团队建设的基本要素信念与观念影响团队结果团队的能量与态度方向/目标/目的的一致模式有效的沟通沟通模式团队成员的人格分析团队自员的自我管理模式团队成员的自动化反应模式
无论生产型公司还是渠道,门店类贸易型公司,高、中、基层员工的团队凝聚力,执行力,目标力和协作力都是我们老板和各级管理者关注的问题,结合多年的企业管理实践,研发了这套团队训练体系。配合工具类方法可以有效解决企业内部的团队涣散,新老员工的磨合,老板与员工的互信,从而提升团队的战斗力和凝聚力。
一、高绩效团队的组织与建设1、常见的误解是什么?2、团队究竟是什么?3、野狼团队的启示—团队力量(影片导读)4、激发团队精英的五种狼性基因?二、团队主管的与众不同1、管理者的角色与职责管理者的角色定位管理者的主要职责主管工作的自我检讨2、团队主管的统领艺术下属的跟随之道团队执行的二十四字战略团队领导的两种行为四种方法三、团队的发展阶段及领导方式第一阶段成立期被选入团队的人既兴奋又紧张高期望自我定位?试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑依赖职权如何帮助团队度过第一阶段?管理者的6种职责1)协调团队工作2)提出解决问题的建议3)提供资源4)指导问题处理5)协助计划的实施6)提供正式和非正式的认可实践中,管理者对雇员参与管理有复杂的感受,72%认为对公司有好处,60%的人认为对雇员有……
该课程根据传统的尺寸链计算方法和北美GD&T标准ASME Y14.5M-2009、欧洲公差标准 (ISO1101,ISO 16269) 以及中国公差标准(GB/T 1182,GB/Z 24636.1~24636.5),对单个零件设计、加工及装配过程中的尺寸链公差进行分析计算。提供系统性和完整性的方法,包括尺寸链基本概念,一维、二维、三维尺寸链,考虑形位公差尺寸链,工艺尺寸链,装配尺寸链,精度分配,概率统计法、概率实验法的内容。 对尺寸环分析、数据表格、实效条件、结果条件、内边界、外边界、最小间隙、最大壁厚、最大干涉、最大和最小总体尺寸、紧固/浮动螺纹装配、投射公差带、公差叠加分析、统计公差等问题提供解决方案。详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标……
可靠性工程应用与落地,一直是企业难点,外有客户压力和要求,但传统可靠性工程体系理论化过强,需大量的数学基础,而且落后于飞速的产品技术发展,很多行业的产品技术已经超越传统可靠性理论范畴,在企业技术人力资源方面,可靠性工程也需要专门背景的工程师进行专项研究,且投入较大,这种情况除大规模公司能够应对之外,其他规模的企业就比较吃力。 本课程采用了九十年代后期诞生的DFX设计家族,而不是传统的美军标/航空航天领域的可靠性体系,和传统的可靠性工程有较大不同,内容独到,但是相互兼容,在课程中,除重点讲述系统化的“正向可靠性工程”之外,作为打基础的内容,也会对传统可靠性工程的方法、技术、整体架构进行讲解分析,提供简洁、精华的学习框架和方法,并提供大量的成套资料,帮助学员对整个可靠性工程的复杂体系快速切入,……
在工作中,会遇到各种各样的问题,如何有效解决和杜绝这些问题,就变成了每一个职场高手的必修课。 1.如何看到问题解决的本质? 2.如何早期发现、干预或杜绝问题? 3.如何有效的分析问题的根本原因? 4.如何使用简单、高效的方法解决问题? 5.如何避免问题的重复发生? 本课程将带着这些问题,透过现象看本质的追根寻源,启发学员的深入思考,探究问题解决的良方妙药;本课程视角独特,逻辑清晰,案例经典,工具实用,将指引您进入另外一个思维世界。
进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要,企业归根到底是人才的竞争,如何发挥团队精神,建立整体共识,快速适应顾客需求,提升工作效率。但是在实际企业管理中团队建设者们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能来运营团队。 沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示:商场上的成功 85% 取决于沟通;美国企业经理 94% 的时间在沟通;美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件;无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系,用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。 现实中,跨部门沟通的最大障碍是“语言”不通、角色不同、方式不……
进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要,企业归根到底是人才的竞争,如何发挥团队精神,建立整体共识,快速适应顾客需求,提升工作效率。但是在实际企业管理中团队建设者们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的流程和架构来建设和管理团队。
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”-------杰克·韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。 作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩? 如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征、团队形成与发展的四个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过……
第一章:高绩效团队的建设一、什么是团队1、认识团队(1+1=?)2、团队与群体的区别3、团队行为曲线★讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么?二、高绩效团队的特征1、明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)2、相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)4、沟通良好(如何才能有效的沟通?)5、分工与协作(在具体工作中如何操作?)6、合理的激励(没有足够的条件怎么办?)7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛?)★案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?三、高绩效团队的成员1、如何选择团队的成员→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:→具有技术专长的人→具有决策和发现、……
第一章:广告营销人员潜能激发(组建团队、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动)1、赢在心态,激发无限能量、疯狂的激情、正确的信念(三)、别对自己说不可能游戏:杯中针(四)、凡事以结果为导向,不找任何借口(五)、高度的责任感(六)、明确的目标(七)、付出的精神(八)、良好的团队精神游戏:激情节拍(九)、喜欢自己的产品(十)、做事情是全力以赴还是“全力应付”游戏:四肢抬人2,广告营销中的狼性法则,打造狼性十足营销人员引言:认识狼与狼性视频:狼的处事哲学营销人员需要的“狼”精神目标坚定,永不服输积极主动,不计报酬环境优劣,从不抱怨眼观六路,耳听八方销售人员的潜意识中要种上狼性种子坚守承诺:狼行千里吃肉光明思维:积极地解释一切事件归因于内:积极正确的归因模式结果导向:你今天有结果吗行动快捷:找准方……
明确工作目标与成长目标,学会有效的团队工作方法,解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题,激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,改造成为团队事业的驱动力,增强团队合作与凝聚力的人际交往技巧。 增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力,快速调整心态,改变观念,牢固信念,建立企业主人翁精神。 凝聚力是企业基业长青的原动力,企业生存的核心竞争力和第一战斗力。 当今是团队作战时代,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力,一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。 凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。 一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙,如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统……
团队的矛盾总是解决不完? 你和团队总是隔着一座山? 总是觉得企业效率低而又无从下手? 你的企业天天开会,问题还是解决不完? 老板总是没时间,而下属却总是没事干? 有能力的不好好干而刚刚培养出来的人又要走? 是什么样的“魔力”让人愿意自觉的服从组织? 公司人才招不进、育不好、留不住,老板总感叹人才太少? 员工讲了不听,听了不做,做了不对,错了不改,还抱怨公司? 老板事必躬亲、心力交瘁,团队不但视若无睹,还不断制造问题? 有的人管理数万人而游刃有余,而有的人管理几十人却精疲力竭? 老板怎么样也调动不起员工的责任心和行动力?员工到底需要什么? 王石不务正业,周游天下,而万科业绩照样持续大幅增长,你能做到吗? 企业总在不断激励,但团队依然没有士气,斗志涣散,团队激……
当我们以饱满的热情和坚定的信念集中投资,引进先进的设备和制造工艺,加快现场工业进程的同时,我们也不可避免地面临用人方面成为挑战。 21世纪的竞争是什么?人才! 21世纪最缺少什么?人才! 同时,研究表明:制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生,90%的问题源于现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。 所以,企业最大的挑战并不是设备、技术或是工艺。我们需要用更有效、更系统、更专业的方式培养与当代生产技术相匹配的生产管理人员,让他们管理设备、创新工艺、培养团队。 TLGLTM训练的是通过结合现场管理实践、变革管理、团队建设和心理行为指导,培养学员建立高绩效团队能力,并不断提升区域控制、目视管理、……
在您的企业是否存在以下现象,让您烦恼与困惑? ○质量不合格率居高不下,质量成本得不到很好的控制? ○质量产生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因? ○即使找到原因,但问题也得不到解决? ○同类质量问题总是反复的发生而不能很好地控制? ○供应商提供产品出现不合格虽然下达整改通知但效果不明显? 8D又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计过程管理与实际产品质量的提升架起了一座桥梁。通过学习,您将学会使用8D工具分析解决问题,更有效、更合理、更规范地快速解决问题,理解团队解决问题的益处和方法,并提出永久解决及改善的方法
第一单元、团队建设的基础1、团队的形成2、团队发展的四个阶段3、如何形成团队的核心价值观第二单元、团队建设的五要素1、目标:共同的愿景和目标2、人员:确定团队人员3、计划:周全的行动计划4、定位:团队定位5、职权:设定权限第三单元、高效团队的特征1、共同的愿景和目标2、开放的沟通3、相互信任和尊重4、共享的领导5、有效的工作程序6、共同成长7、变革适应性8、持续改进第四单元、打造高绩效团队的利器1、利器之一:沟通能力2、利器之二:激励能力3、利器之三:时间管理4、利器之四:压力管理第五单元、团队冲突与协作管理1、冲突的含义2、冲突的类型3、冲突的原因4、冲突程度与结果5、冲突的过程6、冲突的处理策略7、团队协作关系:合作、竞争、妥协、回避、让步7、几种典型的冲突及协作关系处理第六单元:关于执……
《团队凝聚力》课程大纲第一单元、团队建设的基础1、团队的形成2、团队发展的四个阶段3、如何形成团队的核心价值观第二单元、团队建设的五要素1、目标:共同的愿景和目标2、人员:确定团队人员3、计划:周全的行动计划4、定位:团队定位5、职权:设定权限第三单元、高效团队的特征1、共同的愿景和目标2、开放的沟通3、相互信任和尊重4、共享的领导5、有效的工作程序6、共同成长7、变革适应性8、持续改进第四单元、打造高绩效团队的利器1、利器之一:沟通能力2、利器之二:激励能力3、利器之三:时间管理4、利器之四:压力管理第五单元、团队冲突与协作管理1、冲突的含义2、冲突的类型3、冲突的原因4、冲突程度与结果5、冲突的过程6、冲突的处理策略7、团队协作关系:合作、竞争、妥协、回避、让步8、几种典型的冲突及协作关……
第一单元、团队建设的基础1、团队的定义1、团队的形成:从组织到团队2、团队发展的四个阶段第二单元、团队建设的五要素1、目标:共同的愿景和目标2、人员:确定团队人员3、计划:周全的行动计划4、定位:团队定位5、职权:设定权限第三单元、高效团队的特征1、相互信任和尊重2、开放的沟通3、共享的领导4、有效的工作程序5、共同成长6、变革适应性第四单元:关于执行力——综述企业常见的执行问题1.文化原因2.管理原因3.人员原因第五单元:建立执行型的企业文化1.文化导致的执行问题2.执行型文化的建设过程3.执行型文化的建立的关键手段4.执行原理图第六单元:企业执行力管理体系模型1.执行的驱动系统:制定目标,层层分解2.执行的保障系统:制度体系3.执行的职责系统:标准确定4.执行的改善系统:流程改善5.执行……
一、企业家和管理人员对管理者的认识1、内外经营环境的了解2、企业竞争力的提升3、自我角色认知:管理者的三大角色4、自我认知:对自我管理风格的测试二、管理者怎样做好人力资源管理1、了解人力资源2、怎样选才?3、怎样让合适的人放在合适的岗位?4、人才能力提升的技巧?5、人才评价依据什么?6、怎样管理好部属?三、公司正确选聘人才1、找到好的高层,事半功倍2、招聘渠道选择3、招聘方法的选择4、面试问题和流程设计5、了解科学面试流程四、如何建立团队提升的培训体系1、了解企业内部培训的困惑2、企业内部培训的目的3、团队能力提升的基础4、如何才能让团队能力能提升,能复制5、内训体系的建设
1、高绩效团队的建设问题1.1团队建设的问题1.1.1团队协作力量的情境:如果你能让一个组织中的所有成员齐心协力,你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战。1.1.2团队的实际现状:规模和规范的矛盾,战略和执行的矛盾,公司发展和人类资源配置的矛盾方向与执行的矛盾。三大矛盾的不断交叉作用,最终团队出现如下情境:员工做事无结果、理由借口一大堆;管理者很累,员工却不知道做什么;有制度不执行、人情大于制度;部门、岗位间相互推卸责任,推诿扯皮;特殊事情很多,每次都开会解决,治标不治本;元老级人物思维僵化,不思进取;中层不作为,自以为是;领导者非常孤独,为未来而兴奋,为挑战而担忧,员工无动于衷,打工心态。1.2团队协作的五项障碍1.2.1设计一个会议情境案例或者截取几个片段,引出……
第一讲:清晰领导与团队的概念1、什么是领导力,权利和影响力的差异,管理VS领导?2、管理者要扮演的5个角色3、什么是团队,团队和团伙的区别?4、关于团队的误区,高效团队的7大特征是什么?第二讲:关于九型人格的概述1、人的性格分析----有内到外2、看性格如何决定命运3、九种人的九种性格4、九种性格的特殊使命5、九型人格简介与使用第三讲:不同性格的人如何增加自己的领导艺术和管理不同性格的人的技巧1、透视1号上司与管理1号员工的要点2、透视2号上司与管理1号员工的要点3、透视3号上司与管理1号员工的要点4、透视4号上司与管理1号员工的要点5、透视5号上司与管理1号员工的要点6、透视6号上司与管理1号员工的要点7、透视7号上司与管理1号员工的要点8、透视8号上司与管理1号员工的要点9、透视9号上司……
一个企业的核心竞争力永远是人的问题,企业都在提倡“以人为本”管理模式,但又有多少企业能真正挖掘出其中的动力? 管理者们都以为“钱”就能激发员工的创造力,完善好组织架构、部门机制、绩效考核,公司就能持续发展。最终成功率都不是怎么高,为什么?因为团队没有好的价值文化引导,员工成为了工作的工具,然而现在的新职场人们愿意做工具吗? 现代的企业受到市场经济影响、职场人年代更替,企业如何做到执行机制与执行文化两架马车并驱?目前企业的高流失率是怎么来的?员工不好管是怎么回事?员工为什么没有自驱力?
为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解领导的良苦用心? 为什么您的员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 为什么您的员工跳槽事件不断,您的企业成为竞争对手的人才输送基地? 为什么您的员工每天没有激情,工作拖拉、要死不活? 为什么做为领导的自己却成了团队的“保姆”、“拉车夫” ???…… 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!!!
杰克韦尔奇曾经说过“4C管理团队”说得是管理者必须具备激情、激励他人的能力、执行力、决断力。余世维曾经说过,最佳的管理来自于管理的职业化水平,最佳的团队则来自于团队是不是足够职业化。对于今天的骨科医院而言,要发展,要创新,要赢得患者,就必须改变改变骨科医院管理中的“四多四少”现象。 业务知识多,管理知识少; 行政手段多,技巧管理少; 经验管理多,理论指导少; 随意管理多,制度管理少。
一、高效行为建设理论依据:行为——受思想支配的外在活动。高效行为——简单、正确、持久。高效行为建设——通过自察、自控及外力影响(外力影响包括团队约束、训练等),把正确的观念变成信念,把正确的行为变成习惯,达到持久的知行合一。二、怎样把正确观念变成信念正确观念界定与行为匹配群体认可度大声宣读、强化重复天天讲、月月讲、年年讲三、怎样把正确行为变成习惯具体行为示范、高度统一自我觉醒与自控操、演、巡、点组织约束与监督强化重复、习惯替换四、高效团队的特征高度的统一性高度的自主性高度的责任感五、高效团队建设九大标准有高瞻远瞩的战略目标上下价值观统一完善的学习型组织有值得追随的领导核心有激情,富有创新意识上下沟通协调顺畅有简明高效的管理制度有完善的激励机制有广阔的发展空间六、团队成员职业价值观(重点)对待……
课程大纲内容提示管理者由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以,但效果却很不佳。管理者希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队尤其显得重要。课程大纲一、管理与领导思维团队与群体的不同之处管理与领导的责任不同向管理转型的思维创新失败团队的早期症状高绩效团队的特征团队管理者的全脑思维修炼团队主管的角色定位优秀经理人的职业化修炼心智模式:随喜心±亲和力解决问题的思维能力管理技能解决问题观念与意见的一致性:价值观关注团队人员的内心二、团队管理与沟通团队管理……
《高绩效团队管理》课程大纲团队发展基础团队的三个基本价值观团队建设模式卓越团队成功关键团队创建方法和生命周期工作团队形成的八步法团队的生命周期和各阶段的注意点团队发展训练团队沟通框架影响信任的行为和关键时刻团队的冲突建设性与破坏性的冲突BATNA达成协作的最佳方案跨部门合作关系发展团队支持机制运用支持性机制提高团队绩效团队机制中的人员发展团队发展过程
青年是企业最难以把握的群体,但又是企业最希望,也最需要把握的群体。他们是未来企业的核心竞争力,了解他们、把握他们、善待他们就是未来企业发展的内推力。第一部分:青年怎样想?1.我的地盘我做主2.浅水与小庙3.飞扬跋扈为谁雄?4.看我七十二变第二部分:青年想怎样?1.干了再说2.拳头理论3.逆袭与逆天4.大隐隐于“网”第三部分:怎样想青年?1.胡子太少2.汗毛太硬3.鞋子太大4.轻功太好第四部分:人气就是凝聚1.舞台的中央是他们2.放开那个孩子3.眼药水的功能4.青年的青年,你怕不怕?5.没有人可以取代你
1、名单王(如何撕开前端资源获取渠道)线下资源(陌拜、混场、电话、展会、转介绍、合作等)线上资源(微信、互动吧、QQ、行业关键词等)2、邀约王(如何针对不同阶段客户做精准邀约)邀约方式(潜移默化影响客户AND精准邀约)邀约技巧(四招绝技让你轻松邀约)3、拜访王(如何在拜访中达到自己想要的目的)拜访前的准备(服装、自身塑造、意外小礼物)拜访过程的关键因素(赞美+挖痛+解药)4、成交王(如何做到一击必杀)真实信息获取(了解真实有效信息才是获胜的关键)意愿比什么都重要(所有的技巧来自于你强烈的意愿)5、服务王(销售高手都会用服务来带动销售)WHY(了解做好服务的本质才有持续服务的动力)HOW(如何把客户变成自己的超级营销团队)
农资企业最头疼的莫过于经销商的管理与维护了:不以你感受产品为主就做不上量,量上去了又会客大欺店;今天还与你柔情蜜意,明天就是别人的老婆了;还有经销商完全依赖厂家,推一下走一步。