12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地剃除。他主张如无必要，勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。 奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。 因此，在复杂的团队管理中，找到其中最核心的本质和关键点，则能够掌握一套简单的，行之有效的管控模式！
不值得定律 不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。 因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。 而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体共同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。……
人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。《问题分析与解决》将帮助职业经理人提升解决问题的能力！ 本课程采用TPM重点攻关解决问题的7步法为主线，结合ATS（问题分析与解决）精髓思想，帮助学员实现带着问题来，带着答案回去的愿望。学员在学习结束之后更可获得一本《问题分析与解决手册》在实际工作中灵活运用。 无需创意，教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案；本课程对思考过程进行了深刻解剖，是正确思维、优质决策的训练课程！通过培训，将训练你如何象管理大师一样科学有效地寻找与解剖问题、确定根……
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？
课程可根据企业的需求，分层次和时间上成4天2夜、3天2夜班、2天1夜班、1天一夜班、适合企业各层次职员、管理人员及企业老板分期分批参训）第一节《坐而谈不如起而行——统一管理思维训练》一、课程描述：无论你是什么背景，什么学历，什么经历的人，只要你参加这个环节，就会觉得很特别，很刺激，很享受，很愿意参与。因为你不知道下一环节会出现什么，你也不清楚你自己在下一个环节中会怎样表现。别说你知道，也别说很简单，因为你的心态决定了你的思维，你的思维决定了你的行为，你的行为决定了你的性格，所以你的性格决定了你的命运。假如你能抛开你过去那些自以为是的观念，唯有心态归零了，你就可能得到课程带给你的启示和帮助。二、主要授课要点：1、有效沟通心态转换见微知著窥斑见豹——一千句空话不如一个行动2、行动习惯、性格命运循……
第一模块：认识不等于了解你是认识他还是了解他：了解带来生产力九宫格游戏：如何找到自己的亲和力和定位？DISC测试：乐观与悲观各有作用自我个性管理：为自己设置监督管理幅度小于等于7工作中的人性：参与产生责任感第二模块：建立分辨人的系统前提：人有倾向性方法科学性原则一：校长的故事——打配合做组合原则二：员工沟通——从他人角度出发DISC的含义：名人性格解析与对应DISC论三国：输在沒有IPHONE测试：自我认识与自我发展？测试：谁最适合当领导/销售？第三模块：看视频学技巧D视频：分辨D的三要素“快、多、压力”怎么与D沟通？I视频：分辨I的要素“合群、轻松、主动”怎么让自己变I？S视频：分辨S的要素“随便、对不起、被使唤”如何照顾S？C视频：分辨C的要素“距离、数据、冷漠”如何让C变得积极？第四模……
模块一：目标管理与高绩效团队创建强大团队的关键因素成功高绩效领导者的特质（最佳实践）为什么绩效管理至关重要角色与责任模块二：通过他人完成工作常见目标设定的错误及SMART目标设定设定SMART目标设定SMART团队和个人目标（模拟练习）澄清绩效期望设定行为标准：后果和利益明确绩效期望值清晰行为与结果的期望值定界限监控和反馈：BOOST提供积极的、强化的反馈：BET提供积极的、强化的反馈：关注出色的工作或付出的努力提供发展性的反馈监控和反馈（模拟练习）亲自参与——给予支持而赢得支持给予积极的鼓励强化的反馈给予建设性的反馈提供定期的业绩回顾模块三：成为高绩效的领导者培养高绩效的团队（技巧）团队发展路线图（个人行动计划）实际工作场景的应用（学习实践反馈）模块四：学以致用--学员实战问题研讨与最佳实……
当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业精英层管理干部专业能力强但沟通执行弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于干部梯队执行及沟通能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造，学习内容涵盖管理者执行心态塑造、执行目标管控、团队执行力提升、有效沟通与协调、教练辅导等五大主题，系统提升管理者的沟通与执行效能。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际……
第一单元团队领导者的自我管理模块一：管理者角色认知管理本质是一种影响力,是通过别人的努力把工作有效完成的活动。管理者要“成事”而非“败事”管理者要“定事”而非“办事”管理者要“带头”而非“代替”第二单元团队领导者的员工管理模块二：有效沟通沟通的70%原则沟通5要素如何进行有效沟通积极赢得认同模块三：授权授权的概念和意义授权的心理误区授权的原则和影响授权的权变因素授权的方法和步骤哪些事情需要授权哪些事情不适合授权控制下属的技巧跟踪过程中应注意的事项防止逆向授权授权的真谛模块四：激励1、激励分析2、激励的原则3、激励的策略第三单元团队领导者的团队管理模块五：团队发展1、团队与团队精神2、如何建立团队愿景3、团队的8种角色4、永葆团队活力的秘诀
一、高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段高绩效团队的特征团队的要素（演练：组建团队）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队高效团队模型与成员构成决策高层：具备战略眼光，创新思维，领导魅力协调中层：承上启下，管控流程，良好的管理技能执行基层：专业技能，服从指令，高执行力团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合互补型团队的特征团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期二、团队管理的角色与性格潜能认知1、管理者的角色认知与转换1）独立贡献者与管理者的角色区别：劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率……
一个企业的核心竞争力之一就是企业团队精神的培养与塑造，在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天，有些员工在转型、成长或任务达成的过程中，常常会遇到以下问题或现象：同样的工作不一样的团队，会出现不一样的工作结果？有的团队总是“忙”的没有时间，有的团队总是闲得“等待”工作？有的问题强调多次却还在出现，制定的计划及任务总是不能有效达成？团队之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化（抱怨／埋冤／推诿／拖拉）？薪酬不断提高，但团队成员的积极性、责任心、敬业度和满意感却逐渐下降？…等。根据研究和咨询实践，发现造成上述现象的主要原因在于企业团队精神的缺乏，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高团队成员的团队意识与精神，帮助团队成员实现从“普通到职业”的升华与转变。
组织目标的实现无一不是依靠团队的力量来完成，优秀人才的才能发挥无一不需要一个好的团队作为依托，员工个人的成长进步无一不需要一个优秀的团队做牵引。毋庸置疑，打造优秀的团队无疑是企业最重要的组织目标之一，也是企业取得长远健康发展的重要基础。 在当代中国，不少企业由于组织领导人缺乏团队的使命感、进取心和领导力，团队成员缺乏责任心、执行力和学习力，致使团队的力量难以很好地发挥作用，团队建设难以达到企业的要求，从而严重影响了企业的组织活力、运营效率和市场竞争力。因此，如何建设优秀的团队、如何激发团队的力量是摆在众多企业面前的一道必须攻克的重大难题。 每一支优秀团队的建设都是企业的一段修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。激发团队的力量，需要从工作理念、团队素养、管理技能以及团队文化等多方面潜心……
凝聚力是检验一个团队战斗力的重要指标，是团队文化建设的起点，更是团队发展长存的基本保障。在团队的日常管理中，凝聚力正受到来自时代特点、团队成员结构、人员流动性等多方面因素的影响而开始变弱、变小，因此，如何重新塑造团队凝聚力就成为很多企业的工作重点，那么，在具体行为层面，如何增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员的凝聚力？如何做到1+1＞2？如何实现上下同欲呢？ 《卓越团队凝聚力塑造》课程一方面系统讲解团队凝聚力的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和现场演练等形式将团队凝聚力塑造方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队凝聚力。
在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠优秀的团队。如何做好人才的选、育、用、留？优？充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？ 《团队建设与激励》课程一方面系统讲解团队管理的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和现场演练等形式将团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。
在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠优秀的团队。如何做好人才的选、育、用、留？优？充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？ 《团队建设与管理》课程一方面系统讲解团队管理的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和现场演练等形式将团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。
营销团队的管理一直是组织管理中的重点和难点。在营销团队的日常管理中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的营销团队。如何充分发挥销售团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1＞2？ 《高效能营销团队管理》课程一方面系统讲解高绩效营销团队建设与管理的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效营销团队管理方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升管理水平，强化团队精神，进一步激励团队从而达到效能最大化。
1.沙盘模拟是一种通过模拟经营，演练及修订经营管理决策，训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。 2.《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程； 3.《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦、交大等多家学府列入EMBA课程，可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程； 4.据反馈统计，90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。
1.沙盘模拟是一种通过模拟经营，演练及修订经营管理决策，训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。 2.《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程； 3.《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦、交大等多家学府列入EMBA课程，可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程； 4.据反馈统计，90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。
开始：团队组建一、认知团队（体验活动1.拼图。更好的认知团队）1、木桶理论：防止三大效应顾此失彼：防止短板效应核心劣势：防止乘零效应系统优化：防止磨擦效应2、冰山理论：团队管理模型表面：发展策略、愿景目标内核：文化、激励、执行、沟通、授权3、高效团队五大特征心理认同行为关联利益依存目标共同组织配合4、团队角色的配合创新者——提出观点信息者——及时提供信息执行者——开始运筹计划推进者——希望散会后赶紧实施协调者——在想谁干合适监督者——开始泼冷水完美者——吹毛求疵凝聚者——润滑调适技术专家——提供专业指导5、谨防团队的十种“坏人”二、团队突破（体验活动2.心灵苦旅，感受团队的强烈氛围）1．恰当目标：为团队明确方向确定核心任务和目标为团队提供原动力提高个体绩效水平运用SMART原则长短期目标相结……
在不断创新的时代，成功不再是一个人的表现，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间的关系，才能适应现代企业发展的需求。 优秀团队像一艘航船，船的前进不是靠一个人的力量，船的方向则是每个人的方向，个人要生存和前进，首先要推动团队的前进。只有全体员工形成团队精神，有效消除团队协作中的盲点，才能打造出高效的团队。
建设高绩效团队是企业的各级管理者必备的重要技能，更是中高层管理者的必修课。 该培训内容在采用国际普遍认可的方法论基础上，参考了华为、IBM等企业的团队建设经验，形成了今天的《建设高绩效团队》培训课程，对企业如何建设高绩效团队有较大的帮助。 我们先后为华为等20家不同规模、不同行业的企业做了《建设高绩效团队》的培训与研讨，重点针对企业的中高层管理者。华为公司专门引入了该门课程作为其全球中高层管理者必须完成的培训与研讨内容，以确保团队的高绩效，效果是显著的。跟踪结果表明，经过培训的企业，其团队整体能力显著提高，组织绩效也显著提高，增强了企业的经营管理能力。
单元一：有效沟通1、沟通的四个环节体验活动：我的聆听习惯倾听：目的、原则、技巧提问：掌握谈话方向、提问方式、提问要点表达：描述而非评价、“我”式陈述句、“三明治”法反馈：建设性反馈、避免负反馈、负反馈的激励效应表达障碍：矛盾的肢体语言、错误的听众、不同的沟通形式与渠道2、多维度沟通技巧向上沟通技巧：接受指示，随时汇报，主动沟通，出选择题练习：与领导沟通——达成目标的一致向下沟通技巧：任务明确，及时反馈，多样化沟通渠道建设练习：与下属沟通——抵制越俎代庖的诱惑水平沟通技巧：合作双赢跨部门沟通技巧：同理心原则，知彼解己练习：跨部门沟通——如何赢得其他各部门支持单元二：有效激励1、激励的核心——激励理论马斯洛需要层次论模型激励--保健双因素理论斯金纳的强化理论公平理论弗鲁姆的期望理论2、激励的方法……
一、团队角色的合理搭配与管理团队成员角色分析2、性格类型与角色功用3、团队角色管理角色游戏：曼谷洪水二、团队建设的原则1、相互信任2、优秀的团队领导3、组织支持4、有效沟通沟通的机制及流程/过程情境模拟：离职面谈（练习有效沟通的倾听、提问和反馈）三、销售主管职能定位分组讨论并呈现讨论结果：“销售冠军”转换成销售经理的角色转换要点汇总：把“销售冠军”的经验复制到团队角色转换关键词：带领、辅导、激励、评估团队辅导与培养下属：示范、协同拜访、团队内经验分享销售激励绩效评估与改进措施怎样留人（留人从选人开始）角色模拟：棘手的客户四、销售主管的沟通技巧1、同理心沟通要素及步骤小练习：同理心沟通营造开放和谐的团队氛围2、有效沟通增强团队凝聚力小练习：善用激励沟通提升士气3、高效沟通达成部门间协作情境模拟……
一、团队角色的合理搭配与管理团队成员角色分析2、性格类型与角色功用3、团队角色管理角色游戏：曼谷洪水二、团队建设的原则1、相互信任2、优秀的团队领导3、组织支持4、有效沟通沟通的机制及流程/过程情境模拟：离职面谈（练习有效沟通的倾听、提问和反馈）三、团队领导的定位分组讨论并呈现讨论结果：“一线员工”转换成经理的角色转换要点汇总：把“成功”的经验复制到团队角色转换关键词：带领、辅导、激励、评估团队辅导与培养下属：示范、协同拜访、团队内经验分享团队的激励绩效评估与改进措施角色模拟：棘手的客户四、团队领导的沟通技巧1、同理心沟通要素及步骤小练习：同理心沟通营造开放和谐的团队氛围2、有效沟通增强团队凝聚力小练习：善用激励沟通提升士气3、高效沟通达成部门间协作情境模拟：赢取其他部门的支持与配合运用同理……
现代企业管理学认为：没有优秀的个人，只有优秀的团队，团队协作能力与团队凝聚力成为企业管理经营成功的关键，大多企业都非常重视团队建设，期望激发团队工作热情，但是如何建设团队，塑造团队精神，用什方法来激励团队是企业管理者们当下最迷茫上的事情，在工作中企业员工缺乏团队精神将导致企业效率低下，工作问题层出不穷，无法达成企业和部门既定目标，杨庆岚老师通过十多年的企业管理与团队建设的现场训练和系统研究，现在形成了这套完善的企业团队建设与激励培训系统课程。
第一单元团队与高绩效团队一、团队的基本认知引言团队的概念团队与群体的区别团队的构成要素团队的类型二、团队的发展阶段团队的创立期团队的动荡期团队的稳定期团队的高产期团队的调整期三、什么是高绩效团队雁群的启示高绩效团队的特征建立高效团队的步骤如何提升团队效率第二单元团队角色的识别一、团队角色类型测试二、团队的八种角色实干者的特征分析协调者的特征分析推进者的特征分析创新者的特征分析信息者的特征分析监督者的特征分析凝聚着的特征分析完美者的特征分析三、团队角色的启示每种角色都很重要一个人不可能完美尊重团队角色差异合作可以弥补不足第三单元团队冲突的处理一、人际冲突的两种方式竞争性行为合作性行为二、团队冲突的五种处理方式竞争处理方式分析合作处理方式分析妥协处理方式分析回避处理方式分析迁就处理方式分析三、五……
狼的一生，是战斗的一生，战斗是狼的生存基调，赋予了狼强悍、智慧、顽强的品性，而这正是成功的营销人员必备的品格。将狼性文化深入骨髓，发挥到极致的华为，是一个创造奇迹的企业。自1988年创立以来，华为以爆炸的速度成长为世界通信行业领头羊，2017年，销售收入已经突破6000亿元。华为人，是一群眼睛泛着绿光的狼群。他们疯狂掠夺人才，形成了一支巨大而高素质的战斗团队；他们“胜则举杯相庆，败则拼死相救”，团结起来，战无不胜，攻无不克；头狼任正非是位极富传奇色彩的电信大佬，他的身上有着土狼、军人、硬汉、战略家等等各种光怪陆离的色彩。本课程陈锐老师将带你一起揭开华为神秘的面纱，逐一将华为狼性营销文化解码。
管理者在带领团队成员达成目标的过程中，会不断的遇到问题，事务的问题、人的问题、执行的问题等等； 工作中遇到问题并不可怕，可怕的是我们面对问题的态度： 管理者面对问题，是积极应对，直面问题，采取有效措施去解决，还是掩盖问题，淡化问题，让问题不了了之，从而达到短时间内逃避责任之目的呢？ 管理者在面对下属问题的时候，是把答案强加给对方，还是在和对方共同去分析问题，让对方自己承担责任找到问题呢？ 管理者在进行问题分析与解决的过程中，是过分的只求以关注事务解决的“单赢”策略还是选择以事务解决和员工成长的“双赢”策略呢。 本课程由中国培训师大联盟总裁陈中来先生基于欧洲教练技术学院认证课程《教练技术》所衍生出的一门小课，本课程的开发已充分的考虑到了当前中国企业的所处阶段和管理者的日常管理特点，本……
第一单元界定问题聚焦绩效（1小时）一、界定问题1、什么是问题？2、问题界定的步骤3、案例练习：农村留守儿童问题症结二、聚焦绩效评1、何为卓越绩效2、卓越绩效评价准则框架3、运用卓越绩效评价准则界定问题标准工具一：5Why问题分析法第二单元围绕目标描绘愿景（1小时）一、目标设定1、什么是目标管理？目标管理的原则有哪些？2、目标管理有什么作用？3、企业目标的来源有哪些？二、描绘愿景1、愿景：为什么要做102年的企业？2、组织愿景与团队愿景、个人愿景3、现场演练：以小组为单位画出项目完成后庆功会的情景。工具二：制定共同愿景第三单元战略分析策略设计（1小时）现场演练：以小组为单位对项目进行SWOT分析。一、战略分析1、PEST分析2、波特五种力量分析二、策略设计1、如何找出优势和劣势2、如何找出机会……
销售业绩搞不上去，销售人员出了问题，销售领导人要承担80%的责任。 高效的团队是业绩增长的保障，而建设一个高效团队，首先要解决管理方法问题。销售领导人的水平和自我突破，关系到团队的积极性和整体效率，更决定了团队业绩的增长和突破。
