发展和壮大，就是在于它们拥有了较强的执行力。正是执行力这一核心武器，才使得它们在竞争日趋加剧的环境中得以不断发展和壮大。 员工盲目服从领导、毫无主……
管理层在企业扮演的角色真的是十分重要，对上，承担的是要把团队带好，让领导满意；对下，要让下属跟随你的人能看到希望；所以，企业的管理层在企业扮演的角色就是——夹心饼干、起到承上启下的作用，重要性不言而喻！ 作为管理者先必须要认清自身在企业中的定位，认清自己的角色，然后再对自己进行自我管理和提升。 管理者在企业的角色扮演，来自三层方面的意思：第一、是企业高层人员任命的；第二、是传统的交接方式而来承担的；第三、就是能过自身的能力和本事争取而来的？诸位，是属于哪一类型的呢？ 当我们明确自身在企业的定位后，接下来，就是要想办法去提升自己的工作能力，而提升自己的工作能力那就要懂得自我管理！好的自我管理是你走向更好的未来的重要保障！
在管理学中，有这样一种说法，“一只绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领一群绵羊”。为会么这么说呢？因为一头狮子带领一群绵羊，它就能把绵羊变成狮子；而一只绵羊带领一群狮子，却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性，可见一斑。 军队中有名行话叫“兵熊熊一下，将熊熊窝 ”，一针见血地点出了领导者对军队的重要性。两军对垒，如果主帅不会带兵，等待这支军队的只有失败。 解放军正是在中国的土地上，在毛泽东思想的指引下，由弱到强，一步步成长为一支钢铁之师，战胜了一切与之较量的敌人。企业家如果能够向解放军学习，借鉴解放军管理队伍的经验，带出一支“思想过硬、纪律严明、作风优良、竞争有力”的员工队伍，那么，这支企业团队必定是不可战胜的！ 只有组建一支钢铁的团队再加上铁军的执行力，企业的团队凝聚力和执行力就会有腾飞……
有伟大的管理者，都是伟大的自我管理者，这才是管理的最大真相。人与人之间最小的差距是智力，最大的差距是观念。中层首先要有这样一个观念，在摆平团队之前，首先摆平自己，惟其如此，才能让自己更加适应企业发展的需要，让整个管理更加有效率、有活力！ 中层是企业执行的核心，作为企业中承上启下的桥梁，中层执行不仅仅是个人的事，还是整个管理团队的事情。俗话说：强将手下无弱兵，但如果中层执行不力，就会导致整个团队的执行不力，成为企业整个执行系统的肠梗塞，许多企业的执行往往就在中层卡壳。所以企业的中层管理者一定要认清自己的角色，给自己找准位置，才能有效的提高企业执行力。 为什么别人的团队跟打了鸡血一样，我的员工却不推不动、推也不动？ 为什么我努力照顾到所有人的利益，大家却都跟我抱怨不公平？ 别人的员工进步神速……
美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工离职的真正原因是想离开自己的上司，员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。 中层管理干部是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，然而，作为一名中层干部常常会感到迷惑： ● 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ ● 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ ● 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ ● 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ ● 为什么…… 今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到……
每个人都希望拥有一个完美的人生！但如何能成就完美人生？“成功者“与”失败者“之间的差别在于习惯，习惯决定性格，性格决定命运。良好的行为习惯和不良的行为习惯对人的未来发展有截然不同的影响，好习惯是一笔财富，养成良好的行为习惯，养成良好的性格，无论在哪里，无论做什么，好习惯都会让我们受用终生。 本课程源自于《高效能人士的七个习惯》，这是商界最经典、最著名的一部培训教材，是世界500强企业必备培训课程。这门课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程，还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 本课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导……
案例：法院如果是”一次下达，多次协助“金融机构是否协助，依据和解读是什么？案例：法院能否扣划地方财政性资金（或拨款）用于清偿企业自有的债务，我们是否应该以财政资金专款专用为由拒绝协助？案例：银行是否应该保护财政账户内“财政资金“安全不协助扣划？案例：金融机构在办理协助执行事务中要精确掌握审查的界限我们协助执行的范围是什么，拒绝协助的依据是什么？案例：实际业务中银行的贷款账户能否被冻结？案例：银行工作人员在协助执行工作中解冻账户的依据是什么，如果发生异议我们要如何处理？案例：在冻结、解冻工作中发生错误（发现法院冻结的户名和账号不符的情况下）我们要如何处理？案例：金融机构解冻存款的时候应当要求法院出具什么司法文书我们如何进行审核？案例：专线邮件的司法文书，银行是否应该提供协助？（法【2018】6……
各位精英，在信托行业资产规模爆发、第三方财富管理行业不断蓬勃发展的背景下，商业银行的高净值客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈，而年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品 发展带来新的业务格局，竞争非常激烈。 本课程旨在帮助学员深入剖析理财客户家庭财富管理全方位规划，从客户需求、产品匹配、理财规划三个方面来提升客户规模和客户关系质量。
