第一讲:头脑风暴的基本原理、种类与执行要求 1、主动回应 2、积极参与 3、创新意识 4、目标专注 5、集体荣誉感 6、延迟评判 第二讲:成就从心开始 1、重视自己和团队 2、人才其实就在你身边 3、群策群力,答案和成长无所不在 第三讲:头脑风暴现场演练与执行! 1、交换思想 2、思维互补 3、智慧整合 4、拿出结果 第四讲:导师带领全体学员做全课程回顾与精彩分享总结
第一模块:对管理的基本认知 1.管理活动的基本特点 2.优秀主管特质与角色定位 3.管理干部应负责的八大领域 第二模块:现场主管和间接部门主管的区别 1、工作场所的区别 2、管理工具和方法的区别 3、能力和心理准备的区别 4、情绪和压力的区别 第三模块:管理干部的能力要求 1、培育副手 2、工作教导 3、日常要项考核 4、稽核与辅导 5、岗位论调 6、人员分级训练 7、第二专长训练 8、即时激励 第四模块:对企业对工作的态度、对同仁的态度 1、教会现场管理人员的八项素养修练 2、干部必须具备的十项领导才能及五项管理工具 3、管理干部必需具备的统率力 4、管理干部修为应有的四个要项 5、管理干部还应该扮演的其他五个角色 第五模块:管理干部必须面对的问题 1、从严管理员工有抵触怎么办? 2、公司……
前言打造:鹰雁团队职业精神1.鹰雁团队—责任认知导入2.学习鹰的特质与精神让我们成长3.学习雁的特质与精神让我们超越4.鹰雁团队职业精神的意义5.现阶段员工在职精神普遍存在的问题课程互动:鹰雁团队责任与执行力的意义第一模块责任:我们应有的认识1.无论狮子、羚羊还是人类为什么要奔跑2.目前企业面临的三大责任问题分析3.企业为什么导入员工在职精神的培训?课程互动:责任表现的三种情景模拟第二模块社会危机:呼唤责任1.两个关键问题2.请思考:一个优秀的员工为什么首先是具有社会责任感的员工?3.呼唤这个时代员工的民族性、荣誉感和凝聚力,为什么上升到社会责任感?4.如此“不负责任”的员工的一般表现5.社会责任呼唤我们的凝聚力!6.企业危机呼唤我们的责任心!视频教学:从《中日对话》中的感悟第三模块解读责任……
•规章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了,也达不到预期效果! •决策提出来了,一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议用这个方法肯定更好…….结果一改再改,变成了无人实施的决策。 •各部门之间扯皮,都觉得是别人的问题! •为什么已经上了《执行力》的课程,喊了口号,挂了条幅,员工还是没有执行力? 不是不知道,就是不做到! 在李尚峰老师看来, 对于个人执行力而言,执行力最大的敌人就是个人情绪。 对于组织执行力而言,执行力最大的敌人就是领导者情绪。 如果管理者整天就知道叫嚣着“我只要结果”,而不去看见员工的情绪、不去化解员工的情绪,即使拿到了结果,也会身心疲惫,甚至头破血流。
Part1:优秀业务人员的标准对于经销商来说业务人员的价值是什么?对于公司来说业务人员的价值是什么?你是如何安排你的时间的?优秀业务人员的标准是什么?Part2:销售冠军的心态小组讨论:你是如何理解态度决定命运的?业务人员应该具备哪些心态?心态一:拥有强烈的企图心心态二:付出不亚于任何人的努力心态三:百分百相信公司相信产品心态四:只为成功找方法不为失败找理由心态五:学习、学习、再学习心态六:负责任不抱怨法则七:向不可能挑战法则八:永葆激情Part3:老经销商维护小组讨论:为什么要维护老经销商?经销商面临的挑战是什么?一、制定经销商发展规划二、进行经销商目标管理三、店面销售流程管理四、如何增加客流?五、如何增加成交率?六、如何增加客单价?七、如何增加购买频率?八、如何让顾客转介绍?九、如何做客……
如果你的企业团队建设缓慢,我们为你打造并解密! 如果你的企业还没有管理系统,我们为你设计与创立系统! 如果你的企业的管理系统不完善,我们为你培养与发展系统!
1、激发个人潜能,突破心理极限,发挥自我的优势与特点。2、提升领导者个人领导力和领导艺术。3、人际关系和自我认知训练,学会关心,更为融洽地与他人合作。4、打造具有凝聚力、向心力和执行力的团队,让公司的每一个决策执行到底。5、明确和认同组织目标,增强组织的凝聚力,增强与他人解决难题和共同决策的能力;6、激发员工的责任心,让员工理解老板的不易以及老板所承担的责任,唤醒员工的主人翁意识。7、建立企业感恩文化,培养员工的感恩意识。8、正确理解夫妻关系,创建和谐家庭。9、帮助员工设立工作目标,激发超级行动力,让每个员工为工作全力以赴。。。。。。
第1讲团队的基本概念1、团队的内涵2、高绩效团队的特征3、团队建设的四大阶段4、高绩效团队建设模型分析5、突破团队建设的五大瓶颈我的团队建设现状诊断第2讲建立团队信任1、信任是团队建设的基石2、如何建设队长的信任3、如何建设队员之间的信任雷鲍夫法则第3讲卓越的领导1、高绩效团队领导要做什么参与式管理2、自我沟通:队长五要3、决策管理五个决策要素正确决策的两个要点开有效果的会:真正的民主集中制4、成功的演讲5、孔明观人七法第4讲利用承诺1、利用承诺的内涵2、目标看板3、促进队员之间的连带责任4、制作:我的团队队员承诺书第5讲团队的学习1、学习:领导者最有效的杠杆2、彻底的BP与3、把问题当作机会第6讲我的团队建设路线图1、愿景与机会2、注重第一次3、个人作业:我的团队建设路线图4、路线图分享与……
第1讲执行力的基础---从组织高度看执行一、执行与执行力的概念二、提升执行力的思维导图三、制度的执行力四、用文化统一思想案例:巨人网络公司的执行文化案例:联想的4P文化五、用流程规范行为六、提拔执行性的人才执行人才的三大标准执行型管理人才的三大特征第2讲:结果与任务――请给我结果一、什么是任务,什么是结果?企业大量存在只完成任务的现象头脑风暴:结果与任务流行语二、结果三要素三、外包的思维理解结果四、管理者如何做结果?案例:九段秘书如何准备会议第3讲:客户价值――执行的动力与方向一、什么是客户价值客户价值是能为客户提供的价值的综合案例:联邦快递把客户所托变成使命二、为什么要做客户价值对于企业:客户价值可使基业长青对于员工:客户价值让你成长和提升三、怎么做客户价值执行上——接触点的精细化四、内部……
第1讲、问题基础概念1、为什么一定要创新2、撬动团队绩效最有效的杠杆是什么3、问题的定义4、问题的种类与各类问题的解决重点5、问题意识的含义与重要性6、看问题要有高度7、面对问题的正确态度8、解决问题的流程第2讲:认识创造力1、讨论:儿童与成人的创造力谁更强2、创造力的定义3、创新者的四大思维小圈思维:立足小圈,支撑大圈横向思维:总是问还有没有其它的可能性包容思维:通过跳板思维得到更好的创意乐观思维:用乐观三部曲保证乐观与积极第3讲:发现与分析问题1、焦点问题范围型焦点与问题型焦点2、发现与界定问题(发散与聚焦的方法)3、分析问题1)问五个为什么2)鱼骨图分析法(现场练习)绘制鱼骨图的要点日本松下的再发防止报告书3)思维导图法(现场练习)绘制思维导图的要点第4讲:创造性地解决问题1、头脑风暴……
第1讲正确认识冲突练习:冲突管理意识测评1、冲突的定义2、冲突观念的演进传统的观点与现代的观点3、冲突产生的原因4、两种冲突的比较破坏性冲突与建设性冲突案例:设计部主管与经销部主管的冲突冲突的建设性作用与破坏性作用冲突与绩效的关系5、冲突的四阶段过程6、冲突管理的任务7、通过组织途径管理冲突8、组织冲突的处理要点9、团队练习:沙漠逃生第2讲有效沟通练习:冲突处理能力测评1、基本概念有效沟通的含义有效沟通的逻辑图有效沟通的障碍分析如何克服有效沟通的障碍2、PAC沟通模式3、五大技巧(1)看(2)说冲突与歪曲的思想防止冲突的表达方案(3)听:善听者善言(4)问:会听不如会问鲁莽插话易引起冲突(5)想:计划性思维4、因人而异的沟通(性格测试)5、人际沟通的深层涵义外省言行,内省心意有效沟通的六大心……
第1讲管理者的角色认知1、管理的涵义:目的与目标、资源、成果2、我的管理水平测试3、充分发挥组织效能:四项组织运作原则4、管理与基准5、管理者的角色力:角色与期待、职责、角色定位6、管理者必备意识7、从自我管理做起管理概念测试8、我心目中优秀的管理者是什么样子9、管理者的四大核心能力10、管理的核心与重点第2讲业务管理1、业务管理的循环2、组织活动的流程3、计划计划的含义计划的要点计划的结构要素计划的种类如何制定计划与高效的计划会议4、如何进行工作分配5、指示灵活运用不同的指示方式理想指示的要点6、控制控制的涵义控制的要点如何做到控制适度如何利用报告进行控制提高下属的自我控制水平工作结果的反省:每天进步一点点7、协调协调的涵义协调的五种方法如何做到双赢的协调跨部门沟通的七大修养跨部门协调的沟……
在市场全球化,经济一体化的今天,任何一个企业的生存和发展都要依靠人,而作为企业支柱的中层管理者是否称职直接关系到企业的命运。每一位有志者都希望成功,成为一名出色的管理者便是通向成功的阶梯之一。作为企业的中层管理者将岗位目标有效地传递给员工,并在工作中做好在职培训,有效地授权和处理冲突,充分发挥有效沟通的作用。通过绩效考核帮助员工和企业完成目标,同时培养和储备优秀人才。将整个公司的全部力量发挥到最大。
一百多年前纽约证交所选取了11家公司作为道琼斯指数股,一百年后的今天唯独GE通用电器公司还位列其中。在今天的商业环境中,要想取得成功,企业必须拥有一种全新的领导理念。新型领导者们必须学会创造、激发和维系一个整合型的商业企业。执行是任何企业当前面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西,它是一整套非常具体的行为和技术,它们能帮助公司在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。战略、人员与运营作为企业运行最为关键的三个要素,每一个环节都需要以“执行‘的精神来指导落实。如何将“执行”落到实处?如何通过“执行力”为企业创造出实质的价值?本课程的目标就是帮助人们认识执行力,并将执行力作为企业长久生存和发展的必备条件。如果你的企业出现了类似以下的情况,就要在执行力方面找找原因了。 计划赶……
第一单元:销售团队概述1.什么是团队?2.团队由哪些要素构成3.销售团队的特点4.群体是什么?5.销售团队对个体的四个影响6.销售团队发展的五个阶段7.成为合格的销售领军人物选才篇:甄选销售之鹰第二单元:认识销售1.你的销售人员是哪个级别?2.最需要的销售人员3.不同阶层对销售的认识4.销售人员应具备的特质5.找到适应你的特质组合第三单元:招聘甄选1.销售雇佣中的误区2.走不出的销售怪圈3.销售面试的种类和渠道4.找到销售之“鹰”——面试维度和问题准备5.心理测评6.销售面试的误区7.看人不走眼的关键育才篇:训练销售之鹰第四单元:授人以渔1.改变销售人员的性格2.成年人的学习方式3.IMPACT培训模式4.培训的步骤5.让销售员工称你为“教练”6.培训评估7.避免培训的八个后遗症第五单元:培……
管理是一门高深的艺术,任何经营成果的取得,都是在管理中应运而生的。为此,掌握目标、计划、组织、控制、评估的管理知识,学会个人管理、团队管理、沟通管理的技巧,对推动企业的发展有着决定性的作用。那么,如何把人才聚在一起?如何让下属对自己心服口服?如何做理性分析、有效决策?如何授权、放权?如何解决突然来袭企业危机?……这些问题的答案,你可以在《有效管理推动企业高效发展》中获取。
-----做事没思路,被上级责骂。 -----月度、季度、年度汇报时,准备时间很长,演讲时得不到上级的认可。 -----去领导那边申请资金或项目,总是被拒绝。 -----遇到高层管理者,不知道如何说服对方同意自己的观点和方案。 -----不知道如何在重要的场合即兴发言如晚宴、主题演讲、开幕式等,快速的让听众满意并印象深刻。 -----如何在短时间内准备一场演讲或讲话? -----面试时,不知道如何快速打动对方? -----想表达自己的意思,呈现时常常不知道如何让对方理解. -----遇到突发状况,无法找到相关的思路去解决。 -----遇到从未做过的课题,无从下手。 -----去客户拜访,花了很长时间,客户却不买账,直接拒绝你的方案。 -----在项目竞标时,不知道如何做……
东西方的管理中,区别最大的在于什么?--逻辑. 对于任何一个管理者来说,管理的基石—逻辑. 对于中国管理者来说,他们从来不缺点子、创意、胆量,但是他们最缺的是什么?--逻辑 这门课是目前市面上唯一一门讲管理者逻辑思维的! 一个拥有逻辑思维的管理者会更加理性的思考,而不是感性的判断;. 逻辑思维是帮助管理者思考,而不仅仅是方法和规则; 逻辑思维可以帮助管理基于事实而不是情感做出管理的各种决策; 很多管理者在工作中总是被挑战,因为没有逻辑思维; 还有的管理者在工作被批为没有思路,因为没有逻辑思维; 有的管理者遇到新问题就束手无策,因为没有逻辑思维; 有的管理者在解决问题时,抓不住重点,因为没有逻辑思维; 有的管理者在提交方案时,常常被否,因为没有逻辑思维;
-----中层是什么?是企业管理的“腰”,腰不硬,执行力乏力,企业很难持续发展。 -----在实际工作中,我们经常遇到这样的现象: -----中层每天忙忙碌碌,下属每天跟着忙忙碌碌,效率低下。 -----成天处于救火状态,焦头烂额。 -----做事有目标,却无法把目标进行有效分解并落地。 -----做事想有计划,却不知道从何做起? -----汇报工作没思路,都要上级告知或指导,成了不折不扣的执行机器。 -----在公司里经常站在员工的立场上,陈述企业的不是,在领导面前却唯唯诺诺。 -----和下属沟通不畅,却埋怨下属能力不强,导致下属意见很大,离职现象时有发生。 -----面对自己的下属,对自己的角色常常混淆。 -----希望下属成长,却不知道该如何辅导员工成长? --……
一、创业机会甄别与市场定位1.大环境下的创业机会甄别2.创业领域的选择3.创业项目市场调研4.创业项目市场定位二、创始团队组建与能力培育1.创始团队的组建与磨合2.创业者分项能力的培育与强化三、创新创业企业精要知识1.创新创业企业精要知识概述2.创新创业企业六大职能精要知识四、大赛项目商业模式设计1.大赛项目商业模式设计与创新2.样本市场的深度测试3.薄弱职能强化与创新五、创新创业大赛总体认知1.创新创业大赛的规则解析与评审导向2.创新创业大赛项目来源与选题策略六、大赛商业计划书制作1.计划书的呈现逻辑2.计划书的基本结构七、大赛项目商业模式优化1.大赛项目商业模式构建2.大赛项目商业模式论证3.大赛项目商业模式调整与创新八、大赛项目商业计划书优化1.计划书的逻辑优化2.计划书的结构优化3.……
·4R系统本质上是企业核心竞争力的塑造系统,体现为组织的能力·为什么高层思想难以统一,公司缺乏方向感,好的市场机会由于执行不力白白失去?·为什么能人来了,文化却坏了,能人走了,业绩就滑坡?·为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?·如何摆脱“人管人,累死人”?如何做到千斤重担人人挑,人人头上有指标?·缺乏有针对性的经营预算计划,依靠感觉打仗而不是靠头脑打仗·缺乏明确的岗位责任与职能分工,依靠感觉用人而不是靠业绩用人·缺乏对经营过程的制度化管理,依靠感觉经营而不是靠科学的管理经营·缺乏一套科学有效的绩效考核办法,依靠权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人优秀企业,如何做到轻松管理上万人?如果把一个公司看作一部机器,把公司的所有业务流程用1-12月时间来编排,每个月应该做些什么,……
第一部分姜博士最新实战研究:黄埔军校为什么如此强大?—结论:中国企业培训员工的大部分钱被浪费了!--结果:懂得黄埔训练法之后,至少节省几十万培训费第二部分姜博士最新实战研究:2006年是中国“企业基本法年”—结论:中国企业家必须从以老板为中心,转移到以制度化为中心管理方式上来,就会有实质性的突破!--结果:参会企业家未来要象王石那样轻松度假,业绩却大幅增长第三部分企业基本法是处理企业所有问题的核心原则—结论:中国企业中存在的大量问题,主要是没有把一些最简单的关系理清楚,浑水摸鱼的人太多了!--结果:企业形成对事不对人的管理体系,人际关系简单,“有法可依”第四部分八大行为约束打造超级敬业团队—结论:先小人后君子,大家都是君子,君子是从做小人,讲制度,讲规则开始的,要相信员工是能够建立自我约束能……
我们都有内心的冲突 都有阻碍我们成功和成长的障碍 是什么阻碍我们的成长 让我们不能成功? 是什么让我们不能够开心,幸福 一直都生活和工作在疲劳和失败中? 让我们一起面对和修炼!
了解你自己,是一个亘古不变的话题 人们一直希望自己能够认识自己,了解自己 当我们迷失在了解自己的路途中时 我们的工作变也开始迷茫 当我们迷失了自我时候 我们的选择也变的纠结 当我们无知自我时候 我们创立的项目,便总是经历挫折
时间认知角色演练/经典游戏互动游戏:拍卖大战时间是什么?时间具有不变性(公正/不可租借)时间具有不可储存性时间具有无可替代性我们在世上的时间,就是我们在世上的生命录像:忙碌的一天目前利用时间的现状自身利用时间的状况认识自身的工作环境时间管理测试时间定律定律一:瘾性将引发共同症状出现一种可以预见的感受成为吸引你所有注意力的焦点短暂消除痛苦和负面感觉产生一种人为的自我重要权威、控制、安全、亲密和成就的感觉加重所要治疗的问题和感受逐渐使正常技能退化定律二:目标需要计划性管理定律三:黄金规则(一切从结局出发)定律四:由制变到应变是关键定律五:从事件管理到控制力模型时间管理是事件管理区分可控和不可控目标管理目标及计划的重要性找到我们的目标?如何将公司策略转化为本部门目标实施计划过程中的关键点计划实施过……
企业运营之财务实战模拟·鸟瞰企业经营及了解整体财务运作·学员亲自经营自己的模型公司,分组进行实战模拟·即使在销售额不增加的情况下,也能提高利润.使回报率翻一番…·模拟新的成长策略(改变产品策略、追求最大销量).继续第二年的企业经营…·制定与执行不同的成长策略(选择有利的客户、注重毛利率),继续第三年的企业经营…·紧抓住实战模拟的心得,将所学的立刻转化成实际的行动计划,帮助企业提高效益财务管理和分析知识点框架·财务报表分析(损益表、资产负债表、现金流量表)·各种财务比率分析·现金流量·成本、数量与利润分析·预算管理、投资分析与费用成本控制·资金需求和融资知识点明细1.快速读懂财务报表资产负债表如何理解报表上的财务数字公司的各项经营活动在报表上怎样反映从公司财务管理的角度重新审视资产负债表从管理……
在建筑和房地产领域,由于建设项目的价值具有投资巨大、规模庞大、建设工期紧迫和参与人员众多的特征,所以建设和房地产的项目管理者们实际的操作中面临巨大的挑战。本着“建筑产品为业主创造价值”理念,根据美国价值工程师学会(SAVE)的多年建筑业时间,我们特别设计了建筑和房地产项目策略模拟课程帮助项目经理在实践中提升项目管理水平。课程模拟了房地产开发项目的六个阶段,总共有三十个关键事件重新摆在你面前。在每个事件面前都存在不同的选择,而每个选择都要耗费项目团队有限的资源,并且给方方面面带来后果。你要决定分别采取什么措施,才能用好项目有限的时间。才能最大限度调动各个利益相关方发挥作用,从而使项目的商业价值发挥到极致。在你做这些决定的时候,需要通过讨论获得小组的共识,因此小组成员能很好交流各自以往的项目管理……
作为一个新晋后备干部,是否有感到迷惑的地方? 作为一个新晋后备干部,最需要具备什么样的素质和能力? 作为一个新晋后备干部,如何提升自己的领导力和影响力? 作为一个新晋后备干部,如何提升自己的职业角色意识? 作为一个新晋后备干部,如何提升自己的团队协作意识? 作为一个新晋后备干部,如何通过自我管理从而管好别人? 作为一个新晋后备干部,如何换位思考,放下自我融入组织? 作为一个新晋后备干部,如何通过做好团队内部的有效沟通? 这一切从本堂课开始…… “正确的路线确定之后,管理者就是决定因素”!今天的各级管理干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多中基层管理干部并不是学……
建筑和房地产领域,由于建设项目的价值具有投资巨大、规模庞大、建设工期紧迫和参与人员众多的特征,所以建设和房地产的项目管理者们实际的操作中面临巨大的挑战。本着“建筑产品为业主创造价值”理念,根据美国价值工程师学会(SAVE)的多年建筑业时间,我们特别设计了建筑和房地产项目策略模拟课程帮助项目经理在实践中提升项目管理水平。课程模拟了房地产开发项目的六个阶段,总共有三十个关键事件重新摆在你面前。 在每个事件面前都存在不同的选择,而每个选择都要耗费项目团队有限的资源,并且给方方面面带来后果。你要决定分别采取什么措施,才能用好项目有限的时间。才能最大限度调动各个利益相关方发挥作用,从而使项目的商业价值发挥到极致。在你做这些决定的时候,需要通过讨论获得小组的共识,因此小组成员能……
1.目标与目标管理1.1目标管理的起源与应用1.2目标管理与绩效管理的关系1.3目标管理的关键点1.4房地产目标管理的特点2.房地产目标管理的实施步骤2.1如何设计房地产组织的目标及分解目标2.2房地产开发流程目标与岗位目标的设计2.3目标管理的实施流程2.4目标管理实施过程的跟踪与改进3.房地产平衡计分卡与目标管理的应用3.1战略与组织的平衡计分卡3.2平衡计分卡的基本内容3.3平衡计分卡在房地产目标管理中的应用4.房地产目标管理与绩效改进4.1目标管理与标杆管理4.2目标管理与管理绩效改进4.3房地产绩效改进项目的组织和实施方法4.4房地产目标管理的案例分析