如何在保证生存的同时寻求与市场的同步发展？ 企业和市场发展之间具有多少速比的差距？ 如何找到差距并迅速规避市场风险？ 市场已经转弯，你有没有跟上？ 是不是已经迷失了方向？ 市场已经不是曾经的常规市场，如果你还停留在常规的思维或陈旧的战法当中，发生的结果多数人都将能猜的到！ 做事的思维不同，动机就会不同，动机不同，采取的行为方式就会不同，行为方式不同，结果自然不同。做你不愿意做的叫改变，做你不敢做的叫做突破。大的思维可以让你高瞻远瞩掌握机会，新的思维可以帮你规避风险排除万难。销售与销售之间没有结果的差别，只有思维的差别，卓越与平庸之间的转换支点就在于思维的差异。上天给了每一个人一个同样的支点，可撬动的结果却天差地别。 给你一个支点你能撬动什么？ 卓越的思维+清晰的方法+坚定的意……
本课程是将市场学、营销学、心理学、口才学、表演学，国学融合，旨在提高销售员工的产出率。希望能在最短时间，解决： ⊙哪些客户信息最值得关注？ ⊙如何才能快速的得到面谈的机会？ ⊙如何取得最好的第一印象？ ⊙如何最短时间建立信任关系？ ⊙如何规避销售风险？ ⊙如何找到对的客户？ ⊙如何筛选客户？ ⊙如何满足客户需求？ ⊙如何增加客户粘度？ ⊙如何迅速成交？ ⊙如何提高谈判成功率？ ⊙如何提高成交的含金量？ ⊙如何鸡生蛋，蛋生鸡？ 七十二变在西游记中代表的是动静阴阳五行变化的最高境界，七十二变真正意思乃是变化多端或变化无穷，出神入化，高深莫测，利用一切资源来实现自己的目的。七十二变演变在销售当中代表的是从一心二连五则八个主题来进行变化分割，分为心态和基础方面的意变，方法……
我们所面对的每一场谈判都是一场心理博弈，我们总是想预测对方的判断、同时思考着自己该如何应对，以求在博弈中得到利益最大化。而谈判者的心理活动是由谈判者的认识水平、修养等自身素质所决定的，普通谈判人员与资深谈判高手的差别就在于后者更能洞察对方的心理，能一步步地改变对方的思想，引导对方的情绪，并将自己的意志灌输给对方，使谈判向有利于己方的方向发展。 谈判,是跟人在谈,所以谈判一定要研究人,把人的心理研究清楚。谈判没有标准答案,它没有一个绝对性的流程。因为在谈判的过程中,其实是双方心理的博弈,语言的交锋,其中有太多的不确定性,你提前设计好的情境,在谈判中不一定能实现,这其实也是谈判最大的魅力,谈判其实就是一种心理的较量。
一、大客户销售人员心中的八道“坎” 1.客户管理：几单业务，靠的是销售技能；一片市场，靠的是客户管理技能。 2.跟住客户：96%的客户资源三五通电话跟着跟着就丢了。 3.产品介绍：自说自话，一味的推销，搞得客户很害怕，只好躲得远远的。 4.搞定关系：搞关系≠喝酒+送礼，最后伤的不只是肝，还有心。 5.挖掘需求：牵着客户走，还是被客户牵着走？总是被动“挨打”。 6.促成订单：临门一脚踢不好，大半年的功夫，上万元的费用，全部打水漂。 7.商务谈判：对方漫天要价，我方一退再退，最后总是赔本赚吆喝。 8.催收货款：要账的事，轻了不行，重了不行。“虎口夺食”全凭智慧。 二、没有经过正规训练的销售团队，就像是一个看不见的无底洞 1.客户资源大量流失，“煮熟的鸭子”也飞了…… 2.销……
人是企业管理问题产生的根源，根源即心源，人心是企业的定海神针，心不稳则根基不稳，根基不稳一触即溃。 企之根本在人，人之根本在心，心之根本在教，教之根本在育。 管理的最高境界叫做：“为之于未有，治之于未乱。”有效的管理不仅需要系统的工具、方法，更重要的是管理者对下属“人心”的影响。而学习国学就在于获取影响人心的能力，并激发下属的愿力。 愿力是人的第一驱动力，愿力的大小决定了成果的大小。愿力就是想实现某种事情的强烈欲求。“不怕贼偷就怕贼惦记”，这其中的“惦记”就是愿力，惦记久了就一定会行动。愿力是实现目标的核心源动力。失去愿力也就失去了效率。 一个人有了良好的愿力，内心就会稳定，就不会胡思乱想；不胡思乱想精力就能够集中，精力集中做事效率自然就高！ 因为，想要改变自己的强烈意愿本身，就是……
企之根本在人，人之根本在心，心之根本在教，教之根本在育。 管理的最高境界叫做：“为之于未有，治之于未乱。”有效的管理不仅需要系统的工具、方法，更重要的是管理者对下属“人心”的影响。而学习国学就在于获取影响人心的能力，并激发下属的愿力。 愿力是人的第一驱动力，愿力的大小决定了成果的大小。愿力就是想实现某种事情的强烈欲求。“不怕贼偷就怕贼惦记”，这其中的“惦记”就是愿力，惦记久了就一定会行动。愿力是实现目标的核心源动力。失去愿力也就失去了效率。 “心源即根源”心不稳则根基不稳，根基不稳一触即溃。 一个人有了良好的愿力，内心就会稳定，就不会胡思乱想；不胡思乱想精力就能够集中，精力集中做事效率自然就高！ 因为，想要改变自己的强烈意愿本身，就是在创造新的自己。
中国银行业短短20年时间走过西方上百年的路，这期间历经市场竞争的风雨洗礼，在学习中实践，在纠错中成长，在一次次风险的磨砺中前行。相当一部分银行掌握了风险管理的操作技巧，得以持续、快速、健康的发展；也有一些银行包括一些知名银行，却屡屡遭受巨大风险损失，有的甚至直接导致其破产。 随着我国金融体制改革的推进和金融开放度的不断提高，信贷市场的营销工作也面临一些新情况，贷如信市场空间的变化、银行同业竞争的加剧、市场拓展中的信贷风险管理等。在这种情况商业银行只有正确处理市场营销与现实问题之间的关系，树立科学的市场营销观念能保证国有商业银行改革发展和商业化进程的不断推进。 本课程定位在培养信贷人员风险防控意识和能力，从贷前、贷中、贷后入手，规范操作流程、强化制度建设，学习并掌握信贷风险防控的重要技术与……
一.不良资产风险处置环境与方式一）、不良资产市场相关各方构成与角色资产管理公司2.银行等金融机构3.债务人及股东5.不良资产投资者6.中介机构7.政府债务重组二）、不良资产市场交易渠道与模式1、债权清收2、债务重组3、债转股(政策性/商业性)4、拍卖5、招标6、债权定向转让7、诉讼8、破产9、租赁10、资产证券化11、重组12、证券承销和上市案例分析二、不良资产处置时机与机会体验风险评估=正确的（分析过去+判断今天+预测未来），达到“三知”不良资产处置实践与机会把握1.要有信心2.把握宏观形势、经济周期和政策3.懂行业4.准确判断资产性质5.有毅力6.关注细节7.借助外力银行不良贷款成因+识别与分析银行定位不当2.业务能力欠缺3.敬业精神不够4.道德因素5.金融犯罪6.资信调查7.项目技术8……
一.信贷风险识别与合规经营企业风险控制“复合型总量”排序法坚守：“三防一保”的经营理念防信用风险、市场风险与操作风险，确保利润指标坚守“合规经营”的运作在“三防一保”的经营基础，同时坚持“金融法规+政策指引”的经营底线坚守“金融法规+政策禁区”的经营理念贷前调查和风险评估不尽职贷中审查不审慎 合规经营要放在发展和效益之前，哪怕影响发展和效益，也要坚持。信贷资金严禁企业违规进入股市、债市、房市等领域监测客户准入的相关政策和要求信贷资金支付管理不规范回收再贷操作不规范，还款来源不合规事先进行“运筹”，算完了再做，选出最佳的做法。资产是“软的”，负债是“硬的”销售收入是不确定的，“盈利”是可变的？二、财务报表的分析流程财务分析是客户经理的一项岗位核心技能资产负债表是根据什么帐做出来的？资产的核心难……
一.国内宏观经济形势分析与新趋势一）、新常态下的市场环境经济处于换挡期：从高速档到中高速档战略性新兴产业2015年增加值占GDP比重力争达到8%，到2020年达15%，整体形成健康发展、协调推进的基本格局。十年黄金增长美景难以再现，发展模式转型艰难。中国经济增速放缓。投资需求和出口需求增长速度趋势性下滑将导致中国经济迎来中速增长阶段，中国经济将由过去年均10%左右的高速增长阶段转而进入年均6-8%的中速增长阶段，二）、国内经济增长处于艰难发展时期1）、保增长2014年GDP增速预计在7.5%左右，2）、控通胀3、）调结构，政策陷入两难。部分行业产能过剩问题严重，结构性就业矛盾突出，生态环境恶化、食品药品质量堪忧等突出问题仍没有缓解4））、十八大后经济改革思路以及经济走势与政策处于稳步的实施期……
一.小微企业“三张”报表企业风险分析的“复合型总量”排序法把企业看做是自己的“实验基地”？同一种营运结果，用不同的会计政策：有三种结果，盈利；保本；亏损三张表就是“一张脸”，企业究竟有“几张脸”企业“三模式”=经营模式+盈利模式+财务模式统揽企业报表是识别信用风险的向导从企业报表中“嗅觉+触觉”到企业有“几张脸” 企业财务融资的“3个误区”财务控制的基础---会计企业信用风险的判断与预测技巧+方法企业“老三篇”=理财会计（管理会计）+财务管理+经济活动分析财务是什么？事先进行“运筹”，算完了再做，选出最佳的做法。资产是“软的”，负债是“硬的”销售收入是不确定的，“盈利”是可变的？二、财务报表的分析流程财务分析是客户经理的一项岗位核心技能资产负债表是根据什么帐做出来的？资产的核心难题：定量+细……
一.小微企业产品设计4P的“新特点+新趋势”“行业风险+市场风险”之上的产品设计市场、企业、企业家是一部难解的“百科”全书，读她千篇也不厌倦小微企业创新的“10大授信产品图”客户布局“规模+结构“决定产品设计的新特点中小客户产品设计4P是什么？1、静态产品设计2、动态产品设计动态产品设计包括“链+圈”融资新模式小微企业要达到：“以微见明”的新挑战：小企业“产品线”构建1、复杂事，设计模式简单做2、简单事，控制模式复杂做事兴而知其归+见始而知其终提升小微企业应对经济环境“全天候”变化小微企业“信用风险”1、形式风险2、实质风险产品设计与开发营销模式与创新风险识别与控制二、创造批量开发“小微企业新模式”小微企业产品设计与开发新模式1、园区块模式2、商会块模式、3、协会块模式4、核心企业“链”模式……
一.小微企业产品设计4P的“新特点+新趋势”“行业风险+市场风险”之上的产品设计市场、企业、企业家是一部难解的“百科”全书，读她千篇也不厌倦小微企业创新的“10大授信产品图”客户布局“规模+结构“决定产品设计的新特点中小客户产品设计4P是什么？1、静态产品设计2、动态产品设计动态产品设计包括“链+圈”融资新模式小微企业要达到：“以微见明”的新挑战：小企业“产品线”构建1、复杂事，设计模式简单做2、简单事，控制模式复杂做事兴而知其归+见始而知其终提升小微企业应对经济环境“全天候”变化小微企业“信用风险”1、形式风险2、实质风险产品设计与开发营销模式与创新风险识别与控制二、创造批量开发“小微企业新模式”小微企业产品设计与开发新模式1、园区块模式2、商会块模式、3、协会块模式4、核心企业“链”模式……
一.小微企业“三张”报表企业风险分析的“复合型总量”排序法把企业看做是自己的“实验基地”？同一种营运结果，用不同的会计政策：有三种结果，盈利；保本；亏损三张表就是“一张脸”，企业究竟有“几张脸”企业“三模式”=经营模式+盈利模式+财务模式统揽企业报表是识别信用风险的向导从企业报表中“嗅觉+触觉”到企业有“几张脸” 企业财务融资的“3个误区”财务控制的基础---会计企业信用风险的判断与预测技巧+方法企业“老三篇”=理财会计（管理会计）+财务管理+经济活动分析财务是什么？事先进行“运筹”，算完了再做，选出最佳的做法。资产是“软的”，负债是“硬的”销售收入是不确定的，“盈利”是可变的？二、财务报表的分析流程财务分析是客户经理的一项岗位核心技能资产负债表是根据什么帐做出来的？资产的核心难题：定量+细……
一）、行长的“5项工夫”修炼1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍二）、行长的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台+技术支撑”的外部营销团队 三）、提升行长的5大修炼能力责任开放沟通包容创新四）、行长的三大职业角色1、指挥员-----导演2、战斗员-----演员3、策划员-----编计划二.以工作目标为导向，打造核心执行力一）、行长日常工作内容“市场+厅堂”两个区域营销之上的管理（五导工作法）1、思路引导；2、岗中教导；3、业务指导；4、事中督导5、事后辅导二）、重点片区客户集群营销的特点1、片区主办方2、片区高端客户3、片区分区+分类片区客户开发与模式：客户分类=积累客户+经营客户+提升客户高端客户战略+策略贵宾客户战略+策略 三）……
、利率市场化的发展新特点+新趋势1）、商业银行从资产运用来寻找适合的资金来源，提升资产的安全+收益的双重标准，提升信用风险+市场风险的策略组合+资金配置2）、在利率波动的环境中，通过策略性改变利率敏感资金的配置，实现银行的目标净利息收入，或者通过调整总体资产和负债的持续期，维持银行正的净值。二）、确保商业银行运营的战略目标1.促进风险可控下的收益最大化，提升价值创造能力2、调整业务发展结构，确保董事会、高管层战略实施3.提高内、外部定价能力与水平，提高收益4.引导业务重定价结构调整优化，降低利率风险5.匹配资产负债业务期限结构，降低流动性风险6.加强调控能力，贯彻国家政策，履行社会责任三）、网络金融带来金融领域一场深刻模式变革，改写了银行未来赢利模式和经营模式1、公司业务：单一网银+集团网银……
第一章互联网商业模式创新1、电子银行与网上个人银行2、三种电子商务平台3、网点的电子化创新组合4、微信支付与微信营销5、家庭银行与家庭现金池第二章互联网未来发展新趋势1.电子货币与电子票据2.线上贷款3.数字货币新交易模式4.大数据关联分析与客户行为模式5.线上精准营销图模式第三章互联网未来发展蓝图1.互联网跨界的金融产品创新2.P2P产品顶层设计与金融监管3.互联网风险偏好4、业务案例详解
第一讲：从中层到中坚——管理者的角色定位为什么总裁的指令，到了部门就走样了、打折了？为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上？马云有十八罗汉，俞敏洪有中国合伙人，史玉柱有四个火枪手，你的左膀右臂在哪里？一、中层无力的危害二、中层的四大角色定位1、战略执行：做放大镜，不做大气层【案例分析：总裁的指令为什么会被打折？】2、角色定位：当司机，不当乘客【视频：神探狄仁杰】3、带领团队：当教官不当保姆【工具：猴子管理法】【方法：教练飞轮】4、激励团队，设立更多的比赛项目【案例：北京奥运会】三、中层管理的方法事前：讲清结果，讲清后果事中：做检查事后：做奖罚，做机制【案例：李云龙突围】第二讲：管理者的六脉神剑——高效团队的工作方法心态很重要，但没有方法只能是空有一腔热……
您的企业是否正在被这些问题所困扰： 为什么企业高层与中基层之间在管理上总是存在沟通障碍 ？ 为什么企业的文化没有落地，总是变成墙上的标语和时髦的口号？ 为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才？ 为什么员工的执行力不足，忠诚度不强，责任心不够？ 为什么企业有了绩效考核办法，但员工对工作的热情和对企业忠诚度总是达不到预期？ 为什么员工不愿把心思放在工作上，管理者与员工总在玩猫捉老鼠的游戏？
团队建设，企业真正的核心竞争力的来源。团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。 凝聚力是企业基业长青的根本，竞争力和战斗力的源泉。团队凝聚力简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 无数人都有伟大的想法，但只有少数人才能获得成功，差别在于能否有一个团队把这个战略执行到位。团队建设的过程从根本上来讲是一个执行力建设的……
随着国内外市场竞争的加剧，随着各个行业纷纷进入成熟期，为了适应新的环境和新的竞争，我们的企业就必然面临一些调整，于是就带来：“企业变革的问题，突破瓶颈的问题，如何跨越式发展的问题”；而要真正解决这些问题，只有靠企业不断的完善各项内部治理；完善内部治理，是一个系统工程；但是其核心在于，把提升各级管理人员和员工的综合技能水平，做为切入点。 本课程《卓有成效的领导力》，主要是针对提升管理者技能设计的，内容包括四大方面：一是，领导力的作用；二是，领导力的构成；三是，如何培养卓有成效的领导力；四是，培养领导力的过程中，应该注意的问题；
企业快速发展，提拔上来的员工，自己做业务没问题，就是领导不好团队？ 开一个分店很容易，找一个合格的店长很难？ 外面的人不愿来，内部的人用不上，如何建立自己的黄埔军校？ 老板一马当先，中层管理干部总是跟不上？如何提升管理者的责任心和领导力？ 企业总是靠老板拖着走，员工工作总是缺乏激情和主动性？ 优秀人才不断流失？如何让员工与公司共进退？ 制度出台后，总是难以贯彻下去，导致制度变形？ 马上打江山，却不能马上治江山，如何从野蛮生长到基业长青？ 元老级人物思维僵化，自以为是，无功劳也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企业失去活力？ 人才流失率较大，员工对企业的忠诚度不高？
新常态下的中国市场，波诡云谲，竞争激烈。高层需要斗智斗勇，运筹帷幄；中层需要身先士卒，决战千里；基层需要万众一心，勇往直前。 中层是要承担将军职责的人。作为承上启下的重要一环，既要能带兵，又要能打仗。对上要执行有力，对下要领导有方。有没有一大批负责任，精专业，会管理的中层干部，是团队是否具有战斗力的关键！ 然而，从士兵到将军，从员工到管理者，其中需要的心态、能力、角色定位都有很大的不同，如何尽快适应角色转变，从名义上的中层干部，变成实际上的中坚力量，需要完成以下障碍的突破： 如何完成角色定位，真正承担起中层的职责？ 如何改变思维模式，从找借口变成交成果？ 如何建立积极心态，提升工作的激情和主动性？ 如何提升管理技能，提升中层的执行力和领导力？ 如何防止元老级人物思维僵化，不思……
团队建设，企业真正的核心竞争力的来源。团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。 凝聚力是企业基业长青的根本，竞争力和战斗力的源泉。团队凝聚力简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 无数人都有伟大的想法，但只有少数人才能获得成功，差别在于能否有一个团队把这个战略执行到位。团队建设的过程从根本上来讲是一个执行力建设的……
随着国内外市场竞争的加剧，随着各个行业纷纷进入成熟期，为了适应新的环境和新的竞争，我们的企业就必然面临一些调整，于是就带来：“企业变革的问题，突破瓶颈的问题，如何跨越式发展的问题”；而要真正解决这些问题，只有靠企业不断的完善各项内部治理；完善内部治理，是一个系统工程；但是其核心在于，把提升各级管理人员和员工的综合技能水平做为切入点。 本课程《基于目标的计划与执行》，主要是针对提升管理者技能设计的，内容包括两大方面：一是，计划与目标管理；二是，基于目标的计划与执行；
谁都知道“时间就是金钱”，“时间就是生命”。 但实际工作、生活中，总是有人用时间创造了丰硕的成果，华丽的人生。也有更多的人，只能遥望时间流逝，空自留给自己的生命一声长叹。 时间，对于每个人都是同样公平，但为什么每个人的结局却如此不同？ 因为对时间的利用不一样。 这是一门从名字上就存在悖论的课程。 时间无法蓄积、供给毫无弹性；时间无法取代、也无法失而复得。因此，我们根本没办法管理时间。 我们能够管理的，只是在时间的长河中，如何让自己游得更远。
随着国内外市场竞争的加剧，随着各个行业纷纷进入成熟期，为了适应新的环境和新的竞争，我们的企业就必然面临一些调整，于是就带来：“企业变革的问题，突破瓶颈的问题，如何跨越式发展的问题”；而要真正解决这些问题，只有靠企业不断的完善各项内部治理；完善内部治理，是一个系统工程；但是其核心在于，把提升各级管理人员和员工的综合技能水平，提高效率、降低成本、优化流程做为切入点。 本课程《公司管理流程优化》，主要是针对提升管理效率设计的，内容包括两个方面：一是，正确理解公司管理流程优化；二是，管理流程优化实战竞争模拟。
随着国内外市场竞争的加剧，随着各个行业纷纷进入成熟期，为了适应新的环境和新的竞争，我们的企业就必然面临一些调整，于是就带来：“企业变革的问题，突破瓶颈的问题，如何跨越式发展的问题”；而要真正解决这些问题，只有靠企业不断的完善各项内部治理；完善内部治理，是一个系统工程；但是其核心在于，把提升各级管理人员和员工的综合技能水平做为切入点。 本课程《高效的时间管理》，主要是针对提升管理者技能设计的，内容包括四大方面：一是，如何正确的认识时间（资源）；二是，高效的时间管理的最基本原则；三是，高效的时间管理的方法；四是，需要注意的问题；
第一讲：管理的本质管理者的目标意识【案例分析】：企业利润的来源——两家公司，在同一个市场，做同样的产品，面对同样的消费者，为何利润会相差233倍？企业的三种竞争战略四、【实战演练：团队建设】一个优秀的团队领导人有哪些特点？每一个人应该在团队中承担怎样的角色定位？团队建设环节，通过把管理工具融入课堂学习，以现场演练，PK、承诺等方式，激发学员为团队荣誉而战，在竞争当中创造优秀业绩，体会和认知团队的作用及要求。五、管理的本质第二讲：执行的六脉神剑——高效团队的工作方法管理团队，管理自己，都需要一套切实可行的方法。六脉神剑的逻辑和方法，在上千家企业得到验证，深受管理者的推崇，被誉为价值千万，能帮企业每年提前两个月完成业绩目标的系统！【情境案例讨论：1500万谁来出？】第一式：锁定成果【情境模拟：领……
企业未来的竞争，是管理的竞争；管理竞争的焦点，在于每个内部成员之间，及其与外部组织的有效沟通之上；企业整体的运营管理，关键也是沟通；无论是对上级、对平级、对下属、对顾客，以及日常的会议沟通，如果没有良好的沟通和协调能力，企业各个层级间、各个部门间将很难达成共识； 管理者，在企业信息传递方面，起着至关重要的作用；管理者如果具备卓越的沟通艺术，将会大大降低企业各个层级间的“非工作性努力”，大大提高企业的工作效率和企业核心竞争力；管理者也是企业的中流砥柱，是使企业发展成功并立于不败之地的关键人物。
