互联网带来的跨界转型浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业,那些你不知道的竞争对“跨界”而来抢了你的市场,同时,互联网对传统企业的改造也在悄然发生碰撞和融合,企业之间、行业之间的疆界将被打破,这是一个超过万亿的巨大商机,也是一次产业格局大洗牌的机会。 互联网给我们提供了一个更广阔、更自由的舆论空间,精准营销将是社会的一种“常态”,但是它未必是会以传统的方式存在,它也会被碎片化和模糊化。所以,策划不仅是传播样式的革命,更是一场产业革命和社会革命的表现形式。 传统企业互联网+转型系列实操课堂上,老妖为你解读互联网带给传统企业的新机遇,以实战经验为学员解析把握新机遇的方法,帮助传统企业快速成长为互联网的弄潮儿。
互联网热潮来袭势不可挡,PC端互联网的风生水起带动搜索引擎疯狂发展,随后又出现"互联网+"这个新名词,使得移动互联网迅速成为时代宠儿,直接带动了APP的崛起。 这是一个属于移动互联网和大数据的时代。对于传统行业来说,现在面临的问题是如何真正让企业互联网化。如果说第一阶段是传统行业守住家门,不断被互联网颠覆者们“踢门”的话,第二阶段一定是打开城门,向互联网进军。那么,什么是“互联网+”之后呢?新零售来了怎么办?传统的行业面临着客户流失,去库存化难的问题,那么该如何进行模式转变?都是传统企业应该思考的问题。 马云的话说的好:你不革命,别人会帮你来革你的命。所以,不要等别人来了,传统企业应该自己开始行动起来。
经过尝试、探路,到小步快跑,时至今日,传统企业大多已经逐渐找到了在互联网舞台上的感觉。用互联网电子的高效整合其庞大的生产力、品牌力,形成从制造业到零售业的新商业文明。作为企业,需要推广的产品很多,但集中有限资源,打造一个明星产品并通过明星产品带动其它产品群的销售,是惯用的也是相对最有效的运营策略。 老妖以更多实战案例分析,以及更具实操性和可行性的运作讲解,带您了解传统企业在互联网时代全新的运作模式,引领您从全新的角度去思考互联网带来的冲击,实现企业更高层次的发展和创新! 恪守“实战、运用”的实用原则,遵循实战检验原则,拒绝任何空洞的理论说教,提供最有效的营销工具。
互联网时代下企业的竞争,实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地,就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位,而创新是达成这一目标的唯一手段。互联网时代的到来,互联网公司里开始重视产品经理了。以前互联网谈融资,谈商业模式,谈战略,很少有谈产品的,因为产品可以从国外抄,谁下手快谁就能获得先发优势。现在,互联网里的资本已经不成问题,抄袭速度都一样快了。这个时候,互联网比拼的就是谁能更好的理解用户需求,比谁能做出比别人更好的产品。此时,产品经理的作用至关重要。那么,怎样进行产品设计?如何运营产品?如何进行产品的冷启动? 本课程通过对一条主线,五个步骤系统讲解产品设计和运营管理全过程,最后通过创新方法论的罗盘法则,全面系统的引领学员开拓思路,寻找突破口……
移动互联网在中国得到了高速发展,社群经济顺势诞生,社群经济改变了我们的生活,更令整个商业领域都因“社群粉丝”现象而重新洗牌。这个时代正在发生变化,一切都变得不一样起来。 因应社群经济时代的到来,传统企业的互联网圈子营销到底该怎么做呢?企业为什么要建立客户社群?客户社群的建立能够给公司业务的发展带来怎样的价值?不同公司的社群可以有哪些表现形式,要把什么样的人圈进来呢?社群该如何定位?群规该如何建立?如何打造群主威信?如何保持社群持续的活跃度?如何有效设计社群活动?如何实现社群的商业价值变现?一切答案尽在《社群营销》课程之中。
得益于中国的人口红利影响,移动互联网在中国得到了高速发展,在过去的3年,以互联网为代表的“新经济”,开始与中国的“旧经济”分道扬镳,这体现在资本市场上,也体现在实体经济中。大数据将逐渐成为现代社会基础设施的一部分,就像物流行业中的公路、铁路、港口、水电和通信网络一样不可或缺!但大数据不会因为人们的使用而折旧和贬值,很多人习惯把物流行业看作是互联网最后一块未开垦的处女地,对大数据的研究还停留在口头上,还没有形成具体的可操作的行动!专注于数据调查的咨询公司麦卡锡则一针见血地指出:“大数据将是堪比石油的重要资源”。 在大数据方兴未艾、众说纷纭的时刻,大数据在变革车货匹配、运输线路分析、销售预测与库存、设备修理预测、供应链协同管理等方面发生着潜移默化的作用,逐渐改变和影响着物流人的思维方式。
如果说微博是我们的眼睛,我们用他来看人、看事、看天下。微信是我们的耳朵和嘴巴,我们用他来与朋友进行联络,提高沟通效率,节省沟通成本。对于企业,微信是更加精准的营销平台,在微信里可以增强与客户的关系,把社会化平台下的“弱关系”变成“强关系”。 如今,微信在移动互联网的浪潮下,已经完全颠覆了既有的网络营销规则,新规则下,更强调精准营销,投资转化率,品牌忠诚度。所以企业需要学习新的规则,在移动互联网中获取新的价值。
得益于中国的人口红利影响,移动互联网在中国得到了高速发展,以互联网为代表的“新经济”,开始与中国的“旧经济”分道扬镳,这体现在资本市场上,也体现在实体经济中。中国经济处于减速通道,传统企业陷入困境,而互联网公司去加速发展,一片繁荣。 更为明显的是,互联网开始颠覆传统行业,并且以比美国更加迅猛的态势冲击着经济,甚至产生了一些破坏性。互联网俨然兵家必争之地,当下很多企业应该做的首先是如何借助互联网通过新媒体营销,低成本营销整合战略赢得口碑,提升企业品牌影响力。让企业轻松掌控移动互联网的未来,先知者先赢。
随着市场竞争日益激烈。企业面临着新的挑战和机遇,如何在竞争激烈的市场立于不败之地?快速提升销售能力是我们企业必须面对的最关键问题。销售是打江山,那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么销售团队执行力不够强,士气低落,流失率高?为什么销售顾问刚开口交流,就让客户反感?为什么面对客户异议,容易放弃不会坚持?为什么话术精通、能说会道、头脑聪明,业绩却不理想?为什么不敢跟客户谈判,只敢向公司申请优惠政策?为什么难以形成业绩持续增长?……要想得到业绩持续增长就必须从推销到营销转变。 在产品同质化条件下,同类产品的竞争越来越激烈,消费者都喜欢货比多家,面临消费习惯的挑战,如何找到销售的入口思维?如何让客户快速有兴趣?如何应对客户无情的拒绝?是必须考虑的核心问题。真正的销售并不是停留在话术、……
互联网的快速发展给企业带来了新一轮的挑战和机遇。新的游戏规则正在形成。从传统营销到互联网营销再到移动互联网营销,客户的信息获得、消费心理、购买行为发生了翻天覆地的变化;互联网时代,新的营销模式,值得我们去学习借鉴。 客户向移动端转移已经成为现实,未来80%用户的商业交易都将在移动端完成,新媒体与互联网营销已经成为当下最有效的营销方式。 在互联网时代下,越来越多的个人与企业利用互联网营销创造了巨大的奇迹,企业要想抓住客户,扭转局势,顺势而为,就必须学习新的互联网营销模式!无论是互联网的从业者,还是传统领域的创新者,都必须主动、更积极地参与到这场变革中来。有必要将互联网营销作为重要的营销方式。本课程是全新的的互联网思维与传统的营销体系的完美结合,不仅能够全面的了解互联网营销精髓,更重要的是有将……
无论是销售交流、产品演示、展厅讲解、公司介绍、项目提案、竞标陈述等销售活动,还是产品市场发布会、主题研讨会、客户沙龙,会议营销等市场营销活动,一对多的直接向客户进行演讲和呈现都是销售和营销人员的“关键时刻”,主题演讲决定了销售动作、品牌传播和营销推广的实质效果,是营销活动中价值最高的部分,也是最难的部分。 但是通常因为这些原因,营销演讲无法起到推动客户决策的作用: 1.心理差:对演讲动作缺乏销售意识、应付差事、上台紧张…… 2.内容差:客户记不住要点、客户感受不到产品和方案的价值、客户听后不行动…… 3.表达差:演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众、表现不专业…… 4.控场差:听众溜号、不会和客户互动、现场气氛冷、无法应对客户提出的棘手问题…… 5.配合差:“读PPT“、PP……
银行业的竞争在于利润的竞争,而银行业的利润增长点在营业大厅!因此,对营业大厅现场管理成功与否决定了银行业的利润好坏。如何通过营业大厅的现场管理达到服务营销的目的,是课程设计的宗旨,也是课程的终极目的。 帮助管理者做好现场管理,提升服务营销的技能技巧。
知识资源已成为企业核心竞争力中至关重要的元素,并且将越来越重要,而我们的企业是否具备了这样的资源呢?谈到知识,不可避免地要谈到知识的两种类型:显性知识和隐性知识。显性知识是指“能明确表达的知识”,是可以通过语言表达、文字记录和传播的知识,能够以语言、视觉、模型以及其他表述方式加以组织,并能够与他人展开交流。显性知识容易被人们学习。隐性知识是高度个性而且难以格式化的知识,包括主观的理解、直觉和预感。它存在于人的头脑中,不可编码,很难用文字的形式记录,难以转移,很多时候它只可意会不可言传。那如何将隐性的知识转化为显性的知识呢,组织经验的萃取就至关重要了。 本课程将通过简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法,能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱,快速了解和掌握如……
互联网与传统产业两个世界的冲突、交融与切换,考验着当代企业家智慧与胆略;转型升级决定了企业长期战略与整体布局的走向,需要高管的新视野与系统思考;“增量变存量”的市场生态挑战着现实的经营策略,价值创造将成为核心的发动机;市场成果与供应链效率综合拷问着现实的运营体系,转型需要创新更需体系构建;时代需要企业持续更迭激励机制与分配结构,更需要企业家基因与文化滋养。
了解营销中的常见问题及表现,明确企业组织战略突破的方向与思路;清晰市场部的专业职能,通过调研、规划、策划与管控等手段突破市场瓶颈;明确新时代市场结构与竞争节奏的模式变化,阐明市场引导销售的方法;从市场部职能角度,深刻了解主要竞争对手的破绽与软肋,清晰模式特点;能深刻了解基本商务礼仪、沟通与深化关系整体流程,熟悉拓展与维护路径;能掌握各类客户的商务局面把控、读心与攻心、博弈等主要环节的精要。能全面掌握各类客户关系的开发、维系与管控的过程,及时总结,持续创新。
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,中国企业该如何面对哪?当下是中国企业砥砺前行的新周期,企业迎来了大机遇,也面临着新挑战?各行业内竞争激烈,优胜劣汰加剧,战略需要智慧,关键点在哪?营销战略如何提升高度?在惨烈的竞争中,找到关键性突破点? 营销团队如何构建高绩效的体系吗?如何因地因时因人制宜哪?………. . 如果企业正在为这些问题苦恼,都应该学习本课程
在利率市场化的大趋势下,第三方理财机构、信托公司财富端、证券公司资管机构不断蓬勃发展的背景下,商业银行的高净值客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈,而17年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品发展带来新的业务格局。各家金融机构都在“跑马圈地”,中国零售银行业的资金成本在近几年水涨船高。预计未来十年,这一局面将继续困扰零售银行业务发展。 只有以客户需求为主导的、具有差异化竞争能力和卓越的组织执行力的新一代零售银行,才能成为下一个十年的真正赢家。作为零售支行网点的一线营销人员及管理者,必须深刻领悟到客户的需求变化、零售转型的核心逻辑、零售产品的创新流程、零售业务的营销思路,才能立于不败之地。 谢老师长达13年从事零售银行业务,并亲力亲为参与了中国银行零售银行的几次转型、网……
市场竞争日趋增强的激励,要求企业经营更加深入化和精细化,渠道作为企业最重要的资源之一,其不稳定性对企业的竞争力、经营效率和经营安全形成的局限和威胁已逐渐显现,渠道的重新整合成为企业关注要点。 渠道作为企业和客户间产品与资金的承载通道,其重要性是不言而喻的。对部分企业而言,在窜货、资金无法回笼、经销商缺乏积极性等问题不能很好解决,对企业的发展和稳定都带来了不确定性。 渠道的管理和营销至关重要,如何有有效的方法提高渠道忠诚度和提升渠道营销能力,是很多企业的困惑。
二八定律让我们知道,20%的大客户贡献了80%的利润,做好大客户(重点客户)的营销和关系管理尤其重要。 大客户营销分为集团大客户、个人大客户,本次课程从客户心理分析、决策采购流程、营销谈判技巧等方面来阐述大客户营销的过程及注意事项。 客户关系的目的就是创造良好的人际关系及工作氛围,让客户更好的为公司服务,为产品服务,从而增加销量,实现公司目标。
传统销售的销售理念认为,客户是上帝,好商品就是性能好、价格低,只要把产品的价值介绍到位就能做好销售;而顾问式销售认为,客户是朋友、是与销售者存在共同利益的群体,而我们销售人员是客户采购过程中值得信任的顾问,可以看出,顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上,不再单纯地将自己定位为卖方角度,由此整个思维模式与行为层面都要做大量调整。 随着市场竞争的加剧,过去那种只会简单介绍产品或服务的所谓“销售代表”的工作环境已经发生了重大的变化,今天的环境是竞争加剧的环境,是客户要求更高的环境,是一个客户至上的环境,是一个更要求有主动工作精神的环境,一线营销人员的工作技能要求也发生了很大的变化,由单纯的“产品说明书”变成了主动营销,要求我们必需掌握以客户为中心的销售技能——顾问式销售技巧……
自然界“狼“这个种群很独特,没有像其它猛兽般强大的体格,却也通过自身努力赢得赫赫威名。这些年,商界大佬们都非常推崇狼性文化,当然,“狼性”这个概念只是我们对狼的一些行为拟人化的提炼与表达。那作为营销人员,我们应该学习狼的什么呢?狼的危机意识、目标感、敏锐的洞察力、积极主动、永不言弃等等,都是值得我们思考并借鉴的部分。 狼群是一种崇尚智慧的动物,它们为了达到目标所使用的策略是变化万千的,绝不意气用事,盲目行动。营销工作如同是一场围猎,需要规划、战略、协作、需要组织化的营运和“狼性精神”。每一支成功的营销团队中,都有一班具有“狼性”特征的销售精英:敏锐、精进、积极、协同、灵敏,如同“狼群“一样追逐胜利、荣耀和成就感;一支拥有狼性基因的营销团队,将为企业带来:利润、自信、生产力、市场份额、对未来……
强者身上都具有狼性基因,自然界中“狼”这种动物,也因为独特的族群文化另其它族群胆寒,而狼性体现在销售团队上就是主动出击、有勇有谋、不轻言放弃等战斗精神,为什么要学习狼性营销?因为:爪牙不利的虎狼再强壮也会饿死!营销不利的团队再庞大只能等死! 在现今企业界已达成共识:没有经过训练的营销人员是企业最大的成本!当市场表现不力,除了高瞻远瞩地思考商业模式、产品定位、渠道创新、通路变革……您是否也曾把视线往下看一看,思考一下,您的营销团队是否出现过以下状况: 1.营销团队企图心不强,不求吃好,但求有口饭吃就好? 2.销售人员天天抱怨市场不景气,一心只想等市场回暖,却没想过在现有条件之下,如何打破传统的固有销售模式轻松获取订单?! 3.销售人员见到客户后总是找不到话说,不知道如何进行人际“破冰”……
课程大纲第一讲:银行破局之道一、银行业的外患内忧1.外患:互联网金融对银行业的冲击2.内忧:各家银行的价格战厮杀困局二、经营思维与营销思维的五大区别三、构建纵横交错的金融生态圈1.纵横交错1)纵——专业金服2)横——跨界整合2.三大平台1)企业的成长孵化平台2)客户的多元服务平台3)银行的公私联动平台3.两用思维案例:如何策反在他行代发多年的4S店第二讲:整合营销全系统八大模块解析一、一个中心1.建议以客户为中心的经营思维2.道心:起心动念利他,一切方法自来3.客户经营的四大本质案例:老教授为什么成为华夏银行忠诚客户二、两个转型1.服务转型案例:广州邮政的贴心服务1)银行服务的激励保健双隐私理论2)激励因素两大要点3)激励因素四大特征4)创建激励因素的三个原则2.营销转型1)营销者角色的转变……
今天的实体门店,面对着成本高涨、人员不稳、新零售转型等重重压力,持续盈利能力越来越难,终端业绩提升要解决门店的客流和销售,也要解决新零售时代背景下门店经营管理转型问题,核心是打造高盈利标杆门店的服务销售系统和管理运营思维。
日趋激烈的金融竞争中,客户已然成为银行同业间最关键的竞争焦点之一,同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移,谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额,进而能够占领竞争的至高点并在激烈的市场竞争中夺得胜利旗帜。对公客户经理在这场市场竞争中扮演着极其重要的角色。特别在经济下行周期,优质贷款户成为各行的必争之地。对公客户的争夺战不断上演。银行的角色,不是传统意义上的甲方和乙方,针对企业内部复杂的决策流程,客户经理应该有一套适合的客户开发方法。
日趋激烈的金融竞争中,客户已然成为银行同业间最关键的竞争焦点之一,同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移,谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额,进而能够占领竞争的至高点并在激烈的市场竞争中夺得胜利旗帜。对公客户经理在这场市场竞争中扮演着极其重要的角色。特别在经济下行周期,优质贷款户成为各行的必争之地。对公客户的争夺战不断上演。银行的角色,不是传统意义上的甲方和乙方,针对企业内部复杂的决策流程,客户经理应该有一套适合的客户开发方法。
中国保险市场已经正式进入大额保单频出;高净值客户家族式采购的阶段;如何让客户获得更匹配的高额保障,成为高净值客户的家庭财富顾问,这不仅是每个保险从业人员的诉求,也是市场对保险行业从业人员未来发展的基本要求。不断的成交大单不仅能够坚定从业人员信心,也是让队伍形成可持续发展的核心动能。 然而,中高端客户的综合保障诉求以及对营销人员的服务要求与传统客户有很大的区别,他们不仅需要我们在保险方面具及其专业的产品解析以及产品组合能力,更需要从业人员对客户的心理诉求、差异化保障需求以及全方位产品配置具有较深刻的了解。简单来说,高净值客户的成交不仅是产品的成交,更是人脉的成交。如何找到你的潜在大客户?如何读懂人心?如何构建大客户成交模型?如何持续成交大单?如何打造差异化、高绩效的客户经理队伍? 罗树忠老……
银行领域的竞争,正在从产品竞争服务竞争,向市场竞争和客户竞争过度,特别是资产规模丰厚的大客户,更是各机构努力争夺的对象。
有一句话叫做:这世上唯一不变的只有变。随着移动互联网时代的到来,不少企业的经营思维开始转变,我们也可以看到BAT百度、阿里巴巴、腾讯正以迅雷不及掩耳之势进行着跨界经营,他们利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、地产业、金融业、传媒业,甚至是打的这样一个小小的生活习惯。这说明互联网时代它有它的营销思维,如果在这样一个时代下你的企业还不愿意学习,那么你有可能成为下一个诺基亚、下一个柯达。同时,我们说互联网思维下的营销是什么?他和传统的广告区别在于可以实现“零成本的营销”和“精准化的营销”,通过互联网思维,不但可以节省企业运营成本,也可以让我们的营销变得更加的精准化和扩散化。这就是我们开设这堂课的目的。
选择大于努力,战略的价值就在于做正确的事 品牌、营销策略的选择要有洞悉行业的战略眼光 在不同阶段采取不同的营销策略,合适是最好的 山东金正大12年发展历程,真实案例阐述战略营销规划