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《QCC品管圈小组活动的推广与执行》

发布时间:2019-08-17    点击数:53
课程大纲

第一讲:QCC的基本含义

1.质量是企业生存的唯一之道

2.QCC

1)起源

2)含义

3)原理

4)9大控制环节

5)三全一多

3.什么是程序文件

4.QCC与ISO9000标准比较

5.QCC体系构成要素和内涵

6.质量体系文件化

第二讲:QC小组的组建与活动开展

1.QCC活动在日常工作中的运用

2.QCC活动工作流程

3.QCC活动形式和步骤

4.QCC活动计划书

5.QCC活动十步骤

第一步:发掘问题

第二步:选定项目

第三步:追查原因

1)改善对策及实施规划

第四步:分析资料

第五步:提出办法

第六步:选择对策

第七步:草拟行动

第八步:成果比较

第九步:标准化

第十步:检讨活动

第三讲:QCC的运用工具

一、层别法

1.层别法定义

2.分层方法

3.分层注意事项

案例展示:分层法

二、检查表

1.检查表定义和特点

2.检查表分类

3.检查表制作方法

案例展示:检查表

练习:检查表制作与分析

三、柏拉图

1.柏拉图定义和特点

2.柏拉图制作方法

3.柏拉图制作注意事项

4.柏拉图使用时机

5.柏拉图适应对象

实战练习:根据已知数据制作柏拉图

四、因果图

1.因果图定义和特点

2.因果图制作方法

3.探讨原因的头脑风暴

4.因果图制作注意事项

5.因果图用在何处?

6.因果图如何使用?

实战练习:复印机复印不清楚进行因果分析

实战练习:生产线不良率高的原因分析

7.简易图表的特点和种类

8.柱形图制作方法

9.曲线图制作方法


标签:通用管理、执行力



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