语言是人与人交往中极其重要的媒介,拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士,获得演讲的能力更是如此,特别是在工作环境中,通过演讲技能可以更好的开展工作。演讲的能力体现在培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场面。本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式,结合不同语言环境,实际感受语言的魅力,提升自己在当众的语言表达的能力。
沟通无处不在,不仅人类需要沟通,其它动物也需要沟通,甚至连植物界都在沟通。在妈妈肚子里,我们就在和外界沟通;呱呱坠地那一刻,我们的沟通就开始丰富起来。然而,随着我们慢慢长大,沟通不是越变越简单、越来越畅通;反而越变越复杂、越来越隔阂。 企业最大的成本不是财务成本,而是管理成本,管理成本最大的消耗就是沟通成本。沟通不畅会导致企业资源浪费,竞争力下降,会错失很多重大的发展机会。。。 是什么让我们和家人矛盾重重? 是什么让我们和朋友变得冷漠? 是什么让我们的企业止步不前? 是什么让我们的社会相互猜忌? 本堂课程将会从一个“心”的角度解读如何高效沟通,如何构建和谐关系,如何提高企业决策效率和执行力。
习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量,推广正能量,让正能量帮助我们战胜困难,更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是,从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力,却是领导力研究领域一个独特的学派。 于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法,你将获得8份持久的正能量,使自己的人生更美好!家庭更幸福!企业更辉煌!我们的社会也将因为您的影响力而更和谐!
可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。 沟通是管理者最重要的工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%-90%的时间用于沟通。 如果沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;如果沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令,导致执行力低下,纠错成本高;如果沟通不畅,企业就不能把握客户的深层需求,无法提供受欢迎的产品或服务,导致客户流失、市场萎缩、经营业绩低下;如果沟通不畅,企业无法获得利益相关方如媒体、监管部门的支持,无法营造良好的企业生态圈,当面临危机时,往往陷入孤立无援的困境。可见,沟通是企业系统的生命线,没有沟通,企业就无从生存和发展。 “沟通”是我们做任何一件事情的中心,大……
在今天这个不断变革的时代,什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势?教练式领导力给出了答案。教练是当今人才和领导力开发的新领域,通过教练式领导方式,可以帮助管理者深入了解自己,理解他人,激发员工内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使管理者和员工都实现更大的自我价值。此课程帮助管理者学会如何运用教练领导力解决团队中的实际问题,发掘领导者更大的领导魅力,进而发挥出团队的巨大潜力。
内部沟通顺畅是组织健康运营的保障,具备良好职业化素养的员工往往能够从自身做起,通过内部沟通实现组织发展与个人成长的共赢。然而现实中,很多员工囿于自身格局和沟通意识的局限,常常表现出沟通被动、情绪化严重、相互误解、上下沟通不畅等问题。通过多种手段持续提升每个职场人的沟通意识和能力,成为管理者必须的功课。 本课程基于上述现状,将心理学、脑科学、教练与引导方法与职业化培训相结合,从心智修炼的角度出发,为学员提供卓有成效的心理训练和内部沟通辅导,课程在帮助学员学会内部高效沟通,帮助企业打造和谐上进的团队的同时,也帮助参训学员掌握自我管理方法,实现职业化沟通水平和工作生活幸福指数的双提升,为企业培养善于沟通的人才,塑造顺畅沟通文化。
团队是什么?就是大家不仅仅能够在一起为了共同的目标做事,还要思想上达成共识,价值观上达到一致。人与人的经历不同,追求不同、人生观、价值观不同,因此将一群人团结起来,建立一个团队不是件很容易的事,那么,我们该如何建立一个优秀的团队呢? 本课程结合客户实际需求,从全员角度出发引导大家认识自我、认识团队、共创出自己团队的理念、价值观、更从管理的角度,提升团队建设的核心竞争力,全方位提升学员的团队意识和团队构建能力。
企业文化对管理科学的发展贡献是巨大的,它强调对员工精神、心理、情感等方面的培育,诱发职工对企业的责任心和精气神,以增强企业的内在凝聚力。实践证明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的作用,也可以说,它对企业的兴衰成败有很大的影响。 企业文化就像空气一样,虽然看不见摸不到,但又实实在在地在每一个企业和团队中存在。传统的企业文化课程是以讲师为主,以知识学习和灌输为主,过于务虚,很难落地,最后仅仅成了挂在墙上的口号,无法到达文化引领企业的目的。 “企业文化共识营”突破了传统文化课程的弊端,运用行动学习工作坊的形式,让虚无缥缈的文化落地生根,通过调动每一位团队成员参与进来,充分尊重,平等交流,运用共创技术达成全员共识,并以各种“文化载体”为纽带产出现场成果,堪称企业文化落地领域最前沿最落地的操作……
一个企业,必须依靠各种健康的协同关系,才能正常运作,获取收益。协同是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体,共同完成某项工作,达成特定目标。在企业里,有效协同可以使合作顺畅,使复杂问题能够在多个环节配合下得以解决,把不可能变成可能,使工作效率大大提升。协同通常还会在以下几个方面产生价值: 一、规模效应。一个个相对独立的业务单元,通过协同变少为多,产生批量规模效应。这一点在对外采购方面表现尤为明显。 二、共享效应。原来企业内的某项资源,由特定部门进行管理和使用,属该部门所独有,不能发挥出最大效应,通过协同可以集中共享相关资源,使资源的利用率最大。 三、延伸效应。企业在某个方面做出特色,建立了良好品牌,可以以此为基础扩展到相关领域,延续成功品牌的影响获得新市场。 然而,现实情况却是企业……
领导VS管理,哪个重要?很多组织、很多新进领导者还没有搞清时又遇上了移动互联时代,全新的人群、全新的思维方式,简直摸不到头绪! 移动互联时代的人是敏感的,却又是健忘的。如何找到敏感点提振士气?如何配合健忘点安抚伤痛?这是个新要求。 本课程以人为本,以时代为基,打造新时代的领导力。巩固领导核心,一向是十分重要的事情,而领导者的风范与魅力,对领导的效果尤其具有决定性的影响。 领导有方,组织的力量才能发挥,且制度的缺失自然减少。领导不得要领,组织的优点发挥不出来,反而相互掣肘,度己害人,平添许多制度的不良效果。 本课程在此理论基础上结合大量组织的实际情况,以“为进阶领导者提供前沿理论与实用工具”为目标,提炼并整合了“权力、定位、追随、制度设计、营销、生物”等关乎领导力提升的理念,并……
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色,承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部实际培训推进却困难重重,面对严重的工学矛盾,传统的培训方法受到严峻挑战,微课设计应运而生。 虽然“微课”这个词很热,但很多人对它仍一知半解。微课是“昙花一现”,还是“大势所趋”?你能创作出高质量的微课吗?如何让微课不成为“一盘散沙”?本项目帮助学员了解微课选题与规划、框架设计、制作技巧等,手把手帮助学员提升微课制作水平,即学即用,现场就做出高质量微课
一、变革管理的涉及范畴:发展战略、人力资源、个人领导模式、组织结构与运营、客户关系、组织文化、经验留存与复制二、变革管理的宏观背景:1、工业时代及信息时代进化与组织变革2、互联网+与组织变革3、新常态与组织变革三、变革管理的微观背景:1、个体人的需求与思维决策模式与组织变革2、新生代员工的组织合作逻辑与组织变革3、领导者本身的观念经验制约与组织变革四、如何应对组织变革需求:1、领导者的思想高度与广度必须发生根本性变化管理者的角色意识:责任与担当,职能外创新价值2、领导者的素能模型与匹配必须发生根本性变化管理者的角色定位:心态的制高点,执行的先锋官3、组织成员看待解决问题的逻辑发生根本性变化管理者的真正作用:引导大家去往从未去过的地方,解决未来的问题4、变革期的管理者思维:4.1常见的思维陷阱……
课程大纲一、企业业务转型及高速发展期的高阶领导力认知1、领导力发展与变革的外部环境特点与组织需求背景:1.1、我所参与的近十余年来的产业与行业变革;1.1、组织进入高速进化阶段,职业价值进行分流状态;1.2、企业组织的新任务:逻辑重构、配置资源、团队发展、外拓创新;2、管理者的新任务:自我心智资本建构、底层思维系统升级、自我综合素能完善、战略变革落地执行3、组织结构的变革趋势:3.1、支持平台+超级个体、超级大平台+地区小平台3.2、从矩阵式管理走向扁平化运营3.3、基于创新价值链的工作流及利润分配体系4、高阶领导力的涉及范畴:规律与趋势、思维与理念、工具与技巧;5、领导力的价值提升:从处理已发生的到规划未发生的;二、卓越管理者的四大职能共识1、扩大组织的直接成果:对于企业未来的一至三年而言……
当今世界中,工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间,更取决于他们在工作中所运用的知识。从战略制定、决策实施,到企业整体业绩的改善,领导者扮演着不同的角色。他们在推动而不是主导工作进程。 领导力的作用体现在组织的每一个层面,因此传统的等级金字塔被颠覆了,与客户有着紧密接触的人们被赋予决策的权力。今天的领导者更象是教练、合作伙伴或导师,指导和支持着员工的工作,而不是简单地命令或分配任务。 管理和领导不是你对员工做什么,而是你和员工一起做什么。 为了在更短时间内,使用更少资源来创造更大的价值,组织需要强有力但却是灵活的管理者。组织希望领导力准则被每一位员工所理解和运用,而领导者能够采用个性化的、灵活的领导方式去帮助员工的发展。
大部分公司都关注员工的技术能力,将其视为工作中取得成功的重要因素。然而,组织若想创建更佳绩效,就要求每个成员必须具有卓越的沟通能力。 本课程提供一套强大的互动沟通技巧,使学员能够高效地与上级、下级和平级进行沟通,并且在沟通中建立信任、强化合作关系和达成期望的结果。
本课程讨论的是领导者如何找到领导力的真北,如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就,如何通过实际行动把理念化为行动,把愿景化为现实,把障碍化为创新,把分裂化为团结,把冒险化为收益;讨论的是领导者如何激发人们抓住挑战性的机会,取得非凡的成功。
市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战: ●如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待? ●需要管理的人与事蜂拥而至,应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪? ●要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象,成功变身为一位有绩效的领导者? ●要如何有效检查及了解团队成员的状况,做到知人善任、有效发展、促进绩效的达成? ●要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力?
在传统的企业管理中,管理人员常常会认为自己是无所不能的、无所不晓的,应该有能力和有义务解决员工遇到的一切困难,最后往往造成上司忙而无功,下属没有成长。上司认为下属没意愿,无能力。下属则认为没机会,无发展,没参与感,无成就感。最后导致个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果,企业认为管理者没有领导与管理能力的现象。为解决这一问题,开发本课程。教练的思想是简单而有效的管理技术,它不是告诉你如何完成工作,而是让你学会如何开发下属的潜能,激发他的工作积极性,如何教练下属达成目标,以及如何提升自己。
卓有成效的管理者要有高的绩效,同时还要有可支配的时间,但是在传统的企业管理中能够将这两点都做到还真有些困难。“忙”似乎成了管理者的带名词,但是最后往往造成上司忙而无功,下属没有成长,绩效也没有提升。上司认为下属没意愿,无能力,不能更好的帮自己分担,好多事情都需要自己亲自处理与监督,下属则认为没机会,无发展,没参与感,无成就感,最后导致上忙下闲的现象。最后个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果。为解决这一问题开发本课程。本课程的核心思想是教练思想,教练的思想是简单而有效的管理技术,它不是告诉你如何完成工作,而是让你学会如何开发下属的潜能,激发他的工作积极性,如何教练下属达成目标,提升绩效,让下属自己去背自己的“猴子”(猴子指本应该由下属承担的工作和责任)从而解放属于管理者的时间。
沟通能够影响别人对你的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景; 我们真的会沟通吗? 上级常有困惑 :部属那里的情况不明,很是担心,总得要我去问他才说! 部属也有困惑 :我该怎么做,才能让上司满意? 上级总是不满 :布置下去的任务,部属完成的结果总是不如己愿! 部属也有不满 :我都这么努力地汇报了,上司怎么还说我没说清楚? 也有人说,我为什么没有足够的说服力呢?
1、能力提升:让员工学会思考、善于思考,享受思考为工作带来的成就感 2、管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率; 3、经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制。 能为我们解决什么问题? 场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助! 场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却不知所云,结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题! 场景3:在电梯中无意中偶遇你的老板,老……
中国有句古话叫“得人心者得天下”,权威人力资源数据表明,员工离开公司最主要的原因不是工资、不是福利,而是对上级主管的失望。如何有效地留住员工,让员工热爱企业和岗位,让员工主动积极地投入工作? 在您成为领导之前,您的成功也许只和您的成长相关;但当您成为领导之后,您的成功和员工的成长相关!作为一名优秀的管理者,首先是认识自己和改变自己;其次是帮助和辅导员工是必修的课程,我们要学会从管理的角度营造一种氛围,让员工感受到梦想和希望,只有先让“我们的员工变得伟大”起来,管理者和企业才有可能变得伟大和强壮起来。
库泽斯和波斯纳在《领导力》中说,“不管你在什么职位,你都要对下属承担领导责任。你唯一的选择是,做个卓越的领导者。” 当今所有的卓越的领导者都同意:成功的经理人与执行者之所以出类拔萃在于他们的领导素养与技能。 本课程着重于领导层面,因大部分的公司都熟悉如何给予工作同仁“管理”这个层面,但在培训“领导”方面还非常头痛。为此,在不降低良好管理重要性和关键点需求的基础上,学习如何强化经理人的领导行为。
《跨部门沟通与协作》一天的课程按照如下逻辑来设计和定位: 首先从组织及冲突的视角,让学员通过探讨感知跨部门协作中可能存在的挑战,剖析组织最大效益需经由部门的专业分工与协作,个人及部门必然存在冲突,唯有有效沟通是化解冲突,增加协作,创造组织效益的基石。 跨部门沟通与协作,必须以“了解人的天生个性”作为高效沟通和协作之根本,在建立对人的个性的了解的基础上,掌握换位思考的同理心沟通技术、以及关注共同目标掌控冲突。这样循序渐进,帮助学员认知自己,了解沟通对象,学习跨部门沟通与协作的方法,掌握工具,最终改善沟通与协作的质量,创造共赢的合作局面。 本课程重在实战,给出方法和工具,运用测试问卷、录像案例、情境模拟、游戏活动等培训方式,让学员在充分的互动之中,掌握最实用的方法,学到就能用到,为企业提升……
新中国开创者毛泽东表示 :“战略问题是研究战争全局、规律性的东西。”战略学家罗斯说:“没有战略的企业,就像没有舵的航船一样。”战略可以说是企业管理活动中,最高层次的,以决策性为主,而且是事关企业整体的成败与长期发展的重要管理活动。 本课程是专为培养高阶经理人及未来企业领导人提高思维格局而设计,内容分成二大模块: 一、战略制定阶段:熟悉企业战略及战略管理是什么及为什么?企业外部及内部环境分析、基本竞争战略、其他战略的选择、产业发展阶段及公司具体情势等; 二、战略实施阶段:了解人员核心能力、资源配置、组织架构、政策流程、企业文化及高层领导等的知识、技能与方法。 战略之父安索夫认为“企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展,通过对企业外部环境与内部条件的分析,对企业全部经营活动所进行的根本……
库泽斯和波斯纳在《领导力》中说,“不管你在什么职位,你都要对下属承担领导责任。你唯一的选择是,做个卓越的领导者。” 卓越的领导者的影响力不仅仅是因为职权,更应该是来自于非职权的影响力。 本课程着重于领导层面的非职权领导力,从理论和实践的角度探讨如何树立和提升非职权领导力。
金字塔原理是逻辑思维的理论基础,是结构性思维的工具。职业人士如何运用结构性思维解决复杂工作问题?如何利用逻辑体系进行思考、表达和书写?学习和运用结构性思维,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。结构性思维训练是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。
领导力是通过影响力来创造跟随者的能力,五维教练领导力课程,它是一门被多家企业评为年度最佳内部采购课的领导力版权课程,是一门即面向企业高管向教练型领导者转型的课程。五维教练领导力面向企业管理者,同时也面向所有希望在:职业生涯拓展、个人成长突破、激发自我潜能、改善亲密关系等各方面有所进步的伙伴。
六西格玛黑带是完成指定改进项目的实施者,因此,六西格玛黑带需要能够使用相关精益六西格玛工具和具备在必要时独立领导专业项目的实施能力。 六西格玛黑带提供在与跨专业团队合作过程中所必需的重要支持,包括确立和权衡问题,分析根本原因,实施改进措施并在新的层次进行调控,并为实施精益六西格玛作好准备。 六西格玛黑带能清晰地定义问题之所在并确立改进目标,以计量方法明确问题的影响范围和性质,快速归纳导致问题发生的可能原因,然后分析问题并找到根本原因,并开发实施有效的补救方法,六西格玛黑带在改进的新的层次建立调控机制,协助领导者共同完成企业改进目标
为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴?“说”是沟通,“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说?说什么?何时说?怎么说?如何让被批评者心服口服?有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗?何时问、如何问?——掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷——沟通是关键。 普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通——-克林顿说-要用耳朵说服别人。 本课程为企业职员提供工作沟通的基本知识和必要技能。使学员学会有效沟通,并在工作中成功地运用所学到的知识和技能,培养员工的信心、能力和热情,激励员工愉快地完成工作任务,提高绩效。