课程大纲:一.网络时代,危机频出1.当前网络危机的现状2.网络危机事件展示(一系列网络危机事件展示)3.网络危机的三重效应4.网络文章引发的危机分析5.网络时代舆情管理的重要性二.网络时代让企业处于高危状态1.社会失衡成为危机频发的土壤2.枪手、推手和水军的推波助澜3.信息少过滤,危机发生率高4.传播快、覆盖广,缓冲时间少5.公众参与、情绪煽动加剧危机6.危机病毒式复制,后遗症多三.网络时代的公众分析(案例分析、互动研讨)1.网络危机发生后,公众最关心什么2.网络危机发生后,以最快的速度与公众接触3.如何把握公众的情绪4.组织化、串联化趋势渐强四.网络时代需要认识网络媒体(案例分析、互动研讨)1.网络媒体是谁2.重视网络媒体3.如何主动建立与网络媒体的良好关系4.与网络记者打交道的技巧5.如……
本课程以夯实中高层管理者的自我管理能力为核心,着重训练卓有成效的管理者所必须具备的自我管理能力和素养:学习管理、时间管理、计划管理、情绪管理、压力管理、健康管理,并通过向成功的管理者学习自我管理,力争使学员实现以下收获: ■在学习管理方面,清晰自己的学习现状,明确当前工作、生活或个人发展中遇到的实际需要,根据这些需要制定明确的学习目标及计划并积极落实计划,同时对自己的学习效果进行评估,提高自己的学习力。 ■在时间管理方面,学会分析时间,做到关键掌控,摆脱碌碌无为的管理困境,成为高效能的管理者。 ■在计划管理方面,理解计划的内容及作用,按步骤制定、管理计划,提升管理效率。 ■在情商管理方面,提升自我觉察力、情绪控制力、心理耐挫力、人际影响力等管理者情商能力,成为高情商管理者。 ■在压……
时间管理培训旨在帮助新任主管(储备干部)建立有效的时间管理理念,了解自身利用时间的现状,找到制约成效/工作效率提升的障碍;明确核算个人及团队时间价值,让时间是生命是价值的理念更直观,引发新任主管(储备干部)改变当下的不良行为;时间管理内训通过时间管理实现团队科学管理,从管理团队结果转型为目标过程管理,确保团队目标的实现。 本课程将帮助参加者从全新的角度和高度对时间管理进行全方位的了解和体验,引导大家从心态、原则、工具、技巧四个层面反思自己与时间的关系以及运用时间的现状,并找到能提升对时间掌控感的具体方法。
您在工作中是否遇到过如下场景? (1)您的下属和你汇报了10分钟的工作,但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里?他到底需要你提供哪些帮助? (2)在电梯里遇到了公司高管,他随口问了你一句:“最近手头上的项目进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何把目前的工作说清楚! (3)下属为见客户做了几十页ppt,信息量丰富但是客户却一片茫然,你该如何指导他修改ppt? 没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。上述情景当中,如果当事人可以熟练运用结构化思维,上述问题就可以引刃而解。可见,结构化思维对于一个职业人来说是最基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出,该公司运用其著名的咨询思路——结构化帮助客户解决了许多重大问题。 结构化是职业管理当中……
当今时代,最需要的职场能力是什么?是应对复杂多变的市场环境而不断解决问题的能力!说到底,是敏锐的思维能力。 市场不断变化,产品不断升级,我们的思维也需要升级! 因此,当面对纷杂的工作而需要不断地理清思路时,当面临新问题、设计新产品而思维短路时,当做工作计划没有头绪时,当写作文案思路不清、表达呈现结构不佳时,当会议记录速度太慢时,我们要意识到我们的思维需要改善和提升了。 改善思维的工具虽然很多,但是能巧妙地把逻辑思维和形象思维整合在一起的工具很少,思维导图就是一款帮助我们进行全脑思维的简单而高效的工具! 掌握思维导图,可以让我们做到条理清晰,思路开阔,从而提升工作效率,创造性的解决工作问题。
快速变化的时代,企业面临日益复杂的内外部环境…… 因此,如何高效地进行问题分析、决策制定、计划实施是每个职业经理人必备的职业技能。 身为企业员工,如果你不能替企业解决问题,你将成为问题而被解决! 本课程是一门通用管理思维、分析和决策能力的提升和改善课程。通过鲜活生动、丰富多样的问题分析、思考和决策案例,帮助学员更有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧,给予企业和学员以宝贵的思路启迪,有效的开拓管理视野。
许多成功人士采用的都是十分理性而又积极的思维方式,这正是他们成功的原因之一。然而,也正是因为如此,他们通常无法从感性的、直觉的、创造性的或是消极的角度看待问题。这意味着他们会低估计划的阻力,无法实现创造性的跳跃,以及忘记制订必要的应急措施。 同样,悲观主义者也许过分注重防御;情绪化的人也许无法冷静而理智的进行决策。 六顶思考帽"是一种简单,有效的平行思考程序。它帮助人们做事更有效率,更专注, 更加运用智慧的力量。一旦学会,立即可以投入应用。 六顶思考帽的实际应用证明它对于团队思维和个人思维都极其有效。“六顶思考帽”的思维培训为许多世界性的大公司所青睐和采用,它改变了许多跨国公司的工作效率和企业文化,像微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、可口可乐、 IBM、西门子、雀巢这些著名跨国企业都是“六顶……
管理者情商与言语表达课程,主要包括现代领导者情商管理的定义;现代领导者情商管理的重要意义及内容;现代领导者自我情绪认知方法;自我情绪控制方法;现代领导者口语表达的定义;口语表达的方法;口语表达注意事项;提高现代领导者口语水平的途径等内容。
一、公文的概论、特性、种类以及案例分析——本部分的重点是公文写作的基础知识。1、公文的概论、特性、2、国家行政机关通用公文种类介绍3、公文写作的10个程序4、公文基本格式二、常用公文的格式、写作规范——从标题,开头,结构搭建,结束、语气、结尾等讲述。1、请示(1)请示的规范格式、请示的写法2、报告(1)报告的规范格式(2)各种报告、总结的写法3、会议纪要(1)会议纪要的写作规范和写作要求4、通知、通告、公告(1)通知、通告、公告的区别(2)通知、通告、公告的写作规范5、函(1)函的写作格式、写作要求6、批复(1)批复的写作格式、写作要求三、公文写作常见错误的避免、日常写作中常出现的问题及改正——从老师以往遇到的讲课经验及咱们案例中的一些问题出发讲授。1、公文标题方面的错误及改正2、公文格式方……
提示:讲授12个内容1.金字塔思维的定义2.金字塔思维的作用3.金字塔思维对写作的意义4.金字塔思维指导写作选题的方法5.金字塔思维指导写作搜集材料的方法6.金字塔思维指导写作材料分层的方法7.金字塔思维指导写作观点提炼的方法8.金字塔思维指导写作结构安排的方法9.金字塔思维指导写作文本选择的方法10.金字塔思维指导写作语言表达的方法11.金字塔思维用于写作注意事项12.金子塔思维写作水平提高方法一、金字塔思维的定义(一)是用金字塔图形的方式进行思维(二)是思维导图理论的一个具体实践(三)是按照从上向下、从主要到次要、从主干到枝干的顺序进行思维(四)是抽象思维可视觉化的思想方法二、金字塔思维的作用(一)可以使思维的层次非常清楚(二)可以使思维的主次非常突出(三)可以使复杂的问题简单化(四)可……
时间是生命,时间是金钱。但人们往往重视生命,乐于理财,却疏于时间管理。对生命没有紧迫感,对时间不够重视,懒惰、拖沓,虚度年华。没有科学管理时间的方法和技巧,低效率重复劳动,最终成效微薄。 人的生命是有限的,我们不能绝对地延长生命,但通过时间管理,却可以相对地将生命延长。提高工作的效率,提高生活质量和生命的价值,在有限的时间里增加了生命的“宽度”和“密度”,扩充了有限生命的内涵……珍惜时间,管理时间,把更多的时间用在更有效益的地方。时间多了,机会就多;机会的增加,必须促成目标的早日达成。善用时间,就是善用自己的生命。 本课程通过对有效时间管理重要性、时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解,使学员在今后的工作中减少浪费时间现象,学会正确的时间分配,并充分有效地利用时间 ;学……
第一讲:从技术到管理的角色转变一、管理者角色转变1、管理者角色的变化2、管理?领导?二、管理者品德三、管理者习惯1、积极主动2、结果导向3、要事第一4、发挥优势5、集思广益6、不断更新四、管理者成长1、职位2、关系3、贡献4、利益5、信仰五、管理技能1、科学管理2、人本管理3、问题管理4、目标管理第二讲:从技术到管理的情商领导力一、智商与情商二、情商的核心三、情商的影响要素1、情绪与情境2、情绪与需要3、情绪与认知4、情绪与行为四、情商5种能力的培养1、认知自我情绪的能力2、管理自我情绪的能力3、认知他人情绪的能力4、自我激励的能力5、人际关系的处理能力第三讲:从技术到管理的绩效教练一、明确目标1、制定目标的SMART原则2、目标分解3、目标校准4、理清现状5、梳理关键要素公式6、订立行动目……
第一天上午:进入企业管理层的观念转换及心态调整:领导者的角色认知与转换:现代企业管理者必备的素质和三大核心工作技能从“做事”到“做人”的转变,管理者的新挑战:如何了解企业文化及其内涵?对愿景、策略、资源、价值体系的认知管理者在企业文化中承上启下的位置与作用如何按企业的愿景与价值体系带领团队?学员的价值观体验与练习如何调整企业的价值体系涵盖到个人的价值体系?从技术专才向管理者的角色转变---实际案例解析学员分组讨论和分享:你若作为公司的中层及高层管理者,你将如何避免出现案例中的问题?管理者应该掌握的分析与解决问题的方法与模式领导者必备的素质与心态:职业发展与人才培养体系架构–我们如何在管理层发展?价值观的核心作用承上启下职责的具体应用–双向扩展价值体系实例什么叫积极思维与心态?如何看待压力形成……
治理一个国家、一个社会,关键是立规矩、讲规矩、守规矩。法律是治国理政最大、最重要的规矩。中共十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》明确要求“深入推进依法行政,加快建设法治政府”。依法行政是市场经济体制对政府活动的要求,是政治、经济及法治建设本身发展到一定阶段的必然要求。
习近平总书记强调指出:“各级领导干部要提高运用法治思维和法治方式的能力,努力以法治凝聚改革共识、规范发展行为、促进矛盾化解、保障社会和谐”。 治理一个国家、一个社会,关键是立规矩、讲规矩、守规矩。法治是治国理政的基本方式。在全面推进建成小康社会的伟大征程中,领导干部必须摒弃陈旧过时的思想观念,不仅要有领导思维、管理思维、辩证思维、系统思维,更要有法治思维。
第一部分:中层经理,你心中的执行中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力:执行力太差。战略是条直线,执行却会拐弯(战略是IQ,执行是EQ)中国公司的执行问题是由三大原因造成的(1-3)制度原因导致的执行问题:制度变形,结果是再好的制度也执行不下去第二部分:执行力的三个核心组织流程战略流程人员流程第三部分:执行力的五大法则组织结构法则人员流程法则战略运营法则团队建设法则企业文化法则第四部分:4R执行力系统的四大部分R1(Result)结果——计划系统,在执行层面也叫“结果定义系统”R2(Responsibility)责任——岗位责任系统,在执行层面也叫“一对一责任系统”R3(RevIEw)——结果跟踪系统,在执行层面也叫“节点控制系统”检查R4(Reward)奖励——绩效评价系统,在执行层面也叫“即时……
三分战略,七分执行。对个人来说,执行力是领导力的一部分,对公司来说,执行力是企业成败的关键。”没有执行力,再好的战略和决策都实现不了。本课程通过执行力提升的实战技巧培训,可以帮助中层管理人员梳理管理思路,更新管理观念、运用管理工具有效提升领导效能和管理水平,有力推动企业快速与持续发展。
【课程大纲】沙盘模拟篇1序言1.1热身开场1.2参课原则2沙盘模拟2.1规则说明2.2团队建设2.3模拟演练2.4结果公布理论讲授篇一领导力与团队管理基础*从管理到领导的变化-头脑风暴-管理与领导行为的自测与分析*领导力变化的三个维度-自我修炼-工作管理-人员管理*三个维度发展的终极目标-自我修炼——格局眼界-工作管理——变革管理-人员管理——文化建设*行动转化工具——管理与领导行为的差距分析与改善计划*何为卓越团队-小组讨论——你心目中的卓越团队-团队的六大标准-团队的三个境界*团队管理与领导力发展的关系二领导力塑造六步法*自我修炼-信誉是基石-格局眼界决定一切从封闭到开放系统思维训练格局图-回到“我”——倾听自己的声音找到自己的信念明确自己的价值观行动转化工具——给自己的赞礼关于自省力与……
前言:企业EHS管理的核心是什么?EHS管理需要解决什么问题?EHS管理的具体工作内容是什么?模块一:以“事”为鉴,准确定位与责任角色认知近几年国内重大事故原因分析中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故启示:EHS直线管理吉林省宝源丰禽业公司2013年6.3事故启示:EHS的属地管理昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸事故天津港2015.8.12爆炸事故江苏2016年4月22日靖江化工品仓储点爆炸事故启示总结我们路在何方?我们的现状与承担的风险企业管理人员被判刑案例分析企业管理人员被判刑案例再认知企业管理人员安全管理属地认知企业管理人员责任与角色定位模块二:基于EHS法律法规的主体责任与潜在风险什么是主体什么是责任什么是主体责任什么是企业主体责任梳理EHS主体责任安全生产……
角色不清,工作界定不明,管理手段单一,出现问题不知用哪种方法应对,讲过、管过、处罚过,仍然效果不明显,下属总是出现各种状况,自己总是帮着下属“擦屁股”…… 这些现象在企业当中屡见不鲜,常常让管理者头疼不已。为了解决以上问题,特开发本课程。
新员工培训、岗位技能培训、员工晋级培训、员工调岗培训,在众多的培训内容中,这些类型的课程只能由企业内部培训师完成。 如果企业内部培训师不具备课程开发能力,这个企业的培训就永远无法完成企业内部的培训需求。 当企业拥有一批具备独立开发工作岗位课程能力的培训师,才能将无数企业老员工的经验和技术开发出来形成企业内部课程,以达到将企业老员工能力形成企业永久财富。 本课程集合PTT家族20年来为上百家世界500强企业、中国500家企业进行企业训师培训、企业培训师队伍建设项目、企业课程开发培训、企业课程开发辅导项目的经验和心得总结而成。 课程集结超过2000套企业应用课程开发培训与辅导的实战经验;结合科学的课程开发理论系统逻辑和实用工具;结合对课程开发完善的项目管理系统表格,确保了20年课程开发培……
【管理者困惑】 内容不符合学员的需求,一些课程学员根本不感兴趣。课程不够系统,逻辑不清晰,学习效果不佳,难提高。内训师欠缺授课技巧,一旦发生人事异动又无人授课。 【内训师困惑】 调研难找重点,无从下手。结构混乱,不知如何是好。案例不好找,缺乏好办法。课件优化困难,心里着急。 【课程的特色】 脱胎于ADDIE模型,融入行为、建构、人本主义精髓。注重实操、提供工具、加强练习,全面覆盖核心技能。内容编排模块化,集中训练结合工作实际,击破难点。将实际内容代入,学员边学边做,产出高贴合度课程。 【课程的成果】 建立1支课程开发的团队,搭建1套完整的课程体系,人手开发一套内训的课件,撰写多套完整的讲师手册,编制多套科学的学员手册,形成多套专属案例文件库。 【课程的风格】 时尚幽默的呈现……
课程大纲一、时间管理概述1.什么是时间管理2.时间的特性有那些3.为什么时间管理如此重要二、时间管理的现状及误区1.为什么众多管理者忙而无效:测测你的时间管理水平?2.浪费我们时间的关键因素关于时间管理的四大错误认识三、时间管理的五大原则(一)、目标原则(二)、80:20原则(三)、第二象限工作原则(四)、ABC优先原则(五)、事前计划原则四、时间管理的两大大方法(一)、方法一日计划1、日计划对管理者的作用2、日计划的五个步骤(二)、方法二会议管理1、常见低效会议特征2、会议管理六要素3、会议纪要核心内容4、如何确保会议成果落实与执行5、怎样运用会议让管理更高效如何组织好一次部门晨会如何组织好部门的周例会会议组织的技巧与原则五、时间管理的十大实用技巧现在就做、绝不拖延1)、面对执行的五大心态……
一、人工智能的概念、分类及运营1、人工智能的发展现状2、图像识别3、自然语言处理4、声纹识别5、大数据应用二、人工智能在消费金融领域的运营1、智能获客2、大数据风控3、智能客服4、金牌销售5、人脸识别6、文字识别7、深度学习平台8、现实机器人三、人工智能未来的发展与展望1、现实机器人等AI时代的创新展望2、公司未来AI发展的创新讨论
银团贷款又称为辛迪加贷款(Syndicated Loan),是由获准经营贷款业务的一家或数家银行牵头,多家银行与非银行金融机构参加而组成的银行集团(Banking Group)采用同一贷款协议,按商定的期限和条件向同一借款人提供融资的贷款方式。国际银团是由不同国家的多家银行组成的银行集团。 互联网金融属于产业金融的范畴,主要是指科技产业与金融产业的融合。 经济的发展依靠科技推动,而科技产业的发展需要金融的强力助推。由于高科技企业通常是高风险的产业,同时融资需求比较大,因此,科技产业与金融产业的融合更多的是科技企业寻求融资的过程。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,给你带来全新的思维视角,让你在短暂的学习时间内形成对银团落地操作、优化、风险控制等环节,进行全方位……
保险公司的酒会、产说会、答谢会是一种重要的营销手段,随着客户越来越理性,传统灌输保险理念的“会销”模式已经很难打动客户,取而代之的高端的财富沙龙或财富论坛,这种形式的产说会不以产品为主要讲授内容,而经常是从法律和宏观经济的层面,从资产配置的原理一点一点去培养客户的保险意识,寓销售于无形之中,看似不讲保险,实则是在卖保险。由于这种讲座内容极其专业,传统的保险公司内部人员无法讲授,因此往往需要外请在金融理领域更专业的老师。
企业经营管理与领导力提升沙盘模拟工作坊课程旨在运用现代沙盘教学方法,通过管理者亲身体验模拟企业完整的全面系统运营过程,使管理者从思想深处构建企业一盘棋的大格局,真正理解企业价值产生的根源,切实培养管理者的系统思考能力,提升管理者的经营管理素养,提升管理者的团队领导力,树立管理者的整体意识。 培训内容围绕:企业全面经营管理能力提升、团队领导力提升两大方面的内容展开培训。 模拟经营中,学员分组建立若干模拟公司,分别扮演总经理、采购部经理、财务部经理、销售部经理、产品部经理等角色,成员间通过广泛交流和全方位的协作,形成相互支持的跨职能团队。每个跨职能团队都要面对激烈动荡的市场环境,制定企业发展战略,做出服务于全局的各项管理决策。模拟公司将依靠管理团队的集体智慧,参与激烈的市场竞争。参加培训的学……
让房地产的管理者们在较短的时间内,把抽象的房地产管理知识和决策分析工具演变为生动直观的沙盘体验,通过实体的沙盘道具,使房地产管理概念和真实的问题解决的场景形象结合起来考虑,达到清晰理解与记忆的学习效果。 课程把真实的管理问题解决和企业经营管理决策有机联系在一起,有利于培养管理者捕捉企业发展信息的能力。在课程进行过程中,学员将从通过团队决策和沟通,解决多角度的管理问题,最终学员能从多角度立体把握团队协作中的问题分析与策技巧。 往往经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感:竞争越来越激烈,花大力气做的决策却不见成效;企业问题重重,不知该从哪里人手;每次讨论,大家都各持己见,没有统一的标准,达不成共识;考虑不清楚问题原因,凭直觉做决策,做出来也不知道好不好,同样的问题重复发生,不知如何控制和预……
通过经营模拟房地产公司,在较短的时间内,把抽象的房地产管理知识和决策分析的沙盘演变为生动直观的模型,通过实体的沙盘道具,使房地产管理概念和数据与立体的形象结合起来考虑,达到清晰理解与记忆的学习效果。 本课程把战略制定和企业经营决策有机联系在一起,有利于培养员工捕捉企业发展信息的能力。在课程进行过程中,学员将担任不同的管理角色,在经营会议中锻炼沟通和协作能力,通过及时的轮岗和职位调整,学员能从多角度立体把握行业规律和经营决策技巧。通过沙盘模拟让企业的管理者必须有全局观,剥掉经营的表皮,直探生意的“核心”,人才是企业最重要的资产。 当我们研究和分析一个企业是否成功时,通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面,因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备……
现代社会离不开沟通,一个人沟通能力的高低很大程度上影响了其事业、生活的顺利程度。曾国藩曾经在《冰鉴》中写道“如要看条理,只在言语中”。沟通能力也可以体现一个人的智慧。 不是每个人都可以拥有三寸不烂之舌,可以舌灿莲花,但至少我们要学会沟通,了解沟通的智慧,学会更高品质的沟通。鬼谷子,一个极具传奇色彩的人物。他的36计、纵横捭阖之术让无数人为之向往。本课程就将详细解读鬼谷子的纵横捭阖之术,让您对鬼谷子智慧有更加深刻的理解与认知,提升自己的沟通能力,做一个能真正沟通的人、会沟通的人,成功的人。