经营的过程是常有变动的,正是应对那种变化才是经营或管理。为此就需要在实践中形成企业的应对变化的能力,要抓住变动中什么是异常情况,什么是重点,并在现场中进行实际看得见的管理。不要隐藏问题和无益的东西,把它挖掘出来放到表面,特别是要排除由于浪费而产生的一些隐患,越过这些隐患去发展企业是企业经营的罪恶。正是外界严峻的挑战,才锻炼了企业的现场应变能力,才有可能不去最求表面的效率而真正地降低成本。同时,只有实现与附加价值相关的“最大限度的工作”,才是对人的尊重。
第一单元、主管的必备要素一、管理的基本概念;二、主管的角色与功能;三、主管应具备的能力条件;四、主管应具备的涵养与职责;第二单元、目标设定的能力一、目标管理的作用;二、设定目标的理由;三、目标管理的原则与应用;四、产主管的三种类型;五、产主管的目标;第三单元、问题分析与改善管理的能力一、题处理方法;二、题的分析手法;三、产作业中的作业改善;第四单元、如何做好品质管理一、质管理的价值理念;二、好品质的十大要点;三、质管理的方法;第五单元、生产计划、生产准备管理与控制一、生产管理的认识;二、能负荷分析;三、售计划与生产计划;四、产计划的准备工作;五、作指派;第六单元、5S活动-现场管理法宝一、S的沿革与含义;二、行5S的重要性;三、S是企业管理的基础;四、行5S的目的;五、S的八大作用;六、S与……
面临多变的全球化知识经济环境,企业体质的强化及业绩向上成为企业营运的当务之急。在短交期、高品质、低成本的竞争压力下,根据目前汽车企业面临客户需求多变、订单提前期短,采购周期长、库存控制困难的问题,如何有效运用人力、物力及财力等资源以求业绩的突破是企业当前最关键的课题,而企业生产和生产计划管理方式是直接影响制造业产销发展的重要活动。尤其是多种少量生产方式,生产计划和生产管理至关重要。通过游戏、互动活动和学员参与成功案例讨论,如何更新观念, 生产计划如何和采购、销售物流一体化整合,提高跨部门的业务协调能力和对市场的快速响应能力,以增强企业核心竞争力。
一线主管作为制造业最基层的管理人员,身上承担着很繁重的工作任务,又要上下沟通协调,压力可想而知。现在,默默无闻,老黄牛式的基层干部已经过时,只会高高在上,指手画脚的基层干部没人追随,对现场一点也不了解的基层干部也呆不下去,员工们和企业高层希望有魄力有能力,能够调动大家积极性的管理干部队伍。社会在进步,竞争愈激烈,对一线主管的要求越来越高。
经营的过程是常有变动的,正是应对那种变化才是经营或管理。为此就需要在实践中形成企业的应对变化的能力,要抓住变动中什么是异常情况,什么是重点,并在现场中进行实际看得见的管理。不要隐藏问题和无益的东西,把它挖掘出来放到表面,特别是要排除由于浪费而产生的一些隐患,越过这些隐患去发展企业是企业经营的罪恶。正是外界严峻的挑战,才锻炼了企业的现场应变能力,才有可能不去最求表面的效率而真正地降低成本。同时,只有实现与附加价值相关的“最大限度的工作”,才是对人的尊重。
经营的过程是常有变动的,正是应对那种变化才是经营或管理。为此就需要在实践中形成企业的应对变化的能力,要抓住变动中什么是异常情况,什么是重点,并在现场中进行实际看得见的管理。不要隐藏问题和无益的东西,把它挖掘出来放到表面,特别是要排除由于浪费而产生的一些隐患,越过这些隐患去发展企业是企业经营的罪恶。正是外界严峻的挑战,才锻炼了企业的现场应变能力,才有可能不去最求表面的效率而真正地降低成本。同时,只有实现与附加价值相关的“最大限度的工作”,才是对人的尊重。
经营的过程是常有变动的,正是应对那种变化才是经营或管理。为此就需要在实践中形成企业的应对变化的能力,要抓住变动中什么是异常情况,什么是重点,并在现场中进行实际看得见的管理。不要隐藏问题和无益的东西,把它挖掘出来放到表面,特别是要排除由于浪费而产生的一些隐患,越过这些隐患去发展企业是企业经营的罪恶。正是外界严峻的挑战,才锻炼了企业的现场应变能力,才有可能不去最求表面的效率而真正地降低成本。同时,只有实现与附加价值相关的“最大限度的工作”,才是对人的尊重。
信息安全管理发展至今,人们越来越认识到安全管理在整个企业运营管理中的重要性,而作为信息安全管理方面最著名的国际标准—ISO/IEC 27001(简称ISMS),则成为可以指导我们现实工作的最好的参照。 ISO27001目前作为国际标准,正迅速被全球所接受。依据ISO27001标准进行信息安全管理体系建设,是当前各行业组织在推动信息安全保护方面最普遍的思路和正确的先进决策。 本课程从认证咨询与信息化实施的角度,帮助企业建立信息安全体系,帮助个人获取知识及ISO/IEC 27001证书。
技术情报收集与分析是指运用科学的方法和合适的手段,有目的有计划地收集、整理、分析和报告有关营销信息,以帮助企业及时、准确地了解市场机遇,发现存在的问题,正确制定、实施和评估产品规划与产品开发的活动。
相对分析性解决问题方法,创造性解决问题针对以前没有经验可循的问题的解决,创造性地解决问题的能力是管理者能力的最高体现。 作为管理者,其最重要的职责就是发现并很好地解决问题。因此,如果哪位下属能帮助管理者解决问题,那么他/她就可能获得更多的晋升机会。而能主动发现问题,并能创造性地解决问题,这样的人才在任何公司都是香饽饽。 本课程以简洁快速高效解决问题而著称,突出真实案例教学与实战经验分享,采用行动学习和沙盘模拟方式,敏捷实效处理现实问题。
TOC (Theory Of Constraints:制约法)由以色列企管大师高德拉特博士发明,是一套先进的管理策略。通过指导企业找出运作上的“瓶颈”,尽量利用有限的资源,在极短时间内及无需大量额外投资的情况下,实现运作及盈利上的显著改善。TOC包含一系列逻辑工具(TOC思维方法:Thinking Processes),以及针对企业各种问题的应用专题系统。 很多业界专家认为TOC优于MRP(物料需求计划)及JIT(及时生产系统),TOC 亦为TQM(全面质量管理)及BPR (企业流程重组)提供了一套有效的工具,并超越了二者。 全球数以千计的先进企业,从不足50人的小厂,到波音飞机、通用汽车、AT&T 、Intel等跨国巨头,正成功运用TOC,并视TOC 为不断提升竞争力的重要武器。
随着企业的发展,其规模不断扩大,中国企业家们也面临着层出不穷的困扰: 如何将企业的战略目标落地执行? 如何保持企业成功的成本管理的优势? 如何在业务大幅增长时,利润也同幅增加? 如何实现企业价值最大化? 如何改善成本管理模式来支持企业的阶段性发展目标、实现企业的基业长青? 为了解决现存的困扰,我们特邀现代利润中心创始人和实践家——尤登弘教授针对正在发展的企业,精心设计了两天的课程——《工厂成本控制与价值分析》,让我们感受、发现并实践如何让企业突破发展瓶颈,增利降本的管理思想。
人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。在这样一个十倍速变化的时代,人力资源与知识资本优势的独特性成为企业重要的核心技能,人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。同时人力资源管理经历着前所未有的来自全球一体化的力量如信息网络化的力量、知识与创新的力量、顾客的力量、投资者的力量、组织的速度与变革的力量等各种力量的挑战和冲击。 深刻认识新经济时代特征,调整和改变人力资源管理策略,转变人力资源管理方式方法,全面提升人力资本价值,形成新的核心竞争优势,成为人力资源管理者面临的新课题。
课程大纲:第一章:班组长的角色定位与人际关系第一节:概述1,基层主管的六大作用:【案例】2,班组长的三大职责:3,基层主管的三大要求:4,班组长的五项工作:5,班组管理的五项内容6,班组长的四种管理方式7,五种班组长的管理风格:第二节:班组管理实务1,如何开好班前会:【工具】如何利用鱼骨图分析法分析生产管理问题2,影响工作情绪的六大要素3,揭示一线问题的五大步骤:4,班组工作应考虑的5W3H1S 5,处理一线问题的5W3H1S 6,生产管理中的八大浪费第三节:班组长处理人际关系的五大原则1,坚持原则2,维护形象3,公私分明4,善待下属1,率先垂范第四节:和上司相处的五大原则:1、上司永远是对的2、不要议论上司的是非3、不要抢上司的风头4、多汇报,不越权,不越位,不越轨5、上司做红脸,你做黑脸……
TOC (Theory Of Constraints:制约法)由以色列企管大师高德拉特博士发明,是一套先进的管理策略。通过指导企业找出运作上的“瓶颈”,充分利用企业现有资源,在极短时间内,实现运作及盈利上显著、持续的改善。TOC包含一系列逻辑工具(TOC思维方法:Thinking Processes),以及针对企业各种问题的应用专题系统。 TOC经过二十多年的发展,目前已经非常完善。 很多业界专家认为TOC优于MRP(物料需求计划)及JIT(及时生产系统),TOC 亦为TQM(全面质量管理)及BPR (企业流程重组)提供了一套有效的工具,并超越了二者。 全球数以千计的先进企业,从不足50人的小厂,到通用汽车、波音飞机、AT&T 、3M、国家半导体、Intel等跨国巨头,正成功运用TOC……
1、《PMC生产计划与物料控制》原料库存与在制品库存控制方法采购与供应商管理企业物料管理的职能与精髓生产计划的制订与实施日程计划生产能力与负荷计划途程计划生产计划的实质企业有效的产销链接生产管理的范畴案例分析2、《优秀班组长训练》班组长角色与定位如何有效推进现场管理工作如何有效挖掘现场问题如何运用5S和现场管理生产进度与过程控制现场质量改进TQM现场成本控制现场设备管理TPM车间人员管理案例分析3、《TQM全员质量管理推行实务》TQM的准备知识标准化作业---TQM实施基础解决问题从分析问题开始---实施TQM要掌握的工具(1)事后是必须、事中是重点、事前是关键――实施TQM要掌握的工具(2)改善贵在坚持---TQM实施的路径与关键点一起来---我们的TQM推行计划4、《精益生产系统》现代生……
仓储管理是企业供应链的关键环节,是客户需求拉动型生产的先导。在产品生命周期缩短,市场少批量多品种的需求趋势下,越来越多企业将仓储管理纳为战略层次的管理。提高仓储管理效率,提高物资周转率,减少库存,减少资金占用,消除存货风险,成为企业直面的挑战。 本课程从供应链系统的角度抓住仓储管理的核心,旨在引导学员树立系统的仓储管理意识和理论框架,掌握系统的仓储管理工具和方法,全面促进企业仓储管理水平的提升。
现场6S管理、目视化、TPM是生产管理的三大基础。5S活动的目的不仅仅在于创造一个舒适的环境,更重要的是提升员工素养,奠定精益生产的基础。 任何规范的企业必定有一个规范化的生产作业现场。良好的生产现场6S管理: 有利于妥善放置、标示、使用、管理各类生产要素; 有利于消除质量和安全隐患,减少各种浪费,提高生产效率; 有利于培养员工精细、认真的工作作风和素养,提高企业形象。 在现场6S管理推行中通常遇到的困惑:推行一阵风,效果难维持,素养难形成: 认为现场管理不重要,只要能生产出产品就行。 做事差不多就行,干部员工没有精细认真的习惯。 现场管理混乱,物料、边角料、工具随处可见。 寻找的浪费随处可见,工作效率低。 安全隐患大量存在,员工熟视无睹。 6S推行出工不出力,执行效果……
市场经济是产品交换经济,市场时刻通过产品对企业生产运营进行着速度、质量、成本的考核。人们对产品和服务的要求越来越高,多品种、低价格、高质量和短交期已成为现在市场的基本特征。如何协调生产运营的人、机、料、法、环、信6大要素,确保内部运营达到市场要求,是所有制造型企业面临及致力于解决的问题。 本《高效生产运营管理》是清溢和衡管理咨询公司高级顾问刘老师结合数13年企业管理实践与8年企业管理咨询经验开发的课程。课程从实践的角度为企业解决生产面临的难题提供了系统的解决思路和方法、工具。
“零缺陷”又称“无缺点ZD”,是全面质量管理最有效的方法之一,是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的,后传至日本,在日本制造业中全面推广,使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平,继而又扩大了到工商业的所有领域。零缺陷的核心是强调第一次就把正确的事情做正确,强调质量意识和工作的高标准、高要求以及发挥人的主观能动性。 设备管理是生产管理的六大要素之一,零缺陷设备管理是“零缺陷管理体系”的重要组成部分。刘老师在为数十家企业导入零缺陷管理体系的过程中,将零缺陷的原则、方法、工具成功应用于设备管理之中,形成了系统的零缺陷设备管理方法。本课程系统介绍了如何从零缺陷设备管理意识从发,来营造零缺陷设备管理工作文化,训练零缺陷设备管理能力,打造零缺陷设备管理团队团……
生产是一切社会组织将它的输入转化为输出的过程。精益生产要求用精益化的态度、思路;抓住细节和关键,做好预防,消除各种可能的浪费;实现生产结果的“一次做对”。 生产中普遍存在的浪费现象:等待的浪费、 搬运的浪费、不良重修的浪费、加工的浪费、动作的浪费、存货的浪费、过量(早)生产的浪费、管理的浪费,都发生于生产现场。 因而,做好现场管理是精益化生产的基础,刘奇林老师结合自己多年为企业推进生产效率、质量管理咨询项目的经验,特开发此《精益生产与现场管理》课程,旨在生产系统广大朋友分享交流精益生产与现场管理的理念与技巧。
(一)《班组长从技术走向管理专题培训》技术人员和管理人员才差异在哪里?为什么许多的管理者思维方法还是一个技术人员?如何学习和掌握管理的知识和技能?如何做好工作、人员和自我的管理?如何有效的分析问题,解决问题?以上都是从技术向管理转型的关键问题…技术员与管理员胜任力模型的差异与比较技术人员管理人员因此,由上图初析可以得知,要实现企业技术人员向管理角色的转型,需要从技术人员的核心能力素质项(图一红线):专业知识和逻辑分析能力,转向(图二绿线)管理者(管理)胜任力:团队建设管理和沟通协调能力方面进行的提升。管理者(管理)胜任力个人人格魅力角色认知定位、心理素质修炼、管理情绪压力团队建设能力塑造凝聚力,打造高效执行团队培训教导能力工作授权与辅导沟通协调能力高效沟通管理、团队激励与协作统筹规划能力目标……
一、为什么要管理安全?1、我国安全生产形势依然严峻2、安全生产对企业具有的经济意义3、我国安全生产的方针是什么?二、安全事故发生的原因?1、安全事故发生的比例2、现场不安全的状态3、现场不安全的行为三、如何识别、控制、治理隐患?1、无隐患管理法海恩定律---“安全金字塔”法则2、隐患管理技术v隐患识别v风险评估v风险控制v持续改进四、班组长的安全管理1、班组长的安全管理职责?2、班组长在安全防护上的作用?3、班组长的安全管理重点?4、班组长安全管理技法v彻底实施5S管理v掌握设置安全标识v安全着装管理v设置安全装置v正确使用保护用品v杜绝危险性伤害5、确保安全的防范措施v防止卷夹措施v防止手工具的伤害v防止高空作业伤害v防止冲压机械伤害v防止带式输送伤害6、班组长如何实施安全管理v安全检查的……
开胃菜大纲第一单元:基层管理干部角色认知1、什么是班组长2、自我角色认知3、班组长的多重角色4、班组长的重要作用5、现场管理到底管什么6、班组长日常管理事务探究7、班组长权限8、优秀班组长的心态要求9、优秀班组长的素质要求10、优秀班组长的技能要求第二单元:工作教导技能训练1、什么是教导2、教导的重要性3、教导有什么好处4、优秀教导员的三大特质5、做上司还是教导员6、传统、低效教导方法的认识7、高效教导VS教导时机8、高效工作教导四步法现场体验:如何做一名优秀教导员第三单元:工作分派与沟通技巧训练1、什么是工作分派2、工作分派八项基本原则3、工作分派考量指标4、工作分派八步法5、界定现场管理中的问题6、问题查找4M法7、问题处理3+10模式8、如何开展有效沟通9、如何批评你的下属第四单元:工……
在企业管理和运行中,基层管理者承担着重要的基石作用。特别是班组长,作为“兵头将尾”,他们的职业品格与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。如何提升他们的责任意识,找准角色定位?班组长在管理中主要应做哪些事情,需要具备哪些知识和技能?如何塑造健康的职业品格,提升职业能力,成长为一名出色的管理者?依然是困扰企业领导和班组长自身的问题。 本课程开发和主讲者刘大星教授中西方文化理论根基深厚,具有30多年职场体验,涉足行业企业众多,熟悉企业和员工情况,长期研究和讲授企业管理、企业文化、学习型组织等方面的课程,并深入企业指导实践,是一位集学者、培训者、咨询者于一身的企业管理实战派专家。其讲课风格学风严谨,观点新颖,幽默生动,集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体,近年来讲授该课程百场以上,好评如潮……
在企业管理和运行中,基层管理者承担着重要的基石作用。特别是班组长,作为“兵头将尾”,他们的职业品格与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。如何提升他们的责任意识,找准角色定位?班组长在管理中主要应做哪些事情,需要具备哪些知识和技能?如何塑造健康的职业品格,提升职业能力,成长为一名出色的管理者?依然是困扰企业领导和班组长自身的问题。 本课程开发和主讲者刘大星教授中西方文化理论根基深厚,具有30多年职场体验,涉足行业企业众多,熟悉企业和员工情况,长期研究和讲授企业管理、企业文化、学习型组织等方面的课程,并深入企业指导实践,是一位集学者、培训者、咨询者于一身的企业管理实战派专家。其讲课风格学风严谨,观点新颖,幽默生动,集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体,近年来讲授该课程百场以上,好评如潮……
【课程大纲】一、以用户为中心的产品思维为什么说公司需要人人都是产品经理用户体验不只是UI、UE、产品经理的责任产品思维包括哪些内容,哪些与用户体验相关二、产品设计与用户体验要素包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)用户体验包括的内容用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合各个阶段使用的工具,如思维导图、AXURE、VISO等工具开发人员与产品、设计人员争执,到底是逻辑问题还是设计问题,我们怎么做到不蒙用户体验要素″战略层(需求+定位)″范围层(功能)″结构层(交互设计+导航设计)″框架层(原型搭建页面布局+框架)″视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案例---某些银行APP等互联网产品的用户体验优化“我们必须会变成小孩子,才配……
【课程大纲】一、产品运营的定义及运营经理的职责产品运营与产品经理的职责,不同产品阶段的产品团队各角色的分工及运营重点案例:公司不同阶段的产品团队的组织架构及分工互联网产品运营的发展趋势,电子商务、微营销、O2O、社群等产品运营的类型与案例二、互联网产品运营包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)、用户研究、用户体验、产品、团队管理、人才培养、开放、创新、文化引用产品经理的部分内容,跨界思维某互联网商城案例互联网产品的本质---人性的满足用户洞察产品版本规划与产品运营的关系产品场景分析及功能设计如何为运营服务案例分析:类似产品的运营及优缺点分组讨论:如何识别产品的伪需求三、产品运营互联网产品运营包括哪些内容产品设计、内容建设、产品推广、营销管理、广告管理、会员管理、运营管理、团队管理运营的核心……
一些高危企业不具备安全风险预控体系,只有安全规章;安全被列为公司的头等大事,而公司却没有完善办法从根本上杜绝事故发生;安全规定太多,员工无所适从,造成胡子眉毛一把抓,作业人员无法分清什么是真正的安全风险;员工安全意识淡薄,习惯性违章比较严重。 我们开创性地将六西格玛封堵安全隐患方法论应用到安全管理系统中,创建了该安全风险预控体系,其产品的核心是:在识别安全风险的基础上,通过对作业环境、作业活动、设备及工器具及习惯性违章等产生安全风险途径的具体分析与辨识,列出安全风险清单(D表),从相关纬度进行危险等级评估(MA表),识别高风险的安全风险,并采取预控措施以期降低风险等级(I表),最后再重新进行评估风险并进行控制(C表),从而指导现场作业。同时在现场作业中添加新发现的安全风险,以形成DMAIC……
客户需求的变化越来越快,一线员工流动率越来越高,随着人工成本的升高,动态用工和结构性用工又成为必然,在这样的市场环境和社会环境中,要保持高质量、高效率、低成本和快速应变的竞争优势,标准化作业管理是至关重要。作业标准化、标准化作业、变化点管理和改善优化是标准化作业管理的动态循环,日本和美国的企业实践证明:作业标准化做得越好,对员工技能的依赖越低,新员工上手越快;标准化作业做得越好,生产人员越有条件进行变化点管理,一线干部越有时间推进改善优化;不断改善和优化的结果,是使企业作业标准化体系不断完善并得到动态维护。所以,“铁打的营盘流水的兵”,日本和美国在华企业甚至能用高达40%以上的季节性用工还能保持强势的市场竞争力,标准化作业管理功不可没。国内绝大多数班组长基本上是做出来的,技能娴熟,吃苦耐劳,……