第一部分：团队的认知－团队成功的奥秘一．工作群体与工作团队二．团队的三大表现1、自主性2、合作性3、协助性4、情景模拟及案例实操三．团队管理的四大要求及五大方向四．高效的团队能带来什么五．团队高效的核心原理第二部分：明确的未来－让团队不再迷茫一．清晰的团队定位1、外部环境的评估2、团队的自我分析3、团队的准确定位二．愿景1、经典视频情景模拟2、如何有效的使用愿景三．目标1、目标管理的根本2、目标达成七步法四．如何指明团队的方向1、经典视频情景模拟2、如何指明方向第三部分：合理的架构－让团队各司其职一．架构混乱的六大结果二．团队的角色认知1、角色即人格2、团队角色确定的原则3、确定团队角色的具体方法４、经典视频情景模拟三．有效的明确团队的职责1、职责确定的原则2、如何确定团队的职责四．如何建立……
模块一：团队目标模块二：分工与协作模块三：有效沟通模块四：执行力模块五：责任担当模块六：感恩与奉献模块七：激励
（一）、使你的团队达到巅峰状态通过活动激发团队每个人的想象力，使你的团队在竞争中具有绝对的优势，脱颖而出从而使你的团队获胜。（二）、团队价值观一个团队，需要有统一的团队价值观。当有新的人员加入或有负面因素出现时，当团队价值观不统一时，你和你的团队应该怎么办？（三）、突破自我、展现自我通过活动让学员突破心理障碍，敢于做以前所不敢做的事，让自己的自信心再一次的提升。感受生命死亡边缘的恐惧，从而珍惜现有的一切。（四）、团队集体荣誉感通过活动，让队员亲身感受团队的伟大，团队的这份荣誉，是靠每位队员的努力赢来的，团队的荣誉就是大家每一位队员的荣誉。（五）、团队合作性、团结性当团队有人跌倒时，团队的每一位队员都应发挥自己最大的努力去帮助他，让他迅速站起来，只有团队每一位队员都站起来，都出一份力，这个团队……
第一部分：NLP动力实战营销---团队建设训练培训目的：帮助企业打造一支高效团队，并训练团队如何才能成为卓越的团队。1．什么是团队？2．团队精神3．高效团队特征4．高效团队必备条件5．高效团队益处6．追求卓越团队第二部分：NLP动力实战营销---团队协作与团队沟通训练培训目的：通过神经语言程式学（NLP）的行为与沟通模式的精髓，灵活运用到团队中成员之间日常面临同事、领导之间协作有效沟通，提高员工的工作效率。1．团队协作2．团队沟通2．1沟通的定义2．2沟通的前提2．3沟通的类型2．4沟通的四大秘诀2．5沟通的三要点2．6卓越沟通的六步骤2．7自我沟通技能测试2．8契合同步，建立亲和力2．9团队内部沟通注意点第三部分：NLP动力实战营销---团队激励培训培训目的：树立企业员工强烈的团队意识，并……
亮剑团队——是一支有坚定信念的团队！亮剑团队——坚信每个人都有无限的潜能！亮剑团队——坚信我们在一起，能做任何事情；坚信我们一旦凝聚起来，能达成任何目标！亮剑团队——不惧怕任何竞争对手，因为他们连自己都能超越！亮剑团队——敢于向任何极限挑战；能战胜任何不可能；能创造任何奇迹！亮剑团队——跌倒了，还会再爬起来；他们坚信，不经历风雨无以见彩虹！亮剑团队——由一群具有坚不可摧，顽强意志力人所筑成的团队！亮剑团队——有一个在任何情况下却敢于为自己的团队承担全部责任的领袖，而在领袖的周围是一群同样具有强烈使命感的真心英雄亮剑团队——每个人心中都有一个伟大的梦想，他们的梦想有一天会一起相聚在成功的巅峰
第一篇.销售主管的角色演变及职责-管理哲学改革性的进化-往时和现在的销售经理的分别-销售主管的4个主要职责第二篇目标设定与业绩考核-如何目标设定-目标设定的技巧-业绩衡量的方法和表格举例1-讨论：我们要对下属进行监控吗？-如何更有效地监控-工作面谈前的准备-脑力激荡：工作面谈时的要点第三篇队伍组建及规划要素-销售组织架构的原理-架构的分析-每一位主管应管理多少人才算合理？-案例分析第四篇有效的激励-激励的方法-案例分析-激励的技巧-如何激励不同类型的人-经理人的自我激励第五篇.人员的招聘、培训与指导-人员筛选要素-面试时技巧-面试时常见的错误-人员指导培训-指导的方法与技巧-他们为什么不做被期望的事-指导与解决问题的最佳办法第六篇.最佳队伍管理-不要做糟蹋下属的主管-最佳管理-经营管理模拟实……
第一单元什么是梦幻组合的团队---团队魅力第二单元挑选“梦之队”成员---团队角色第三单元团队的发展阶段及领导方式第四单元团队决策第五单元团队冲突及处理第六单元培育团队精神——合作为本第七单元迈向高绩效团队！详细课程大纲：第一单元：什么是梦幻组合的团队——团队魅力?80%的中国企业没有引进团队模式？?企业和部门是团队吗？?团队构成的5P要素?团队为什么如此流行？?团队活动：建立新团队?团队在企业中的实践——问题解决型：案例分享——自我管理型：案例分享——多功能型团队：案例分享第二单元：挑选“梦之队”成员——团队角色?剑桥大学贝尔滨博士的研究成果：团队角色?角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？?九型人格分析：不同角色的特征及适合从事的工作?挑选不同角色类型的团队成员?从两个方面挑选团队成员?……
一﹑树立威信，并与员工打成一片：1.管理者如何树立自己的威信2.领导者表现权威的十条规则3.批评下属的方法4.用自己的风格感染下属5.管理者如何巧妙地维护威信6.在管理制度下如何做到以身作则7.如何用行动体恤每一位下属8.制度下的人性化管理二、实现无障碍的沟通1.对下属如何进行了解2.与员工保持良好的沟通3.与员工建立信任的关系4.克服与员工沟通中的障碍5.用沟通来提高效益6.让下属充分发表意见7.多渠道加强上下沟通8.正式沟通与非正式沟通三、以最有效的方式激励员工1.如何识别员工的消极行为2.熟悉常用的激励方法3.如何调动员工们的积极性4.激励无效果时的对策5.激励与薪酬制度设计6.配套激励措施：福利项目7.非物质激励与榜样激励8.按不同的需求层次激励四、彼此协调，让企业与员工更融洽1.批……
第一讲：认识团队一、团队解读1.常见的团队6大问题1）不能求同存异2）彼此过于依赖3）不愿认同他人4）存在沟通障碍5）协调起来困难6）存在道德风险2.如何定义团队情景分析：什么是团队?3.团队发展趋势1）组织重心两极化2）组织形式扁平化3）组织运作柔性化4）团队组织形式兴起5）企业整体形态创新。案例分享：天堂VS地狱二、高效团队特征1.团队与群体区别实战演练：群体与团队的区别2.团队3种类型——问题解决型团队；自我管理型团队；多功能型团队案例分析：麦当劳的危机管理队伍3.高绩效团队相关课程推荐“高绩效团队”高绩效团队协作与跨部门沟通(2天)高绩效团队管理与沟通技巧提升(1天)高绩效团队的打造路径(1天)打造高绩效团队的七个关键要素(2天)6大特征1）效率至上2）结果导向3）各司其职4）目标一……
第一单元九型人格基础理论1、当前流行的识人工具分析2、九型人格的定义3、九型人格的应用领域4、学员初步自我定位5、分组讨论所属型号的特征和优缺点6、各型号的核心价值观与注意力焦点7、三大能量中心及特征8、九柱图的解析第二单元：各型号解析与识别，分别分析九种性格的特质。每种性格从以下角度进行解析。核心价值观注意力焦点基本欲望与恐惧防御机制童年背景与人格形成动态变化积极特征、负面特征形象气质代表人物访谈互动第三单元1、和谐团队的特征2、各型号所擅长的角色类型3、各型号成员的自我提升路线4、团队各种类型成员的沟通要点5、如何配合团队各种类型成员6、建设和谐团队总结
1、名单王（如何撕开前端资源获取渠道）线下资源（陌拜、混场、电话、展会、转介绍、合作等）线上资源（微信、互动吧、QQ、行业关键词等）2、邀约王（如何针对不同阶段客户做精准邀约）邀约方式（潜移默化影响客户AND精准邀约）邀约技巧（四招绝技让你轻松邀约）3、拜访王（如何在拜访中达到自己想要的目的）拜访前的准备（服装、自身塑造、意外小礼物）拜访过程的关键因素（赞美+挖痛+解药）4、成交王（如何做到一击必杀）真实信息获取（了解真实有效信息才是获胜的关键）意愿比什么都重要（所有的技巧来自于你强烈的意愿）5、服务王（销售高手都会用服务来带动销售）WHY（了解做好服务的本质才有持续服务的动力）HOW（如何把客户变成自己的超级营销团队）
一、现阶段医药市场面临的机遇与挑战新医改对行业的影响GSK商业贿赂时间对处方药营销的影响4+7政策的深远影响医药公司--“鼓励狼性、淘汰小资”各司其职--在其位谋其职、屁股决定脑袋没有借口--海豹突击队的高效执行改变观念--走老路你永远到不了新地方高效执行—工作没有借口、指标没有讨价还价二、团队管理者的角色与任务什么是管理？管理的常见误区管理者的角色认知管理者的三大任务管理者如何帮自己获得成长管理者如何提升下属能力三、优秀团队领导者的“六力”领导力；执行力；变革力；影响力；凝聚力信息力四、团队管理者如何“一学就会，一做就对”什么是团队？团队管理工作的核心是解决什么问题管理团队经典案例学习与讨论如何执行公司的要求与规定如何解决员工能力问题如何帮助新员工成长如何对老员工进行授权如何解决员工间的矛……
建设高绩效团队是企业的各级管理者必备的重要技能，更是中高层管理者的必修课。 该培训内容在采用国际普遍认可的方法论基础上，参考了华为、IBM等企业的团队建设经验，形成了今天的《建设高绩效团队》培训课程，对企业如何建设高绩效团队有较大的帮助。 我们先后为华为等20家不同规模、不同行业的企业做了《建设高绩效团队》的培训与研讨，重点针对企业的中高层管理者。华为公司专门引入了该门课程作为其全球中高层管理者必须完成的培训与研讨内容，以确保团队的高绩效，效果是显著的。跟踪结果表明，经过培训的企业，其团队整体能力显著提高，组织绩效也显著提高，增强了企业的经营管理能力。
第一章职业化形象塑造【学习目标】通过理论讲解与现场示范，解析职业人应该具备的职业形象管理的基本要求与方法。一、仪容仪表1、仪容仪表2、基本要求二、职业着装1、首轮效应2、职业着装四大原则3、职业男装着装要求4、职业女装着装要求三、个人气质1、气质类型2、气质类型与职业形象3、气质塑造第二章职业化意识训练第一节职业价值观【学习目标】通过理论讲解，情景演练，重新认识与探索个人核心职业价值观，并重点解析价值观在职业生涯中的运用。一、认识价值观1、价值的含义2、人的价值3、价值观的定义与作用4、工作价值观二、价值观的探索与澄清1、自我探索的四个维度2、职业价值观归类与排序3、真实价值观的澄清三、价值观在职业生涯中的应用1、职业生涯彩虹图2、自身价值观的实现3、价值观的变化第二节职业精神【学习目标】从……
领导强则团队强，领导弱则团队弱。很多工业品企业的营销团队管理者都是从销售骨干转型而来的，从销售精英转变为团队管理者，一方面需要心态的转变，另一方面更需要管理和领导技能的全面提升。 对于营销团队管理者而言，在管理方面（如组织、计划、控制、协调）的技能容易提升，而在个人修为、影响力塑造、识人用人、上下沟通等方面的素质则较难提升。这些方面的素质如得不到有效提升，则会在团队管理过程中出现如下问题： 团队管理者管理方法简单粗暴，团队下属对团队领导口服心不服，团队内部矛盾激化，销售人员流失严重； 团队管理者个人素质差，不能够严于律己，导致团队风气不好，士气低落，最终直接影响到团队整体绩效； 团队管理者缺乏必要的领导艺术，对如何识人用人缺乏意识，对如何留人育人缺乏意愿与技巧，导致团队难以快速复制与……
一、慎重甄选人才1、大致的人的分类，主要总结性格特征、态度、关注点，选择的理论2、个性要适合产品的特点3、与企业的发展阶段要切合4、选择有正面思维的人5、价值观要切合二、用心留住人才1、用人的原则l把握合理用人的方针，用当其时，用当其位；用当其长，用当其愿l下属可以委任，但却不能放任“一逼、二帮、三放”l以绩论人l知人善任2、事业留人3、文化凝人4、机制励人5、待遇留人6、魅力留人三、建立学习型团队1、例会制度2、在岗辅导3、实效评估4、经验总结交流四、有效激励1、激励理论---马斯洛理论、赫茨泊格双因素理论、期望理论、XY理论2、激励效果3、激励机制模型4、激励原则l实事求是的原则l有益性原则l公平原则五、完善团队主管角色1、管理者的不正常现象2、管理者的职能3、不同层次人员的工作重点4、……
–第一单元团队建设F课堂游戏：“拿波仑战鼓”、“拼图比赛”一．优秀团队的组成因素1、需要3种不同技能类型的成员2、需要9种团队角色1）创造者--革新者：产生创新思想；2）探索者--倡导者：倡导和拥护所产生的新思想；3）评价者——开发者：分析决策方案；4）推动者——组织者：提供结构；5）总结者——生产者：提供指导并坚持到底；6）控制者——核查者：检查具体细节；7）支持者--维护者：处理外部冲突和矛盾；8）汇报者——建议者：寻求全面的信息；9）联络者：合作与综合3、需要具体的目标4、需要相互信任5、团队与全面质量管理6、多元化的团队文化塑造二．成功团队的15个共同特点三．团队管理的基本技能F课堂游戏：“无声圆圈”、“盲目组图”四．团队沟通的技巧1.沟通的层次和种类：正式沟通、非正式沟通、非语言沟……
一、建立有效工作团队（1）科学地认知团队（2）有效团队的特征（3）协同工作的障碍二、团队绩效管理流程1、绩效计划：绩效计划内容团队目标定义团队的整个目标、明确需要执行的任务、确定希望得到的结果与时间；恰当地分配任务。绩效标准识别团队（个人）的顾客、找出顾客的要求、设定绩效标准、描述绩效结果、预见新的要求。成功标准商量确定成功标准、与团队其他成员共享标准。2、绩效实施：（1）关注并应对团队发展阶段（2）绩效实施的关键成功因素如何领导决策有方团队间沟通管理绩效鼓励参与建设团队冲突管理健康核查怎样激励总结有法变革管理其他3、绩效评估：（1）不断地回头审视过去绩效（2）确定评估主体与评估方法（3）让团队成员参与监控绩效（4）科学并且有效地描述绩效（5）用团队会议回顾工作进展4、绩效改进：（1）使用绩……
第一讲：中艰、中间，还是中坚一、责任心1、解决问题的责任：我来2、以身作则的责任：跟我来3、促成结果的责任：我决策4、勇于担当的责任：我负责二、积极心1、化腐朽为神奇的能力：改变定义2、凝聚团队的能力：改变归因3、情智管理的能力：改变态度三、空杯心1、觉察管理的习惯2、寻找不良管理行为的触发点3、改变，始终如一第二讲：有下属，还是有追随者一、组织动员力1、推动：走动管理走动式提问2、自动：节点管理终端决胜3、打动：从“给”到“取”让棋子自己走二、认知行动力1、固化：流程管理模式化、优化、PDCA2、液化：框架管理与自组织指挥官意图3、敏捷：快速学习、快速成长红桃皇后法则与MVP三、反求诸己力1、补短：木桶原理2、补长：木板原理（跨界混搭）3、完善：简单、极致第三讲：不仅效率高，还要情商高一、……
上午:什么叫团队？团队领导者的素质与心态：欣赏他人的心态学员练习：感谢他人积极的思维方式半杯水哲学，吃葡萄哲学，心中有佛培养积极看待压力的心态团队发展的4个阶段：形成期、磨合期、规范期、成熟期各阶段的特点各阶段的工作重点各阶段的技能演练–学员当堂展示交流团队意识游戏：盲人摸象下午：团队运作的八大要素–讲解与讨论团队管理的10项原则–讲解与讨论团队领导者的职责与角色---实际案例讨论与解析：Lucy案例团队领导者向上、向下、平级的沟通规则团队领导者的会议管理技能什么叫合理的委派？为什么要学会委派技能？什么是团队领导人不能委派的工作？委派的四个阶段团队的全套激励技能马斯洛需求理论在激励中的运用学员培训心得分享与问答小结
互联网时代，人与人之间核心的差距来源于思维的不同。无论你是企业管理人员还是一般员工，无论你在组织中担任什么职务，想出色地完成工作，总会遇到形形色色的问题。问题分析与解决，已是置身职场不可或缺的的核心技术之一。 如何发现问题的本源，打破思维的惯性，如何系统的分析问题，有效的解决问题，是每一位想提高工作效率，管理好团队和自身工作的职场精英必备的技能。
随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色，承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部实际培训推进却困难重重，面对严重的工学矛盾，传统的培训方法受到严峻挑战，微课设计应运而生。 虽然“微课”这个词很热，但很多人对它仍一知半解。微课是“昙花一现”，还是“大势所趋”？你能创作出高质量的微课吗？如何让微课不成为“一盘散沙”？本项目帮助学员了解微课选题与规划、框架设计、制作技巧等，手把手帮助学员提升微课制作水平，即学即用，现场就做出高质量微课
1、在很多的公司，公司效益差，盈利少，员工不断跳槽，公司不断招新员工，老板总是抱怨，怎么老是招不到好员工，怎么换了一批又一批的人做这个产品，这个项目还是赚不到钱。可能，他考虑到了员工水平能力有不足，于是重新招人，也可能考虑到了市场不景气，去开发新的产品或者市场，但是，似乎却从来没有考虑过自己的能力，见识或者水平，对市场的敏感程度有没有根上这个时代的脚步，跟上市场经济的发展。 2、其实一个公司的发展，最要的就是看管理者的能力与见识，所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝，有的公司可能开了十来年还在原地踏步，有的公司几年就倒闭，而有的公司通过几年的发展，迅速成为行业的前几名。其中，管理者在中间扮演了重要角色，一个重要的决策，一个超前的规划，一套独特的经营理念，知人善任，协调各方面关系，有思想，有行动，公司……
一、领导力技术概论1、管理的概念、本质与职能计划、组织与控制2、领导的概念、本质与职能决策、沟通、协调与激励分析：领导力技术培训案例！解析：领导力技术内训案例!案例：领导力技术课程案例分析！二、领导与管理的不同？1、领导与管理的关系（1）领导与管理的差异（2）领导与管理的联系（3）领导与管理的本质2、管理者与领导者的区别？讨论：领导力技术经典案例讨论!分组：领导力技术培训案例学习指南分析：领导力技术学习中的八大陷阱！三、领导力的内涵1、领导力内涵的演绎2、领导管理的基本原则3、领导工作过程（1）领导要让员工满意（2）优秀领导者的综合素质（3）领导方法和领导艺术体现领导力互动：领导力技术培训案例评估分享：某集团领导力技术培训案例分享：哈佛经典领导力技术案例分析示范四、领导者应具备的十种重要特质……
一、课程开发原则1.针对性与实用性原则2.系统性与逻辑性原则3.目标明确重点突出4.符合成人学员认知规律5.素材丰富生动形象6.内容精炼表达准确二、课程设计与开发体系设计1、能力素质模型结构2.岗位类别课程3.按管理层级课程分类4、按照管理能力课程分类5、按照人员类别课程分类6、按照问题类别课程分类三、课程设计流程1、课程框架图2、课程大纲考虑要点3、课程单元设计4、课程提升改进5、正式制作课件6、课件形式设计事项及说明7、编写学员手册8、编写讲师手册9、常用课程设计模型10、课程互动环节设计方法11、课程内容的审核评估方法四、课程体系建设1、管理类课程体系建设2、业务培训体系建设3、态度类课程体系建设4、夹心式培训课程体系设计五、课程开发案例建设1、课程开发故事库建设2、课程开发图片库建设……
一、培育下属的概念1.下属培育重要性及必要性1)责任2)重要性3)必要性2.培育部属的方法1)PDCA法2)培育方针3)培育方针要考量的项目4)制订培育计划5)培育方法6)培育成果评估7)辅助指导3.辅助学习的原则二、员工教导四阶段1.第一阶段—学习准备2.第二阶段—传授工作3.第三阶段—试作4.第四阶段—考验成效三、培育与教导的手段1.正确起步迎接新人关注两个事项2.日常指导与培育1）在职训练（OJT）2）日常对下属指导与培育的事项3）示范4）工作会议3.部属自我启发与管理者协助1）成长原动力2）原动力弱分析与处理4.管理才能的培育1）提高下属管理才能必要性（1）、（2）、（3）2）培养管理能力的难度3）管理能力的基础5.创造启发的环境创造启发性环境注意事项
作为企业的经营管理者，您是否常常为下列问题所困扰： 为什么一再强调执行却收效甚微? 为什么天天讲细节还是差错不断? 为什么天天讲服务还是做不到位? 为什么员工普遍缺乏感恩心、忠诚度不高? 为什么员工缺乏付出、奉献精神? 为什么纠纷与事故一次又一次发生? 为什么员工总是充满了抱怨、消极情绪? 为什么员工流失率、跳槽率越来越大? 为什么员工怕吃苦怕担当? 为什么他们老是注重个人得失而不顾集体? 为什么工作效率不高，扯皮推卸现象严重? 为什么马虎大意、失误差错等现在时有发生? 为什么员工缺乏正确的职业规划和工作价值观? 为什么这样?那是因为员工责任意识的严重缺……
——为什么美好的企业战略总是难以成为现实呢？ ——为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢？ ——为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢？ ——为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢？ 如何关注结果？ 如何提升执行力素养？ 如何增强战斗力？ 海尔的成功首先是管理和执行力的成功。在今天，企业和企业之间的差别不是制度的差别，而是管理粗细和执行力的差别。
1、虽然目前80、90后是企业的主力军，但80、90后员工的离职率为何却始终居高不下？ 2、80、90后员工的人际关系不良、情绪波动大、猜疑抱怨、工作效率不高、缺乏创造性和主动性等等一系列的问题是否深深困扰着您？ 3、为什么我们管理者难以深入了解80、90后员工的心理和行为？ 4、为什么企业激励方式越来越多，员工越来越无动于衷? 5、企业到底怎么样才能有效的管理80、90后员工？
沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一； 该课程已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入 EMBA课程； 据反馈统计，90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高，对实际的工作有 着巨大的影响和启发。
