时光飞逝,又是一年即将过去,各企业又逐步进入了下年度工作规划阶段,作为培训管理者,总结过去一年的工作以及展开新一年的培训规划,又一次无可逃避的摆在面前。 培训管理者如何通过一个好的培训规划获得更多的上层支持并争取更多的资源?年度培训规划到底应该怎么做才能适应企业核心业务的需求?怎样做才能体现培训管理职能的核心价值?如何利用年度规划,促进企业人才梯队建设?如何调配资源和精力?又如何确定年度培训规划目标/培训项目目标以及如何制定培训绩效评估标准………… 主导老师集20多年企业培训管理之经验,与您就上述问题进行知识、技能的分享,并于您共同澄清培训管理者思维模式,以期使您的培训管理工作更加贴近企业战略,更加适应业务发展,更加有效服务于企业人才的复制与培养。
《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后,可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。
随着社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多,企业的经营管理能力遭遇了新的机遇和挑战,在这种新的社会经济发展形势下,企业经营的重点必须由公司转向价值链,企业内部的各级管理者,尤其是核心中高层管理者,必须重新定位自己在企业内部的角色以及所属团队的商业价值,以经营管理者的角色站在组织系统的角度调整思维,提升自身以及团队应对变化的能力、获取市场的能力以及创造组织价值的能力,让每一个流程、每一个环节、每一个岗位都聚焦企业的“经营”,聚焦企业“持续获得合适的利润”,并以此为企业、部门、业务单元经营管理的出发点和切入点,重新定位“管理者”的角色,重新思考胜任要求,藉此整合、凝聚内外资源,打造企业的核心竞争力
管理干部是企业战略性资源,也是企业最大的威胁源! 在社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多,而行业的发展迹象越来越混杂、代际变化比较疾速的新的商业环境下,任何一家企业都不得不承认,行业产业的客户越来越立体化、业务模式更加烦多、竞争对手也会越来越多、竞争方式越来越陌生(技术竞争、产品竞争、商业模式竞争、生态能力竞争、商业思想竞争 ……),实体企业已经进入了一个产业机会与风险并存的时代,企业变革成了不可逃避的管理课题。 这种时候,作为商业化组织,企业需要重新实施正确的社会与产业洞察及假设;一方面,成熟业务需要持续优化(如何简化管理、提高运作效率、改善经营效率、解决关键问题?),另一方面成长性业务需要快速建立有效的管理体系(如何差异化管理,促进发展?) 怎样将成熟性业务导向经营、成长性业……
企业运营不顺,大都会考虑到内部协同问题、员工能力问题、流程管理问题、制度管控问题,甚至会考虑到文化氛围问题等等,却很少考虑到,从企业战略到市场/业务战略的承接上出问题了。 企业的市场战略、业务战略不清晰,企业战略就是空的,而企业内部的运营效率也不可能很高。企业战略,几乎没有有问题的,而企业的市场/业务战略,十分清晰的企业却少之又少,市场/业务战略不清晰又导致了职能策略的错位,从而造成企业内部出现管理失衡、流程不匹配、效率低下、内耗严重的繁忙紧张却无绩效的管理现状。
第一部分:开训导语训练目的:通过引导使学员投入到体验式学习中来,为以下的环节打好坚实的基础。第二部分:团队分组训练目的:建立团队组织架构为后面的体验做准备,同时使每一位有机会在几天的课程当中更清晰地看清自己和团队、和小组成员、和死党的关系,以及自己平时与团队互动的惯性与不足;同时,也让大家体会到对团队和死党关爱与付出的感受。第三部分:破冰活动——“抱团打天下”活动训练目的:通过“抱团打天下”活动使员工在最短时间内与小组成员建立连接,打破陌生感和距离感。在活动中体验如何通过小组成员每个人的智慧和努力达成共同的目标。第四部分:信任主题——“信任倒”活动训练目的:通过“信任倒”活动使员工切身感受到他和团队的关系,突出团队的力量,增强员工的归属感及凝聚力。在活动中体验和感受别人对我们的关怀,其实我们……
第一讲课程开发与设计基础知识讨论:你对课程开发与设计的认识?关于培训课程开发与设计的概念;目前课程开发的标准模型简介;课程开发与设计的出发点与要素;课程开发与设计的特征和原则。第二讲如何进行课程设计决定课程合适名称订出绩效目标(Performance Goa)发展培训目标(Training Objective)分析学员背景及需求发展课程大纲决定讲师资格规划培训方法开发教材及教具第三讲教材开发特征针对性----能切合目标的要求;多元化----从不同的学习途径思考;实用性----能与实务工作相结合;启发性----引发学员思考及行动;系统化----有思考结构,条理分明。课程开发案例分析第四讲各类不同课程的开发知识传授型课程开发;问题解决型课程开发;技术技能型课程开发重点;高中层主管管理课程开发;课……
培训是最新的领导方式! 企业文化的传承需要培训、管理理念的传播需要培训、优秀方法的推行需要培训、专业技能的掌握更需要培训。 优秀的外部培训师可以讲他擅长的课,但不一定能讲企业需要的课。此时,内部培训师的队伍就显得举足轻重。企业的大多数讲师是从技术或业务能手中选拔的,他们对本职工作经验丰富,但如何把自己看来很简单明了的技能阐述清楚、如何让不懂的人能听得明白?这需要训练。实践表明,如果能够让企业内部的管理层和优秀员工也同样具备专业培训的素质和技能,恰恰能够最大程度地保证培训的效果,从而促进企业绩效的提升。
马金山教授主讲的《新常态下的创新性思维》为目前国内首开课程,因而受到广泛关注和好评。 关注的理由在于:十八大以来,在以习近平总书记为核心的党中央的领导下,我们的改革开放和经济建设已经步入新常态。新形势、新任务和新要求都呼唤我们要有创新性思维。 马金山教授提出了新常态下的创新性思维的一系列重大的、创新性的观点和内容: 那么,什么是创新性思维?创新性思维所特有的十大内涵是什么?在新常态下,创新性思维的十大能力是什么?如何打造创新性思维的十大能力?创新性机遇隐藏在哪十大契机中?如何超前发现创新机性遇的十大契机?要让创新性思维落地,有哪十大方法?这十大方法如何落地生根?驾御创新性思维走向成功有哪十大要诀?如何驾驭这十大要诀走向成功? 对于这一系列新问题、新观点、新方法的深究,马金山教授形成了……
马金山教授主讲的《欲成天下事,先做端正人——当代企业家的十项修炼》为目前国内首开课程,因而受到企业家和管理者的广泛关注和好评。 关注的理由在于:圣人曰:“古之欲明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先臻其知;致知在格物。格物而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后齐家,家齐而后国治,国治而后天下平。” 欲想齐家治国平天下,首先得修身,把自己打造成一个有用的人。有用的人的根本,就是做端正人。这是做人的根本。人端正了,事业才能端正,也才能做大做强。毛泽东和周恩来就是典型案例。人不端正,不仅事业不能做大做强,就是侥幸做起来,也会一败涂地。希特勒就是典型案例。 做端正人,同样是企业家和商家……
为什么员工流失率只高不下? 为什么干部不能有所作为? 为什么团队上下离心离德? 为什么文化氛围好却执行力差? 为什么销售冠军带不出冠军团队? 为什么企业核心人才总是青黄不接? 为什么管理会越管忙越忙越乱? 为什么公司越来越大效益越来越差? 。。。。。。 管理好个人最多是销售冠军,管理好系统才能业绩倍增! 管理不只是顾名思义的“管人理事”,也不是事必躬亲,到处救火,固步自封那么狭隘;更不是滥施权利,吆五喝六,指东划西,让下属对你俯首帖耳那么简单。 管理是一门学科,却不能科班主义;管理是一门艺术,但不能教条格式; 管理是一项技能,可不是生搬硬套;管理还是一种职位,但受不起官僚作风。 管理者要“驭己”有法,以人及己,博采众长,内外兼修,实现管理提升的不懈追求; 管理者才……
权威理念:国际顶级机构的销售行为学理论及B2B销售理论的本土化演绎 实战精华:20余年实战管理经验的结晶,原创案例,系统工具、现场解答
实战精华:20余年实战管理经验的结晶,原创案例,系统工具、现场解答 市场检验:2009年至今3次改版升级,帮助超过10000管理精英从中受益
移动互联网已经颠覆了很多旧的商业模式,正在重新塑造新的商业模式。当商业模式发生变化时,必然要求企业的组织架构以及管理理念都要做出相应的变化,进而会引发企业对人才,尤其是管理者的能力,特别是领导力要求的变化。那么在移动互联网时代我们到底需要什么样的领导力?又是什么样的领导力驱动高绩效的执行力团队呢?
第一部分:如何做一个优秀的医院科室主管科室主管的角色认知科室主管的基本职责科室主管的素质与涵养科室主管应具备的综合能力第二部分:创建优秀领导力如何塑造科室主管的领导魅力领导力的内容和构成卓越领导者的特征几种典型的领导风格分析第三部分:实现卓越执行力执行力不佳的原因执行力的三大流程执行者的七大执行要素提升执行力的技巧第四部分:有效的目标管理目标管理的特性与意义影响目标管理发展的想法与理论医疗机构目标管理的特殊性目标管理的运用方法第五部分:如何对员工进行绩效管理绩效管理的作用绩效管理方法和内容绩效考评方案的设计与实施绩效考评结果的分析与反馈第六部分:中层人员的五维管理一、自我管理改善你的形象管理时间是效率的开始永远保持激情和热忱;分清轻重缓急决策才能体现你的水平注意细节不断提升自己二、对上管理了……
初入职场的新人往往难以适应职场规则,角色转变较慢,发现很多要求都达不到预期,慢慢失去了信心与热情,并时常抱怨自己吃的是杂粮,干的是杂活,做的是杂人!这种现象以及这个阶段也是我们每一个职场人都会经过的“蘑菇期”——长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料,常面临着自生自灭的状况,只有长到足够高、足够壮的时候,才被人们关注,可事实上,此时的它们已经能够独自接受阳光雨露了。这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。 蘑菇定律教导我们:任何人,在成长过程中,都注定会经历不同的苦难、荆棘,被苦难、荆棘击倒的人,就必须忍受生活的平庸,战胜苦难、荆棘的人,则能突出重围,拥抱卓越。 如何快速度过职场蘑菇期,需要新人在职业化方面的得到系统训练。做到在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,快速……
教练型管理是指企业的领导者和管理者以帮助下属成长作为首要任务的领导和管理方式。 教练型管理者通过指导下属从学习中获得成长,从而使员工在企业中发挥最大作用。 领导的最高境界就是培养更多的领导者,而“教练”方法最能帮助领导者实现这样的目标。 培训能增加22.4%的生产力,而培训加教练可以提高88%的生产力。 企业教练已经成为中国企业界耳熟能详的新概念,是21世纪中国企业家和经理人的新角色,是中国企业未来发展的新动力。 本课程是以唐渊教练《教练——教练型管理者实战操作指南》为蓝本,并合理运用国际最先进的教练技术观点,结合我国企业管理发展实际及企业运营环境,所开发的一套适合中国企业管理者接纳吸收并旨在实践的课程,目的就是把传统的管理者训练成为现代企业所需的符合中国国情的教练型的领导者。
1、你是如何选择团队的? 2、你了解你所属团队的目标吗? 3、你喜欢什么样的团队? 4、你认为你离开团队能生存下来吗? 5、如果组建团队,你认为几个人比较合适? 6、你对所属的团队成员了解吗? 7、你为所属的团队做过哪些值得骄傲的事? 8、你是团队中的显性领袖还是隐形领袖? 9、当你成为团队中的短板时,你在想些什么? 10、你所属的团队有没有面临过重大危机? 11、你所属的团队有没有内部竞争机制? 12、有一天你的团队抛弃了你,你会作何感想? 13、如果你的团队解散了,你将如何面对? 14、你认为团队最核心的要素是什么? 15、现实生活中有没有你了解并为之学习的团队? 16、能否列举出你所属团队值得自豪的要素?
企业中层干部,在企业当中起到承上启下和中流砥柱的作用。在企业战略确定、领导无虞的前提下,企业效益和未来发展就寄托在中层干部的身上。史老师以自身多年合资、大型民企中层干部的工作经验,结合多年为民企做顾问、做咨询的体会,又用企业老板和企业集团总经理的多重身份,独创性地指出了目前中国企业中层干部普遍存在的问题,并给出了解决问题的有效方法,同时现场教授中层干部几种实用的管理工具,实为一剂治疗企业中层干部通病、打造企业强大中层团队,去顽疾、长新肉的圣方。
第一讲、行政定位——管理和服务并存1、行政人员应有的心态2、行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。3、管理的几个心理学4、工作态度的不同决定你收获的不同5、行政管理人员应具备的职业素养第二讲、自我管理——对自我的职业规划管理1、你对自己的未来做过规划吗?2、你想成为什么样的管理者?第三讲、9段秘书——9段秘书具体实施一、9段秘书1、发通知2、抓落实3、重检查4、勤准备5、细准备6、做记录7、重检查8、定责任9、做流程二、9段秘书需要的心智模式1、心智模式2、自驱力3、5商管理……先升值再升职案例分享第四讲:管理工具——9段管理工具实施1、BOM管理2、闭环管理3、狐假虎威4、借力打势5、避重就轻6、察言观色7、日事日毕具体案例分享第五讲:9段管理——9段管理能力修炼1、一段:以身作……
中国自古就流行一句话:开不开店看老板,赚不赚钱看店长!在中国服饰终端店铺竞争日趋同质化与白热化的今天,人的因素在店铺运营中已经超越货品、店铺位置等;而终端店铺不仅需要优秀的卖手更需要专业的管理者。 可是,目前的终端现状却不能令我们满意。大部分的卖场,店长管理水平低,导购销售能力差,陈列不上档次,人员管理混乱不堪,再加上日益同式化的促销方式和同质化的产品结构,使得很多卖场进退维谷,身陷危局。 店长作就是店铺的核心灵魂人物,店长的管理水平与辅导能力的高低直接影响整个店铺的赢利水平。店长是店铺业绩提升的关键!可是中国许多终端店长都是从导购岗位提拔,综合素质与专业技能都需提高,同时更需要对店长尽心专业的技能培训!
TOC被称为简单化管理,并且为了保证企业导入TOC管理的成功,从TOC思想导入到方法学习都精心设计,并且经过众多企业应用效果非常成功。2009年2月14日日本丰田汽车也聘请美国顾问团队宣布导入TOC。
《正确面对问题——TOC四观》在不同的思想和观念下通过相同的思考程序或者说思考逻辑会产生不同的结果,如何保证产生的结果是我们所需要的呢?而且突然间将一种思考程序教给大家很难保证,大家能够用在日常的工作当中去。时间安排:总课时:2个小时一、正确面对问题“四观”二、系统观(又称整体观)1.企业经营与盲人摸象2.看图思考——图片放大10000倍后的效果3.系统目标与局部目标4.企业是一个系统5.传统方法的管理假设6.局部观的例子7.管理思维的管理假设8.系统观实现落地的工具:F59.系统观小结三、有效产出观1.产出观绩效衡量指标作为决策罗盘2.如何衡量组织赚更多钱3.有效产出观:如何实现赚钱4.一个工厂的例子:运用有效产出会计计算(一共六个案例思考决策题)四、动态调整观1.不拉马的炮兵2.企业管理……
管理者往往由于思维模式与管理技能的原因,在团队各个时期遭遇不同的瓶颈与困难;透过精心设计的体验活动,帮助管理者改变焦点、提升领导技能。
团队需要“个人英雄”吗?你认真倾听了团队成员讲话了吗?团队的凝聚力是如何产生的?为什么人多了,反而目标完成的绩效却不高?团队成员如何在一起共事,建立积级的相互依存关系?团队发展过程中会有什么变化?团队成员在一起工作,到底需要掌握哪些技能?
团队成员过往都是优秀的,在一起反而不好管理,怎么回事?企业高速发展需要中层干部的领导面临新的挑战:团队共识与士气、塑造团队方向、打造效专业型团队与管理型团队的融合不断考验领导驾驭综合性团队的能力。
在企业运作中,几乎每个成员都会有自己的价值观,在面对问题冲突时,大家各执己见,使问题难以得到解决。透过团队体验式互动课程,以有效的形式帮助成员自我察觉,发现彼此的优缺点,互相了解,理清共同的目标与价值观,找到解决问题的方法,并总结经验,建构解决问题的模式,达成团队共识,加强凝聚力,为完成企业的目标而努力。
“流程太多、太复杂”、“流程太长、运行慢”、“流程不能适应市场的变化”等问题时刻困扰着组织的运营。如何着手对流程进行优化,提升组织的运行效率和运行效果,是各类组织要解决的重大而永恒的课题。本课程将聚焦于流程优化的方法和工具,帮助组织解决上述课题。
一个企业要想保持可持续性发展,其核心竞争力及其打造是这个企业的管理者优先考虑的企业战略问题之一。而流程无处不在,无论在一个企业的内部或者外部。因此,企业核心竞争力的打造,流程管理功不可没。如何让流程管理更有效地支持企业核心竞争力的打造是每一个企业管理者需要认真思考和严肃对待的课题。 本课程试图从打造市场导向的流程型组织入手,帮助企业如何建立有效的流程管理体系,支持企业更加高效地运转,以支撑企业核心竞争力的塑造和维系、发展,为企业持续稳健地发展提供保障。
随执行力是众多企业感到头痛的问题,具体到销售部门则表现的更加严重。由于销售人员特殊的工作形式、工作地点等原因带来的监管难度,使得企业的制度、销售政策得不到有效的执行成为一种普遍的现象。如何提升销售执行力,无疑是企业的一大难题。在本课程中,魏庆先生将延续从理念到动作的风格,从思路、残局破解、制度监控及命令等多个层面入手,为打造销售执行力提供了一套完整的解决方案。相信通过本课程的学习,您将自如破解导致销售策略与销售任务执行不力的诸多难题,从而打造一支具有战斗力的销售队伍。