为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么销售冠军的离职,会带来巨大业绩危机? 为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱? 为什么作为管理者的我成了最大的业务员,而团队却业绩平庸?我的价值到底在哪里? 为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?
为什么无数组织都拥有伟大战略,只有少数组织成功? 为什么年初定的目标,年底总是实现不了? 不是你的下属执行出现问题,而是你缺乏有效的管控系统 为什么领导总是没时间,而下属总是没工作? 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向? 为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么销售冠军的离职,会带来巨大业绩危机? 为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱? 为什么作为管理者的我成了最大的业务员,而团队却业绩平庸?我的价值到底在哪里? 为什么一流公司培养出大批一流的销售团队,而平庸的公司总是依赖某个销售明星?
医院中层作为医院十分重要的基层管理者,既要协调科室内外,还要直接面对社会和病友;既有对院领导的上行职能和沟通,还负有教导培养下属的任务,更有平级间的协作和管理,各类工作十分繁复。在医患关系紧张,医疗竞争加剧,公立医院改革等大背景大前提下,医院中层更是普遍感到压力与紧张。本课程将帮助医院中层缓解压力,平衡内心,更重要的是帮助中层明确自身定位,学习管理知识,掌握沟通技能,使各类工作更加顺畅高效。
制定战略是一个连续的过程,并不是制定好就结束了,而要在执行中不断调整和优化。因此,再好的战略在执行过程中都要及时复盘,来校验和修正。 本次战略复盘目的是,检验和校正目标,分析过程中的得失,便于改进和深化认识和总结规律,最终推动公司战略发展。 基本流程是,从梳理最初的目标开始,一路刨根问底,探究导致结果与目标之间差异的根本原因是什么,有什么反思、经验和体会。所以,是一次目标驱动型的学习总结。
针对特殊客户、疑难用户诉求,如何沟通协调?员工普遍比较怵,有畏难情绪怎么办? 本课程的目标是,针对实际遇到的案例,通过内部互动学习、群策群力方式,引导团队制作一套有效的应对方法并进行现场演练,从而提升员工应对特殊客户、疑难诉求的技巧和信心。 参训学员自觉创造,内心认可,不但让学员充满坚定的信念,也使得方案在执行阶段更富有成效。
引导师的目标就是帮助组织者取得会议预期目标。 引导技术已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织广泛采用,成功经验遍布全球。它能够帮助管理者在各类会议中激发团队智慧、明确共同目标,快速达成共识,有效地保证组织战略的执行与项目活动的成功。 作为组织者,如果你对即将召开的会议有以下期待,那么策划一个有引导师的会议将会帮助你的取得预期的效果: 1.需要与会者一起去推动某个项目或事件的发展; 2.相信与会者中的大多数人已经具备了解决问题的智慧; 3.希望与会者积极参与; 4.希望让与会者相信自己的利益与团队利益息息相关; 5.希望与会者自己看到问题, 6.希望与会者相信是他们自己解决的问题,而不是外人帮助他们解决问题; 7.对如何解决该问题,没有一个特别明确解决方案
产品,满足用户需求的解决措施的统称。它可能是一个实际的东西,也可能是服务。 在实际工作中,花了太多的时间、金钱,开发出来的产品用户却不满意。为什么?要么脱离了用户的实际需求,要么没有击中用户痛点。 为什么会发生这样的事情呢?原因可能是: 不清楚创新的流程是什么样的,不能进行有组织的创新活动; 不知道如何获得用户的真实需求; 不能够突破思维障碍,获得创新想法; 想法太多,不知道筛选出最有效的方法; 要么团队内部没有形成共识,要么团队之间缺乏协调,导致执行出现问题。 本课程以学员体验式学习为主。将通过学员进行一次创新活动,学习产品创新的五步方法:理解用户,定义问题,产生创意,制作原型和测试。通过体验,不但让学员掌握创新的方法,解决工作中的问题,同时,也让学员获得创新的乐趣和信心。
成熟组织在运行过程中往往遇到以下问题: 1. 上级制定的战略或计划,不能得到下级的充分理解,导致下级执行效率低,执行效果差; 2. 执行层对于执行的意义或目的不明晰,缺乏执行的热情 3. 下级面临的问题得不到上级的理解和重视,好的解决方案也得不到上级的支持而无法实施,不但问题无法解决而且打击了下级士气。 4. 执行过程中,执行不到位,缺少监督和激励措施,导致项目延期或者不能有效的完成目标 以上执行力的问题,基本可以总结为目标不明确;责任不清楚;团队成员对集体目标缺乏热情。 有没有一种能提升战略计划制定和执行效果的方法? 有没有打造一个有执行力团队的方法? 本课程针对组织存在的上述问题,通过一次完整的制定工作计划的过程,提升组织各个层级的沟通与配合,提升执行层的参与感,聚合各个……
本课程基于何欣老师16年碧桂园、华润、平安、家乐福、万达等世界五百强的经历,并作为商业地产高管、学院副总经理亲历集团执行力系统打造、落地、实施、复盘的全过程、重资产到轻资产转型的关键过程,并通过这一关键工具成功培养了3000名以上中高级管理干部和部门骨干员工,深受管理者及员工好评、成为组织业绩推动的重要力量。篇章分为4大章节,涵盖执行力打造的“个人、团队、复盘、梦想”四大能力,采用别具一格的式能量集市、巅峰对决、视频案例等关键教学法,具有极强的实战意义
十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是中层,这就是民营企业面临的困境。 中层是公司的中流砥柱,中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段,中层的职责只有一个,就是带好你的团队拿结果。 带团队就是做领导,做领导就要进入领导角色,要想成为未来优秀的领导者,中层必须“从传达型向执行型转变;从劳模型向教练型转变;从亲情型向原则型转变;从被动型向主动型转变;从业务型向管理型转变;从保守型向创新型转变;从知情型向知心型转变”,这些转变就是对中层领导力的重新定义,我称之为“新中层观”,在“新中层观”的指导下,我将中层经理定义为“八大角色”,也就是说,如果一位中层能够理解这些新领导原则,掌握这些新领导方法,扮演好这八大角色,就说明他具备了面向未来的中层领导力。 事实证明,强大的中层一定会带出强大的团队,强……
课程大纲第一节:新一代是个难题一、看不懂的新一代日本制造业丑闻的背后垮掉的一代如何成为美国的精英中国的00后、95后路在何方二、新一代五大现象眼高手低现象蔑视权威经验现象无视规则现象跳蚤现象佛系现象三、新一代的四大难题沟通难激励难培养难留人难第二节:破解新一代的生命密码新一代有话说我不是不忠诚,而是不知道向谁忠诚请用我的大脑,拒绝只用手脚批评令我反感,激励让我绽放不是你有权力,而是你有魅力你不一定是对的,我有我的思想我不怕吃苦,只是没找到吃苦的理由新一代五大特点有创新精神但考虑不周追求快乐又不想盲目付出少年早熟但又很幼稚非常自信又缺乏安全感想干成事但不务实三、解密背后的四大原因生理原因家庭原因教育原因生命原因第三节:带好新一代的四大心法一、你曾经犯过这样的错误吗权力控经验控金钱控核心结论二、……
TOC制约法导引高德拉特与TOCP&Q练习TOC的三个基本假设TOC五步骤找出/挖尽/迁就/松绑/回头制约因素的种类物理/逻辑TOC思维流程导引复杂系统的简单性必要逻辑与充分逻辑逻辑分类测试小组演练TOC思维流程图现状图:识别系统制约因素◇系统的目标与不良效应◇现状图实例与画法◇小组演练:企业的不良效应与根源冲突图:寻求突破性解决方案◇冲突图实例与画法◇小组演练:将你工作中面临的问题画成冲突图3.未来图:设计明天的系统◇未来图实例与画法◇小组演练:尝试寻求激发方案打破冲突,画出未来图负面分支图:预防灾难与不良后果◇负面分支图实例◇小组演练:你在工作中遇到的负面分支条件图:克服变革面临的障碍◇条件图实例◇小组演练转变图:排定行动计划◇条件图实例◇小组演练说服/销售与思维流程内部销售与外……
作为全球“最大的工厂”,中国在制造领域发挥着巨大的作用,在德国推出工业4.0战略之时,中国借其之势,从“制造”向“智造”全力迈进,新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言,这既是宝贵的机遇,又是空前的挑战。毫无疑问,工业4.0时代将是中国在全球制造业竞争场上获得提升和超越的绝佳契机。信息技术推进的制造业正在以飞快的速度走进智能化。每一个行业的业态都将发生巨变。高品质、低成本、短交期的大规模定制时代将大幅提升人类的生活幸福指数。而万物互联技术的使用让物联有了智能化的基础。随着移动互联、工业4.0时代的到来,企业转型大势所趋,调整发展战略、探索发展方式已成为企业的新常态。同时,由于市场环境、竞争环境的不停变化,企业需要在转型过程中不断调整、完……
中国作为“工业大国”,在全球制造领域发挥着巨大的作用,在德国推出工业4.0战略之时,中国借其之势,从“制造”向“智造”全力迈进,新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言,这既是宝贵的机遇,又是空前的挑战。毫无疑问,品质是企业的生命、服务是企业的寿命! 产量代表今天,品质代表明天,产量是用手做出来的,品质是用心做出来的。 企业要发展,品质是保证,如何提高产品品质,不断满足客户对产品的多元化要求,是每个企业不断思考和探索的课题,如何在订单生产过程中通过严格的品质控制和监督来满足保证产品的质量,持续地为下一工序提供合格的产品,就需要我们在管理实践中不断地学习和提升自身的能力,练就一双火眼金睛。 “产品品质不是检出来的而是靠全员参与、全过程……
作为现场生产管理者(现场班组长)每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题,如何面对和处理各种复杂的现场问题,对于一名现场管理者是十分重要的课题。而目前的现实是大多数基层管理者缺乏管理方面的知识,心有余而力不足,造成工作效率低下,有的甚至成了工作中的障碍。而要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡,必需要经过管理知识方面的培训。 中国是闻名全球的制造业大国,制造业是中国的经济支柱,但中国却并非制造业强国,在此次危机下,中国的制造业受到了巨大的冲击,整个行业不得不重新思考振兴之路,使中国从制造业大国迈向制造业强国。自古以来,强国必须强教育,在制造型企业中,提高竞争力的核心便是加强对企业班组长的综合能力和管理水平的培训,使其成为企业的生产、技术和管理骨干,其所带领的班组成为企业的精英团……
前言:企业长青的秘密是什么?企业员工的精神动力来自哪里?企业对外鲜明一致的形象是如何创造的?一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑,一个企业同样需要一种精神和文化理念来指导自己的运营和发展。如果没有文化理念的支撑,那么企业的任何经营活动就等于没有了灵魂,就失去了方向,更谈不上发展。企业文化是企业组织的基因密码。企业发生的任何挫折和困厄都可从其文化中找到端倪与必然性,所以文化建设这一基因工程相对于任何一个希望持续快速发展的企业都是不可拖延的项目。必知必解企业所需的仅仅是推动和促进企业持续快速发展的文化,所以,任何还在发展的企业实际都是强势企业文化。1、什么是企业文化体系上:完整性的标准要求发展上:自动性的标准要求形式上:简洁性的标准要求表现上:艺术性的标准要求2、为什么做企业文化3、谁来做企业……
课程大纲第一部分:决策的重要性一个企业的实际情况如何,并不是最重要的;重要的是准确地判断企业组织内部实际,以及所要面对的外部实际环境,做出恰当的判断和决策,就可以获得应该有的生存空间和发展空间。企业的运行就是一串佛珠,老板要手持佛珠,念经、捏摸、揉数,这才是对整个企业的决策控制。并不是让老板凡事亲力亲为、参与其中,而是要建立一种健全有力的机制。通过这种机制保证企业正确的运行。这一职责由企业老板完成,也必须由老板完成。许多老板喜欢投入到具体事务管理过程中,关于公司高效运行的机制没有精力,本身就是一种决策失误。第二部分:决策之灵魂价值观是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。核心价值观是决策目的、决策目标的魂魄。核心价值观要让员工舒服,让同行舒服,让社会舒服,不能给自己添堵。第三部……
国内企业都面临着严峻的挑战:管理落后,设备陈旧,员工素质普遍偏低等,这一系列的病症怎样才能除掉?而TPM自日本诞生起,就显示了它的威力,这在日本后来成为经济超级大国得到了验证,因为TPM一开始就成为了一种赚钱的工具。TPM究竟是什么呢?TPM活动究竟能给企业带来什么奇效和成果呢?又如何引进并实施呢? TPM是Total Productive Maintenance,其定义为:以最有效的设备利用为目标,以设备保养(MP)、预防维修(PM)、改善维修(CM)和事后维修(BM)综合构成生产维修(PM)为总运行体制。从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与,以自主的小组活动来推行PM,使因设备问题引起的直接或间接损失为零。 TPM是当今竞争企业的管理潮流,近年来实施TPM的企业急速增加,……
课程大纲:第一讲:战略的执行官---为业绩而战概述:什么是领导?就是带领下属完成目标的人。什么是领导力,就是带领下属完目标的能力。中层领导力,就是中层领导带领部门成员完成公司战略目标的能力。无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。1、执行官的第一素质----战略观、大局观(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略。打破部门本位主义,有全局观念的中层才是有前途的中层。公司利益第一,为公司战略责任。(2)能用一句话回答我今年的重点是什么。中层要终始提醒自己,公司最需要我在今年完成的战略任务是什么,以保持正确的执行方向。(3)完成业绩目标就是对战略的最好支持。判断自己工作好坏的唯一标准,就是看是否完成了公司交给的战略……
马云说,中国的企业,重经营,轻管理,并提醒中国的企业,虽然创新决定企业命运,但只有管理才能让创新成功,让成功持续。 在管理上,中国的企业都比较弱,企业家都是凭经验做管理,成本高,效率低,自己累,如果一家企业工作效率低,团队执行力差,有计划,无结果,或者完成的结果不到位,就说明是运营出问题了。 到哪里学运营呢?国内在运营管理方面最有造诣的老师是孟志强老师,他在十四年的企业咨询与培训经历中,总结了一整套适合中国企业,特别是成长型公司的运营理论、工具和方法,特别是“5i管理模式”,已经在上千家企业推广使用,效果显著,业绩倍增,因为孟老师讲的不是个人的执行,是团队的执行,是系统的执行,是一整套企业如何“自运营”的体系,是彻底解决企业“执行难”的具体方案。 运营分大运营与……
这可不是一门普通的管理课程,更不是标题表面上所理解的简化版"人力资源"课程,而是一堂触及人性根本和企业经营核心,立足当下实际案例,循循善诱、由表及里促使学员自我开悟、生发答案的《领袖智慧》!它具有“非常6+1”神奇效果的“深海领导”学!即: 它既是一堂自我认知的心灵成长课; 也是管理技巧与领导能力的提升课; 也是一堂产品定位市场营销艺术课; 也是员工的职业生涯规划与管理课; 也是人才选择、定位与合理使用课; 也是企业文化及团队凝聚的建设课; …… 总之,该课程具有“以一当十”的培训功效,即用一堂课的代价实现破解当下多种困局的神奇效果! 对个人而言,学员能够认识自我,发现自身优势与能力类型, 发现自己的认识“盲区”、个性上的优劣势以及与其他人之间的天然相容度,将……
本课程是基于现代管理学之父-彼得·德鲁克的经典著作《管理的实践》和德鲁克65年的管理智慧,由德鲁克的学生那国毅教授研发和讲授的。《管理的实践》一书的中文版是由那国毅教授审订的。《管理的实践》为现代管理学的奠基之作,该书的出版标志着管理学作为一门学科的诞生。德鲁克把该书称之为“管理的宪法”。本课程的目的是通过系统学习现代管理制度建立的基本原理和准则,进而提高企业管理者的素质和绩效,而企业管理者的素质和绩效是决定企业能否成功,是否长存的惟一有效优势。本课程结合基业长青公司的管理实践和中国企业的鲜活案例, 为中国的管理者提供系统的管理框架和可操作的方法。
创新已成为当今社会各行各业的时髦用语,但许多管理者不但对创新存在认知的误区,更苦于缺少系统的和可操作的创新方法。事实上,创新是有目的、有组织和系统化的艰苦工作。创新是一种训练,是可以学会的,更是能管理的。如何寻找创新的机会?怎样将一个创意发展成实际可行的事业?创新管理中,有哪些常见的错误?成功创新要遵守哪些基本原则?创新需要什么样的机制?创新需要什么样的组织结构和人员?如何开展创新的市场调研?检验创新的标准是什么?世界级企业是如何开展创新工作的?克里斯滕森的最新创新研究成果是什么?什么是乔布斯的创新秘笈?本课将一一破解以上迷思。 本课程是基于现代管理学智慧的结晶和对现实的观察和思考,由德鲁克的学生那国毅教授研发和主讲,旨在为中国的管理者提供系统的创新思考框架和可操作的方法。
早在2003年,ASTD就将混合式学习列为知识交付产业的十大趋势之一。邱昭良博士指出,混合式学习将是未来企业学习的标准配置。许多企业都在将孤立的事件式培训改造成混合式学习项目,但是,混合式学习设计并不简单,既是一门科学,更是一门艺术,是学习与发展专业人士的核心技能之一。 基于邱昭良博士原创性研究与丰富实践经验,借鉴ASTD混合式学习认证框架,本培训既提供实用的方法论,让学员掌握若干常用教学方法的优劣势与适用性,又有原理解析、经验指导、技能演练,提升学习者混合式学习项目设计技能。
您知道吗?被称为“20世纪最伟大的CEO”的杰克·韦尔奇认为,领导人的第一要务是“设立愿景(vision),使愿景体现在生活作息中,并激发团队去实现它”;事实上,很多伟大的企业家和政治家都善于利用“共同愿景”(shared vision)进行领导和管理;“基业长青”型(visionary)公司都有清晰的“愿景”和共同价值观。 您期望吗?有了清晰的共同愿景,就可以有效提高员工的凝聚力、向心力、一体感,激发组织成员发自内心的热情与智慧,其效果远胜于“胡萝卜+大棒”的传统管理方式。更重要的是,亦可激发出员工的创新精神与创造力,培养如同3M公司所具有的创新文化。 您想要吗?以厘清个人愿景与价值观为基础塑造共同愿景,可同时兼顾个人的成长与组织发展,无论对于规划公司的长远发展,还是领导一个部门或团队……
面对新形势的需要,企业管理者迫切需要提高学习力、激发创新力,提高工作能力,应对复杂性难题的挑战。 本课程由国内知名的组织学习与知识管理专家邱昭良博士领衔开发,基于国际上最具创新力的公司最佳实践,整合大量实用而有效的方法与工具,以互动游戏、动手练习、团队交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题,通过精心设计的互动学习环节,分析深入、到位,让学员亲身领悟,具有很强的实用性
在竞争日趋白热化的市场中,创新无疑是制胜的关键,也成为很多公司的战略焦点,是企业成长的生命线。深具创新力的公司(3M、IDEO、Apple、Intel、google等)确实也表现不俗。但是,在大多数公司中,正如管理学大师盖瑞·哈默(Gary Hamel)所讲:“创新只是停留在口头上,我们没有看见实际行动。”本课程由学习型组织研修中心创始人邱昭良博士开发,基于国际上最具创新力的公司最佳实践,以互动游戏、大量动手练习、团队交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。 本课程采用的案例均系企业管理中的常见问题,通过精心设计的互动学习环节,分析深入、到位,让学员亲身领悟,具有很强的实用性。 本课程主讲教师邱昭良博士,是学习型组织研修中心创始人、北京学而管理咨询有限公司首席顾问,是国内最……
课程大纲熟知未必是真知:看热闹与看门道。越学越复杂与越学越简单——万变不离其宗:以人为本!以职业意识、团队意识为主导,以个人素质提升和品牌营销能力提升为方向,以团队成功体现个人价值。人:需求,商性;1、人,人性,关系与价值;2、无欲则刚:七情六欲,需求五层次论;切入点与提升点;3、商机——商性需求的四大特性;4、WTER——四种人群;5、折腾创造需求:需求控制的五大方法;6、欲望>需要;一个高科技的时代一定是一个高情感的时代。营销:知识,见识;1、知识:产品,渠道,价格;2、生活品营销:细分、卖点与两个极致;3、大数据与电商,价格的心理属性;价格与促销;4、见识:模仿-超越;整合-跨界;异反-颠覆;5、经营者:风格与模式;搞定人→搞定自己。品牌:资源,传播;1、资源:定义资源,整合资源……