领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的战略目标,永续经营,基业长青。
新生代管理和代际冲突是当今职场令人瞩目的话题之一。面对大批“9500后”不可逆转的涌入企业,构成企业发展的主力军,他们不仅已逐渐成为企业主力员工,部分人员还走上了管理岗位。这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式。管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实“9500后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,“9500后”所发挥的作用将是不可估量的!
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关” --杰克.韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。作为一名经理人,你有以下烦恼困惑吗? 为什么提高团队绩效总达不到预期效果? 如何才能快速地带领团队创造出佳绩? 如何对团队成员进行激励以鼓励士气?
数字化时代,数字化业务将推动人工智能、物联网、工业互联网、消费互联网、智慧城市的发展,数字化智能化的商业体系和数据化的盈利模式将改变以往企业的经营模式和竞争方式,企业为了应对数字化行业间的市场竞争必须进行经营转型,经营转型的核心是人才的转型,人才转型的核心是数字化团队管理者能力的转型。
据IDG研究报告:全球1000大企业中67%已将数字化转型变成企业级战略,50%企业已进行数字化转型。企业数字化转型也正成为许多中国企业的核心战略,企业要建立新的战略增长空间,将战略增长点放到了万物互联、万物感知、万物智能的数字化产品和数字化运营上。许多企业已走上了数字化经营的转型道路上,但企业团队还停留在工业时代的科学管理模式上,难以适应数字化时代的转型需求,本课程着力推动数字化企业的核心管理团队从工业时代的管理模式向数字时代的管理模式转变。
【第一天:上午9:00-12:00】第一部分:前言——企业高效执行力文化塑造与中层的价值一、企业执行力文化1、执行力,首先从管理者自身做起。2、执行不等于奴才。3、执行力文化塑造需要时间,通过细节体现。二、执行力影响团队绩效1、执行力与战略的关系2、执行力与员工能力的关系3、执行力与员工激励的关系三、团队执行力常见的错误认识1、方向大于执行力2、执行力是态度问题3、执行力文化与奴才文化4、执行力是领导者的事情四、中层在执行力文化塑造中的价值1、中层是宣言书(要敢于表达)2、中层是播种机(每个细节都体现执行力)3、中层是宣传队(告诉并说服别人我们需要执行力强的员工)第二部分:战略目标分解(P)——企业中层管理者如何打造高绩效团队之(一)一、企业战略目标体系1、业绩目标2、能力目标3、社会贡献目……
第一部分:前言——企业高效执行力文化塑造与中层的价值一、企业执行力文化1、执行力,首先从管理者自身做起。2、执行不等于奴才。3、执行力文化塑造需要时间,通过细节体现。二、执行力影响团队绩效1、执行力与战略的关系2、执行力与员工能力的关系3、执行力与员工激励的关系三、团队执行力常见的错误认识1、方向大于执行力2、执行力是态度问题3、执行力文化与奴才文化4、执行力是领导者的事情四、中层在执行力文化塑造中的价值1、中层是宣言书(要敢于表达)2、中层是播种机(每个细节都体现执行力)3、中层是宣传队(告诉并说服别人我们需要执行力强的员工)第二部分:战略目标分解(P)——企业中层管理者如何打造高绩效团队之(一)一、企业战略目标体系1、业绩目标2、能力目标3、社会贡献目标4、案例分析二、项目运营管理体系(……
第一部分:认清销售那点事儿(一)从两个概念说起:销售与营销1、销售是什么?2、营销是什么?营销,营什么?销什么?3、别让销售蒙骗了眼睛:“销”的前提是“营”!!!【案例分析】:北人集团如何营造销售氛围,打败一切外来商场与超市?【课堂思考】:一个销售团队职场的氛围应该如何塑造?(二)销售的八个“永恒不变的真理”1、产品或服务必须给客户创造价值。2、产品不行,服务可以弥补。3、客户越来越理性,但是决定购买的那一刻,一定是感性的。4、销售团队随时归零才能“及时革命”5、销售不是卖产品,是经营人心。6、精通行业之道方能洞察市场。7、对企业和产品了解越多,越容易赢得客户的信任。8、你的形象决定成败。第二部分学会管理中国人那点理儿【案例分析】1、从肯德基清洁工的辩解,你想到了什么?2、中国考勤机的五代更……
第一部分:什么是团队?一、什么是团队?1、有目标;2、有人员;3、有规矩;4、有架构。二、企业为什么要进行团队建设?1、优势互补,壮大实力;2、组织分工的需要;3、专业性的需要。4、案例分析:从组织结构图中看“企业管理的学问”第二部分:什么是高绩效团队?一、高绩效团队的特征?1、讨论时民主2、执行时统一3、应对时灵活4、成员满意5、完成任务高标准6、能够快速解决问题7、勇于面对新业务8、成员间以工作信任与欣赏为基础9、学习型组织二、高绩效团队建设的几点误区1、是否高绩效,是长期来看不是短期判断2、高绩效团队,是改良的结果不是改革的结果3、精英比能人更重要4、高绩效不是完美第三部分:团队管理者常犯的十大错误一、急于革命1、无视前贤,否定一切;2、烧火,火烧连营;3、否定制度和流程4、迅速“动人……
任何企业在发展过程中,都会遇到瓶颈或阻碍,只有突破瓶颈,企业才会迈上一个新台阶。而企业要突破瓶颈,首先是企业的老板或一把手要实现自我突破,是企业突破的领航者;其次,企业突破的成败决定于企业中层的自我突破,是企业成功突破的关键力量,是整个团队突破的执行官;只有中层实现自我突破,才能建立和打造一个能够突破瓶颈、不怕困难的有战斗力的团队。 企业的中层管理干部大部分都是从基层优秀员工一步步提拔上来的,对公司很了解,也很忠诚。可是到了一定的管理岗位就很难提升上去,薪水也很难有上升空间。随着企业之间的竞争日益加剧,对企业的变革或改进不能很快适应,甚至习惯性的抵触,也使自己所带领的团队缺乏竞争力。这就是我们常说的——碰到了自我突破的瓶颈。 那么企业中层如何实现自我突破和打造自己的高效团队呢? 本课程……
1.成功主管的胜任素质主管在组织中的角色成功(失败)主管的画像如何成为卓越的主管2.管理是一门艺术管理四大循环管理与领导的基本技能奠定个人管理职能3.个人领导风格的建立了解你的领导风格(领导风格测评)管理矩阵分析任务行为与维持行为4.有效的授权与授能授权的定义与工作分派人岗匹配(工具、案例分析)授能的模拟与OJT培训5.情境式领导情境领导理论下属职业发展阶段下属成熟度分析弹性运用授权与授能6.人际风格特质分析自我人格特质分析(卡特尔PF16或MBTI测评)了解自我与他人(实例分析)因人而异的沟通方式7.团队激励方法激励的基本理论员工激励的方法案例:不同层次的激励方式8.营造高效能团队团队角色测评团队匹配模型优化有效激励团队营造高绩效团队组建高效团队的方法
随着市场竞争的日益激烈,企业更加强调发挥团队精神,建立团队意识,快速回应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?在团队在沟通的过程中有哪些问题?如何领导不同阶段的团队?怎样建立和优化团队的匹配模型?如何打造高绩效的团队?上述一系列的问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。 本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的建立和优化团队的技术和方法。
1.成功主管的胜任素质主管在组织中的角色成功(失败)主管的画像如何成为卓越的主管2.管理是一门艺术管理四大循环管理与领导的基本技能奠定个人管理职能3.个人领导风格的建立了解你的领导风格(领导风格测评)管理矩阵分析任务行为与维持行为4.有效的授权与授能授权的定义与工作分派人岗匹配(MAPP测评)授能的模拟与OJT培训5.情境式领导情境领导理论下属职业发展阶段下属成熟度分析弹性运用授权与授能6.人际风格特质分析自我人格特质分析(卡特尔PF16或MBTI测评)了解自我与他人(实例分析)因人而异的沟通方式7.建立良好部门间关系平行沟通,建立互信基础跨越沟通的障碍合作无间行动计划8.营造高效能团队团队角色测评团队匹配模型优化有效激励团队营造高绩效团队组建高效团队的方法
一个企业的强大,在于团队的强大:一个企业的战略能否实现,在于团队的执行情况。目前企业的管理者,往往是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质或销售业绩,也不乏工作的热情,但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题和基于岗位胜任能力的问题。原来只要管好自己,现在要管好一帮人;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地与上司沟通,与同僚协调,与下属交流。因此,快速培养企业需求的实战型管理者,已经是迫在眉睫!
无论生产型公司还是渠道,门店类贸易型公司,高、中、基层员工的团队凝聚力,执行力,目标力和协作力都是我们老板和各级管理者关注的问题,结合多年的企业管理实践,研发了这套团队训练体系。配合工具类方法可以有效解决企业内部的团队涣散,新老员工的磨合,老板与员工的互信,从而提升团队的战斗力和凝聚力。
一、高绩效团队的组织与建设1、常见的误解是什么?2、团队究竟是什么?3、野狼团队的启示—团队力量(影片导读)4、激发团队精英的五种狼性基因?二、团队主管的与众不同1、管理者的角色与职责管理者的角色定位管理者的主要职责主管工作的自我检讨2、团队主管的统领艺术下属的跟随之道团队执行的二十四字战略团队领导的两种行为四种方法三、团队的发展阶段及领导方式第一阶段成立期被选入团队的人既兴奋又紧张高期望自我定位?试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑依赖职权如何帮助团队度过第一阶段?管理者的6种职责1)协调团队工作2)提出解决问题的建议3)提供资源4)指导问题处理5)协助计划的实施6)提供正式和非正式的认可实践中,管理者对雇员参与管理有复杂的感受,72%认为对公司有好处,60%的人认为对雇员有……
第一部分:高绩效团队的本质特征分析引导学员从目标、人、定位、权限、计划(即5P)等五个构成要素入手,深入分析和认识高绩效团队的本质特征,并对以大局意识、协作精神和服务精神为内涵的团队精神进行有效讨论。第二部分:高品质沟通沟通是团队建设的基础,高品质沟通更是打造高绩效团队的法宝!此部分课程引导学员打开心门、训练思维、训练口才,从心智模式入手,从内心深处体会沟通的技巧与方法,融会贯通,逐步实现从成功沟通向高品质沟通的飞跃!第三部分:用心赏识赏识,本身就是一种心态,更是一种需要养成的习惯。赏识,让矛盾化解,让每个人进步!此部分课程将让你拥抱赏识的心态,引导你养成赏识的习惯,让团队变得更为积极,让落后员工不断进步,在企业内部形成良性的竞争风气,最终得到员工卓越表现的回报。第四部分:有效激励一切内心要……
第一集:一、引爆职场的五种利器二、销售的三种类型三、广告销售的三个阶段四、做好客户的顾问五、引爆职场的三种利器六、狼值得学习之处七、传媒营销环境第二集:一、狼性营销的特征二、狼的三大特性三、人生四大风险四、人生一大死穴五、狼的生存智慧第三集:一、销售人必须记住的狼格言二、狼性协作共赢三项锻造三、狼性永不言败的三项锻造四、狼性拼搏竞争的三项锻造五、狼性敢于担当的三项锻造六、狼性超强执行的三项锻造七、狼性和谐共处的三项锻造八、狼性绝对忠诚的三项锻造第四集:一、传媒营销经理影响力六项准则二、传媒营销经理领导力六项准则三、传媒营销经理执行力六项准则四、传媒营销经理销售力六项准则五、传媒营销经理创新力六项准则六、传媒营销精英招聘的六种渠道七、传媒营销精英招聘的六大误区八、传媒营销精英甄选的七项标准九、……
广告传媒企业生存发展的根本在于盈利,扩大盈利唯一在于利润。广告销售总额-成本=利润,这一切都说明企业的直接盈利来源于“狼性传媒行销团队”,然而狼性行销团队的灵魂在于“传媒行销经理”。工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超强的狼性传媒行销团队,首先必须锻造出掌握一套实战管理工具的“狼性传媒行销经理”————您准备好了吗? 本课程《狼性传媒行销团队领导力》是通过将“狼群”的七种特征导入狼性传媒行销团队管理中,从而锻造传媒行销经理的人才招聘甄选5种技术、选用人5大标准、影响力5项锻造、教化下属5种策略、4种类型人才运用及授权、会议管控3大核心、下属执行力锻造5种方法、激发下属动能5大策略等。课程贯穿案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您锻造出实战卓越的营销经理,从而建设一支狼性……
第一章:广告营销人员潜能激发(组建团队、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动)1、赢在心态,激发无限能量、疯狂的激情、正确的信念(三)、别对自己说不可能游戏:杯中针(四)、凡事以结果为导向,不找任何借口(五)、高度的责任感(六)、明确的目标(七)、付出的精神(八)、良好的团队精神游戏:激情节拍(九)、喜欢自己的产品(十)、做事情是全力以赴还是“全力应付”游戏:四肢抬人2,广告营销中的狼性法则,打造狼性十足营销人员引言:认识狼与狼性视频:狼的处事哲学营销人员需要的“狼”精神目标坚定,永不服输积极主动,不计报酬环境优劣,从不抱怨眼观六路,耳听八方销售人员的潜意识中要种上狼性种子坚守承诺:狼行千里吃肉光明思维:积极地解释一切事件归因于内:积极正确的归因模式结果导向:你今天有结果吗行动快捷:找准方……
明确工作目标与成长目标,学会有效的团队工作方法,解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题,激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,改造成为团队事业的驱动力,增强团队合作与凝聚力的人际交往技巧。 增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力,快速调整心态,改变观念,牢固信念,建立企业主人翁精神。 凝聚力是企业基业长青的原动力,企业生存的核心竞争力和第一战斗力。 当今是团队作战时代,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力,一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。 凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。 一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统……
团队的矛盾总是解决不完? 你和团队总是隔着一座山? 总是觉得企业效率低而又无从下手? 你的企业天天开会,问题还是解决不完? 老板总是没时间,而下属却总是没事干? 有能力的不好好干而刚刚培养出来的人又要走? 是什么样的“魔力”让人愿意自觉的服从组织? 公司人才招不进、育不好、留不住,老板总感叹人才太少? 员工讲了不听,听了不做,做了不对,错了不改,还抱怨公司? 老板事必躬亲、心力交瘁,团队不但视若无睹,还不断制造问题? 有的人管理数万人而游刃有余,而有的人管理几十人却精疲力竭? 老板怎么样也调动不起员工的责任心和行动力?员工到底需要什么? 王石不务正业,周游天下,而万科业绩照样持续大幅增长,你能做到吗? 企业总在不断激励,但团队依然没有士气,斗志涣散,团队激……
本课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,强化管理者的企业全局观和团队思想,切实提升管理团队的责任意识、协作意识和组织效率,最终改进绩效、确立优势、达成经营目标。 模拟经营中,通过竞争压力传导机制,让每个团队和每个个人都要面对激烈动荡的经营挑战,通过跨部门沟通协作制定适应性经营策略,做出理性的管理决策,高效完成经营任务。参加培训的学员在经历竞争的成功与失败过程中,获得全方位的经营管理体验与经验,以及团队建设与融合、团队决策与沟通的宝贵实践经验,培养团队协作与沟通能力,领悟企业经营的真谛。
第一单元、团队建设的基础1、团队的形成2、团队发展的四个阶段3、如何形成团队的核心价值观第二单元、团队建设的五要素1、目标:共同的愿景和目标2、人员:确定团队人员3、计划:周全的行动计划4、定位:团队定位5、职权:设定权限第三单元、高效团队的特征1、共同的愿景和目标2、开放的沟通3、相互信任和尊重4、共享的领导5、有效的工作程序6、共同成长7、变革适应性8、持续改进第四单元、打造高绩效团队的利器1、利器之一:沟通能力2、利器之二:激励能力3、利器之三:时间管理4、利器之四:压力管理第五单元、团队冲突与协作管理1、冲突的含义2、冲突的类型3、冲突的原因4、冲突程度与结果5、冲突的过程6、冲突的处理策略7、团队协作关系:合作、竞争、妥协、回避、让步7、几种典型的冲突及协作关系处理第六单元:关于执……
《团队凝聚力》课程大纲第一单元、团队建设的基础1、团队的形成2、团队发展的四个阶段3、如何形成团队的核心价值观第二单元、团队建设的五要素1、目标:共同的愿景和目标2、人员:确定团队人员3、计划:周全的行动计划4、定位:团队定位5、职权:设定权限第三单元、高效团队的特征1、共同的愿景和目标2、开放的沟通3、相互信任和尊重4、共享的领导5、有效的工作程序6、共同成长7、变革适应性8、持续改进第四单元、打造高绩效团队的利器1、利器之一:沟通能力2、利器之二:激励能力3、利器之三:时间管理4、利器之四:压力管理第五单元、团队冲突与协作管理1、冲突的含义2、冲突的类型3、冲突的原因4、冲突程度与结果5、冲突的过程6、冲突的处理策略7、团队协作关系:合作、竞争、妥协、回避、让步8、几种典型的冲突及协作关……
第一单元、团队建设的基础1、团队的定义1、团队的形成:从组织到团队2、团队发展的四个阶段第二单元、团队建设的五要素1、目标:共同的愿景和目标2、人员:确定团队人员3、计划:周全的行动计划4、定位:团队定位5、职权:设定权限第三单元、高效团队的特征1、相互信任和尊重2、开放的沟通3、共享的领导4、有效的工作程序5、共同成长6、变革适应性第四单元:关于执行力——综述企业常见的执行问题1.文化原因2.管理原因3.人员原因第五单元:建立执行型的企业文化1.文化导致的执行问题2.执行型文化的建设过程3.执行型文化的建立的关键手段4.执行原理图第六单元:企业执行力管理体系模型1.执行的驱动系统:制定目标,层层分解2.执行的保障系统:制度体系3.执行的职责系统:标准确定4.执行的改善系统:流程改善5.执行……
一、企业家和管理人员对管理者的认识1、内外经营环境的了解2、企业竞争力的提升3、自我角色认知:管理者的三大角色4、自我认知:对自我管理风格的测试二、管理者怎样做好人力资源管理1、了解人力资源2、怎样选才?3、怎样让合适的人放在合适的岗位?4、人才能力提升的技巧?5、人才评价依据什么?6、怎样管理好部属?三、公司正确选聘人才1、找到好的高层,事半功倍2、招聘渠道选择3、招聘方法的选择4、面试问题和流程设计5、了解科学面试流程四、如何建立团队提升的培训体系1、了解企业内部培训的困惑2、企业内部培训的目的3、团队能力提升的基础4、如何才能让团队能力能提升,能复制5、内训体系的建设
1、高绩效团队的建设问题1.1团队建设的问题1.1.1团队协作力量的情境:如果你能让一个组织中的所有成员齐心协力,你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战。1.1.2团队的实际现状:规模和规范的矛盾,战略和执行的矛盾,公司发展和人类资源配置的矛盾方向与执行的矛盾。三大矛盾的不断交叉作用,最终团队出现如下情境:员工做事无结果、理由借口一大堆;管理者很累,员工却不知道做什么;有制度不执行、人情大于制度;部门、岗位间相互推卸责任,推诿扯皮;特殊事情很多,每次都开会解决,治标不治本;元老级人物思维僵化,不思进取;中层不作为,自以为是;领导者非常孤独,为未来而兴奋,为挑战而担忧,员工无动于衷,打工心态。1.2团队协作的五项障碍1.2.1设计一个会议情境案例或者截取几个片段,引出……
现今中国企业想要寻求快速的发展,必须加强其自身的竞争力。在企业实战管理领域中,团队的应用已被许多研究实践证明其有效性。当今社会,中国的团队建设面临许多问题,比如:1、缺乏有效辅导。当前中国企业的团队建设在成长过程中缺乏有效辅导,培训的力度相对较小,导致团队成长缓慢,整体绩效不高。2、协同性较差。由于团队内部的学历、工作经验存在相当大的差距,因此缺乏较高的协同工作能力。3、凝聚力不够,人员流动性强,没有规范的人事管理制度,工资指定随意性大,使得人员之间存在差别,进而影响人际关系。企业领导选择人才的独断也使得人才成为企业发展的障碍。4、文化力度小,管理理念企业问还难以形成,精神食粮很少。5、缺乏管理经验,缺少分工。6、员工素质普遍较差。7、推卸责任,缺乏执行力。
第一部分:团队的认知-团队成功的奥秘一.工作群体与工作团队二.团队的三大表现1、自主性2、合作性3、协助性4、情景模拟及案例实操三.团队管理的四大要求及五大方向四.高效的团队能带来什么五.团队高效的核心原理第二部分:明确的未来-让团队不再迷茫一.清晰的团队定位1、外部环境的评估2、团队的自我分析3、团队的准确定位二.愿景1、经典视频情景模拟2、如何有效的使用愿景三.目标1、目标管理的根本2、目标达成七步法四.如何指明团队的方向1、经典视频情景模拟2、如何指明方向第三部分:合理的架构-让团队各司其职一.架构混乱的六大结果二.团队的角色认知1、角色即人格2、团队角色确定的原则3、确定团队角色的具体方法4、经典视频情景模拟三.有效的明确团队的职责1、职责确定的原则2、如何确定团队的职责四.如何建立……