在企业管理中，经常会有这样的现象：营销人员对工作缺乏热情和动力，消极应对，整天抱怨，责任感不强，效率低下，制定的业绩目标也不能按时完成，最后信心降低，导致做一天和尚撞一天钟，得过且过。这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题。心态决定行为，行为导致结果；医病先医心，专业先职业。当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始。因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变。基于此，职业化的心态的锻造与修炼，已迫在眉睫。
为什么有的经销商越做越大，而有的经销商却生意萧条、频遭淘汰、关门大吉？ 为什么有的经销商依然在低端市场混战，而有的经销商却已建立品牌走在高端？ 为什么有的经销商在价格战中苦苦挣扎，降价促销一降再降销量却没有明显增长？ 为什么经销商的心态、思路、管理跟不上市场的发展？ 如何认识市场的机遇与挑战？如何做到屹立不倒，而且能够越做越好？ 如何解决遇到的营销、管理、团队问题？如何跟上市场发展及时调整营销思路和策略？ 如何不断创新营销，不断发展？《经销商公司化运营发展》与您一起探讨答案！
为什么相同的政策，相同的产品，销售人员的业绩却天壤之别？ 为什么销售人员总是不能同客户建立良好的客情关系? 为什么销售人员跟单到最后总差一步之遥？ 为什么销售人员耗费了大量的时间却没有合作？ 关系！关系！还是关系，没有了关系你什么都不是！ 在中国做销售做的不是市场，不是顾客,不是竞争,不是品牌,不是需求,不是价值，是建立在这些所有基础之上的关系，以上是基础，关系最重要，这就是中国式客情关系营销！ 《关系营销-中国式客情关系的建立与维护》教您打造销售人员特有的关系圈子。
产品销售是每一个企业面临的难题。 众多行业冠军品牌的营销操盘总指挥和策划人，中国十大营销管理专家，赵强老师，做客博雅观察《名师堂》，完整浓缩二十年冠军品牌营销策划之精华，隆重推出最具实战性的培训课程《总裁冠军赢销》，利用大量实战经典案例为您详细讲解： 产品销售如何从点突破开始？ 如何把产品卖出三重价值？ 什么是产品的卖点，如何利用“三点四步法”确定卖点？ 如何通过“开创新品类、新行业，制造新概念”创造产品卖点？ 如何利用试点摸索营销模式，锻炼销售团队，总结经验？ 经典案例 赵本山借力使力获成功； 婷美美体修形内衣开创新行业； 好记星开创新品类获得成功； 农夫山泉如何找到卖点获得成功； 格兰仕如何做到市场老大；……
导入模块冠军赢销的基本功一、消费者买什么?二、什么是营销？三、如何从实战层面理解营销？四、营销实战中的四大推广武器五、知名度、美誉度、忠诚度、依赖度模块一冠军赢销战略一、知名度、美誉度、忠诚度、依赖度二、营销战略三步曲1、找到企业位置2、确立竞争优势3、合理配置资源模块二低成本、快品牌一、消费者认知为什么比事实更重要？二、何为品牌营销？三、如何进行品牌命名？四、如何品牌定位及挖掘产品卖点？五、如何实现品牌精致化？六、如何选择广告媒体？模块三没事找事的“新闻营销”一、媒体需要什么样的新闻二、媒体渠道攻略三、制造“新闻事端”的N个绝招模块四产品、价格及渠道攻略一、如何制定产品策略二、产品组合及价格三、渠道建设三大策略四、渠道分销三板斧五、区域市场营销流程
导入 你必须清楚的市场营销关键要素一、消费者买的是什么?二、什么是营销? 三、如何从实战层面理解营销?四、战略营销思维的建立五、四大推广武器在营销实战中的各自作用及应用。模块1 营销战略三步曲一、什么是营销战略？二、营销战略三步曲1、如何找到企业位置2、确立竞争优势3、合理配置资源模块2 经营人心的品牌传播一、消费者认知为什么比事实更重要二、何为品牌营销？三、如何进行品牌命名？四、如何做品牌市场定位及挖掘产品卖点？五、如何实现品牌精致化？六、如何选择广告媒体？模块3 没事找事的“新闻营销”一、媒体需要什么样的新闻二、媒体渠道攻略三、制造“新闻事端”的N个绝招模块4 产品、价格及渠道策略一、如何制定产品策略二、产品组合及价格……
营销马步功是“解决”营销实战，而不是“解释”营销理论。 练好营销马步功与百年企业的远大梦想并不冲突，但它更想强调的是企业在今天活下去并且活好所必须具备的武术功底。 在我看来，今天的老板们不是不懂营销战略和理念，反而是懂得太多了、太全了，因而忽略了最不起眼却又是最重要的苦练马步功——实现战略和理念的方法和工具。 要不然怎么会有那么多的老板在听完和学完国内外各路大师完全没有操作方法和操作工具的理论和理念后，先是激动，再是冲动，最后根本就不知道怎么动呢？ 把最基础的营销马步功练得和做得比竞争对手更精准、更专业，就是最大的赢家。
一、营销基本功1、消费者买什么?2、什么是营销？3、如何从实战层面理解营销？4、营销实战中的四大推广武器5、知名度、美誉度、忠诚度、依赖度二、冠军赢销战略如何制定1、什么是营销战略?2、营销战略三步曲找到企业位置确立竞争优势合理配置资源三、如何低成本建立快品牌思考：消费者认知为何比事实更重要？1、何为品牌营销？企业品牌是怎么形成的？2、如何进行品牌命名？3、如何品牌定位及挖掘产品卖点？如何为你的产品寻找市场“卖点”？4、如何实现品牌精致化？5、如何选择广告媒体？四、没事找事的“新闻营销”1、媒体需要什么样的新闻？2、媒体渠道攻略3、制造“新闻事端”的N个绝招五、产品、价格及渠道攻略1、如何制定产品策略？2、产品组合及价格3、渠道建设三大策略4、渠道分销三板斧5、区域市场营销流程
新经济时代，互联网通过改变信息的传输方式和效率，打破了商业交易中的信息不对称，改变了买卖双方之间的权利格局，从而引发了从交易场所到传播环境、买卖关系等一系列的变化。面对新的营销变量和语境，很多传统企业的营销玩法变了，过去那套打法失灵了，以前通过垄断渠道和媒体资源的战术策略在这个新时代彻底玩不转了。 面对突如其来的变局，多数传统企业变得迷茫，不知道怎么办。其实，不必把互联网想得过于神秘和复杂，新经济时代，营销的玩法变了，但总有一些规律性的东西仍然保持不变。 本课程正是基于这一现状推出，幕后操盘手赵强老师亲自为您解密，提出颠覆旧市场规则的独家思想与工具。
移动互联网对于中国进入世界经济前列是个机会，当前移动互联网平台商业模式已经显示出对各行业格局的超级威力和重构的本质，IT企业如何践行、推动互联网+经济行动计划，在产品和服务上落实“互联网+”经济行动计划。
第一单元当前银行开门红痛点1.存贷款业务难做2.中高端客户流失3.过分依赖与礼品回馈4.员工积极性不高5.新生代客群缺失第二单元传统客户维护模式的困惑1.节日及纪念日回访节日活动的趋同性、客户的戒备心理2.厅堂维护科技快速发展带来的维护方式转变、科技不足的厅堂维护3.赠品促销给赠品顾客来，给的多顾客来、赠品增加营销成本4.沙龙等传统维护不给赠品客户不买，领完赠品客户就走沙龙想起来就做，缺乏系统性，做完没效果第三单元破解传统营销困局之一1.内部阵地——网点引流顾客来网点的设计——便民服务引来顾客的产品——招徕产品网点视觉营销系统打造网点等候营销网点联动营销与交叉营销体系2.外部阵地——外围文宣点特约商户、贷款户、目标客户出没区域、客户集中区域3.点外展位拦截营销4.网点外发放广告效果差的原因分……
第1讲：新媒体产品运营与营销（1）微博等开放型产品营销特点（2）微信公众号等产品营销优势（3）朋友圈/群等社群营销的特点（4）百家号/凤凰号等自媒体平台（5）抖音为代表的微视频直播媒体案例：江小白的营销特点与商业分析第2讲：新媒体内容运营与营销（1）从产品为王到内容为王（2）软文内容选题立意三大技巧（3）软文内容标题设计三大绝招（4）软文内容编辑排版三大工具（5）图文混排与电商淘宝图设计案例：让你上火的杜蕾斯内容营销分析第3讲：新媒体用户运营与营销（1）从推广营销到服务营销（2）用户会员体系的设计构建（3）用户财富体系与积分体系（4）用户的社群分销裂变体系（5）用户日常激励与活动激励案例：拼多多与酒仙网的故事分析第4讲：新媒体活动运营与营销（1）活动营销与一般活动促销（2）目的明确、目标用户……
第一讲：互联网爆品内涵解读（45分钟）（1）什么是互联网爆品（2）互联网时代的单品革命（3）打造杀手级的应用（4）未来的硬件将会免费（5）互联网爆品的三种路径——案例分析：华为为何值得尊敬？第二讲：互联网爆品价值法则（45分钟）（1）互联网时代的价值锚（2）互联网颠覆性微创新（3）爆品信任状vs价值锚（4）爆品价值锚的关键（5）爆品研发“金三角法则”——案例分析：海底捞为何总是人满为患？——案例分析：东阿阿胶为何卖疯了？第三讲：互联网爆品打造痛点法则（2小时）（1）痛点是一切产品的基础——案例分析：王老吉为何比肩可口可乐？——案例分析：VO手机销量为何超越华为小米？（2）找对风口比努力更重要——案例分析：小米是如何飞起来的？——案例分析：OFO共享模式你为何操作不了？（3）找到用户的一级痛点……
如何在保证生存的同时寻求与市场的同步发展？ 企业和市场发展之间具有多少速比的差距？ 如何找到差距并迅速规避市场风险？ 市场已经转弯，你有没有跟上？ 是不是已经迷失了方向？ 市场已经不是曾经的常规市场，如果你还停留在常规的思维或陈旧的战法当中，发生的结果多数人都将能猜的到！ 做事的思维不同，动机就会不同，动机不同，采取的行为方式就会不同，行为方式不同，结果自然不同。做你不愿意做的叫改变，做你不敢做的叫做突破。大的思维可以让你高瞻远瞩掌握机会，新的思维可以帮你规避风险排除万难。销售与销售之间没有结果的差别，只有思维的差别，卓越与平庸之间的转换支点就在于思维的差异。上天给了每一个人一个同样的支点，可撬动的结果却天差地别。 给你一个支点你能撬动什么？ 卓越的思维+清晰的方法+坚定的意……
一、大客户销售人员心中的八道“坎” 1.客户管理：几单业务，靠的是销售技能；一片市场，靠的是客户管理技能。 2.跟住客户：96%的客户资源三五通电话跟着跟着就丢了。 3.产品介绍：自说自话，一味的推销，搞得客户很害怕，只好躲得远远的。 4.搞定关系：搞关系≠喝酒+送礼，最后伤的不只是肝，还有心。 5.挖掘需求：牵着客户走，还是被客户牵着走？总是被动“挨打”。 6.促成订单：临门一脚踢不好，大半年的功夫，上万元的费用，全部打水漂。 7.商务谈判：对方漫天要价，我方一退再退，最后总是赔本赚吆喝。 8.催收货款：要账的事，轻了不行，重了不行。“虎口夺食”全凭智慧。 二、没有经过正规训练的销售团队，就像是一个看不见的无底洞 1.客户资源大量流失，“煮熟的鸭子”也飞了…… 2.销……
国内100家工业品企业新产品上市失败的原因调查显示： 在新产品上市失败的原因当中，产品无卖点（21%）、目标市场选择错误（20%）、产品定位不清楚（11%）和产品质量达不到客户期望（10%）四个原因高居榜首，这四个因素统称为“先天不足”，是新产品上市失败的主要因素； 市场进入模式选择错误（10%）、资源与费用投入不足（8%）、市场推广活动不足（6%）、销售团队素质达不到要求（6%）、价格过高（4%）和其他（4%）紧随其后，这六个因素统称为“后天不良”。 产品无卖点、目标市场选择错误、产品定位不清楚和产品质量达不到客户期望四个导致先天不足的问题，归根到底是产品营销规划能力和水平的问题，是营销部门和研发部门需要共同解决的问题。 想成为一家创新型的公司，研发技术实力决定产品能否出生，而研发……
政府、集团客户的很多产品和服务采购往往是以项目的方式和招投标采购的模式进行的。在面向项目型采购客户进行销售的B2B企业中，销售人员往往面临以下一些困惑和问题： 客户内部关系错综复杂，如何搞懂客户内部政治？ 竞争对手利用上层关系，我们如何应对？ 如何突出产品的差异化价值？ 如何从卖产品过渡到卖解决方案？ 如何回避激烈的价格竞争？ 如何巧妙的设计招投标策略？ 本课程是专门针对工业产品制造型企业（B2B）企业而设计的、以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销”五大核心思想为主线、以项目销售五步流程（项目信息、初步接触、成功入围、成功中标、合同签约）为基础，以“胜者先胜而后求战”和项目全程操盘为核心理念的实战性销售课程，旨在迅速提升销售经理的项目销售实战技能，全……
营销战略规划是企业的重要职能战略之一，从某种角度来看，营销战略即企业战略。企业所面临的很多看似无解的问题，都可以归结为战略短视、战略失误或战略缺失的问题。 最近20年以来，我们称之为VUCA(Volatile／Uncertain／Complex／Ambiguous)世界：市场环境动荡、无常、复杂、模糊，产品生命周期越来越短、跨界颠覆越来越多、技术与信息整合速度越来越快、市场越来越难以捉摸和预测。面对这样的市场环境，企业的营销战略思维必须要随之而调整，比如缩短战略制定的周期，提升战略的灵活性、重视项目制管理与突击小分队的作用、产品快速迭. 本课程专门针对在企业中从事战略规划与决策的营销高管或市场经理设置，旨在全面提升相关人员在VUCA时代的营销战略管理水平和市场营销规划能力，从而能够使其站……
第一部分销售人员如何分解销售目标销售目标设定的重要意义：企业战略目标实现之基础、团队公平考核激励之依据、个人自我控制之导向2、两种销售目标：结果目标和过程目标3、销售目标分解的三个维度：维度1：区域-行业-客户-项目维度2：销售额-回款额-利润-费用维度3：时间轴（1-12月，4个季度）4、【案例】年度目标月度分解案例5、检查月度计划完成情况的工具表单6、如何制定支撑目标完成的销售策略——安索夫矩阵7、四种业绩增长策略：新市场-新产品，新市场老产品，老市场新产品，老市场老产品第二部分大客户的客户关系管理与份额提升策略第一单元大客户关系管理的基本概念Gartner Group对客户关系管理的定义CRM、客户关系管理思想与客户关系管理系统三者的关系客户资产理论：大客户是一项重要资产客户市场理论：……
第一部分销售人员如何分解销售目标销售目标设定的重要意义：企业战略目标实现之基础、团队公平考核激励之依据、个人自我控制之导向2、两种销售目标：结果目标和过程目标3、销售目标分解的三个维度：维度1：区域-行业-客户-项目维度2：销售额-回款额-利润-费用维度3：时间轴（1-12月，4个季度）4、【案例】年度目标月度分解案例5、检查月度计划完成情况的工具表单6、如何制定支撑目标完成的销售策略——安索夫矩阵7、四种业绩增长策略：新市场-新产品，新市场老产品，老市场新产品，老市场老产品第二部分“新项目-新产品”市场开发策略与流程第一单元销售准备1、制定目标——为目标和理想而工作2、客户基础信息：你确认已经了解这些信息了吗？3、拜访前需要准备的道具4、化解客户拒绝，电话约见的技巧第二单元建立好感1、好感……
第一部分销售人员如何分解销售目标销售目标设定的重要意义：企业战略目标实现之基础、团队公平考核激励之依据、个人自我控制之导向2、两种销售目标：结果目标和过程目标3、销售目标分解的三个维度：维度1：区域-行业-客户-项目维度2：销售额-回款额-利润-费用维度3：时间轴（1-12月，4个季度）4、【案例】年度目标月度分解案例5、检查月度计划完成情况的工具表单6、如何制定支撑目标完成的销售策略——安索夫矩阵7、四种业绩增长策略：新市场-新产品，新市场老产品，老市场新产品，老市场老产品第二部分新项目-新产品市场开发策略项目立项阶段的目标、任务及策略1、我们需要多少项目信息才能完成年度任务：项目线索与订单之间的关系2、获得项目线索的十种典型渠道3、获得项目线索的关键途径之1：销售同行4、获得项目线索的关……
营销谁说了算？ 看似是营销主管，实则是老板！ 很多企业的营销搞不好，根源在老板这儿。因为老板是企业的总司令，是企业的最高指挥官，掌握着企业的战略方向、资源调配、财务和人事等大权。从基层到高层无不是看着老板的指挥棒行事，所有的重大事项都是需要老板审批，老板主宰着整个公司，当然也必须承担着所有的后果和责任。 解决问题，首先要找到问题的根源，对症下药，直击要害！ 本课程专为老板、老总开发，成为专属老板的营销决策方略！
很多企业不知道自己的营销推广该如何去做？ 在企业不同的发展阶段，面对不同的市场环境和竞争环境... 在不同的媒体，不同的场景，面对不同的消费者... 也不知道自己的应该推广该如何去做！ 很多企业无法清晰、明确的表达自己的卖点，消费者不买账。甚至有一些企业寻找了一个错误的卖点，或者一个很难推广的卖点，造成企业投入大量的人力、物力、精力和大量的广告费，仍然无法形成销售热潮，企业陷入困境...
第一单元：项目管理1.项目管理实战基础1)项目执行中常见问题a)目标的迷失b)效率的低下c)资源冲突d)组织混乱2)项目管理三大定理a)Parkinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间b)Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度c)Murphy定率：任何事情都可能出错3)项目管理解决方案4)项目管理核心工作2.项目规划与项目分解1)项目分析2)目标制定方法3)目标量化4)WBS与项目任务分解量化3.项目执行与监控1)项目监控组织2)资源配置3)项目时间、项目质量的监控方法；4)项目风险防范5)项目控制的步骤4.项目收尾与总结第二单元、项目化管理的基本思维1、企业项目化管理的背景2、企业项目化管理的含义3、企业重点工作活动和重点任务的项目化4、我们将企业日常管理中的活动……
方向错了，前进就成了后退。 有专家认为，从生产力角度，最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和，问题是还在加速当中。商业条件升级了，商业思维就要升级，当前的社会背景变化了，动作就要变化。跟不上变化，就会被淘汰，这是生存法则。 中国经济已经从“有没有”的时代，跨过了“好不好”的时代，又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。“好不好”的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。但是如今，企业在“好又多”的的时代：哪些是我们的重中之重的要素？ 市场区域突破的思维是多角度的，是“换挡”模式的突破，还是“加油”模式的突破？创新都有什么绝招？哪些工具和思路有效？ 如何落地？ 本次课程以营销战略为核心目标，探讨如何赢在……
一、客户心理与行为分析1．客户心理及行为随着供需关系的变化而变化2．客户心理随着需求程度的变化而变化3．客户行为会随着用户的专业程度不同而不同4．客户行为会因信任程度不同而不同5．如何提升用户对营销者的信任值6．客户行为因其意志度不同而不同二、商务行为中客户心理模型举要1．客户需求层次分析2．马斯洛理论的现代落地及应用3．客户心理分析及应用a.XY理论（正负）：如何面对客户的观点？b.个体差异：规律影响人，控制人的是什么？c.欲望无限：如何让客户满意？d.人际人性：他为什么不愿意积极的同你交朋友？e.自利原则：如何利用人的自利特征f.自我原则：世界是他以为的世界g.自宠心理：你爱他自己，你么h.情绪定律：客户是感性还是理性的i.不理智性：人都具备不理智的特点j.理性思维：用道理说服他！4．群……
一、市场营销核心模型认知及理解1.销售漏斗模型中的要素认知2.营销模型之构建3P模型二、市场营销之六要素1.产品力：产品本身的营销力2.宽度：盘子能做多大3.深度：每一点都做到无法再好了4.速度：别人只能做第二了5.病毒性：启动之后能自动营销的能力6.关系力：抛弃我，就是抛弃一种生活方式一、站在历史的角度看当前的市场营销特征1.80年代的商业要素：2.90年代的商业要素：思考：当前时代下商业要素3.如何符合当前时代下的商业特征？二、与时俱进，互联网＋时代的市场营销1.自媒体时代的营销策略a)中心转变：杨元庆提到了联想的新使命：“从以产品为中心的公司，向以用户为中心的公司转变，从销售产品向经营客户转变”。b)互动模式：小米和索尼。“要在与用户接触的每一个环节与用户建立互动，产生粘性”。由“点头……
一、适应市场是生存的基本条件-新时代下的市场营销1.市场变化有点快2.时代变化对应的要求3.20世纪和21世纪市场变化了些什么4.互联网思维指的是互联网时代的思维！二、新时代背景下的营销认知：市场调研、数据分析、营销策划的依据1.营销关键词的升级与转变2.营销理论-应用理论3.市场竞争背景下的营销逻辑4.营销功能的升华三、营销的根本是哲学1.有道无常2.以人为本3.顺势而生4.有法无形5.终极表达四、商业模式的设计与创新1.认知商业模式2.商业模式设计的根本3.商业模式设计的条件思维4.商业模式的设计思路5.现代商业条件中，哪些条件产生巨大变化6.商业模式中的渠道理解五、区域市场突破-营销要素管理1.营销突破的五个关键要素2.所向披靡-赢在营销前锋-心理依赖3.所向披靡-赢在营销前锋-营销流……
一、营销升级：如何从销售型营销升级到服务性营销1.理解和探讨：你心目中的主动性服务2.现代营销模式的升级3.案例分析：当前主动性服务做的优秀案例中的可取之处二、服务营销理念提升与打造1.服务哲学的核心2.价值观：创造客人的惊喜就是开创最有意义的人生。3.服务观：只有最优秀的人才能把服务做成艺术，做成一辈子的事业。4.……三、服务营销之客户分析：如何做好客户了解、理解、分析、挖掘1.案例分析：为什么没按照客户要求做，客户还依然非常满意？？2.了解要全面：a)客户之明系统如何打造，明什么？b)客户基础信息之明：知己知彼，如何做到？孙子兵法十三章！c)客户心理模型分析：客户喜欢如何想事d)客户行为模式分析：客户喜欢怎么做事3.理解要正确：a)如何正确理解客户要求？b)客户办事人员的话你能全信么？4……
第一部分：开篇一、别被时代抛弃了，你的行为要符合这个时代的市场特征1.中国的商业史与当前历史阶段商业特征2.现代市场环境下的客户关系销售3.现代经营与客户关系管理：4.什么是产品？5.销售从未像今天这样重要二、做好销售必须研究的销售模型1.逻辑工具：销售逻辑：a)买你而不是买别人的商业逻辑b)需要的时候你在、比较的时候你好、使用的时候很值2.工具：3P理论a)无处不在(Pervasiveness)b)心中首选(Preference)c)物有所值(Price to value)3.销售三维度管理a)宽度运营系统b)深度运营系统c)黄金接触面4.销售情感依赖逻辑打造a)如何让客户喜欢你？--情感依赖的打造b)如何让客户信任你？--专业依赖打造c)如何让客户离不开你？--生命依赖打造5.案例参考与……
