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《《工作目标管理与计划执行》——李远亮老师》

发布时间:2019-08-13    点击数:8
课程大纲

课程大纲

第一讲:目标管理与计划执行的基础修炼

1. 清晰的领导力认知

2. 模块化的管理分工

3. 拥用强大的组织权力

4. 管理了利益相关人并建立了信任关系

5. 拥用正向的个人权力

案例研究:变革成功的六西格码总经理Eddy

学习活动:情感帐户工作坊

 

第二讲:目标管理简述

学习活动:寻找潘多拉魔盒

一、目标管理的四个步骤

1. 清晰化

2. 目标分解

3. 量化目标标准

4. 目标的跟踪与检核

二、目标管理的重要性

三、目标的分类

1. 分类的意义

2. 分类的方法

1)传统的分类方法:职责线、人物线、时间线

2)时尚的分类方法:经营目标、管理目标、工作目标

学习活动:目标分类“大作战”

四、目标管理的行为要求

1. 向上管理,统一方向:

1)与财年内公司经营策略方向一致

2)与上司工作重心一致

2. 向下管理,分解目标

1)评估下属准备度

2)分解目标到合适下属

3)开放式沟通下属共同参与制定实施计划

4)给予下属过程辅导

3. 关注可衡量的结果

案例研究:为什么高绩效的下属领完年终奖就辞职

 

第三讲:清晰化目标管理方法

一、目标清晰的重要性

案例研究:离终点只有一英里时失败的横渡海峡的运动员

案例研究:倦怠的营运标准化督导崔经理

二、实现工作目标与公司策略一致

1. 理解公司的策略

1)望:观望、关注公司最新财年策略

2)问:主动询问、解读最新财年策略

3)切:主动向上确认最新财年策略

2. 关联自身管理工作

3. 建立工作目标

三、设定清晰的工作目标

1. 符合SMART原则

学习活动:目标连连看

2. 分析环境

1)外部环境

2)内部环境:利益关系人、目标执行人、目标执行人胜任能力

3. 设计实施路径

1)年度计划目标

2)问题改善类目标

3)制度建设类目标

4)项目类目标

5)团队建设类目标

四、设定时间期限

1. 设定启动时间

2. 设定达成时间

3. 设定回顾时间

 

第四讲:目标分解的方法

案例研究:健身小白如何拥有“健身网红”的身材

1. 目标分解的意义

2. 目标分解的原则

3. 目标分解的工具:目标分界一页纸表格

4. 目标分解的方法

1)年度KPI类目标分解方法

a解读策略

b分析环境,明确价值排序

c设定年度目标

d建立目标跟踪方法

e团队宣讲

f激发士气

学习活动:年度KPI工作坊

2)问题解决类目标分解方法

a问题界定

b评估自身影响力

c问题分析

d构思解决文宗

e验证、固化解决方案

f总结评估

 

第五讲:目标标准定义方法

案例研究:职场小白如何管理公司的行政车辆

一、定义行为标准

1. 清晰目标执行人岗位职责

2. 分析任务并按价值排序

3. 逆向验证:从客户体验角度

4. 逆向验证:从底线角度

学习活动:新目标标准“发布会”

 

第六讲:计划执行与目标跟踪

一、如何计划执行到位

1. 管理者展现勇敢、决断、务实性格

2. 深度理解公司

3. 加强跟进目标力度

4. 提升下属准备度

5. 赏罚分明

案例分析:某物流集团呼叫中心的测试项目进展

二、目标跟踪原则

1. 适时发生

2. 重要性

3. 明确性

4. 经济性

三、目标跟踪的任务

1. 收集信息

1)目标执行人报告

2)例会

3)数据

4)第三方渠道反馈

2. 评估

1)按工作重要发生展开

2)保持简约

3)发掘偏差原因

4)反馈:客观而富有建设性的反馈给目标执行人

四、管理者评估目标面临的挑战

1. 反求诸己:管理者自身专业程度

2. 下属抵触

学习活动:财年结束后的绩效面谈

 

回顾、复盘


标签:目标管理,计划执行,目标清晰,



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