很多企业内部管理者都是从业务骨干提拔上来，他们有非常强的业务能力，却没有过带团队的经验和技能，也没有接受过相关的系统训练。对于管理者该做什么不该做什么，怎样从个人绩效到团队绩效的转化，怎样对待不同天性成员，怎样实现自我定位与发展？ 针对新晋管理者和在管理有瓶颈的管理者而开发的课程，对这些管理者来说，立体化的管理能力提升或者是领导力提升，看起来似乎还是太飘了，而且会增大他们的压力。能解决当下问题，让他们对管理有感觉有认知，能够清楚的了解带团队是怎么一回事，日常的管理动作都有哪些，可能就非常解渴了。
第一章设计合适的生产运营管理模式1.设计柔性化生产计划的管理体系1)设计合适的产销存流程（Production and marketing process）2)备货式生产管理模式(Make to Stock)3)订货式生产管理模式(Make to Order)4)接单式生产管理模式(Engineer to Order)5)装配式生产模式(Assemble to Order)6)混合型生产模式（MTS+MTO）2.产品主计划的编制模式1)追逐生产模式（chase）2)均衡生产模式（level）3)混合生产模式（Combination）4)转包生产模式（Subcontracting）3.企业资源计划管理1)明确部门间责权利配合关系2)设计各部门的KPI考核指标3)组织高效产供销会议4)企业全盘生……
课程内容：企业心理教练——员工情绪管理的心理艺术一、中国企业员工心理健康研究报告二、员工的个性特征与喜好技能员工的智力结构、员工的性格类型、员工的工作动机、员工的喜好和技能三、员工的情绪情感和组织管理情绪的表达与变化、影响员工情绪的因素、员工基本情绪分析、情绪的性别差异工作性质与情绪差异、团体与情绪差异、文化背景与情绪差异家庭背景与情绪差异、工作时段与情绪差异、年龄、工龄与情绪差异四、员工的情绪、智力与情感员工自我意识的建立、员工自我协调能力培养、员工自我促进能力的养成员工共同能力的培养、员工人际交往技巧的培养五、员工的沟通和人际交往人际沟通模式、影响人际交往的因素、员工人际交往和团体交往六、员工人际交往心理效应首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、投射效应七、员工中人际心理的相互影响员工……
第一单元心灵解码——管理者心理分析技术的应用一、穿越表象，洞悉人性：意识与潜意识对人的影响作用二、在面试员工中的应用——心理测评三、对员工心理辅导中的应用——心理投射分析四、意象对话技术五、案例研讨与应用第二单元穿云破雾——咨询沟通技术在管理中的应用一、管理者知己知彼的通心能量，二、最高明的对话技术：咨询沟通技术三、识人知人：九型人格技术应用四、心理剧与家庭治疗五、案例分析研讨第三单元悬崖旁的守护——运用艺术治疗实现身心平衡一、管理者的身心敌人：自我创造性疾病二、从IQ到EQ；提升EQ情商的管理智慧三、中国传统文化：五福临门三、现代职场的心理养生技术四、音乐治疗与绘画分析技术的整合运用
第一部分：科技园区发展运营管理科技园区开发的产业架构设计产业吸引力模型----科技资源听谁的？个人操作案例一：科技园区标杆案例-----国家环境科技CBD产业模型的案例实证分析，结构与资源、资金来源与短期盈利科技园区开发要素汇总：资源配置决定土地获取能力要素配置：科技园区行政资源部委行业行政资源行业协会资源省级行业行政资源4、市级行业行政资源要素配置：科技园区技术资源中央研发类企业国家科研机构及实验室省市科研机构院校科研机构国外私人研发机构企业研发部门案例：肯塔基----健康产业峰会要素配置：科技园区对接的当地政府资源发改委不仅仅是立项单位招商局的用途副市长的问题科技园区开发和拿地过程中的顶层设计个人操作案例二：国家生态文明教育基地从顶层失败：中新苏州工业园和中新生态城顶层决定次级行政顶层设……
一、商业地产整体发展阶段剖析与政策分析（一）案例：出人意料的胜败，传统商业PK新兴城市综合体业界标杆华贸中心的衰败----新光天地百货的持续领跑（二）2013年三季度拐点以来市场变化、商业地产面临的严酷格局（三）十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之一：商业地产城市空间的变化（四）十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之二：商业地产城市等级的变化（五）十八大以来颠覆商业地产格局的重大政策之三：商业地产投资结构的变化（六）房地产业全行业周期，如何预知周期变化商业地产在房地产行业周期变化时的不同操作策略（七）案例：万达成功的唯一秘密解读：商业地产发展第三阶段的特点：政府需求与企业产品的对接商业地产土地价格的真相（八）案例：万达转型时期的尝试：万达汉街、影都、长白山到底在干什么解读：商业地产发展第四……
第一部分城市与城市化（1H）城市的产生与发展机理城市的特征以及变迁我国城镇化发展的历程：城市规划的特点及作用案例：中国城市规划体系的演变，香港----新加坡----美国，三种模式40年的变化第二部分城市总体规划内容组成(2.5H)一、城市概况二、规划概况三、规划期限四、规划编制依据五、城市发展条件分析六、城市总体发展定位七、城市发展总体目标八、城市发展战略九、城市性质与规模十、城市空间发展布局与策略十一、历史文化名城规划十二、城市用地布局十三、公共设施、绿地系统、景观风貌规划案例一解析：三亚市总体规划编制依据和编制方法，总体规划历程第三部分精明增长：中国新型城镇化模式在美国的发展历程(2.5H)一、发展背景：中国城市的选择二、精明增长概述及内涵三、精明增长实施措施四、精明增长对城市规划的意义……
第一部分：PPP对于中国城市建设的模式改变，建筑市场份额重构时代基础设施和公共服务领域的行政权力结构中国城市建设的弊端，政府政绩观的改变本届政府全新的城市发展模式，空间结构、资金结构、权力结构、市场结构的变化PPP目的，企业与政府两者职能的转变第二部分：PPP的主要政策和建筑企业参与程序解析国发两大文件，城建体系关闭BT和开启PPP财政与发改两个部门各自的政策体系各地方政府的指导性政策解析企业参与PPP项目的程序第三部分：PPP程序和政府风险控制体系PPP项目的主要形式PPP项目的主体和组织形式PPP项目功能边界VFM论证系统PPP项目业务流程框架各个实施阶段的成果和建筑企业定位第四部分：PPP商业和融资模式和金融机构路径市政工程ppp项目典型案例解析：哈达湾旧改的克强模式补偿机制和交易结构……
随着移动互联网的发展，互联网出现了新的发展趋势，很多企业都面临着互联网的转型。其中最明显的莫过于本地化的快速崛起，如社区物业，美甲，家政服务等等；对于这些受O2O影响很深的传统企业，最关键的问题就是如何黏住用户，让用户产生信赖感。这就涉及到用户痛点我们要怎么去获取，怎么通过内容营销，活动策划为企业品牌造势，企业的社群怎么运营，企业怎么支持个人销售，企业的线下活动怎么开展，线上要如何配合才最有效。通过老师一步步引导，将会帮助你解决到企业自己目前的痛点，以及可实行落地的方案是怎样的。
做为一名银行服务督导，您是否在日常实际工作中遇到如下“拦路虎”... 最近的工作好像很忙，过段时间又好像无所事事； 做了很多工作，好像很难被认同； 到年底了做工作总结，但是好像没啥要写的； 具体做了些什么？自己好像也不是很清楚； 自己日常的工作不知道如何有效开展； 无法与上级领导、同事及被督导单位进行有效沟通，沟通了也没有达到你的目的； 发现了问题不知道如何解决，有没有效的工具与方法； 不懂得如何管理好自己的时间；
开场小测试：您对冲突的认知类型模块1走进冲突管理导入案例：。。。。。。。1定义：世界上最公认的定义是英国行为学专家艾格的观点2认识：传统的看法人际关系的看法互动作用的看法3分类：从结果角度分：积极冲突消极冲突从原因角度分：资源冲突目标冲突个性冲突从要素构成分：主体内部冲突、客体内部冲突、主体与客体交叉冲突从隶属关系分：与上级冲突、与下级冲突、与同级冲突4产生根源：表现在：沟通结构个人三要素偶然冲突----沟通或个人原因频繁发生----管理缺陷引起5策略模型：竞争、合作、回避、顺应6解决基础：考虑企业绩效7自我扩展应用SEA：冲突管理能力测试模块2解决冲突流程导入案例：。。。。。。1四阶段ARIA流程A——Antagonism，对抗阶段：表达差异R——Resonance，共鸣阶段：求同存异I—……
在养殖行业市场行情连续疲软及中国经济放缓等诸多因素的影响下，农牧企业渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口，所以农牧企业销售团队的有效管理、团队的销售技能及销售团队的执行力就至关重要，可在现实当中，很多企业却面临如下困扰： 企业希望销售团队像军队，而销售团队却希望企业放羊式管理？ 为什么企业销售人员甚至一些管理人员与公司“貌合神离”、“同床异梦”，忠诚度较差？ 为什么很多农牧企业的营销团队还是处于“个人英雄”时代？ 销售人员好像什么都懂、自视甚高，就是业绩上不去？ 物资刺激、精神激励、严厉惩罚等手段都用了，销售人员就是不买账？ 为什么很多业务员拿着你的工资补助却兼职销售气体公司产品？ 农牧企业管理人员综合素质及管理技能提升迫在眉睫。
一、依法治企在企业管理中的必要性二、依法治企在企业管理中的重要性1、依法治企能够推动企业和谐稳定发展2、依法治企适应了市场变化的需求阶段3、依法治企能够维护企业权益4、依法治企为企业管理保驾护航5、依法治企提高企业内部管理水平三、如何全面推进依法治企规范企业经营管理行为1、把依法治企与经营管理相结合，保护企业经济权益2、把依法治企与企业制度相结合，规范企业各种经济行为3、把依法治企与员工利益相结合，促使企业向着法治化方向发展4、把依法治企与企业文化相结合，增强企业凝聚力，加强企业文化建设中的法制文化建设5、设立企业法律风险防范体系，确保依法治企的重要途径
一、各项新法的综合解读及综述1、劳务派遣暂行规定和劳动合同法司法解释四、女职工特殊保护规定的相继出台，是否给企业带来了不小的冲击？2、如果都完全按照法律规定的去做，是否就能规避风险？二、明确劳动关系的重要性1、用人单位招用员工确定身份的常见误区2、实习学生和用人单位之间存在的关系3、退休返聘如何认定4、什么叫劳务派遣管理；三、入职手续办理中法律风险及控制四、制定公司规章制度误区1、为什么产生争议的时候很多企业所依据的规章制度是无效的？2、如何使企业制定的规章制度在产生争议时候合法有效五、企业关于缴纳社会保险所造成的误区1、哪些员工不用缴纳社会保险；2、《自愿承诺放弃社保缴纳申请》合法吗六、企业通用的工资结构可能造成的风险1、通用工资结构中只有“基本工资”或“岗位工资”或固定工资数额的分析2、……
一、“依法治国”与“依法治企”之间的理论关系1、如何在依法治国的大环境下，理解“依法治企”的理念2、“依法治企”如何突破二、合同管理中常见的风险主要存在的问题：1、合同签订前的准备工作做得不够2、合同签订履行监控制度不完善3、违反法律法规签订无效合同4、企业规章制度不完善，合同签订权限不明5、合同管理的法律意识不强，对应当重视的诉讼证据重视程度不高三、认识合同的内容1、数量及质量条款2、价款或报酬条款3、履行期限、地点和方式4、担保及违约责任条款5、风险转移条款6、所有权保留条款7、不可抗力条款8、知识产权、保密协议条款9、解决争议的方式条款10、生效条件约定11、合同的履行12、约定不明的履行13、三个抗辩权、代位权及撤销权四、在合同管理中应做好如下几项工作：1、建立健全合同管理制度2、规……
一、依法治企是促进企业健康有序发展的根本保证（一）、如何在依法治国的大环境下，理解“依法治企”的理念（二）、“依法治企”如何突破1、要进一步解决思想认识层面的问题。要加大宣传力度，从过去人治的观念向法治的观念要有一个根本的转变；2、企业内部“法”需要进一步健全与完善。3、严格制定，人性执行。（三）、如何完善的企业立法程序（四）、建立相应的监督制约机制的重要性如何全面推进依法治企规范企业经营管理行为（一）、什么是法律风险管理（二）、依法合规经营中常见的法律风险1、要依法管理经济合同2、用工方面的法律风险3、要依法加强对外宣传4、要依法处理突发事件5、要依法处理企业管理中的纠纷6、依法对待行政处罚7、要依法完善经营规则（三）、对企业合规管理的建议1、知法懂法，才能更好的管理企业2、企业逐步推行法……
第一章：职能经理的管理学基础管理的基础管理者和管理什么是组织什么是管理者什么是管理管理的范围管理者的工作一般管理职能管理层次管理分工管理交叉管理能力沟通能力计划与管理能力协作能力战略行动能力业务意识能力自我管理能力第二章：组织与组织行为组织行为学引论管理者的人际技能组织行为学的学科特征组织行为学是采用系统分析的方法研究一定组织中劳动者的心理与行为规律性的科学。不同管理阶段的人性假设及管理措施“经济人”的假设；“社会人”假设；“自我实现人”假设；“复杂人”假设。组织心理与行为什么是组织心理与行为组织分类企业管理组织组织结构组织行为的核心麦金西7-S员工共享的价值观企业战略企业系统组织结构员工的匹配工作技能组织风格组织设计原则配合目标经济高效符合人的需要适应环境利于决策注意均衡工作流程与岗位设计……
许许多多企业中的管理者每天忙了很多的事情，焦头烂额、花了很多的时间，做了很多的事情，可是上司总是嫌效率太低！自己到月底或年终时候总结时却猛然发现不知道己到底干了些什么？！原因是什么？其一就是目标不明确，不知道做事情要得结果是什么？其二就是工作的过程没做好强有力的管控，时常被许多的其他事情所耽误！所以，我们的管理者在工作之前必须明确我们的目标（结果）是什么！然后充分利用各种资源及有效的管控手段，让工作朝着结果迈进！ 那么，管理者如何利用各种管理工具及手段来对事情的管控？本课程将带给你系统的思考，各种有效管理工具的分析，以及管理者所要进行的有效管理方法的一一呈现，让学员豁然开朗，信心满满，大有收获！
管理者如何合理分配工作是他的的日常工作之一，也是管理者进行有效管理的一个重要技巧。它就象经理的一个权仗，用以体现他的权威和能力，有效管理部属员工，实现他的职责和权力。而如何合理分配工作也是管理者经常忽视的问题，是管理者能力的一个薄弱的环节，它甚至阻碍了管理者的成长，减弱了管理者的影响力。 管理者的许多工作都是通过向下属员工分配工作来完成的，离开了工作分配，管理者将要么无所作为，要么事必躬亲，而这两种情况都是有背管理者的理念。究竟如何有效的去分配工作，真正做到人尽其才，充分发挥团队的力量达成目标？本课程将通过系统的工作分析与讲解呈现给您清晰的答案。
如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有4000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此，会议是企业管理中的重要工作内容。 会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？本课程的会议管理与现场模拟将带给你实际、实用、实战的价值！
中国企业 95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
中国企业 95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
作为现场主管每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的问题，对于一名主管是十分重要的课题。而目前的现实是大多数管理者缺乏管理方面的知识，心有余而力不足，结果造成工作效率低下，有的甚至成了组织中的障碍。而要完成从业务骨干到优秀的管理者的过渡，必需要经过系统管理知识方面的培训。
中高层管理者作为决策者和执行的推进者，在组织中的地位极为重要，既需要站在经营者的立场上思考问题，切实贯彻政策以满足上司的期待；又要协调好与下属的关系，充分调动其积极性；同时还要协调好同级部门之间的分工合作。那么，作为一个中高层管理者怎样才能在新时期的复杂环境中有创新的意识，正确且游刃有余地开展工作，把自己的部门打造成卓越的团队呢？ 每一位中高层管理者都在思考：管理者究竟要管什么？如何做好自己的定位？如何在新的时期与环境中具有改革和创新意识？如何在下属与上司之间面对双重压力该怎样协调？怎样提高所辖部门或公司的战斗力，创造出更好的业绩？
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！
古语: 人无远虑.必有近忧; 又云.预则立,不预则废； 在经营环境多变、市场竞争激烈的时代，企业发展面临着越来越多的风险，现代企业管理者越来越意识到“企业危机管理 ”是企业做强做大的一堂必修课；随着现代企业面临的外部环境复杂化，企业对周围环境适应力及应变力将决定企业生存力，社会进步同时也给企业带来巨大压力，这是危机与机遇共存的时代，企业及管理者如何在竞争中变‘求生存’为‘谋发展’、变压力为动力，在危机与机遇来临时能及时有效地处理危机、把握机遇呢？课程在理论基础上重点分析众多社会、自然、经济事件对企业经营影响与推动，企业内部经营环节问题给企业带来的打击，企业信誉危机及现今社会各现象对企业的影响，阐明企业在危机前、中、后阶段，剖析并为预防处理危机出谋划策，从而避免危机或转危为安。
“文武之道，一张以驰”；企业如军队，如国家：作为企业领导，要深谙熟娴领导学和管理学。 企业行政管理体系是中枢神经系统，操作触角应深入到各部门和分支机构的系统和体系，推动和保证企业技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）几大业务相互协调和有效开展。 较大企业的行政管理体系工作，在广度、深度、重要性及敏感性等方面都与企业各业务不同，涉及到企业内部上下、左右、里外沟通和协调；其广度甚至涉及到企业运作全过程；而行政管理深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间桥梁；行政管理的敏感，是因为它涉及到每个人的切身利益；企业行政管理如此重要，却几乎没人深入研究；这是现今企业普遍感到头痛管理内容而又不知怎样改进的主要原因之一 ……
面对日益激烈的市场竞争，企业如何通过有效的目标与计划管理，配合公司战略调整与实施以实现企业绩效与员工绩效的“双赢”？ 怎样理解，‘计划是机关、单位、社会团体对今后的工作、活动作出预想和安排的一种事务性设计和文书’？要避免工作的盲目性，必须前有计划、后有总结。计划能建立起科学的工作秩序，明确 工作目标，是指导、检查，监督、审察的依据，也是总结工作的基本标准，计划完成或超额完成，抑或没完成计划，则说明工作的成绩或存在的问题；实践中，计划有许多名称，如：“安排”、“要点”、“设想”、“方案”、“规划”、“打算”等；往往需要结合工作目标而制定和实施。
未来企业竞争，主要体现在企业团队领导才能的较量与竞争… 管理哲学视野应是哲学视域与管理学的融合，前提是对哲学、人文智慧和管理加以审视，使融合建立在自觉的基础上，为管理哲学探讨提供坚实的基础。 天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。古往今来，如何实现齐家、治国、平天下的宏图伟略；怎样具备广博学识、培育人文情怀以提高管理和领导才干，体会博大精深的人文智慧？ 本课程针对中高层、通过生动和丰富的企业管理案例，帮助企业应归到相关现代管理，同时提炼深刻又实用的哲学道理，这些哲学道理既能用于企业的发展，又可知道领导的实际工作和人生！
会议是企业管理中的重要工作内容，会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？…这些就是本课程分析与探讨的内容。 禀承培训实战技能的宗旨，本课程把有关‘会议管理理论’、‘技巧’与‘方法’巧妙融入许多典型的会议形式和历史故事中；以实现‘寓教于乐、掌握技能’的培训目的。 此课程不同于通常的课程，系凝聚培训师许多真实案例和亲历事件，有创新、有深度、有理论、有技巧…并有计对性地与相关‘管理理论’进行‘横向比较’，从而更有利学员日后实际工作；课程另辅以贴切的‘自我测试、练习与模拟’的[多纬互动培训方式]，学员定然‘有所收获’，并能‘回味无穷’…. 部分精彩内容已发表在新华日报集团《培训杂志》和其他著名培训网上；案例故事真实，管理技巧方便实用；有很强的实战……
