随着企业发展的需要以及对人力资源部门职能和价值的进一步深化挖掘和提高,HRBP及三基柱将在企业的发展中起到越来越重要的作用。本课程旨在通过团队的共同学习,增加HR团队成员之间的粘合度和凝聚力;各模块负责人在熟练掌握自己工作的同时,能够拓宽思路,运用HRBP的思维模式对公司业务有全局观的思考和支持。达到战略转型和HR价值深度展现。
随着企业发展的需要以及对人力资源部门职能和价值的进一步深化挖掘和提高,HRBP及三基柱将在企业的发展中起到越来越重要的作用。本课程旨在通过团队的共同学习,增加HR团队成员之间的粘合度和凝聚力;各模块负责人在熟练掌握自己工作的同时,能够拓宽思路,运用HRBP的思维模式对公司业务有全局观的思考和支持。达到战略转型和HR价值深度展现。
50%的讲授,30%的学员分享,20%的互动练习 分组学习——建立团队,营造氛围,比学赶超 课堂练习——练习、做,建立身体记忆 情境模拟——情境的带入,让学员现场掌握针对性应对方法 案例研讨——在研讨中,激发学员思想的碰撞,巩固知识,学以致用
有了规划,人生就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调行动,增强学习、工作的主动性,减少盲目性。面对当今复杂的经营环境、更加激烈的市场竞争,越来越多的企业走向以财务控制为核心的企业管理。财务人从低头拉车不抬头看路的传统“守财型”、“执行型”、“核算型”,到深入参与企业战略,为企业发展添砖加瓦的“理财型”、“支持型”、“管控型”,是企业和财务自身迫在眉睫所要突破的瓶颈。潜心研发的《财务人的职业规划与技能提升》课程,带您从开阔全局视野、深入精通业务、掌握沟通技巧、创造财务价值等方面做好自己的职业规划,提升财务人的“硬实力”和“软技能”,使自己的职业生涯迈向一个新台阶,助力企业更好地应对变革挑战。
第一部分 激发学习兴趣开场导入:活动一:入场调查表预热活动二:视觉探索卡开启引导之旅传统培训课程开场四部曲激发学习兴趣的三大关键任务工具一:快速预热、融入课程——入场调查表入场调查表是什么?入场调查表对激发学习兴趣的价值?现场练习:绘制一张入场调查表使用入场调查表有哪些注意事项?工具二:营造氛围、进入主题——视觉探索卡视觉探索卡有效的秘诀是什么?复盘:运用视觉探索卡的五个步骤视觉探索卡在使用上要注意什么?工具三:管理需求、深度思考——引导式调研 体验:引导式调研如何激发学员兴趣总结:引导式调研的五个核心步骤解读现场练习:应用引导式调研工具使用引导式调研有哪些注意事项?工具四:重构理解、促发共识——翻转测试体验:运用翻转测试实现“检验效果”、”……
保险行业发展趋势良好,国家政策给予高度支持,中产阶级人数及资产保持持续、快速增长;同时,高净值人群财务安全与传承需求凸显,使得健康险、年金险、保险进信托等产品需求量大增; 银保监会监管严格程度逐步提升,行业及产品服务等信息更加透明化,税法制度改革趋势等情况,强烈呼唤大量、高品质、更专业的高品质精英保险代理人; 大部分主体寿险公司及团队经历过人海增员战术、新人大进大出,损耗公司团队财力、人力、精力,打伤增员与发展士气,亟待进行重新定位和完善优质人才引进及培训管理体系建设,团队渴求高素养、高绩效、高收入的高品质合伙人。
在企业中,有很多被安排在内部进行授课的管理者或内训师,因不懂得学员的学习特点,又害怕紧张,导师授课的管理者或内训师的自信心不足,更不愿景上讲台;即不知道如何有效的管理学员,又缺乏引导的技巧与方法,导致原本精彩的课程内容没有得到有效的表达及呈现,错失了很多展示自己、提升学员、提高工作效率及团队效益的机会,为了解决以上问题,课程呈现与引导技巧应运而生。
一个课程的成功与否,通常在课程设计时就定型了。开发出学员喜欢听的课程,开发出企业最有价值的内部课程,从而劲歌金曲有效传承企业经验是企业培训师的工作重点。 然而,我们常常发现: 1.内训师常常把精力放在授课呈现技巧的提升上,对培训内容的设计和教材的编写不重视,同时也缺少经验 2.培训内容尤其是技术培训常常是内容枯燥、冗长乏味,让人昏昏欲睡 3.当面对培训需求时,内训师常常无从下手 4.面对网络、书本以及形形色色的培训素材,培训师不知该怎样与你的培训主题和员工的培训需求挂起钩来 5.针对不同的素材,培训师无法识别,更无法运用最佳的表达方法将它高效地呈现出来 6.如何让我们的培训材料针对性强、目标明确、题材丰富、案例生动、条理清晰、生动有趣? 7.本课程是根据企业内部讲师培养、发展……
在如今的市场环境下,企业经营者面临最大的两个问题是: 第一、如何选择合作伙伴与团队核心人员,“选择比培养更加重要”,大部分管理者都会根据个人的好恶、价值观、性格来“感性”的选择了不适合的人选; 第二、管理思维与方法的缺失,权威人力资源平台做过一项统计,85%的员工离职是属于上级管理不当的问题,所以发展期公司在人才经营上会比 成熟期的企业人员流失更大,人员培养更难。
1、培训管理体系如何与公司发展战略紧密结合? 2、面对公司领导或部门主管对培训的消极态度,一筹莫展? 3、 开展培训需求调研,工具用了一大堆,却发现需求结果更不清楚? 4、 年底做完培训需求调查,回来一大堆数据,制定培训计划,却无从下手? 5、企业安排筹建内部讲师队伍,需要进行培养和管理,却不知如何开展更有效? 6、企业希望提高人才胜任岗位技能,为企业培育“人财”,却不知如何统筹规划? 7、员工希望能在企业得到能力提升与职业发展,却没有具体的方向和系统的培训? 在经济全球化的今天,随着科技飞速发展,企业所面临的竞争日趋白热化,从原来的资源竞争上升到了人才竞争,企业要提升生存能力和持续发展,就必须能够吸引、培养和留住人才,如何实现呢?企业培训起到至关重要的作用,它是保持竞争力的“……
一、人力资源从业者未来工作升华的五个关键词:1、“知识迭代”;2、“工作互联网化”;3、“蓝领招聘”;4、“HR的外脑思维”;5、“战略下的人才发展”二、人才发展体系之——培训体系搭建两个关键维度:1、培训体系建设的两个关键维度;2、设计培训体系的四个步骤;3、培训目标提取的六个要点;三、年度培训需求调研分析的精准化:1、培训需求分析的三个层面;2、培训需求调研的十种方法;3、6+1需求调研法;4、培训需求分析报告的障碍解决;
头脑风暴:案例分享论古今中外“大佬”的必杀技能——1对多转换思想。第一章节:为什么讲:企业培训师的概述1、培训师能让我们改变什么;2、企业内训师的基本素质要求;3、培训师角色定位;4、企业培训的目的与重点5、成人学习的特点与动机【1】不自信了【2】身体机能下降了【3】对培训分数不在意了【4】培训的目的性更强了第二章节:如何讲:内部培训师的职业风范一、培训师的个人风格:讲师自我风格选择(DISC性格测评甄选自我讲授风格)二、内部培训师呈现技巧1、运用声音的技巧2、舒适自然的姿势拉近距离3、恰当的手势助于表达4、适当的走动可控制全局5、亲切、丰富的表情吸引听众6、目光接触加强沟通三、利用紧张3项准备与5种方法第三章节:讲的顺:加涅学习理论—九段教学法教育心理学——九步教学法在成人培训中的应用&n……
案例一:论古今中外成功“大佬”的一大必备技能;思考一:技能型员工升华为知识型员工;经验型管理者转型为教导型管理者;一章节:高效课程的七个关键条件头脑风暴:什么是好的培训课程:1、TTT、STT、PTT的课程区别;2、高效培训课程的七个关键条件;3、柯氏四级评估模型与现实培训工作的应用理解;4、课程优化的工作流程5、建立课程研发团队;二章节:课程聚焦——庖丁解牛1、业务痛点分析;2、绩效改进理念;3、绩效偏差分析;4、岗位任务分析;【1】岗位任务分析;【2】岗位任务分析示意图;5、组织战略:【1】战略目标分解下的关键主题;【2】组织战略分解;6、培训需求分析三个维度;7、不适合培训解决的情况;8、分析学员价值;9、课程命名的方法:【1】为什么要给课程起一个好的命名;头脑风暴:【A】印象深刻的课……
做一个专业的乙方培训从业者,一方面,我们必须要懂得客户。这要求我们必须具备甲方视角,从其需求和条件出发,为其提供适合的培训服务;另一方面,对于培训管理工作,我们应该比客户有更为深入的认识和研究,才能以更为专业的姿态为其出谋划策,排忧解难,做好外部顾问。 乙方机构的培训管理的工作也是以项目形式展开的,并且不得不在工作中面对接连不断出现的各种项目的持续挑战。要使得培训项目的成功不是“偶然”而是“常态”,掌握针对“项目”这种业务形态行之有效的管理的方法是非常必要的。这就是项目管理! 乙方培训管理是将项目管理技术和思维方式运用于培训管理过程中,特别是培训销售过程中,让管理变得更加卓有成效。 本课程的开发基于对培训管理的深刻理解和项目管理的丰富实践经验,从乙方机构的视角出发,讲授项目管理技术在乙……
培训管理者的工作多是以项目形式展开的,并且不得不在工作中面对接连不断出现的各种项目的持续挑战。要使得培训项目的成功不是“偶然”而是“常态”,掌握针对“项目”这种业务形态行之有效的管理的方法是非常必要的。这就是项目管理! 培训管理者的项目管理指的不是“培训项目的管理”(传统的培训管理视角),而是指“培训的项目管理”。它是项目管理技术在培训管理领域的具体行业应用! 我们认为,培训工作的项目化管理是培训管理发展的必然趋势! 掌握项目管理,你的培训管理将先人一步! 本课程的开发基于对培训管理的深刻理解和项目管理的丰富实践经验,从培训管理者的视角出发,讲授项目管理技术在培训管理过程中的行业应用,具有很强的实操指导性。同时,课程中采用多种教学方式,精心设置互动环节,激发主动学习,保证培训效果的有……
管理大师彼得·德鲁克说,“员工是企业的唯一资产!”。培训正是使这种资产获得“增值”的不可或缺的方式,而培训管理又是使得培训发挥其有效性的必要手段。 中国企业培训一直处于快速蓬勃的发展之中。同时,中国企业培训的高速发展也一直伴随着层出不穷和令人眼花撩乱的新技术、新概念,几乎一两年就会有出现一个甚至是多个培训界所追捧的热点潮流。但是热闹喧哗后,企业培训却始终无法摆脱“培训需求界定”、“培训效果评估”、“培训与业务脱节”、“培训效果落地”、“缺乏各级人员支持”等诸多问题的长期困扰。 我们认为,正是对于培训管理的错误认识,才造成了绝大多数的中国企业对于员工进行有效培训的最大障碍。不幸的事,绝大部分的培训管理者一直都试图从技术角度来寻求员工培训的解决方案。 本课程几乎涵盖了培训管理工作的各重要环……
进入二十一世纪以来,收入分配形式呈现了新的变化趋势和特点。如何围绕发展需求,唱好薪酬分配改革这台传统大戏,使薪酬满足各行业、各层级、各年龄、各类型人员的需求,发挥其在社会稳定、经济增长、技术提升、人才培养、效率提升的“压舱石”作用,是人力资源管理从业者和研究人员积极探索、研究的主题。 本课程结合收入分配改革的新形势,设计旨在通过案例分析,帮助组织如何建立以市场价位为参考、以岗位测评为依据、以绩效管理为抓手的岗位绩效薪酬体系,使薪酬水平在市场上具备竞争力,内部激励上绩效优先,增量调整上向管理要素和技术要素倾斜,在工资总额预算范围内,兼顾效率和公平,实现最大的激励作用。
在绩效管理引入中国近三十年的时间里,非常多的优秀组织诸如华为、联想、海尔等结合企业实际,运用绩效管理体系助推了企业的稳步健康快速发展。使得各类组织及管理者进一步认识到绩效管理契合中国人思想特质、有助于提高管理效能和竞争力。但如何运用绩效体系设计的理论,结合组织实际和特质,建立起适应本组织的体系并发挥作用,避免抵触现象、“两张皮”现象等,需要一定的技巧。 为提升绩效管理的实际效果,本课程设计旨在通过一些管理技巧和小工具,帮助组织如何以绩效管理的理论为依据,建立起适应组织特质的紧扣管理目标、体系结构简单、操作程序简便、指标全部量化、管理效能提升明显、员工接受度高的绩效管理体系。同时,对于已经实施、急需提升和改善现有绩效体系效能的各类组织也有很大的改善和指导意义。
授课技巧是企业内部培训师的基本功,但很多的内训师缺乏对培训最基本的认知,更不具备基础的课堂表达技巧,所以培训就是念文件,课堂气氛沉闷压抑,课程形式单一、简陋。学员不满意,领导不满意,讲师也缺乏信心,培训工作因此被边缘化。本课程通过角色认知、克服紧张、肢体技巧、表达技巧、控场技巧等环节的学习,全面提升企业内训师的授课技巧。
这是一个人力资源的时代,谁能掌握更多优秀的人力资源,谁就能在竞争中立于不败之地,组织的成长归根到底是人力资源的成长;这是一个争夺人才的时代,组织为了猎取自身需要的人才,不惜成本,竞争已趋于白热化。越来越多的企业认识到单靠外部引进已不能满足组织对人才的需求,必须要建立自己的人才培养体系,而内部讲师是人才培养体系的基础和核心要素,内部讲师的培养和训练就显得尤为迫切和重要。 本系列课程通过培训认知、讲台展示、构建内容、教学设计、完美呈现等内容的学习,全面提升企业内训师能力。
企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发,而课件的设计与开发又是课程开发中重要的环节。随着培训受到企业越来越多的重视,课件设计与开发就渐渐成了企业内部讲师的常规工作,也成了企业讲师急需提高的技能。
企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发,培训课程开发的成功与否,直接关系到培训的效果。随着培训受到企业越来越多的重视,培训课程的开发就渐渐成了企业内部讲师的常规工作,怎样设计课程,让课程既实用,又出彩,就成了企业讲师急需提高的技能。 本课程包含开发、设计、呈现等环节,着力阐述体验式教学的方法,构建体验式教学的内涵,为学员提供一套简单实用的课程设计模式。
授课技巧和课程开发是企业内训师的两大核心能力,但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面,这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训,他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本课程通过课程开发与授课技巧两大关键环节的学习,旨在训练企业内训师的核心能力,进而达到胜任企业内训师工作岗位的要求。
第一部分 基础知识目标:通过案例分析对比,感受优秀PPT的特点,激发学员兴趣及自信。梳理PPT制作的流程以及PowerPoint 2010界面基本功能介绍。1.什么是PPT?1.1强调PPT应用的目标1.2莫“神化”PPT——“量身定做”2.常见PPT应用的几种错误2.1案例讨论与分析——作为听众的真实感受(思考:我们的PPT经常是什么样子)2.2PPT是把“双刃剑”2.3制作演示常见四方面错误制作流程不对逻辑结构不清视觉表现不力演示沟通不畅3.优秀PPT赏析3.1优秀作品赏析——作为听众的真实感受(思考:优秀PPT给我们的启发)3.2优秀PPT具备的基本特点(评价标准)3.3职场PPT的“白骨精”法则3.4使用PPT的好处是什么3.5转变思维,让PPT成为管理者的利器3.6如何成为演示高手……
案例导入:由一个员工离职引发的争议……一、 直线经理的自我认知与定位1、企业对直线经理的管理要求1)企业组织架构的“金字塔”2)中层管理者的“ABC”管理模型3)管人理事还是管事理人2、战略人力资源管理简介1)战略人力资源管理与传统人事部门的职能对比2)人力资源六大工作模块解析3)人力资源部门与非人力资源部门之间的关系3、直线经理是人力资源管理的第一责任人1)直线经理的定位误区2)直线经理的角色定位二、 工作分析是前提1、工作分析是基础1)为什么要做工作分析?2)什么是工作分析?3)工作分析的内容有哪些?冰山模型——考察人才的六个维度2、工作分析的方法1)工作分析的方法2)工作分析的结果判定方法3、工作分析的应用案例:《岗位职责说明书》应用解析三、 招聘甄选重匹配1、招聘选拔人才的依据1)……
在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业. 在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。 但是众所周知,企业中管理者. 行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本. 课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接. 效率不高的本质原因。结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练. 练中学,实现培训师综合能力的全面提升
企业的稳健发展,需要高效组织体系的支持,培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用,高效的组织系统,需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍,致力于组织系统建设,挖掘企业内部的隐性知识,服务组织力的提升。 很多讲师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧,也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法,如果单单从一个讲师的表达来看,学员已经是合格了;可是从课程开发的角度看,每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程,不但课程质量无法评估,而且讲师自己也不知道如何系统地准备课程。 课程开发是内部讲师必备的技能,也是知识管理的基础。本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式,带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程,高效率处理管理者现实问题,在实践中掌……
根据成人学习的特点,我们会知道最有效的学习是学员主动完成的过程。每个人都时在用自己固有的经验、信念来理解和消化新的信息、概念和技能。他们对这些新的内容进行感知、联系、评估和决策之后将其消化为自己的理解,这样才会整合进自己的智慧系统中去。 如果学员不感兴趣你的内容,即便你讲的多么精彩,都会被屏蔽。他们除非自己想学才行,他们只学自己认为有价值的东西,所以保证课堂上使学员将学到的知识运用于实践是企业内训期望的关键目标。 引导技术是一项艺术性很强的授课技巧,针对成人培训更多的不是灌输,而是引导,只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听,本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧,从“引导”的方法入手,目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理,提高学员参与度,从而提高……
越来越多的企业在发展过程中,有很多好的经验和方法希望能够提炼总结固化,并通过课程形式传递给内部的员工,达到增进发展、提升业绩的目标。 如何能有效的分享自己的业务专长和经验,提升个人综合素质? 如何通过培训为企业复制更多的优秀人才? 如何将优秀员工身上的隐性经验提炼总结显性讲授? 对企业中的业务能手、业务专家、管理人员和内训师而言,基于企业工作场景的课程设计与开发更加有针对性,与业务紧密结合,课程内容更容易落地,特别是能将企业中沉淀在优秀员工身上隐形经验显性化,便于企业内部经验的积累与复制,不仅提升内训师的综合素质能力,同时对于企业复制人才更是快速高效的方法。
在当今企业的日常工作和业务管理中,企业内部的经验复制与传承正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用。 如何有效的分享自己的业务专长和经验? 如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习? 如何提高自己的综合素质? 对专业技术人员、管理人员和那些在需要完成培训任务的岗位的员工而言,TTT课程正在受到普遍欢迎,因为它不仅仅是提供专业化的培训技能,同时也是企业内部经验的积累与复制的过程,更是帮助受训人员更新学习的理念,提升人际互动和公众表达的能力,完善自身的形象和修炼。