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《知己识人、学DISC个性测评做职场“诸葛亮”培训课程大纲》

发布时间:2019-11-08    点击数:19
课程大纲

一、企业经营者的关注重点工作

1.1经营与管理的关系

1.2选择团队成员的3个匹配

1.3职业者素质的三个层面

头脑风暴:

【1】企业合作伙伴素质画像?

【2】企业核心岗位人员素质画像?

1.4案例分析“三国时代的人才PK赛”

1.5企业家的情商提升:

【1】做一个看人看懂,想事想通的聪明经营者

【2】智商关乎把事情做对,情商关乎把事情做好

二、DISC性格测评系统—识己、识人、认知团队

案例:两个案例说明:

(一)2015年8月火锅店服务员开水浇顾客事件分析;

(二)“史上最牛女秘书”EMC秘书决战中国区总裁分析;

高智商低情商败走“邮件门”

2.1人的行为的三种不同表现;

2.2 DISC人格测评的起源与意义;

2.3 学习DISC性格测评会带来哪些好处

2.4 DISC分析工具的几个维度:

【1】外向VS内向

【2】感性VS理性

【3】关注人VS关注事

2.5 、DISC的人力管理应用要点

2.6 、性格力量的双重性;

2.7、不同性格的人完成同一任务的方式;

三、DISC典型性格特征:

 案例:饭店吃饭看到菜里有苍蝇,你会有什么反应?

 3.1、DISC性格的行为体系;

 3.2 、DISC性格特质解析;

     3.3、运用DISC性格测评看清自己;

     3.4、从古典名著《西游记》认识团队成员特性;

四、马斯顿理论——性格分析:

4.1、高D型性格(老虎)特点解读

【1】高D行为特点:强势、目标、毅力

【2】高D行为缺陷:外归因、情感冷漠

【3】喜欢的工作环境:权力、挑战

【4】高D职场行为风格;

【5】高D力量型的性格特质;

【6】高D力量型人才的岗位适用性;

【7】如何识别D型风格人群;

案例:《李云龙的亮剑精神》

4.2高I型(孔雀型)性格特点解读

【1】行为特点:热情、表现欲、爱好广、话多

【2】行为缺点:粗心、缺毅力、感性

【3】喜欢的工作环境:能表现

【4】情绪特点:热情、

【5】高I职场行为风格;

【6】高I力量型的性格特质;

【7】高I力量型人才的岗位适用性;

【8】如何识别I型风格人群;

案例:《著名主持人娜姐的娱乐精神》

4.3高S型(考拉型性格)性格特点解读

【1】行为特点:脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲

【2】行为缺点:决策慢、不兴奋、回避压力

【3】喜欢的工作环境:稳定的

【4】情绪特点:没有情绪

【5】高S职场行为风格;

【6】高S力量型的性格特质;

【7】高S力量型人才的岗位适用性;

【8】如何识别S型风格人群;

案例:《小姨多鹤——奉献精神诠释》

4.4 高C型(猫头鹰型)性格特点解读

【1】行为特点:追求完美、关注细节、挑剔

【2】行为缺点:消极、悲观、自惭形秽

【3】喜欢的工作环境:稳定的

【4】情绪特点:悲观

【5】高C职场行为风格;

【6】高C力量型的性格特质;

【7】高C力量型人才的岗位适用性;

【8】如何识别C 型风格人群;

案例:《唐僧的执着精神》

4.5 综合型 平衡型(变色龙型)性格特点解析

【1】如何看待双高型性格特质

【2】自然组合性格特质分析;

【3】互补组合性格特质分析;

【4】矛盾性性格组合特质分析;

【5】如何识别变色龙型性格人群;

4.6、正确选择性格匹配度高的合伙人与下属团队:

【1】财务、客服、销售、市场策划选人之道;

【2】团队合伙人选择之道;

五、DISC—解析团队领导力

5.1、《三国演义》蜀国团队中性格特征给我们带来的启示;

加强团队沟通,完善公司治理,避免个人独裁

5.2、《西游记》团队给我们的启示?

    团队中那些人适合做中高层?

    要在团队中产生更大的影响力,就要有能力调整自己

5.3、理想的DISC项目团队的发扬与规避;

5.4、 D型VS I型、D型VS C型、D型VS S型的沟通

5.5、 C型VS D型、C型VS 型、C型VS S型的沟通

六、DISC的职场高效沟通:

6.1 如何与高D型(力量型)沟通

    【1】如何与高D型(力量型)沟通;

    【2】如何与D型上司沟通;

【3】激励D型的方法;

6.2 如何与高I型(活泼型)沟通

【1】如何与高I型(活泼型)沟通

    【2】如何与高I型(活泼型)上司沟通

    【3】激励I型的方法;

6.3 如何与高S型(稳定型)沟通

  【1】如何与高S型(稳定型)沟通

  【2】如何与高S型(稳定型)上司沟通

  【3】激励S型的方法;

6.4 如何与高C型(完美型)的沟通

【1】如何与高C型(完美型)沟通

    【2】如何与高C型(完美型)上司沟通

    【3】激励C型(完美型)的方法;

6.5 同事眼中的DISC

6.6 上司眼中的DISC

6.7 不同性格的时间管理

七、DISC应用销售策略:

 7.1 DISC谁适合做销售;

 7.2DISC销售技巧:

【1】察言观色;

【2】扬长避短;

【3】投其所好;

7.3 销售中应用DISC理论

【1】D型客户的销售之道;

【2】D型客户的消费特征;

【3】I型客户的销售之道;

【4】I型客户的消费特征;

【5】S型客户的销售之道;

【6】S型客户的消费特征;

【7】C型客户的销售之道;

【8】C型客户的消费特征;


标签:人力资源,培训体系



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