英国作家约瑟夫说:我不喜欢工作――没有人喜欢工作。但是我喜欢在所从事的工作中得找到发现自己的机会。现代企业在员工忠诚度认知和员工职业态度的打造上,总是缺失正确的方式,人有两大心理需求:1、受人重视的感觉;2、快乐感。而这两大需求很少有人自己能够关注到,所以在对职业人的心态打造上总是忽略这一点,大多数员工缺失工作动机的引导,而工作动机和工作价值观是可以改变员工行为的基础。 本课程从一个人的思维、价值观、心态、情绪等诸多方面帮助职业人重新认知工作的意义、幸福的概念、职业发展的基本思维,从而改善职业人的工作心态。从根本上奠定职业人的个人发展思想,收获企业与员工的双赢。
鲁迅先生说“无情未必真豪杰怜子如何不丈夫。” 情绪是客观事物是否符合个体的需要而产生的体验。是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。情绪与生理性的需要是否满足有关口或与低级的心理过程相联系(感知觉)而情感与社会性需要是否满足相联系。情绪为人和动物共有,但人的情绪具有社会性。情感是人类特有。那么人的情绪必然是在受外界的影响下产生的,美国一位学者经过对几百名男性与女性调查研究发现,人们因情绪压抑时,会产生某些对人体有害的生物活性成分。而影响情绪的主要原因来源于外界的压力,因此情绪与压力如何管理主要探讨的的是人与人、人与事物、人与自然之间的关系,简称为“道”。 高尔基曾经说过:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。”在现实生活 中,总看到他人的风景好,殊不知,最好的风景就在……
目标管理,这个看似单一的管理课题,却在实际影响我们每一个人的人生和工作,且不说大多数人有没有目标,就目标管理而言我们需要逾越的障碍太多了,这里包含着行为习惯、环境影响、目标逻辑分析、计划制定等等要素。目标管理是体现员工职业化以及企业管理合理性的重要考核依据,那么对于员工而言在目标与结果的分辨上很多人存在严重误区,更可怕的是很多人对于自我的工作目标以及目标如何分解都是一无所知的,那么在面对工作的时候就谈不到保时、保质、保量,更谈不到工作效率的提升。 本课程从实际工作的角度分别从一个人的工作分析、目标与结果的统一、个人工作习惯、团队配合与资源整合以及个人工作行为塑造的角度,全方位的帮助学员在提升工作效率上汇总方法、建立思维理念,使工作合理流程化、工具化,有效帮助学员提升工作效率。
从改变自己的态度开始。 一个人的视角,决定着一个人的认知。认知又决定着思维,思维决定行为以及工作方法。调整视角是塑造职业人的第一步。 理念也是一个人的思维模式,如果一个人的思维与动机是错误的,不仅仅影响心理还会影响工作的积极度与对待工作的认知,还会影响一个人的职业发展与生活质量。建立正确的理念是塑造职业人的重要起始点,缺少了这个起始点,那么人们就不知道为什么去做,为什么要做好等一系列问题就会接踵而至。 本课程通过对自我发展的引导与社会现状的分析,有效的引导职业人树立正确的品德意识与职业态度。通过自身目标实现的动机引导来帮助职业人重新看待个人价值与团队发展之间的关系。透过社会案例分析唤醒职业人的品德意识,挖掘正能量。最终实现在企业里的行为与思想的改变,提升工作品质与效率。 通过……
“道”是万物万法之源,创造一切的力量;德是为顺应自然、社会和人类客观需要去做事的行为,不违背自然发展规律,去发展自然、发展社会,提升自己的践行方式。 道是在承载一切;德是在昭示道的一切。罪莫大于无道,怨莫大于无德。现代社会职业人由于受到社会陋习的影响,价值观扭曲,造成职场中出现不良行为。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。 本课程结合当下时事与职业发展规律,全方位为职业人塑造正确的职业心态,养成良好的职业品德,提升职业人的胜任能力,有效塑造责任感与危机意识。
人生于世,认知自己与认知别人是人生的必修课,我们之所以无法与各种人畅通的实现沟通,很大程度取决于没有发现适合对方的沟通方式,与人沟通要充分考虑他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列复杂的要素,如果掌握这些能力是与人沟通的重中之重,不能读心无法实现准确、高效的沟通,没有技巧无法保证沟通的成功率,不懂原理无法建立合理的沟通思路,没有工具无法使沟通标准化,那么解决这些需要什么?本课程将全方位为职业人讲述读心术、沟通工具、沟通实战技巧、沟通思维。 本课程通过对人性的分析,深层次的寻找打动别人的基本方法、流程、基本原理。通过知人知心的领悟找到自己的人性定位深刻认知自己,使自己能够理性对待别人,形成真正沟通顺畅。
近年来,越来越多的企业意识到,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪企业核心竞争力形成的关键。在当今社会竞争激烈的市场中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。 通常人们会把责任归咎于战略决策失误。但在大多数情况下,战略本身中策略也不是没有错。因为他们按照正确的利润模式在操作,因为他们深知世界未来发展的趋势。那么,究竟是什么原因导致企业失败?是执行力。任何企业的成功必然是执行的成功,任何企业的失败也必然是执行的失败,因为决策失败,说到底也是决策者对他分内工作执行的失败!企业间的竞争最终只是执行力的竞争。 员工执行力是个复杂的问题,这里面包含着素养、管理、文化层面的相互影响,但就操作层面来讲是可以通过提升员工执行意识,帮助员工提升执行技巧,合理建立执行标准等手段提升员工执行力。……
职业素养一直以来都是困扰企业的问题,这不仅仅是企业问题更是社会问题。在日常工作中往往职业素养能够影响一个人的态度、能力、行为、绩效,更可以影响整个企业发展。一个员工的职业素养也影响着管理者的管理行为,甚至可能会影响企业文化。那么在员工职业素养的培育上,很多课程都凸显出缺失针对性的问题,使素质素养的教育不够系统化,很难快速见效,究其原因众多素养课程讲述理论内容偏多,欠缺方法与工具。在整个素养提升这个问题上,行为塑造是非常重要的一环。 职业素养最终的落脚点还是在行为体现上,前面我们解决力了思维、心态、技能问题,那么到底一种什么样的行为才是具备职业素养的真实体现呢?我们该用一种什么样的标准去塑造职业化行为呢? 本课程针对员工日常工作的问题,从行为角度入手,明确具体的帮助员工提升工作绩效、职场认……
现代企业组织中越来越多的员工强烈要求改善和提高工作生活质量。他们不再仅仅要求高工资、好福利,更追求对工作的兴趣性和挑战性,希望在工作中获得成长和发展的机会,不断提高自己对工作的满意度。 21世纪是以人力资源管理为核心的时代,企业中的团队建设与协作水平往往决定了企业的核心竞争力,而团队真正实现协作必须在团队成员之间相互了解与信任的基础上才能实现,正确认知他人也是一个人生主题,只有正确的认知自我、他人、管理才有可能真正帮助员工在绩效与个人成长上实现质的飞越。 本课程通过对人性的分析,深层次的寻找人际交往的基本方法、流程、基本原理。针对实际工作引导员工正确认知与上下级、同事之间的关系,把关系合理掌控在自己驾驭的范围内,形成团队协作的基本思想,保障工作的连贯性与执行力。
为什么总是感觉对自己的未来毫无概念呢? 为什么换了一家又一家企业感觉还是老样子? 为什么实施了大量的改进计划,却不见能力高效提升呢? 为什么感觉自己学历、经验都够了,难以升职或者加薪呢? ------这主要企业员工缺失职业规造成的。 随着改革开放后市场化的加快,人才由固定变为流动,个人开始尝到了职场竞争的压力。这时候,职业生涯规划提上了日程,得到了人们前所未有的关注。那么如何发挥自己的优势?提升核心竞争力成了职场中人想的最多的事情,自己的优劣势、兴趣爱好、社会要求的要有一个充分的了解, 达成企业与个人的双赢。
“道”是万物万法之源,创造一切的力量;德是为顺应自然、社会和人类客观需要去做事的行为,不违背自然发展规律,去发展自然、发展社会,提升自己的践行方式。 道是在承载一切;德是在昭示道的一切。罪莫大于无道,怨莫大于无德。现代社会职业人由于受到社会陋习的影响,价值观扭曲,造成职场中出现不良行为。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。 本课程结合当下时事与职业发展规律,全方位为职业人塑造正确的自我认知,养成良好的职业品德,提升职业人的胜任能力,有效塑突破职业发展瓶颈,使学员达成生活与工作的平衡。
向上管理指为了给公司、给上级及自己取得最好的结果而有意识地配合上级一起工作的过程,可以说,这是让上级改变的过程。为了能掌握权力并有效的实施影响,或许去影响某个上司或者是其他处在组织更高职位的人是更重要的。 向上管理换个维度看,就是一种特殊的人际交往技术,只是交往对象变成了领导,那么交往双方的心理,就产生了微妙的变化,向上管理这一活动就是了解上级的思维,调整自己思维与行为的一个过程。这里要求我们做到三点:用之所长,避之所短;了解上级的情绪周期;了解上级个体的性格与风格。所以因为涉及到那么多技巧,我们才有了这门课程存在的意义。
21世纪众多企业开始意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序渐进,按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。管理者角色认知是管理干部打造的第一课也是必修课,只有管理者理解工作范围、工作核心重点、洞悉管理要素,才可以科学有效的把管理工作顺利开展,从救火式管理向系统化管理顺利过渡。 本课程结合心理学、管理学、组织行为学、全方位帮助学员认知管理工作,梳理管理工作的合理性,建立管理体系。从工作实战角度帮助管理者认识自我,提升管理素质,强化驾驭管理的基本能力,从而提升团队工作效率。
非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力。它既没有正式的规定,没有上下授予形式,也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力,但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。著名的管理学韦伯在上世纪30年代第一次提出了非权力影响的概念,不同于传统权利影响不同的是,这种影响力不需要组织给予职位,而与人自己的品格、性格、价值观、行为特点等一些自然因素有关。 非权力性影响力又称自然影响力,与权力影响力不同,它既没有正式的规定,也没有组织授予的形式,它是以个人的品德、才能、知识、感情等因素为基础形成的。 在非权力性影响力的作用下,被影响者心理和行为更多的是转变为顺从和依赖关系。非权力性影响力是由领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩和表率作用等素质和行为所形成。……
一、新生代新型人才特质1、透过管理发展史看员工管理A、古典阶段的管理重点B、现代阶段的管理重点C、当代阶段的管理重点D、管理重点转移特点2、当代职场的主要矛盾分析A、管理矛盾B、认知矛盾C、协作矛盾D、资源矛盾3、新生代员工的职业观分析A、影响人们价值观的主要因素B、金钱VS感受C、安全VS生活D、成长VS价值E、六欲与四利的基本认知二、新生代员工管理的主要技巧1、新生代员工的目标管理A、走入内心的心理引导B、开阔眼界的思维引导C、直击痛点的目标引导D、温暖人心的关系引导2、新生代员工的关系管理A、搭建关系的主要障碍B、搭建关系的三项技能C、搭建关系的工作分工3、新生代员工管理工具集A、改善管理视角a、状态观察b、标本兼治c、采纳谏言d、换位思考B、诊断管理问题a、管理日志的建立b、管理日志……
管理者对于下属在没有一个明确诊断的前提下,很难进行工作分配与任务的管理,从而管理这一活动也就失去的意义。员工的胜任力是管理的基本前提,不同胜任力的员工,我们采用的管理方式也截然不同,这就是管理的重要变量。为何说管理不是死的而是一种活动的过程,这就是重要原因之一。 员工的胜任力,是根据素质模型去判断的,那么不同类型的企业所制定出的素质模型也不尽相同,此课程的重要价值之一就是能够使管理者针对企业特性,自行绘制员工素质模型,根据模型判断员工的胜任力,从而进行层次划分,采用分层管理,使管理工作更加科学化。 本课程将帮助你发现下属的行为方式,引导下属打破旧有惯性,明确个人目标,排除干扰,全力以赴实现梦想;同时帮助你学会如何分析下属的胜任力、发展层次、心理动机,保障管理工作更具科学性,从员工动机角度……
在21世纪,情绪资本的出现标志着一直以金融资产为中心的企业资产时代的结束,进入情绪资本与金融资产共存时期,企业中的情绪资本已与知识、智力、专业素质等并驾齐驱,构成了企业价值评估的宝贵资源。因此,在充分认识情绪资本的基础上,分析情绪变化的影响因素,管理好企业的情绪资本这一宝贵的资源,是构建企业和谐人力资源管理,提升企业核心竞争力。 情绪资本是基于管理心理学与情商研究为基础的一种特殊管理手段,早在上世纪60年代,著名的“霍桑工厂”实验,就证实了人的心理需求是促进人力资源管理的重要突破口。随着时代的变迁,经济环境的改变,管理对象的多样化,以情绪资本理论为基础的管理思维将成为企业管理的重要组成部分。 在日常实际工作实践里, 我们发现现代企业中不缺少有能力的人,但很多企业都缺少有能力的团队;在这个……
现代企业中不缺少有能力的人,但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有失败的个人,失败的团队一样也不会有成功的个人,团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。企业的成功最终是团队的成功。团队能是一盘散沙吗?为什么由精英组成的团队却行动迟缓?没有差员工,只有差领导。不管你多么优秀,不能带领团队投入工作就不是优秀的管理者。 随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。团队建设是所有……
现代企业中不缺少有能力的人,但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有失败的个人,失败的团队一样也不会有成功的个人,团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。企业的成功最终是团队的成功。团队能是一盘散沙吗?为什么由精英组成的团队却行动迟缓?没有差员工,只有差领导。不管你多么优秀,不能带领团队投入工作就不是优秀的管理者。 随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。团队建设是所有……
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容。企业要吸引优秀人才的加入,要激励自己的员工更加努力地工作,更好地发挥创造力,提高企业的经济效益,就需要灵活有效地运用激励理论,以各激励的科学与否,直接关系到人力资源运用的好坏。很多企业都有人才外流现象,留不住人才已经成为制约企业发展的重要因素之一。有效的激励正是解决这个问题的关键。在企业管理工作中,把企业目标变成每个员工自己的需要,把集体利益与满足员工个人需要巧妙地结合起来,使他们积极自愿地工作,这是企业管理和管理者一项重要任务。正确地运用激励理论,可以有效地帮助管理者通过激发员工的动机,调动员工的积极性,从而完成管理工作的各项任务,研究激励理论最终目的也是服务于社会实践,在企业管理及各种管理中得到具体应……
工作效率是体现员工职业化以及企业管理合理性的重要考核依据,那么对于员工而言在目标与结果的分辨上很多人存在严重误区,更可怕的是很多人对于自我的工作目标以及目标如何分解都是一无所知的,那么在面对工作的时候就谈不到保时、保质、保量,更谈不到工作效率的提升,本课程从实际工作的角度分别从一个人的工作分析、目标与结果的统一、个人工作习惯、团队配合与资源整合以及个人工作行为塑造的角度,全方位的帮助学员在提升工作效率上汇总方法、建立思维理念,使工作合理流程化、工具化,有效帮助学员提升工作效率。 面对时间,有的人怨天尤人,老是抱怨时间不够用;有的人却能轻松驾驭时间,取得生活和事业上的成功。对于我们每个人而言,同样是每天24小时,为什么有的人安排得井然有序,应对自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不……
一、员工问题与管理应对1、管理者的困惑A、员工的责任与热情怎么了?B、管理者的管理重点到底是什么?C、为什么管理者难以操控局面?D、你每一天在重复的做某些事情吗?2、发现引导员工需求A、物质需求与精神需求的区分B、对需求驱动力的感悟C、发现员工在意的是什么a、黄金圆环理论—建立共同的信仰b、情感管理—建立团队气氛c、技能管理—建立互动型组织D、管理他人的潜意识3、现代企业管理重心分析A、从海底捞的崛起看管理模式B、现代管理者的五项思想C、企业教练概念认知a、企业教练产生的原因b、教练式管理最终目的c、教练能力的构成与原理d、企业教练角色认知D、对不同性格的人分类管理二、提升下属效率的四大重点1、重新确立正确的管理视角A、状态B、标本C、意见D、换位2、确立正确的管理思想A、X管理理论分析B、……
引言:关于常与福的探讨一、求真之心引用国学精髓启发学员思考职场发展规律现场研讨:何为真理真知真相?我是谁?人贵有自知之明认识自己:认识自己才能看清别人我的优势是什么,我的盲点在哪里?我在哪里,我在社会那个层面?影响人生发展的因素有哪些?人与人之间最大的差别是什么业余选手与职业选手的区别工具训练:如何能够发现事物规律、全面剖析问题的本质?二、求道之心何为道?何为职场之道?用案例训练学员:以敬畏之心对待工作,专心专注,做到极致。四道缺失会是什么结果?用求道之态度做事的影响力研讨:什么是职场发展之道?三、求明之心艮卦启示:智慧源于宁静阳光心态的塑造职场需要的五种心态案例互动:思维成熟度测试寻找自己崛起的根源(目标计划行动结果)现场训练:设定未来清晰目标去除人生迷惑四、求法之心探讨:学习得到了什么?……
在随着市场经济的不断深入与发展,营销理念与销售活动也在不断的深入,营销的作用及其重要性,也越来越受到各企业领导的普遍重视,作为营销的载体——销售团队,在市场营销活动中将起着至关重要的作用。销售经理是销售团队的重要组成,如何发挥销售团队成员的积极性、主观能动力性、对企业生存与发展起着重要作用;如何管理好一个销售团队,建立好一个庞大有效的营销网络,积极开展市场营销活动,更是每位销售管理者工作的重中之重! 当前,中国正经历着前所未有的挑战和机遇。如何在变化中找到不变的规律,在不变中利用变化的力量?如何快速响应客户需求?本课程运用最新的实战案例和成熟的管理体系,帮助学员掌握变化中的规律,优化销售团队管理者的思路,提升市场营销管理者的智慧,助力企业发展!
一、国学智慧引领心态调整和自我修炼感悟管理的真谛与本质以求真之心感悟真知、真理与真相以求道之心探讨管理之道敬畏、专注、极致之思维做领导以求道思维追求事业巅峰如何破解心中职场迷惑状态?人与人之间最大的区别是什么?以合作融入之智感恩公司、领导、下属与客户找到事业发展瓶颈,突破极限现场训练:极具价值的自我思维观念区分二、打造卓越领导艺术互动探讨:团队最核心的竞争力是什么?领导与领导力的区分什么是领导?领导的内涵什么是领导力?领导力的五要素什么是领导艺术?领导的特质与价值卓越领袖是怎么炼成的?两位领导的管理经营方式与结果比对详解领导必须具备的八法则如何打造属于自己的领袖世界?领导者如何聚人聚心聚力?视频案例:管理者如何示范、指导、激励下属现场探讨:如何做最受欢迎的领导?现场彻底解决:为什么领导布置工……
没有销售就没有企业!在市场竞争日益激烈、产品同质化越来越明显的时代,提高销售人员的水平是实现业务增长的重要因素。同时,随着市场环境的变化,不仅缺乏经验的销售新手需要销售培训,已有一定经验的销售老手也需要持续接受销售培训。通过销售训练,销售人员可以在短时间内掌握各种必备技能,始终保持良好的心态和高昂的斗志。此外,训练有素的销售人员还能有效地向顾客传递企业的经营理念并赢得顾客的信任和尊重,从而能在顾客心目中塑造良好的个人形象和企业形象。因此,要提高企业销售业绩,就必须持续对销售人员进行培训,以持续提升销售人员的销售能力,从而使其业绩稳步提升.帮助企业在竞争中脱颖而出。
第一章:心理抗压能力认识压力压力定义及反应分析压力起因探寻压力的正向及负向效应正面迎向压力的准备理解及清除烦恼的技巧分类可影响及不可影响因素建立生活支持系统从容有序的生活模式日常压力处理方法说不的艺术明确表达想法的方式不允许模糊地带与潜意识沟通第二章:情绪管理能力认识情绪情绪的触发方式三大正向情绪的意义情绪与未来的关联性保持情绪的平衡同理心的正确用途希望对积极情绪的力量反省情绪自我成长工作中的情绪排解怒气止息的技巧失落感如何消除不安感的安抚方法恐惧感的瓦解步骤第三章:人际沟通能力人际沟通的重要性沟通不是为了取悦他人有效沟通可以创造幸福感沟通是一种人我之间的调频沟通拉近成功的距离沟通的常见障碍及解药对上级的沟通限制对同事的沟通陷阱对下属的沟通心态对家人的沟通方法沟通如何打动人心积极聆听的秘诀尊……
第一单元:国家五大战略逐渐清晰对医药营销的思考与启示把过往中国投资过剩的生产能力,通过“一带一路”释放到国外去把过往中国如饥似渴的消费能力,通过“自贸区”吸收到国内来把过往中国人民盲目乱窜的巨量货币,通过“股票市场”转移到实体去把过往中国无处可去的外汇储备,通过“亚投行”投资到同盟国家去把不适应全球一体化竞争环境的企业都引到资本市场锻炼去第二单元:大势所趋--医改政策解读与发展趋势预判各部委2018年重点工作安排(卫健委、发改委、医保局、市场监督管理总局、药监局、税务局、财务部、商务部、公安部等)供给侧结构性改革对医药市场的推动国家医改组合拳是如何打出来的?(分级诊疗、临床路径、价格谈判、两票制、仿制药一致性评价等)未来药品需求结构的5大变化趋势、未来占主导的药品构成品类医保、招标最新动态第……
【第一单元】当前医药政策环境下人际风格情感营销的变化特点当前客户人际风格情感营销的变幻解析传统客户人际风格情感营销的困惑各级医疗终端客户人际风格情感营销的不同特点新形势下人际风格情感营销的关键因素讨论:客户需求分析【第二单元】色眼识人:不同人际风格的情感营销艺术影响不同人际风格客户做决定的因素不同人际风格客户的分型与利用如何得到对方的认可与不同人际风格客户接触技巧如何在短时间内给对方留下深刻印象如何把不可能变成可能的色眼识人经验讨论:经典案例分析和分享【第三单元】“人际风格”情感营销策略-人际风格沟通与管理人际风格的影响力和价值什么是“感知”人际风格四原色三对“偏好”识别行为风格和个人观念模拟:人际风格测试不同人际风格情感营销的艺术与对角线的颜色开展情感营销人际风格情感营销策略―“变色龙”讨……
新时期医药营销新规与连锁药店运营管理联合营销的意义准备接近接近的目的接近的技巧推荐顾客进店的三种情况针对三种情况的推荐流程推荐的核心理念专业推荐的话术关联经典案例赏析关联品种的导入“主药+辅药+支药+防药”公式解析关联品种的法则关联的主导思想关联的原则关联话术解析联合营销的执行衡量关联销售的数字化指标—关联度关联度的计算公式关联度数字背后的意义如何导入关联度考核系统引导门店积极执行静态关联“七五技术”商品陈列七原则氛围营造五技巧顾客异议处理跟踪跟踪的意义三种有效跟踪术总结