1.如何摆脱低效会议之痛? 各类组织每天都要组织大量的会议,会议效率的高低直接影响了组织的运营效率,议而不决或决而不议的低效会议之痛,始终困扰着组织的管理者。不想开会,又不得不开会。如何才能让参会者充分参与、集思广益、群策群力,最终得到大家都共识的会议决议并会后执行呢? 2.管理靠命令监督还是启发引导? 如今的时代,管理者日益感叹团队管理的困难,单纯地依靠命令、监督已很难奏效。员工希望更多的自主和参与感,如何促进团队有效协作和智慧互联?靠什么来推动团队共识愿景,提升员工的参与感,让他们真正地具有“主人翁”般的责任感? 3.企业培训如何上接战略下接绩效? 听遍了各类名师的课程,可是学员回到工作岗位后仍然没有任何改变,始终是“培训感动、课后激动、回去不动”的怪圈。如何将企业的培……
企业外部的环境不断变化,对经营者来说,今后的展望经常难以预测。但是,为达成企业目的和目标,不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境,构筑高效高活力的经营组织,关键在于培养人才!风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。
先有目标,后有管理,没有目标就无从管理,哪个领域没有目标,哪个领域就容易忽视。美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得•德鲁克,提到他的三大贡献之一就是目标管理。惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道》中说到:没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献,为达成目标我们需要有合理的计划管理才能最终成我们的目标及提高我们的效率。
教练式辅导与激励技巧,是上级管理者帮助下属自主发现工作目标,使其在组织中能以最大的热情和创造性来工作,并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式辅导往往能够充分调动员工工作意愿,提高其工作能力,高效地完成工作目标,使企业以更强的适应性面对新的挑战。 掌握此技术的教练型的管理者能够通过一系列工具,在管理过程中的管理沟通,任务委派,行为纠偏,绩效面谈,情商辅导等多种情景中,通过运用教练技术使对方“定、静、安、虑、得”,从而真正做到关注目标,厘清方向,系统思考,启发智慧,释放潜能,同时积跬步以至千里,最终为个人和组织带来成果。
绩效考核管理
标杆如何缔造,浦东的发展是最好的案例,10年走过发达国家50年的历程。这种模式就是精英主导设计,调集一切资源,利用行政命令,短平快达到企业的目标,短期内看似投入成本过高,但是以后每年省下的金钱可以估算,但是为企业创造的时间和机会成本却是难以预估。但是如何选择标杆,实施标杆学习,将是本课程讨论的话题。
为什么企业有很好的战略目标,却难以实现? 为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行? 为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位? 为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现? 为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不强? 为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展? 企业管理层的执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。有关执行力的课程越来越受重视,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。 我们知道,团队的执行力和很多方面有关系,通过多年研究和培训的经验,综合国内外大量的有关执……
如今,80、90后已渐渐成为职场的主力军,不少已走向企业的核心岗位,新入职场的基本上属于90后一代。他们的个性与行为习惯与70后的人员差别很大,甚至与不少企业的核心价值观、用人标准大相径庭。管理者们几乎都在疑惑:为什么学习了大量的管理知识,参加了不少管理培训,却难以管理80、90后? 为什么邀请名师做过很多“洗脑”式的培训,仍然没见改观? 为什么团队凝聚力、员工忠诚度、敬业度、流失率……越来越糟糕? 为什么员工缺乏感恩、吃苦耐劳的精神,管理者很难理解,不知该怎么办? 为什么员工挑剔上级、抱怨企业,管理者却指责员工、感叹蜀中无大将? 为什么员工关心家事、国事、天下事,事事关心,就是不关心自己的工作? 为什么员工在思考,管理者在行动,人员管理陷入漩涡,究竟谁错……
第一天一、迈入职场应具备的职业化素养1. 职业化的核心内涵:三项要点 自身素质及修养 如何高效的工作 团队沟通与协作2. 职业人的角色定位3. 职业化塑造的基本要求4. 职业化员工的必备修养——观念、知识、态度、技能、心理、思维方式5. 自我检视:自我SWOT分析二、建立正确的职业化态度与作为1. 态度决定高度2. 决定工作质量的五大要素3. 工作的动机如何影响表现4. 发挥职场的专业精神5. 认识自我的价值与工作贡献6. 提升工作动机的三个步骤7. 发挥自我价值应有的作为8. 案例:你是在为你自己工作三、制定工作目标和工作计划1. 了解岗位职责与主要工作内容2. 有效目标的基本特性3. 有效制定个人工作目标4. 拟订行动计划--目标工作计划单的使用5. 科学工作方法之六大……
课程的基本原则源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这个培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法,而使全球数千万的组织发生变化。 该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一,它在世界各地都深获好评。本培训课程将使你的思考和行动方式发生变化,从而帮助你取得更大的成就。
随着生活水平不断提高与工作压力增大;人出现心理压力 .心理障碍都很普遍.怎样解决或者减轻负担?
课程大纲第一单元 认识80 90后的心理特征一、80、90后的一般特征1.独立性强,协作性差2.思想开放,价值观模糊3.以物质经济为主导二、80、90后的优点和缺点1.80、90后的优点2.80、90后的缺点不能吃苦三、80、90后的成长环境与心理特征1.80、90后经历的四大环境2.不同年龄段的心理特征四、80、90后员工的行为表现1.工作中的行为表现2.生活中的行为表现五、80、90后工作中的五大危机1.模糊的职业定位2.缺乏长远目标3.价值观不正确4.智商高,情商低5.立场不坚定六、80、90后员工的工作表现给管理带来的挑战1.对工作无所谓2.不愿配合加班3.不愿接受上级批评4.害怕承担责任5.喜欢不辞而别第二单元 培育与指导80 90后员工一、80、90后员工对培训的认知误区1.不喜……
【课程背景】: 在企业当中,营销团队懈怠懒惰比比皆是: 1、公司制定的目标无法完成;即使是季度、月度目标,营销团队成员容易被自己设限,思维当中总是有一种“不可能”的思想; 2、 一些营销人员看似很忙碌,但是纯属瞎忙,业绩出不来; 3、 营销团队之间缺乏高效的配合和良好的沟通,只顾自己的利益,没有形成团队凝聚力; 4、 营销人员责任心缺失,总觉得自己在为别人打工,而不明白正在经营自己的人生; 5、销售过程中执行力差,经常贻误市场战机。 6、 遇到挫折就是消极面对,抱怨,而不是积极调整心态,重新开始。 上述一系列问题对达成公司业绩目标形成一道道巨大的障碍,困扰着企业,令营销负责人头痛不已!
导言 人人生而平等,造物主赋予每个人生存、自由和追求幸福的权利引论 战略 竞争 人 团队第一篇章 沙盘推演沙盘历史沙盘推演规则和任务团队组建沙盘推演分享点评经济VS经营任务VS结果风险VS收益团队VS团伙计划VS变化决策VS执行投资VS投机目标VS路径VS资源冒进VS创新VS变革目标设定&系统思考从优秀到卓越第二篇章 管理者角色认知中高层管理应具备的素质优秀员工/业务骨干/优秀中高层管理的区别中高层管理者应具备的意识和心态第三篇章 管理者修炼什么是管理?自我超越心智模式共同愿景团队学习系统思考认识你自己第四篇章 高绩效团队建设团队的特征团队与团伙人力资源开发情景领导方式高绩效团队核心原理销售?成本?利润?案例——詹姆斯-卡梅隆《阿凡达》第五篇章 目标管理和时间管理计划的PDCA管理循……
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在二次大战后,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 有鉴于此,九十年代末,国内的企业开始重视管理培训,也从大学院校或国外引进许多不同类型的管理课程,希望在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的管理技能培训。 台湾MTP管理才能发展中心根据中国企业特点以及企业常见的问题,编写出管理的经典实务操作,专家们将这些问题描述为适当的案例,总结多年的经验和智慧,系统整理出这套最新的管理理论,即现有的《MTP管理才能发展训练》。在国内外广泛传播和在各行各业推广使用。
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克还认为,目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理,激发人们发挥最大的能力把事情做好。 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导……
做最好的中层》 |课程简介 管理技能是每一位管理人员的必修课,也是目前经理人员管理素质的短板。管理大师德鲁克说:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。”中国企业管理的现实也正是如此,很多企业之所以管理不好,无论是员工缺乏工作积极性,还是团队缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理。因此,李嘉诚说:“自我管理是管理者的首要责任”。 如何管理好自己的知识和核心能力,以适应新形势下企业发展和变革的需要,更是摆在每一位管理者面前的严……
企业为什么高层的意图难以贯彻? 为什么策略相同而效果不同? 为什么多一个环节多一份打折? 为什么应该自行解决的问题总是要找上司? 为什么问题老是出在边际?为什么重复性错误不断? 为什么大事往往坏在细节上? 为什么制度订一套口头说一套行动又一套? 为什么管理就是难以升级? 为什么总是辛辛苦苦地忙碌而非正确高效地管理?以上一切都来自执行力缺乏。 21世纪,任何企业或者个人都将面对来自各个方面的竞争,曾经“一招鲜,吃遍天”的时代一去不复返。迎来的是极度竞争时代,那么,在极度竞争时代,什么才是企业的核心竞争力呢?换而言之,什么样的企业才能在这样的压力环境下生存发展呢?答案有很多,比如说:生产开拓能力、产品研发能力、市场感知判断能力等等,但以上能力都离不开把梦想或者计划变成现实的能力,那就是执行力……
管理者的五项修炼》 ■课程背景: 中高层是企业的“中坚”力量,是企业战略落地的中流砥柱,是企业持续成长的动力源。但长期以来,企业中高层在自身影响力方面,培养人才梯队方面,关注目标与价值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何让中高层真正的成为企业的中坚力量?如何才能快速的成长?如何把管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?如何把西方管理注重制度、东方管理注重人性,进行协调平衡? 现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的丢失。中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。本课程为企业中高层量身定制……
团队建设,一直是每家公司都非常头痛的问题,而团队建设的好坏,则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。个人认为,优秀的团队应该具备以下特征:一、要有清晰的组织发展目标目标;,任何一个团队都必须要确立一个明确的发展目标,并且将这个目标,分解为不同的、可达成的阶段,然后将这些阶段目标明确地写下来,放进团队说明文档中。二、要有旗帜,很多团队并不明白旗帜的重要,因为旗帜是整个团队凝聚力的核心。三、要有战略四、要有执行执行其实是一个动词,对团队来说,有具体的业务动作,是团队建设之所以能够进行的唯一推动力,这对一些业余的团队和非商业化的团队来说,是最关键的。四、要有激情:一个团队必须要有激情,这里所谓的激情,是指你的团队成员对已经制订的方向和目标,有着极大的工作积极性,可以在不需督导的情况下,完成他的……
执行就是把商业目标变成商业结果的行动,团队的执行力,就是把公司的经营计划变成财务结果的组织能力。 市场经济的本质就是公平交易下的自由竞争,公平就是价值对等,交易就是结果交换,竞争就是用结果说话。从这个意义上讲,我们处在一个“用结果说话”的时代。 领导个人执行只是神话,全员执行才是关键;让员工给你想要的结果,打造真正的全员执行力!
中层管理者既是推动和帮助企业发展的主要力量、也是影响企业最重要的群体,同时也有可能是阻碍企业发展的重要力量、是拖垮企业最重要的群体。由于在管理体系中的特殊位置——中坚力量,他们也时常处于尴尬局面:决策层批评中层管理者太同情员工,不执行命令;员工批评中层管理者没有人情味,只顾抓工作。 通常来说,有一定经验的管理者,他们在“做事”层面上,例计划、执行、检查、反馈、考核等,大都已经掌握了一定的做事方法,即使没有完全掌握,公司也有相对固定的流程和制度。 但是很多管理者在与上司、同僚、下属沟通方面、在合作相处方面、在处理人际关系方面、在良性竞争方面,在落实“执行”方面,有所欠缺。最后上司不支持、同僚不配合、下属不拥戴,离心离德,败走天涯。很多管理者不是失败在管理技术上,而是失败在管理观念里。
通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,为了更好地在现有政策条件允许下,实现企业的发展并服务与社会,也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。对个人而言,建立良好的管理沟通意识,逐渐养成在任何场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯,达到事半功倍的效果,显然也是十分重要的。 学习沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,……
放眼2015年的中国市场,将会更加波诡云谲,竞争激烈。高层需要斗智斗勇,运筹帷幄;中层需要身先士卒,决战千里;基层需要万众一心,勇往直前。 中层是要承担将军职责的人。作为承上启下的重要一环,既要能带兵,又要能打仗。对上要执行有力,对下要领导有方。有没有一大批负责任,精专业,会管理的中层干部,是团队是否具有战斗力的关键! 然而,从士兵到将军,从员工到管理者,其中需要的心态、能力、角色定位都有很大的不同,如何尽快适应角色转变,从名义上的中层干部,变成实际上的中坚力量,需要完成以下障碍的突破: 如何完成角色定位,真正承担起中层的职责? 如何改变思维模式,从找借口变成交成果? 如何建立积极心态,提升工作的激情和主动性? 如何提升管理技能,提升中层的执行力和领导力?……
作为企业的中高层管理者,你是企业的中坚,中艰还是中煎? 管理中驱动他人一定要动用职务权力吗? 如何面对庞杂任务,让员工动力十足? 除了必要的管理和控制,更有效的是激励与授权! 传统企业驱动靠管人理事,随着知识型员工、85/90后员工比例的增加,善激励、会授权才更能激发员工的活力,是时候为你的企业你的团队加装“四驱”动力! 人是企业最大最具潜力的资源,现代管理追求更人性化,人的需求层次也对应着管理技术的演进。 如何掌握授权与激励的技巧,让工作更有效率,是本课程关注的重点。 怎样授权?如何激励? 80%的员工如果愿意,可以有更好的表现 50%的员工只是为了保住饭碗 或许你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利计划等,但员工并没有展……
企业目标的达成、战略的落地、执行力的提升、良好企业文化的建立,都离不开团队成员、不同部门之间的配合和协作,没有良好的沟通,这一切都不可能实现。 而随着公司的发展壮大,部门设置越来越多,职责分工越来越细,部门之间的沟通也越来越难,这直接影响了影响公司的整体运营效率,让很多企业领导者为之苦恼不已。 如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍? 如何培养良性循环的部门间沟通协作文化? 如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧? 针对以上问题,我们开发出《跨部门沟通与协作》的精彩课程,帮助您了解跨部门沟通障碍的根源,找到跨部门沟通中隐藏的个人与组织需求,认识人与人之间正常的性格差异,培养主动性与服务意识,掌握有效沟通策略技巧,打破部门壁垒,减少冲突,有效的与上级、下级、同事、客户……
“请你告诉我,我该走哪条路?” “那要看你想去哪里?”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯•卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》 一个熟悉的童话,一段简单的对话,却道出了目标管理的精髓,而您企业的员工是否如同爱丽丝一样此时此刻不知道该如何走? 为什么老板热情高涨,员工却死气沉沉。 为什么老板思虑重重,员工却简单执行。 为什么企业发展缓慢,频遇瓶颈? 为什么既定任务常半途而废,胎死腹中? 为什么部门间各自为政,沟通不畅?
2015年的中国市场,波诡云谲,竞争激烈。高层需要斗智斗勇,运筹帷幄;中层需要身先士卒,决战千里;基层需要万众一心,勇往直前。 中层是要承担将军职责的人。作为承上启下的重要一环,既要能带兵,又要能打仗。对上要执行有力,对下要领导有方。有没有一大批负责任,精专业,会管理的中层干部,是团队是否具有战斗力的关键! 然而,从士兵到将军,从员工到管理者,其中需要的心态、能力、角色定位都有很大的不同,如何尽快适应角色转变,从名义上的中层干部,变成实际上的中坚力量,需要完成以下障碍的突破: 如何完成角色定位,真正承担起中层的职责? 如何改变思维模式,从找借口变成交成果? 如何建立积极心态,提升工作的激情和主动性? 如何提升管理技能,提升中层的执行力和领导力? 如……
MTP(Management Training Program )管理培训计划,又称:管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。 MTP是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。
一些数据: 一星期168个小时,56个小时在睡眠中度过,21个小时在吃饭和休息中度过,剩下的91个小时则由你来决定做什么? 人每8分钟会收到1次打扰,每小时大约7次,平均每次打扰大约是5分钟,一天累计大约4小时,而80%(约3小时)的打扰是没有意义或者极少有价值的。 一个人如果工作桌上乱七八糟,他平均每天会为找东西或者多余耗费花1.5个小时,每周7.5个小时。 75%的人都说自己太累。 其实, 工作时间长,不一定代表你很努力,很可能意味着你没有效率。 我们只要善用20%的时间来做80%的工作,就算很完美的时间管理了。 掌握一些简单的工具,就可以转生为时间的主人,告别拖延。