系统论是迄今为止人类所掌握的最高级的思维模式,深刻影响现代人的思维方式和行为方式。 但当今社会存在的普遍现象则是,很多企业员工的思维、团队的思维是零散的,很多人搞不清真正的问题是什么,甚至看不到问题的存在。同时,遇到问题也往往头痛医头,脚痛医脚;问题似乎解决了,但重复问题总是一而再、再而三的发生。解决问题也往往本着经验主义或者本位主义出发,格局偏于狭隘。对于一些明显有隐忧的局面,也往往缺乏有针对性地预防和控制方法。 上述存在的问题,很大程度上与缺乏系统思维和系统思维的工具、技巧有关。因此,学习系统思维、提升系统思维能力,已经成为当今企业所面临的重要选择。
MTPManagementTrainingProgram)是源于美国,从90年代初传入我国的一套非常具备实战性管理培训课程。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“Howtodoit”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。 MTP针对的对象是企业中的管理人员,他们具有丰富的实践经验,处理具体事情毫不含糊,但是对于如何带兵打仗、如何管理员工却感觉困难。所以,一个能管好自己的人,还必须学习如何管理一个团队。这里面所需要的能力结构是完全不同的。 如何成为一名合格、优秀的将军,如何集众人之智、众人之能,有效履行企业赋予的责任,实现业绩目标,必须努力提升自己的综合管理能力。最好的方法来自于实践的检验,MTP最突出特点是完成了“知”……
这是阮秘书发给总经理王总的一个邮件:“李副总来电话说他不能参加下午3点的会议了。黄副总说他不介意晚一点开会,明天开也可以,但明天10:30以前不行。唐副总的秘书说,唐副总明天晚些时候才能从杭州赶回来。会议室明天已经有人预定了,但星期四还没人预定。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗?” 总经理看完一头雾水,这也是我们现实工作中的常态,商务信函、商务邮件、商务短信息缺乏逻辑,不分主次,不以读者为中心,让读者很困扰。学生生涯我们学过记叙文、议论文、说明文、散文,但都是以写作者为中心,由于语文老师的品位和审美不同,不少文笔优秀的学生学会了含蓄、委婉甚至是晦涩的表达方式,认为这是写作水平高的表现。如果是优秀的文学作品,读者愿意细细揣摩,慢慢品味字里行间的深意,那也无可厚非;但在……
企业在实际的经营过程中,随着业务的开展,必然会产生大量问题需要解决。面对问题,我们怎么办?我们的企业员工是否具有独立解决问题的能力呢?对于企业决策者最关心的核心问题,负责解决问题的项目组又如何解决呢?又如何做到全面、缜密、到位的要求呢? 本课程来自于麦肯锡经典方法论课程,讲述就是如何分解问题,给出问题的原因,并形成系统的报告。
想知道如何变得更加聪明吗?聪明是有规律的,是可以训练出来的。我们每一个人都希望自己变得更聪明,这体现在: ●面对问题不会束手无策; ●面对选择可以清晰自己的需要; ●面对会议交流你可以更迅捷、更独特、更全面或更深入的表述你的见解; 你的的生活更加有意义,充满诗意与获得感;你的工作得心应手,一切皆为你开启!本课程就是给于参训人员一个思维拓展的训练,让你的思考被点燃,并激发,并引导。
你在工作中是否遇到以下情况?你的团队是否存在以下问题? 汇报工作时,滔滔不绝说了半天却观点混乱,出现领导问“你到底想说啥?”的尴尬局面… 商务沟通时,思绪万千,讲了二十分钟却杂乱无章,不仅没能说服对方,还让对方皱起眉头说“没听懂,能再说一遍吗?”… 接受信息时,毫无头绪、不知如何筛选和锁定,不知从何梳理和归纳,无法把握关键快速得出有效结论… PPT做不好不一定是制作技巧的问题, 说话说不到点子上不一定是表达能力的问题, 领导交代的工作按时完不成不一定是工作能力的问题, 根本原因在于思维无结构,表达无逻辑,做事无章法。 员工能高效有力、重点突出、逻辑缜密、结构严谨地思考和表达,不仅高效传递信息,降低企业沟通成本,更能提高分析问题,解决问题,快速做出正确选择和决策的能力,从而享受……
未来将没有互联网企业,因为每个企业都会成为互联网企业 。 ——马化腾 随着互联网+时代都到来,传统行业向互联网转型成为必然。新的产品、新的客群,新的营销渠道,然而新媒体对于企业来说仅仅是营销渠道吗?这个渠道和传统渠道有何不同?其实,一套完整的互联网思维模式、一些典型的互联网模式和趋势,需要更多员工打开新的视野。从目标到人群、从逻辑到策略,从渠道到内容,这些要素构成了该课程的主体。
本课程旨在为企业员工树立良好的职业心态,提升职业员工职业化水准,培养适合企业发展的优秀员工,通过对学员态度、观念、技能、自我管理、团队精神的培训,打造高效幸福的团队! 挖掘员工自驱力,提高员工主观能动性,为企业创造有效的结果,进而改善企业整体绩效。
作为老板,是否有如下的困惑: 为何我的管理者想法和我有如此大的差距? 中层管理者如何才能有效的提升管理技能,替我分忧? 中层管理者到底该如何管理员工,才能真正帮助到企业发展? 作为管理层,是否会有如下的困惑: 员工为何总是积极性不高? 如何才能有效培养下属,让下属能力快速提升? 为什么我已经很累了,但部门绩效还是不好? 有没有特定的方法工具,能真正对员工进行职业化的管理? 如何才能简单有效的打造执行力? 不要推脱责任,不要回避问题,不要抱怨下属,那就从管理者自己做起!
大多数的员工在工作中效率不高,归纳的原因主要是时间没有有效利用,工作能力不足所致......,这些原因都是表象,实际背后的原因是每个人的性格及行为模式所决定。行为模式导致拖延,不能计划和合理安排工作,使得工作效率低下;或者工作效能低下所致。 因此,通过认知自我的性格特质,扬长避短,合理利用性格优劣势,掌握工作管理的基本成为提高工作效率的必然途径,本课程即在认知性格特质的情况下,根据性格特质发挥自己的工作优势潜能。
伴随市场竞争的日益加剧,凭借个人的超强能力,使一个企业、一个组织、一个部门取得成功,是难以实现的,个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明,企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升,就要推动各级工作团队组建高绩效团队。 高绩效团队是个人、团队和组织平衡发展的焦点。高绩效团队是敏捷应对内外变化、快速传播内外信息、有效整合内外资源、持续满足内外需求的团队。高绩效团队是和谐通畅,灵活开放;上下同欲,内外同心;协同合作,共创价值;反思总结,自觉创新的团队。 如果一个老板只利用了企业拥有的50%办公场地、只使用50%生产设备,是不可想像的。但现实的情况是:大部分企业的人力资源使用效率还不足50%!高绩效团队建设与管理是企业可持续发展的内在动力,是提升人力资源使用效率的战略高地……
为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好? 当面临这些问题时,每个领导首先想到的是执行力!那执行力的本质是什么?很多企业都在谈执行力问题,但执行力问题的根本问题是什么呢?其实执行力问题的根本就是没有目标或者目标不清晰所致。或者有了目标,但是执行力依然是问题。为什么呢? 这就涉及到企业关于领导及领导力的问题。领导力有个人领导力和组织领导力两个部分,个人领导力强调个人如何优秀?如何为组织做出结果?而组织领导力则是如何推动组织变革的问题。所以企业所有的问题不是管理,而是经营,而经营的核心就是完成目标。所以找准目标,或者落实目标管理,是企业生存的基本经营思路。 如何“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”是每个管理者都在思考……
无规矩不成方圆,而很多大的风险事件往往是由于操作上的一些小违规和小问题而引发的,因此每一位银行人员都应当对风险有个正确的和清醒的认知:有些事可以为,有些事不可为,坚决制止以信任代替制度,以人情代替规章;用大量他行血淋淋的真实案件,让学员深刻的知道:为什么要这么做,应该如何做;提高合规意识,不能因为一些小违规和小问题给风险触发留下可乘之机,实现银行业务的“零差错、零缺陷”这一个共同的目标,为此应警钟长鸣,防范于未然,时刻保持一颗对风险的敬畏之心。 加之近些年来,金融界大案要案频发,从17年4月份暴出某银行30亿飞单窝案,再到16年的多起票据大案,损失超100亿,再到冥币换真币、关灯换钱箱、存款丢失、假理财真飞单、挪用或侵吞资产等等事件不段的被暴出,对于银行来说损失的不仅仅是自身和客户的资产,……
随着我国不断的加大了对小微企业支持的力度,着力解决小微企业融资难、融资贵等金融问题,为了使金融更好的配合国家战略的需要,2018年银保监会颁发也《关于2018年推动银行业小微企业金融服务高质量发展的通知》,通知中提出了“二增、二控、三个不低于”的新目标,商业银行等信贷机构加大对小微企业信贷投放力度既是监管的要求也是未来的发展趋势,给企业带来巨大利好时,也给我们金融机构带来了巨大的机遇与挑战,值得关注的是,目前商业银行信贷人员普遍缺乏对小微企业信贷业务的系统研究。 从业人员相关能力普遍不能满足业务的发展需要,通过大量的研究显示,贷前调查、信用分析及授信方案制定是小微企业信贷业务的核心环节,如何提高信贷业务人员的对小微企业的风险识别与防范能力成为了各家银行的当务之急。
观当下,金融强国已经成为国家发展的战略,银行当之无愧是金融强国体系中的核心,可以说:银行信贷业务健康与否与国民经济的健康与否息息相关。 望未来,我国金融业面临的挑战也是相当的严峻,竞争日趋白热化,经济下行、金融脱媒、利率市场化等因素已经成为新常态,为此,防范风险、控制案件发生始终是银行业工作中的重中之重,尤其是信贷业务中的法律风险,信贷法律风险具有广泛性,广泛存在于信贷业务流程的各个环节;信贷法律风险又具有滞后性,有些业务即便存在瑕疵也不见得一定爆发出来,但往往一旦爆发出来就晚了;同时信贷法律风险具有专业性,要做好信贷法律风险管理对业务人员的专业性要求比较高,只有既懂业务又懂法律的人才能做好。 近年来不良贷款激增,其中信贷法律风险频发,探寻其根本原因是由于信贷业务人员普遍……
2018年,国务院总理李克强做政府工作报告时强调,供给侧改革从“量”开始转向“质”,继续深入推进。而2018年财政部92号文、国资委192号文和人民银行资管新政的文件出台,标志2018年开始PPP的发展进入平飞阶段,力求行稳致远。立足2019年基础设施和公共服务的投资仍是我国GDP主导内容的大背景下,政府和社会资本合作如何实践?PPP流程如何运用,项目合同如何规范?本课程回答上述问题。
随着《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》的规范执行,国家档案局等部委、各地政府及企业均出台了相应的管理办法,不断规范各类档案管理。企业业务档案是企业在生产、经营、科研、基建、设备管理等活动中形成的、各种因素相互作用的产物,它综合反映和说明企业的基本面貌和业务活动,是各类业务内容和载体档案的总和。 如何识别各类档案性质,对档案进行恰当分类?怎样做好业务档案管理的规范化、信息化、安全化,怎样发挥业务档案管理在本单位业务经营中的作用?。。。本课程回答上述问题,帮助您快速掌握档案管理实务,快速建立本单位业务档案管理流程。
《中华人民共和国招标投标法》自2000年施行; 《中华人民共和国招标投标法实施条例》自2012年施行。《中华人民共和国政府采购法》自2003年施行; 《中华人民共和国招标投标法实施条例》自2014年施行。在实践中,相应法规不断完善(2017年财政部87号令出台、2018年招投标法修订),必须招标的范围日益扩大,采购的工作流程更加严格,政府各委办厅局及各大国有企业、上市公司也逐渐重视本单位的采购管理。 对本单位采购工程、货物和服务项目时如何进行招标管理?怎么搭建招标管理体系?开评标现场如何把握规则?没有选到心仪的投标人怎么办?……本课程回答上述问题。
本课程根据边境地区的出口贸易特征,通过详细的描述外贸过程中的程序,同时,通过运用丰富的案例及简短的小故事理解本企业的出口产品与适应与本企业的方式。通过调动学员的思路,达到传授方法的目的。
很多企业都面临着同样的问题:“政令不出中南海”,中国企业不缺战略,缺行动;中国企业不缺企业家,缺有执行力的干部和员工,执行力是企业管理成败的关键所在,一个执行力强的企业,必然有一支高效、狼性的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。 要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而形成企业的执行力,竞争力。在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力,而不是更有思想;企业亦如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果。 本课程将在个人执行力和团队执行力两个维度入……
为什么埃隆•马斯克能够同时担任SpaceX太空探索技术公司,电动汽车公司特斯拉(Tesla)和SolarCity3家公司的CEO?而且还把三家公司都做到世界第一流,他是怎么做到的?为什么你只做自己分内的工作,却天天加班,效率低下,工作和生活混在一起,没空陪伴家人,自己又身心俱疲?同样是每天24小时,一年365天,为什么有的人安排得秩序井然,从容不迫;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?究其原因,效能和效率不同是一个重要因素!而效能与效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的能力不同。 本课程主要阐述时间管理的重要法则,时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管理手册与个人使命表等等。从而帮助学员进行有效的时间管理、……
通过目标管理、销售设计体系、会议管理体系、团队激励体系等版块,全面构建赢销团队,提升团队凝聚力。 通过对个人梦想命运和组织发展的学习理解,提升目标管理的重要性,正确认识目标管理的理论思想;结合理论讲解与现场模拟练习熟练掌握如何制定目标、做足计划、管好过程、看评成果、兑现说法的目标管理全过程,以此解决工作中存在的目标制定分解困难,执行不力、员工只有压力没有动力的现象,最终目标无法达成的局面;加强营销团队的会议管理、有效沟通,建立绩效管理体系,提取绩效管理目标
当前,我国保险业进入了新的发展时期,保险发展模式正在发生深刻变革,保险代理日益成为保险市场不可缺少的重要组成部分,在保险业发展中发挥着越来越重要的作用。 保险业是知识技术密集型产业,需要一支高素质的从业队伍。保险代理从业队伍是保险业服务经济、社会发展的重要力量,其诚信优质服务水平直接关系到保险业的社会形象,关系到保险功能和作用的发挥,关系到保险业的持续健康发展。实践证明,保险代理从业人员要培养德才兼备的保险代理从业人员的重要环节,是提高保险代理从业队伍素质的重要保证。 在广泛吸收业界人士和专家学者意见、建议的基础上,本课程为突出体现了保险代理从业人员素质所要求的基本保险知识、职业道德和法律法规做出了重要讲授,深入浅出的围绕实践作出了详细说明。
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程,是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华,最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以他们认为新一代……
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程,是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华,最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以他们认为新一代……
领导力由两个主体构成(经理和下属),理想状态下,这两个人将一起努力完成共同的目标。他们彼此影响着,根据不同的任务环境,不时地调整相互能够匹配型态。双方都对完成任务起到决定性的作用,都有责任去完善彼此之间的关系。 然而,当你的经理或者是上级的管理者——排除主观意愿因素——仍旧无法满足你的需要,怎么办?假如你需要从他/她那里获得更多的指导和支持去完成工作,怎么办?你能做什么?回答是肯定的。你要成为自我领导者——这并非要推翻原本的上下级间的关系。 在《教练式高尔夫®——向上管理》里,自我领导指的就是关于你自己如何更有效的透过向上的沟通获得更多的资源。要成为一名自我领导者,意味着运用一种更加灵活的柔性管理方式,去与上司经理沟通,以使任务达成,并使双方满意。这就需要你先明确自己的角色,向上司清晰地……
组织管理最大的问题是什么?最常见的是沟通不良,而横向跨部门的水平整合,又比上下间垂直分工更加更棘手、复杂。各自为政的本位主义,以致共识不强,团结不够,是多数企业在成长发展阶段必然面临的难关。多年来众多的各类组织都在不断地解决着一个问题,这个问题就是执行力,关于执行力其实是一个非常宽泛的概念,教练式高尔夫®中心的研究发现,在组织中存在着执行力的问题,往往是在组织进行跨部门协作中产生的,你会发现在组织运营链条上下游之间从在着我们认为的“灰色地带”,正是由于在平行间部门合作中存在的灰色地带才使得组织在运营链衔接的环节出现了漏洞,降低了组织的运营效率。 那么这些所谓的灰色地带到底是什么呢?作为管理者又如何在这些并不能够使用职权的范围内发挥管理作用呢?
随着我国经济新常态和VUCA时代的到来,保险行业迎来了建立“保险+模式的保险型社会”的时代。国家政策利好,市场环境优秀,客户品质提升,组织架构快速迭代,增员效能大幅提升。在这个模糊不确定的时代,作为寿险行业的精英,如何把握时机,当风吹起来的时候,你是否已经准备好站在风口,组建自己的寿险团队,成就团队发展的梦想。 增员困惑。别人增的快,增的好,我就不行?这不是市场的问题,是我们没有建立起增员的系统。如果公司没方案,你还增员吗?如果你是一个企业家,你会因为找不到合适的人而放弃企业发展吗?心态的转变是突破增员难最重要的改变。作为主管,必须培养自己的企业家精神,发自内心的把保险事业当成自己的事业,才能让你的每个合伙人都把团队当成自己IDE事业来做。没有难增员的市场,只有不愿增员的人。 增来增去,……
销售是企业的生命线,销售团队是企业的先头部队,直接关系着企业的生死存亡,作为销售团队的“将”“帅”,,您可曾遇到过以下问题? 1) 为什么销售人员总是先看拿多少钱,再看办多少事?? 2) 为什么销售人员总觉得干的多,拿的少?? 3) 为什么销售拿了钱还不守规矩?? 4) 为什么发了钱仍然没有积极性? 5) 企图心不强,不愿做,不求吃好,只求有饱 6) 员工被处罚后总是抱怨:“这个命令根本不切合实际”“这事不是我干的”、 7) 如何应对员工为自己开脱责任的借口,员工大错不犯小错不断怎么办? 8) 执行力差强人意,计划不如变化快 9) 人员流失率高,流走的是“精兵强将”,留下的是“散兵游勇” 10) 抢单、卖单、转单、炒单时有发生,公说公有理,婆说婆有理 11) 合作意识不……
为什么有的经销商越做越大,而有的经销商却生意萧条、频遭淘汰、关门大吉? 为什么有的经销商依然在低端市场混战,而有的经销商却在高端市场风光无限? 为什么有的经销商在价格战中苦苦挣扎,降价促销一降再降销量却没有明显增长? 为什么经销商的心态、思路、管理跟不上市场的发展? 如何认识市场的机遇与挑战?如何做到屹立不倒,而且能够越做越好? 如何解决遇到的营销管理问题?如何跟上市场发展,及时调整营销思路和营销策略? 如何不断创新营销,不断发展?《经销商公司化运营发展》与您一起探讨答案!