实战管理专家

结果导向,过程管控培训课程大纲

2019-11-22 更新 680次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    服装鞋包行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 其他
  • 课程背景
    许许多多企业中的管理者每天忙了很多的事情,焦头烂额、花了很多的时间,做了很多的事情,可是上司总是嫌效率太低!自己到月底或年终时候总结时却猛然发现不知道己到底干了些什么?!原因是什么?其一就是目标不明确,不知道做事情要得结果是什么?其二就是工作的过程没做好强有力的管控,时常被许多的其他事情所耽误!所以,我们的管理者在工作之前必须明确我们的目标(结果)是什么!然后充分利用各种资源及有效的管控手段,让工作朝着结果迈进! 那么,管理者如何利用各种管理工具及手段来对事情的管控?本课程将带给你系统的思考,各种有效管理工具的分析,以及管理者所要进行的有效管理方法的一一呈现,让学员豁然开朗,信心满满,大有收获!
  • 课程目标
    讲解管理者工作需要结果的重要性,如何做好结果的判定和计划的制定?如何做好工作的合理分配及工作执行?如何做检查及时发现问题?如何做好整改、纠偏及时调整工作思路及策略?如何激励员工满怀热情积极投入工作?
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    企业中各级中、高层管理人员
  • 课程大纲

    一、怎样为结果而工作——明确目标

    概念认知:目标(结果)是什么?

    小组讨论:张经理一天都忙了些啥工作?

    目标对个人及组织的意义是什么?

    如何设定与分解工作目标?

    各种数据的收集与分析

    不同数据收集与分析工具说明

    目标的设定与分解

    小组演练:部门目标的设定与分解?

    如何制定工作计划(月计划、周计划)?

    案例分析:某部门的工作计划呈现与说明?

    二、如何合理分配工作——有效执行

    概念认知:执行对于组织的意义?

    小组讨论:公司为何出现各种断层?

    工具:《任务承诺书》及《跨部门流转单》

    如何做好工作计划的有效执行?

    确定工作合适的个人与团队

    提供有力的资源支持与保障

    小组讨论:影响完成工作任务的因素?

    如何激励团队有效开展工作?

    员工激励的作用与意义

    分析讨论:员工要不要加薪水?

    激励的本质与需求理论分析

    团队激励的各种方法有哪些?

    小组讨论:感情、待遇、事业留人的区分

    小组讨论:如何使团队具有凝聚力?

    三、怎样做好工作过程控制——工作检查

    概念认知:工作检查及方法有哪些?

    小组讨论:为何不愿意做工作检查?

    如何进行工作中有效的检查?

    制定工作检查表与甘特图

    小组分析讨论:不同检查工具说明?

    如何做好工作中对员工的教导?

    讨论:为何要对员工进行教导?

    员工教导的方法与步骤说明?

    现场演练:员工教导的方法与步骤?

    四、如何做好工作问题的解决——及时处理

    概念认知:面对问题我们应有的心态?

    小组讨论:公司为何会聘用你当经理?

    管理工具:《问题整改通知书》

    如何及时解决工作中出现的问题?

    收集数据及问题的原因分析

    确定主要原因及解决问题的策略

    现场演练:头脑风暴与鱼骨分析图?

    及时提供资源的支持与相应的保障措施

    案例分析:某部门的工作问题呈现与说明?

    五、现场与学员进行互动和答疑

    课程标签:通用管理、管理技能

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