供过于求的同质化时代,企业是否持续性发展取决于精准的战略思维、精炼的结构力量、精悍的专业团队,本课程着重讲述现行企业如何实现经营重心转移、组织结构的战略性调整和核心竞争力的打造,实现企业可持续发展,创造客户、企业、员工共赢的局面。
第一部分:高效团队建设的流程第一步:团队行动前的建设:让员工没出发前就万马奔腾起来1:目标驱动:明确工作方向2:使命驱动:明确工作价值第二步:团队行动中的建设:让员工成为环境中最积极的产物1:及时激励:人人渴望成就感2:信息流驱动:及时共享正面资讯3:制度管控:通过制度及时纠偏第三步:团队行动后的建设:让下一次冲锋更成功!1:总结标准:建立标准化系统2:重复操练:巩固产生力量3:平台管控:用正能量驱动行动第二大部分:企业文化打造一:企业文化的本质与目的科学的管理工具不等于科学管理制度需要基础文化才能发生效果团队需要共同的信仰,才能减少管理沟通成本二:企业文化导入的节奏与步骤提炼底线文化,良性的商业组织一定要从原点回答团队凭什么存在提炼特色文化,团队文化说到底是领导人成功经验的总结与延伸三:企……
不管是小企业还是大公司,提供一流的产品与服务,都有赖于一支勤恳、活力且专注的员工队伍。任何一个团队,要想保持活力,就必须要避免员工成为“温水里的青蛙”,导致团队失去战斗力成“亚健康”状态。课程将运用科学有效的方法,激发学员内驱动力,鼓舞团队士气,增强团队凝聚力,建立自动自发、高效协作的团队氛围,帮助学员解决执行中的难题,使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行。从而打造一个强有力的集体,产生一股强大而且持久的力量,创造辉煌业绩,有效提升企业的生命力和核心竞争力。
一、销售的三大模块二、销售工作的困惑三、你重视团队建设了吗四、什么是优秀销售团队五、优秀团队创优秀业绩六、选好头最重要七、强将手下无弱兵、八、销售团队架构分工九、销售团队架构十、选择适用的销售组织架构十一、确定架构选好人才十二、优秀的销售人才十三、你选哪个做销售十四、优秀销售人员的选择标准十五、测试你是否能成为销售精英十六、人员选聘技术十七、有人不培训还是干不好十八、任务目标落实十九、创建高效团队二十、激励方法二十一、考核管理二十二、客户管理技巧二十三、领导团队管理艺术
一、剖析基层团队建设内涵,明确团队建设要素1、《西游记》的启示2、团队建设的四大核要素3、员工是团队建设的基础4、沟通是团队建设的关键5、领导是团队建设的核心6、措施是团队建设的保障二、研究剖析岗位的角色,明确团队建设的职责1、面对公司---管理者,处理发生的事情2、面对下属---领导者,让事情发生3、面对客户---专业者,解决好问题4、面对社会---代表者,维护公司形象5、面对同级---协作者,协调支持工作三、研究探讨员工的需求,打牢团队建设的基础1、员工的三个需求2、员工的四个问题3、人为什么工作4、员工现在责任5、员工存在的误区6、员工应该做什么7、管理者应该如何做四、探讨研究沟通的实质,有效传送团队建设的信息1、岳飞被杀的真正原因2、沟通不畅的现象3、沟通的案例分析4、沟通的五个环节……
创立公司的人都知道,一个公司的价值观深刻影响着企业中的每一个人,影响着企业的发展,身为一个创业者,你应该将企业价值观作为企业核心,用心去经营。价值观是创业公司团队的灵魂,一个没有价值观的团队不叫做团队,没有灵魂的一群人不叫团队叫团伙,创业初期百废待兴,创业者需要做的事情还很多,团队的价值观是创业初期必须要做的,其他的工作可以往后放放,创业团队的信念必须要确立。一个人如果没有灵魂,没有原则,面对复杂纷繁的抉择就没有办法决策,团队管理横是如此,面临一项抉择,整个团队要意见一致,才能形成合力,共同战斗,创业团队的价值观是整个团队的核心,创业价值观绝对不是可有可无的东西,相同的价值观是团队走向未来的的导航,只有价值观相同才能共同开创企业的未来。价值观到底是什么呢?简单来讲,价值观就是团队认为什么最有……
汽车企业团队管理一、针对团队的不同状态采取有效的管理1、团队的状态分析2、针对不同状态的管理对策二、针对不同下属采取有效的领导1、下属的状态分析2、如何针对不同状态的人员实施有效的领导?三、如何管理新的团队1、新上任经理面临的考验分析2、应避免的管理误区3、管理新的团队须遵循的五原则四、对于落后的团队如何改造?1、落后的团队造成的原因2、改造落后团队的步骤五、如何管理新生代员工?1、新生代员工特性2、新生代的“心式”管理策略六、提高领导效能1、效能公式2、效能的提高七、建立团队机制1、机制创新2、用机制推动管理八、如何营造积极的团队氛围?1、努力为什么不出绩效2、团队氛围的营造3、对团队个体的有效调控4、解决团队成员间的冲突5、解决优秀与员工对团队的不满九、对于员工的情绪与心态如何管理?1、……
组织无法靠一个人战斗。团队建设,势在必行。团队建设培训由来已久,却收效甚微。简单的培训并不能解决真正的问题。《高绩效团队建设》咨询式培训,是结合多年指导团队实务操作经验与企业团队建设实际需要,精心设计而成。旨在使经由本训练的管理者能迅速掌握提高团队建设水平的思路与方法,在实践中不断提高团队作战能力,改善绩效。
本课程是根据基层员工团队的特点、公司文化特征、战略导向及工作绩效的要求,提升团队整体作战能力、团队凝聚力、创新力、团队合作意识及团队成员角色认知而专业编写的一门课程。
随着产业升级,结构升级的快速发展,越来越多的基层老员工被直接提拔为中层管理人员。这部分管理人员大多具有良好的专业技能,群众基础和企业忠诚度,但对于如何管理团队,如何激励、带领、培养下属缺乏管理技能和经验,导致管理上的焦虑和迷茫,更严重者产生对新岗位角色的不适应,对自我能力的怀疑,从而耽误了自身的发展和团队的发展。
如何让团队懂得以结果为导向? 如何让员工从“羊”变成“狼”? 如何彻底激发团队无与伦比的潜能? 如何让团队为成功找到充分的动力? 如何让团队自动自发? 如何让团队学会自我激励,败中求胜? 如何让团队定设定并达成不可思议的目标? “引爆狼性团队”源于美国魔鬼训练的方法,让你体会到从地狱到天堂的感觉,让你见识团队的力量是无坚不摧的,让你体验到活在当下的智慧!如果你受过地狱般的煎熬,应付工作就轻松自如;如果你历经过痛苦的历练,实现目标是理所应当;如果你解决了为谁而工作的困惑,自动自发的状态就变得理所应当!全球同步的学习方法,震撼灵魂的体验活动,刻骨铭心的生涯记忆!
一、心态调整:1、责任承担训练2、分组、队名、队呼3、教练技术A、B对话3、《似曾相识》回溯童年、敞开心扉4、《入围与突围》游戏放下自己、全力以赴参与5、团队分享、风采展示二、团队建设:1、潜意识《心灵财富》2、《天龙八部》感受团队力量、在团队中成长自我3、课程《一流员工、巅峰团队》主要内容:20/80法则、观念沟通、心态提升、十项修炼、一字精神、四字品德、八字真谛、十字心态4、《信任背摔》自我突破、相信团队5、团队分享、风采展示三、感恩励志1、《因为有您、心存感激》幻灯引导。2、感恩引导:感恩父母、感恩老师、感恩老板、感恩朋友、感恩一切3、《跪羊图》4、感恩分享一、狼性团队建设1、课前互动放松。2、潜意识《学习让我拥有更多的财富、更快乐的人生》3、、《爱与支持》协作中的困境、处理4、《生死……
一、性格特质测评1、性格与团队建设。2、四维人格问卷测试;3、分组讨论:你是哪种动物?性格特点总结。二、性格特质点评解析1、性格格特质特点综述(把人的性格分成四个维度,形象地以老虎、孔雀、考拉、猫头鹰四种动物来代表,通过它可以找到自己所属的动物属性,生动易记)。2、四种维度性格类型的特点解析:性格特点及优缺点、行为风格特征、如何辨别每种人格特质的人、应对每种人格特质领导的宝典、如何领导每种人格特质的下属、每种人格特质的适合工作及领导和决策风格。三、沙漠掘金1、背景及任务介绍;2、学员组队进行沙盘推演,进行掘金之旅;3、评分比较、小组讨论;4、讲师点评分析:决策的方法;性格特质对团队建设的影响。
为什么有些产品几乎与它们对手没有什么区别,却能营销大获成功? 为什么有些企业万事俱备,经销商却越来越挑剔?为什么有些企业轰轰隆隆砸广告,营销收效甚微?营销的本质到底是什么?我们该如何进行有效营销?
领导强则团队强,领导弱则团队弱。很多工业品企业的销售团队管理者都是从销售骨干转型而来的,从销售精英转变为团队管理者,一方面需要心态和角色定位的转变,另一方面更需要管理和领导技能的全面提升。 对于工业品企业来说,销售团队管理方面经常会出现如下问题: q团队管理者管理方法简单粗暴,缺乏有效的沟通技巧,团队下属对团队领导口服心不服,团队内部矛盾激化,销售人员流失严重; q团队管理者个人素质差,不能够严于律己,导致团队风气不好,士气低落,最终直接影响到团队整体绩效; q团队管理者缺乏必要的领导艺术,对如何识人、用人缺乏意识,对如何留人、育人缺乏意愿与技巧,导致团队难以快速复制与成长,团队绩效难以提高; q 团队管理者缺乏必要的管理技能,导致销售过程管控形同虚设,财务管理和成本费用控制无法规……
你所在团队的病毒表现小组研讨:如何认知团队纪律与行动规范小组行动:制订你的团队行动契约4.团队发展中的冲突管理A:冲突的定义和来源B:团队冲突的内涵与认识积极性冲突观的建立自我测试:你对冲突的认识与处理C:应对冲突的五种态度分析D:解决冲突的步骤和方法应用研讨:冲突管理表的使用通过谈判与协商解决冲突的有效途径大型管理体验游戏:红黑斗小结:合作共赢,中层干部有效把握5、把握团队领导风格做团体动力发动机自我测试:你心目中的团队领导者案例分析:教学片《领导进行时》应用研讨:各种情境下的领导风格与应变策略管理游戏:迷失丛林课程小结培训期间夜间选看影片:《光辉岁月》(2课时)方案二:课程大纲:团队建设训练(3天+1晚3学识电影教学)第一单元为什么团队如此流行团队实践1.80%的中国企业没有引进团队模式……
1、你心目中的成功团队影片分析:《智取生辰纲》—团队的奥秘是什么?游戏体验:《并肩前进》小组讨论:团队的主要特点与你认为的定义,思考为何同样是团队运做而结果却不相同,关键因素是什么?2、团队成功的关键要素三种不同型态的团体力量展现团队形成和发展的阶段性:形成-风暴-规范-表现3.检核研讨:填写团队构建问卷从教学片《团队的建设》小组讨论分析高效能团队的特点个人测试:领导者的团队领导技巧4、团队发展中的冲突管理案例分析:教学片《我们是一个团队吗?》A:冲突的定义和来源B:团队冲突的内涵与认识——积极性冲突观的建立自我测试:你对冲突的认识与处理C:应对冲突的五种态度分析D:解决冲突的步骤和方法应用研讨:冲突管理表的使用通过谈判与协商解决冲突的有效途径课程小结
第一天第一单元:角色理论概述课程内容:学习游乐场:开启未知的旅程课时:10分钟1、什么是群体?小组研讨话题(一)2、群体的分类2-1、正式群体与非正式群体2-2、实属群体与参照群体2-3、大群体与小群体课时:50分钟3、群体心理效应3-1、从众的心理效应案例分享(一)3-2、服从的心理效应案例分享(二)3-3、社会助长的心理效应案例分享(三)3-4、社会抑制的心理效应案例分享(四)课时:60分钟4、群体动力特征4-1、群体压力及形成的4个阶段4-2、高凝聚力群体的4大特点4-3、群体凝聚力与工作效率的关系4-4、高士气群体的7大特征4-5、影响群体士气的因素4-6、群体士气与工作效率的关系课时:60分钟午休:12:00-13:30第二单元:团队建设课程内容;1、认识团队1、什么是团队?2、有……
21世纪最重要的成功因素是什么?——团队! 您的团队在激烈的市场竞争中是否能快速回应顾客的需求? 是否有良好的绩效? 是否有好的团队精神和群体意识? 是否能高效率的完成工作? 出现问题之后是否能迅速的加以解决? 管理团队的实用方法有哪些? 怎样提升团队成员的个人能力? 怎样提升整个团队的执行力? 团队冲突的三个“中国式”解决办法是什么? 团队沟通技巧有哪几个?
第一单元团队的本质与团队角色二十一世纪最重要的成功因素什么是团队?什么是绩效?什么是团队领导力?衡量绩效的指标打造高绩效团队的一个目的是什么?团队之本质团队精神团队角色测试与分析(表单)训练活动第二单元团队合作的两个前提与团队管理的原则当今衡量人才的标志之一是什么?团队合作的两个基本前提一个人不完美,一个团队却可以完美带出高绩效团队的三个要素团队管理的四个原则管理者常犯的几个错误训练活动第三单元怎样提升团队的执行力?团队执行力测试到底什么是执行力?提升执行力的几个具体措施措施一保持上下观念一致,管理者要及时跟上高层的观念措施二营造“做效果”的氛围措施三敢于承担责任-“驾驶舱理论“措施四赢在细节措施五做好管理沟通,防止信息失真--三七原则执行力训练活动第四单元高绩效团队的实用管理方法方法一::……
团队管理是个老生常谈的话题,管理与领导有着本质的区别,管理更加倾向于制度,领导更加倾向于人性化,变团队管理为团队领导才是根本,制度化的管理不能说错,但是对于中国人,全搬制度化是不可取的,因为中国人是最遵守制度的,也是最不遵守制度的。本次课程主要是通过《论语》、《道德经》以及一些古典故事来解释现代管理的精髓:管理的本质是人,人的本质又是“仁”。
创建新团队态度行为,谁决定谁?新的团队,新的开始!角色认知领导对我的要求下属对我的期望自己认为的我是?从心分析真自我测试:5D性格分析角色转换换位思考的障碍用心理解不同岗突破变革的思维游戏:如果我是他……角色定位团队的重要角色我在团队的定位优秀队员的品质案例:如何定位他们的角色?团队成立期设置高效的目标从心踏上新路程团队动荡期从心构建人际圈从心化解内冲突团队稳定期从心激励创高效从心说服员工干团队高效期好团队七个标准从心领导好团队团队转变期衰退升华的挑战从心留住好队员颁奖盛典
第一单元团队为什么如此流行(1.5小时)1、团队构成要素2、团队的类型3、组建团队所遇到的阻力4、团队组织所带来的积极的影响第二单元团队角色搭配(1.5小时)(进行FPA测试)1、如何挑选团队成员2、挑选团队成员的步骤3、不同角色对团队的贡献4、管理者如何管理不同角色的成员第三单元制定共享的团队目标(1.5小时)1、团队目标的来源2、设定团队目标的窍门3、如何制定挑战性目标4、将目标转化为详细的计划第四单元培养团队精神(1.5小时)1、如何提升团队凝聚力2、如何培养团队合作3、影响团队士气的原因4、如何提升团队士气第五单元团队中的人际关系(1.5小时)1、人际需要的三层关系2、影响人际关系的因素3、人际关系六貌4、建立良好关系的要领第六单元团队沟通技巧(3.5小时)1、团队最大的隐患——沟通……
针对特殊客户、疑难用户诉求,如何沟通协调?员工普遍比较怵,有畏难情绪怎么办? 本课程的目标是,针对实际遇到的案例,通过内部互动学习、群策群力方式,引导团队制作一套有效的应对方法并进行现场演练,从而提升员工应对特殊客户、疑难诉求的技巧和信心。 参训学员自觉创造,内心认可,不但让学员充满坚定的信念,也使得方案在执行阶段更富有成效。
今天,商业环境的复杂和高度竞争,使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智,而必须建立一个适合团队运作的环境,让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。企业要持续成长和发展,解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此,主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员,领导他们,运用他们的智慧,提升他们的能力,将团队智慧与潜能发挥到极致,将是企业成功之关键。 国内企业现在大多处于高速发展期,面临一些团队的挑战:大批新加入员工如何快速融入团队;大批新任管理者如何去管理团队;由于新项目和新业务发展,大批新组建团队如何快速凝聚。因此想针对中层管理者进行团队发展方面的培养,提升团队绩效(团队制度、团队沟通、管理流程、团队绩效控制、团队战略规划等)和团队发展(团队生命力、团队文化、团队核心竞争力等)等的……
课程纲要一、建立对战性学习军团学员对号分组,建立实兵演练组织系统学员专业基础摸底测试品牌化你的军团营销人员三种能力二、食品产业的生存选择食品—百姓日用而不知味·道即王道!中国食品行业品牌建设5大误区三、品牌营销&脑际大战品牌定义深度理解品牌营销与心智争夺卡夫食品非理性品牌创意战略打造强势食品品牌的吉祥三宝从品牌形象到品牌关系四、食品品牌建设九阳神功品质优异(案例分享和工具解析)善解民意(案例分享和工具解析)价值独占(案例分享和工具解析)演绎传奇(案例分享和工具解析)符号攻心(案例分享和工具解析)借势营销(案例分享和工具解析)创造体验(案例分享和工具解析)树标立范(案例分享和工具解析)汇集百工(案例分享和工具解析)五、品牌争先的长效管理机制食品品牌长效管理的“五立六卖”如何建构品牌策略……
课程大纲一.团队管理者的核心经营理念团队管理者的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力管理者苦练“5项工夫”1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台+技术支撑”的外部营销团队团队管理的3大控制风险能力1、战略预见能力2、风险预警能力3、执行策划能力领导的5大修炼责任、开放、沟通、包容、创新总行是策划者,分行是导演,支行是演员建立“三级联动”《总、分、支》的管理与营销体系团队建设的“三个”发展阶段构建市场竞争的“文化+机制+流程”二、团队建设与绩效考核打造团队:公司+零售+柜面营销的“三支”协同团队团队建设的“三个“发展时期培养“团队+下属”职业成长“六步法”建立“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的绩效考核新机制从“菜鸟“定律到”雄鹰“法则市场竞争……
第一天(上午)课程主题:信用风险测量与管理培训目标:学员掌握违约概率的测算、信用评级的基础知识,了解四大信用风险组合模型的原理,掌握各类风险缓释技术,能计算信用风险价值。掌握固定收益证券、外汇、股权和商品市场的基本知识及其风险,了解衍生产品的定价原理,掌握风险识别、敞口计算方法,了解风险价值方法原理、运用,能通过基本参数计算风险价值。了解市场风险的对冲技术。培训内容:1、信用风险导论结算前风险结算风险结算风险的处理信用风险的成因信用风险管理信用风险与市场风险的管理信用风险测量:信用损失信用风险测量:联合事件信用风险的分散化2、违约概率与转移概率信用事件历史违约率累积与边际违约率转移概率预测违约概率公司违约与国家违约第一天(下午)培训内容:3、回收率回收率的定义回收率的估计4、条件求偿权方法与……
课程大纲一.客户布局下的产品营销渠道与市场开发打造支行的核心竞争三板块:客户营销、流程控制、团队复制营销的核心是:发展关系能力的能力构建市场化的竞争机制与流程:总行是策划者,分行是导演,支行是演员建立“三级联动”《总、分、支》的产品设计与运营新机制营销客户的4种资源价值,软资源是核心,有底线,无上限。营销的六学:社会学+关系学;心理学+审美学;经济学+机会学把水到渠道,构建为“先渠道,后水成”的营销新模式营销就是为客户创造新的合作机会二.公司主线业务的营销与开发优质客户:山不在高,有仙则名,有不在深,有龙则灵战略客户的渠道开发与营销1、一波三折2、好事多磨3、化险为夷战略客户开发与模式:“投行+商行”业务模式构建5大圈模式的中小客户批量开发与营销新路径客户营销“三个关键时刻”传道战略授业战术……
培训大纲第一部分:心灵地图:打造快乐的我一、来到快乐工厂快乐的概念,如何建立积极情绪如何创造职场快乐快乐是可以传递的二、走进能量库打破固有思维山不过来,我就过去自我和谐的快乐源泉三、翻越压力山寻找身边的压力(工作、自身和生活)认识压力的本质,压力与情绪的关系压力的生理、心理、社会表现压力的来源压力的类型压力与效率的关系消除或减弱压力源的方法与演练四、挑战挫折谷人生难免跌入挫折谷,我们该如何应对。面对挫折的六类表现认识莱斯特走出挫折——行动四部曲第二部分;彼此性格了解,认同对方一、MBTI性格类型解析: 了解自己并学会判断周围学员的内外向性格 1.交往取向分为:内向、外向性格2.两类人的外显特征及原因;3.如何赢得内、外向性格客户的好感4.沟通的给力秘诀二:接受信息模式&n……