团队管理工作中有些工作不能量化或是公式化,比如说心理、情绪、沟通、人际等方面,更多的时候是依赖于每个人的自我成长和领悟,近几年称为情商。一个人的情商不高一定会在工作和生活当中遇到问题;一名团队管理者的情商不高一定会在团队管理中遇到困难,尤其是在我们这个重视人情的国度里,情商在个人与管理中都起着决定性的作用。那么,作为一名团队管理者如何从心理上认知管理?如何提升自己的情绪管理能力?如何扩展自己的人际关系?如何与上级领导、同级别管理者、下属高效沟通解决问题呢?本课程基于以上问题的解决,为企业团队管理者量身订制,从管理情商的角度为团队管理者提供切实可行的整体解决方案。
团队领导者要具备的素质有很多,包括自我认知类(价值观、动机、个人特点和性格),知识类(技能、能力、特点),行为类(行动、习惯、风格、能力)。即所谓的“身份—知识—行为”的领导力提升模式。 目前针对领导者素质提升的课程多的就像超市里的商品,企业可以根据自己的需要选择对应的课程,可以说领导者的相应素质能力也得到很大的提升。这似乎已经达到了培训的目的了,可是我们不能忘记一个事实,团队领导者提升了这些素质能力的目的是什么呢?企业和个人在这方面的学习中投入了大量的资金、时间和精力,最后得到了什么呢?就像投资一样,投入了一元钱,收回了五角,这样的赔钱赚吆喝能维持多久呢?回到我们之前的问题上来,团队领导者提升了素质能力的目的是什么?就是要提升团队绩效,最后的落点一定是团队绩效的结果上。 “团队领导力有……
一、培训的基本内容第1项修炼敬业是最卓越的工作态度1.全心全意热爱工作2.今天比昨天更努力3.让敬业成为一种习惯4.要敬业,更要专业5.敬业会让你出类拔萃第2项修炼忠诚是无价之宝1.忠诚是无价之宝2.老板是你最关键的客户3.绝不出卖企业机密4.要忠诚,也要有业绩5.忠诚的最大受益人是你自己第3项修炼拥有良好人际关系1.与上司协调好关系2.与同事协调好关系3.与客户协调好关系4.建立良好人际关系的技巧5.人脉就是财脉第4项修炼团队协作气优势互补1.没有团队精神的组织是一盘散沙2.没有完美的个人,只有完美的团队3.任何时候都需要团队精神4.个人优势与团队优势互补5.团队协作能取得巨大的成就第5项修炼积极主动地工作1.老板不在,依然努力地工作2.不要只为薪水而工作3.不要只做老板吩咐过的事情4.主……
前言:营销导向的背景和一般手段周期性遭遇逆市去库存:降低新增开发规模、快速消化库存数量、降低开发速度快速扩张:加快周转率、提升市场份额、超越指标顺驰的聚焦营销到超前储备豪宅取地环节的营销思维和关键节点:形成与高层决策对接的思维方式销售预期(价格与速度标杆设定)、区域内行业趋势(区位、供地计划、交通与配套改善投资)与企业定位行业周期定位(城市与区域)、取地与项目计划项目指标策划环节的营销思维和关键节点控制:操盘者必须创造生存环境上述数据修正与量化、城市定性与区域定性(人口导入、产业导向、城市规划)、产品定位吻合度、开发节奏设定、策划招标与成果验收设计环节的营销思维和关键节点控制:想的和做的能否一致?上述数据量化与转化、市场数据与趋势(交易数据细分和优劣两类产品标杆与产品配比)、产品和资产属性(……
现今时代是一个创新的时代,是一个差异化竞争的时代,是一个移动互联爆发的时代,不论您愿意不愿意,您的一句话一个言论可能瞬间传遍互联网,昭告天下。在日常工作和生活中您是否常常会有这样的遭遇和困惑? 企业遭遇危机事件,记者追问:“*总,有关**事件,您有什么看法?我们企业会如何应对?……”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,被媒体无端放大? 庆典中,媒体主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的**企业领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说? 企业转型,媒体各种猜测和揣度?各种尖锐问题,如何回答? 学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!
什么是结构化思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路和表达方式。其支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。 结构化思维能帮助你解决哪些问题? 掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;让沟通准确高效。 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。 口头表达:重点突出,条理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解……
英国政府为失业的年轻人进行了6个小时的思维训练,失业人员的再就业率提高了5倍!奥秘何在?一项对300个城市的高级官员进行的实验表明,在进行了一项思维方法的训练之后,官员的创造力提高了5倍!他们运用了什么样的思维方法?他们运用的是“六顶思考帽”!摩根投资银行总裁评价说:“六顶思考帽使我们的会议减少了80%,并且改变了整个欧洲的企业文化。” 具备六顶思考帽方法,作为管理者就能像指挥家指挥乐队一样指挥自己(或大家)的思考,轻松实现自己的愿望。在任何会议中,能够让与会者及时摆脱惯性(框架)紧咬主题,定点突破。 六顶思考帽方法最大的价值就是:方便、易用。
1在这个时代里,成功领导之角是影响力,而非职权。 2成功的领导关键在于领导者99%个人展现的影响力,以及1%的权力行使。 3非职权就是让你更大地发挥个人影响力,以期获得更多的追随者。通过加强自知修养,提升个人形象,以微小的投入获得巨大的收益。 4非职权影响力让你活在当下,聪明而主动地工作,绝非愚蠢而被动地盲从。
一、劳动合同与企业用工成本控制1、标准用工模式与非标准用工模式2、用工要素的分析:一定要正式工吗?3、用工强度的归类:一定要全职工吗?4、用工弹性的小结:一定要长期工吗?5、多元化用工下的一体化管理6、劳动合同管理与用工成本控制7、“履行”还是“变更”?8、《社保法》新《工伤保险条例》背景下工资、社保风险控制二、离职辞退管理与用工成本控制1、离职管理的思路厘清与具体执行2、辞退员工中的种种“误区”三、工资、工时、休假及加班管理风险控制1、企业拖欠、克扣工资、加班费的巨大法律风险2、法律对加班有什么限制?超时加班的法律风险,加班违反工时制度的法律后果有哪些3、标准工时制、综合计算工时制、不定时工时制之区别与正确运用4、企业高管、保安、门卫等特殊岗位人员加班费管理实务5、加班加点的工资计算口径与……
第一部分简述劳动合同法的主要内容一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行和变更三、劳动合同的解除和终止四、特别规定1、集体合同2、劳务派遣3、非全日制用工五、监督检查六、法律责任第二部分工会基础知识一、工会简介二、《工会法》的主要内容1、活动准则2、工会职能3、组建工会4、干部设置5、干部设置6、法律责任三、工会委员的主要职责1、监督公司有关法律、法规的贯彻执行。2、委员会是职工代表大会的工作机构,负责工会的日常工作,检查、督促职代会决议的执行。3、参与协调劳动关系和调解劳动争议,建立协商制度,协商解决涉及会员切身利益的问题。4、鼓励支持会员学习文化科学技术和管理知识,协助公司开展各种活动。5、开展健康的文化体育活动,办好工会文化、体育、员工福利等,维护女性会员的特殊权益。6、搞好工会组织建设。……
一、领导力认知(1.5h,面授)1.领导力的概念领导力是变革,也是管理领导力是能力,也是精神领导力就是“期望二、做到十”2.领导力来源于哪里知识储备/经验创新岗能训练/乐学悟用3.常见的领导力误区将权力当成领导力权力越大领导力越大把领导力等同于管理力4.领导力靠什么来保证领靠什么——思考/决策/行动导靠什么——沟通/教练/认同力靠什么——四心/三身/一变领导力又靠什么——认知/情感/动力二、情境领导模式(1.5h,面授)1.什么是情境领导模式2.领导风格与跟随者状态的对应分析3.情境领导的录像分析4.情境领导的适应性诊断5.实施领导的三步骤6.情境领导执行原则7.情境领导模式实战模拟训练8.领导者的七大影响力9.七大影响力与情境领导风格的对应10.领导稳定度分析三、领导艺术:如何将下属转变为……
习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量,推广正能量,让正能量帮助我们战胜困难,更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是,从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力,却是领导力研究领域一个独特的学派。 于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法,你将获得8份持久的正能量,使自己的人生更美好!家庭更幸福!企业更辉煌!我们的社会也将因为您的影响力而更和谐!
研究表明,最成功的企业主或高级管理者身上都有一种追求卓越的特质,这些成功者有许多共同点:他们比别人更加了解自我、发挥优势、擅于领导、懂得用人及激励人心,同时更能在组织变动或重大决议中做出正确的决策,最终将企业版图推至巅峰。 20﹪80﹪的成功法则是百年不变的真理,每个人都想成为20﹪的卓越领导者,但往往只有极少数的成功者。领导者经常因为某个错误(或错用领导模式或在组织中选人用人不能符合企业要求)导致企业发生危机,严重影响了企业长远发展。 本课程将协助领导者发现并发展个人领导优势,改善及提升因领导模式而产生的问题,提升领导者和企业竞争力。 本次培训使用的人格测评工具说明: PDP【PROFESSIONAL DYNAMETRIC PROGRAMS】是一种提供简明直接的程序以测量自我认……
困扰管理者的问题随时随地在发生,解决过的问题此起彼伏,企业里最需要解决问题的培训。基于存在的问题而开发出来的课程,才有可能真正解决企业自身的问题。立足于企业当下状况,带领岗位员工,由内而外,共同发现,共同建构,点燃创意想法,萃取有效方法,并用自家的案例去解读体会,是企业内训的关键所在…… 您是否知道,真正的专家往往就在企业内部? 您是否知道,点燃身边的专家是企业最大的资源? 您是否知道,公司任何人都可以点燃? 您是否知道,建构主义教学萃取经验,属于无本万利? 您是否知道,用建构主教学进行管理,领导不会受到挑战与质疑? 答案就在《建构主义课程开发能力训练ABC》里,学会用建构主义思想开发课程,让您的管理从优秀走向卓越!
“事前沙盘,事后复盘” 复盘是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。 联想集团创始人柳传志第一个将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。 本课程将在专业促动师的引导下,结合乐高式复盘四步法,为学员带来复盘的关键技术和现场真实体验。课程将系统讲述复盘的内容,清晰复盘的价值,给出复盘的操作步骤,让学员可以在自己的工作生活中,应用复盘的方法,高效总结经验,并有针对性地调整工作方法与细节,从而提升绩效。
领导力发展与修炼是一个没有终点的过程,虽然知道很重要,但更重要的在于行,知行合一是领导力修炼获得收获的心诀,本课程用三步连环发展的方式:知道理论、践行价值,固化行为。将卓越领导的七个行为转化为习惯。七个习惯均以两方面展开:第一方面,先学习领导的行为与领导技能,为领导力的学习建立动手能力。第二方面,学习卓越领导者应建立的领导品格精神修为,为领导者的长期学习成长保驾护航。 本课程融合了西方的领导科学和中国的领导艺术,将儒、释、道、兵、法等中国元素的领导艺术融入西方的最主流的五个领导力学派,来诠释卓越领导的七个习惯。
《道德经》,自古以来被尊称为“君王南面之术”。明太祖评价《道德经》是“王者之上师,臣民之极宝” 。2013年3月19日习近平主席首次接受外媒采访时说:“这样一个大国,这样多的人民,这么复杂的国情,领导者要有”如履薄冰,如临深渊”的自觉和“治大国如烹小鲜”的态度,丝毫不懈怠,不马虎,必须夙夜在公、勤勉工作。”习近平新时代中国特色社会主义思想的传统文化部分,就讲了《道德经60章》的“治大国如烹小鲜”是一种积极的管理思想,在有为的基础上无为,达到目的的无为而治的哲学,世界观与方法论,并且点出了道德经的三个基本的领导力哲学概念:有与无,有为与无为,道与德。 西方学者汤因比都说过,解决21世纪的世界管理难题必须要回归到中国的老子孔子的思想中去寻找药方。可是,直到今天,我们能拿得出手的国学管理理论,领……
2013 年四季度的十八届三中全会拉开了新一届政府的改革大幕,也开启了新一轮房地产深化改革的序幕。2014-2018 的故事注定精彩:短短四年经历了从刺激到紧急收紧两种调控方向,也经历了从全国一盘棋到“因城施策”、探索建立长效机制、构建住房制度的转变过程。这四年是房地产调控史上重要的四年。从全国性调控到“因城施策”、探索建立长效机制,是调控思路的重大转变,也是调控水平的升华;这四年也是研究中国房地产调控的完美样本:四年经历了刺激和收紧两种调控方向,涵盖了“防止过冷”和“避免过热”两个调控目标,也几乎涉及了调控政策工具箱里的所有工具。 2018 年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年,随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后,资管新……
一、精神聚众——用核心价值现统领一切1.把员工统摄到宗旨的大旗下2.两种价值观之争:为顾客服务还是为金钱服务?3.“为谁当兵,为谁打仗”二、思想教育——让价值观生根落地1.“思想掌握一切,思想改变一切”2.领导干部一定要学理论3.集中开展思想教育4.解决一人一事的思想问题5.解决思想问题与解决实际问题相结合6.改造外来成分:“文化注入”与“思想改造”7.五种倾向、一种情绪和两个不会三、群众路线是致胜法宝——得人心者得天下1.“军民团结如一人,试看天下谁能敌”2.毛泽东真的用兵如神吗?3.大家想办法,人人出主意4.民主究竟是谁说了算?四、打造铁的纪律——加强纪律性,革命无不胜1.建军必先立法,立法渐求完备2.变强制为自觉:让员工自己管自己3.重在平时培养,注重点滴养成4.没有检查就没有执行力5……
一、跟毛泽东学管理策略 1.为着领导,必须预见 ——没有预见就没有领导2.企业要实现人性化管理 ——决定战争胜负的是人3.用你的专长征服员工 ——我历来是当教员的,现在还是当教员4.在笑声中解决问题 ——说话要有趣味5.做一个会讲故事的管理者 ——宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王二、跟毛泽东学领导艺术 1.至少,记住每一位员工的名字 ——乔老爷,你可真的上轿啦2.自我批评不会降低威信 ——最好的办法还是自己来批评自己3.拿捏好批评的分寸 ——惩前毖后,治病救人4.学会做好榜样,树立你的影响力 ——榜样的力量是无穷的5.大事不糊涂,小事装糊涂 ——诸葛一生惟谨慎,吕端大事不糊涂6.无情制度,有情管理 ——外面和气一团,内部是钢铁公司7.以柔克刚,刚柔并济 ——“景阳冈上的武松……
没有完美的个人,只有完美的团队。管理中的问题大多数是团队内部管理问题,许多优秀的公司往往祸起萧墙,不欢而散;也有一些公司一直业绩平平,发展缓慢,说到底也是团队问题,团队缺乏竞争力。在互联网时代的今天,协作共赢已成为发展的主题,这就要求树立团队精神,发挥团队协作,优势互补,共同发展。 李皓明老师基于经典能力行为模型,融合运用组织心理学、教育心理学,还原真实工作场景,主要围绕高效团队六要素,助你打造高绩效团队。
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力和团队执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 如何才能真正地提高团队凝聚力,提升管理者的自我非职权影响力,增强员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。管理中所碰到的问题都离不开团队凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。
领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领 导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长 期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并提供源源不断的发展机会。领导力需 要随着时事的转化而改变,企业必须随时准备好,重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点。 本课程植基于T.O.C. 制约因素/瓶颈理论,通过认知组织变革中,团队发展产生的制约因素 —团队协作的五项机能障碍,学习相应的领导行为与管理措施,打破瓶颈。本课程将帮助管理者通过案例分析和工具演练,深入研究领导力的内在机制,认识到卓越领导力的重要性,建设团队、发展团队,实现自我价值,并提升员工敬业度。
企业最大的资产是人才,人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,能否最大限度地调动员工的积极性,提升团队运作效率和绩效水平,充分发挥组织的整体优势? 《有效授权与激励》让人才的价值在您的领导及管理行为中发挥出来,是每个管理者都必须要思考的重要议题。本课程旨在使学员认识为什么要授权及授权的效益,学习并掌握有效授权的方法及流程,学习教练式激励的方法,深层激励员工,学习激励的目的及三大原理,了解下属工作动力的来源,能够成为一位卓有成效的管理者。
卓越团队是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。如何保证成员共同完成任务目标,明确的协作意愿和协作方式产生了真正的内心动力,团队领导者扮演了领头羊的角色。 本课程通过理解团队的发展周期,领导者调节实施相对应的领导风格,适切协调所在团队成员的个人的绩效,强化执行力,实现共同目标。
为什么一般企业的质量经理一天到晚在到处“救火”,而且最不可思议的是,一年到头花了很多时间都在“灭同样的火”? 为什么一般企业的质量经理在企业中没有权威性及影响力? 为什么一般企业的质量经理对质量管理自身是一知半解又不懂产品及设计工艺技术,在企业中做得非常吃力,能力及业绩难提升? 为什么一般企业的质量经理根本不是真正意义上的质量经理,只不过就是个质检经理,但就是质检也未做好,经常出现错漏检? 为什么一般企业的质量经理安于现状,不思进取,特别是不愿学习,对质量管理标准及最新知识一问三不知? 为什么一般企业的质量经理一天到晚就是抓制造过程的质量,对营销、产品设计、工艺设计等过程的质量从来没抓过,也不知如何抓,重复性的问题总是得不到解决而陷入“恶性循环”?
检查,作为一种通用的上级单位对基层企业的工作方法,正在被越来越多的企业应用。在全国电力企业改革进入“深水区”的大背景下,运用检查方法,能够在最短时间内,集中本企业优势专业技术人员,对受检单位进行全面“体检”,开展多维度、多专业的现状评估,以验证其对制度规范的符合性。特别是在当前创新管理的环境中,检查,正在被赋予了越来越多的现实意义,体现出自身的高效性和实用性。 目前,企业面临的检查活动多种多样。包括专项检查(安全生产标准化)、季节检查(春秋检)、体系检查(三标认证)、评比检查(排名,绩效考核)、达标检查(评分,授予称号)等;从检查目的入手,检查分为“评比型”、“评级型”、“综合评优型”和“体系管理型”四种类型。 通过对本课程的学习,上级单位明确检查活动策划的原理、依据、原则、检查目的、评……
“点检员”,作为“点检定修制”中最为重要的因素,被誉为“关键岗位的关键人员”。在企业安全生产过程中,总体把控本专业的质量、技术、设备、工程和项目等领域,对个人素质提出了越来越高的要求。 “点检定修制”依靠管理理论的先进性,正在被越来越多电力企业的生产、检修、维护提供重要的保障作用。 本课程试图探讨点检人员的岗位职责,分析点检人员应该具备的素质,如何更好的应对电力企业24小时生产连续性,更大地发挥点检人员作用。为电力企业提供更为有力的保障作用和强有力的支撑作用。促进电力企业高效发展。
每个人的成就都不可能超过他领导力!作为管理者,为什么会缺乏领导力?作为领导,究竟该具备什么样的素质特征,又该具备哪些竞争能力?作为领导,该如何定位自己的角色与职责? 你熟悉自己的领导风格吗?领导该如何修为自己呢?为什么苦口婆心,员工还是不能团结在你的周围呢?怎么样才能在最短的时间迅速提升领导力呢? 如果你正在为这些问题苦恼,就应该来学习本课程,2天时间,让你的领导力成倍增长,立竿见影! 领导力就是指企业管理者在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件,以最小的成本办成所需的事情。领导力是以心理学为基础、以管理应用为实践、以组织实验为依托,塑造管理者的领导魅力。 本课程旨在帮助企业中高层管理者重新审视管理者的误区,突破管理瓶颈,改善管理氛围,培养管理工作中让别人服从、甘心情愿追随、说“是”……
团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦绣前程了。不同的企业,团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队,要灵活变化,别搞一刀切。如果该企业是劳动密集型企业,那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业,那就要以自由主义来管理员工了,建立一支人尽其才的团队是最重要的。 团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能运作好一个团队呢?却是许多企业管理者不甚了然的,于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病,例如从理论著作中生搬硬套到团队运作里面,是很难产生好团队的。本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如……