人力资源管理专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《职场维他命系列:员工职业化与职业素养》《基于组织的职业生涯规划》《职员EAP 计划—情绪与压力管理》《赢在中层—中基干部的管理修炼》《性格色彩与沟通技巧》《卓越经理人团队管理》《企业内训师培训 TTT》《非人力资源经理的人力资源管理》《商务PPT 制作与汇报技巧》
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非人力资源经理的人力资源管理培训课程大纲

2019-11-07 更新 400次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 非人力资源
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 商超零售行业 建筑地产行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    1、树立直线经理的人力资源管理意识,梳理人力资源管理系统框架; 2、了解直线经理必备的人力资源管理内容和要点; 3、掌握直线经理在人力资源管理过程中的经验和方法。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    案例导入:由一个员工离职引发的争议……一、 直线经理的自我认知与定位

    1、企业对直线经理的管理要求

    1)企业组织架构的“金字塔”

    2)中层管理者的“ABC”管理模型

    3)管人理事还是管事理人

    2、战略人力资源管理简介

    1)战略人力资源管理与传统人事部门的职能对比

    2)人力资源六大工作模块解析

    3)人力资源部门与非人力资源部门之间的关系

    3、直线经理是人力资源管理的第一责任人

    1)直线经理的定位误区

    2)直线经理的角色定位二、 工作分析是前提

    1、工作分析是基础

    1)为什么要做工作分析?

    2)什么是工作分析?

    3)工作分析的内容有哪些?

    冰山模型——考察人才的六个维度2、工作分析的方法

    1)工作分析的方法

    2)工作分析的结果判定方法

    3、工作分析的应用

    案例:《岗位职责说明书》应用解析三、 招聘甄选重匹配

    1、招聘选拔人才的依据

    1)工作分析

    2)能力素质模型

    案例:管理岗位人才的个性特质、能力素质词典2、招聘面试的方法

    1)非结构化面试优劣势

    2)结构化面试的“五个”一致

    3)实战面试的方法

    案例:诸葛亮的“识人七法”、特殊招聘方法分享3、行为面试法

    1)行为逻辑与关键事件

    2)行为面试STAR法

    练习:设计XX岗位的行为面试STAR问卷及观察要点4、无领导小组面试法

    1)无领导小组面试法的优缺点

    2)如何组织无领导小组面试(命题、人数、场地、时间、考官、评分)四、 培训员工提价值

    1、培训的意义和类别

    2、员工职业化培训的目的

    案例:XX公司系统化的新员工入职培训3、做好员工在职培训OJT的要点

    1)思考:员工绩效不好的原因有哪些?

    2)开展OJT的关键

    3)直线经理做内训

    4、试用期员工的培养关键及方法

    5、“师徒制”培养模式

    1)师徒制的意义和目的

    2)师徒制的优点和常见问题

    3)做好师徒制的关键

    6、直线经理做教练

    1)猴子管理法则

    2)教练技术的核心

    案例:如何辅导员工解决问题五、 绩效管理达目标

    1、绩效管理概述

    1)绩效管理体系概述

    2)绩效管理与绩效考核的区别

    3)直线经理在绩效管理中的角色分工

    2、绩效目标分解与落实

    1)目标管理MBO与BSC平衡计分卡

    2)目标分解的步骤与方法

    3)员工绩效考核KPI制定

    3、绩效沟通与辅导

    1)绩效沟通的目的

    2)绩效沟通方法

    工具:绩效指标基本类型、员工绩效考核表模板六、 推拉并举留人心

    1、激励的目的与作用

    1)激励的目的

    2)激励的两大作用

    2、激励的基本方法

    1)了解人的需求动机

    2)双因素理论

    3)企业常用的激励十大方式

    3、表扬与批评的技巧

    1)归因理论

    2)表扬与赞美

    4、用心留人


    课程标签:人力资源,非人力资源

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