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《乙方培训从业者项目管理培训课程大纲》

发布时间:2019-11-07    点击数:14
课程大纲

破冰:

什么是培训项目管理?

什么是乙方培训项目管理?

第一单元:如何正确认识培训?

1、培训是福利什么?

2、培训是“药”吗?

3、培训是奢侈品吗?

4、培训的目的是什么?

第二单元:项目管理到底是什么?

1、项目与项目管理从哪里来?

2、什么是项目和项目管理?

场景案例:他说的是项目吗?

什么是项目?

什么是运营管理?

什么是项目管理?

3、如何衡量项目目标的达成?

4、项目管理管什么?

5、项目管理怎么管?

6、项目管理遵循怎样的管理流程?

五大管理过程组

第三单元:如何管理培训干系人的期望?

1、谁可能影响你的工作?

小组讨论:“某知名项目”干系人分析

2、为什么要对培训干系人进行管理?

3、培训项目干系人识别

小组练习:培训项目涉及哪些干系人?

4、干系人分类的维度

5、谁是最需关注的干系人人?

干系人分析矩阵

为干系人排座次

6、如何管理影响你业务的人?

评估干系人的支持度

干系人登记表

干系人沟通管理表

第四单元:如何管理甲方的培训需求?

1、“神”一样的需求

2、分辨甲方需求真伪的基本方法

场景案例2:这是一次有效的需求沟通吗?

六问判断甲方培训项目的存在条件

从行为配合判断甲方合作的诚意

3、界定客户需求时应考虑的四个问题

4、关键干系人基本需求与期望分析

5、培训需求调查的基本方法

6、数据分析与统计

数据分类

数据分析

7、培训需求报告与确认

8、培训建议书的编写要素

第五单元:如何管理培训项目的过程?

1、以“专业姿态”赢得客户信任

2、做培训经理的外部“顾问”

3、注重过程,做好记录

4、培训销售过程中的博弈与策略

销售过程的博弈

销售节奏的控制

第六单元:如何做有用的培训效果评估?

1、培训效果评估的探讨

2、如何合理设计培训评估表?

案例:这样评估公正吗?

合理设计培训教学效果评估表

示例:培训教学效果评估表

3、培训教学评估报告编写指要

示例:培训教学评估报告

第七单元:如何让“培训效果落地”?

1、浅析影响“培训效果落地”的本因

2、五问破解“培训效果落地”的困局

模板分享:培训效果转化跟进沟通函,培训效果转化跟踪表

3、高效学习效果转化管理体系的六脉神剑

第八单元:用创新推动培训

1、技术对于培训作用的本质

2、不可忽视的互联网营销

3、跨界整合的力量

4、以知识管理推动持续改进

5、用学习来塑造专业能力


标签:人力资源,培训体系



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