中高层管理者，承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命，是企业承上启下的关键力量。 中国企业的职业经理人与部门主管，大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。 管理者要发挥出作用，在企业发展中体现个人的价值，需要对自己的角色定位有清晰的认知，在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能，积累对应的实战经验。 本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和目标执行，导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色，并获得必备的核心管理技能。
“工业4.0”最早由德国与2013年4月最早提出，中国于2015年5月19日正式发布《中国制造2025》，美国于2009年提出先进制造，2013年GE发布《工业互联网报告》，2014年3月成立工业互联网联盟。 全球主要的工业国家纷纷出台基于互联网的工业发展战略，各国元首全部积极担任新工业战略的推动者和宣传员。 工业4.0的重要内容就是数字化车间和智能工厂。对企业而言，实现数字化车间和智能制造是一项系统工程，如果规划出现问题，将付出高昂的成本和代价。在全世界范围内，已经有众多的行业代表率先实现的智能化，我们可以借鉴他们的经验。 本课程对国内外数字化车间和智能工厂的成功实践进行了总结，帮助学员系统了解和掌握智能工厂的规划和实施步骤。
互联网金融从量和质两方面开始侵蚀传统银行，量就是在渠道方面，银行被稀释分流;质就是彻底变革银行融资渠道，资金开始脱离银行。而最令银行感到不安的，是互联网金融将隔离银行与客户之间的关系，降低银行与客户的粘度。本课程从互联网金融的特有视角，通过对互联网金融典型案例的分析，全新解剖网络时代的各种互联网金融生态，并学以致用，以开放的态度迎接互联网金融的挑战，从实战出发，以互联网思维做好零售支行长职能升级。
现如今，很多理财经理天天加班但业绩始终不见起色，财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈；单一产品销售带来的问题也逐步显现：理财经理抱怨自己就是个产品推销员，根本谈不上为客户做资产管理；产品信息通过短信、电话、微信大量发布，但响应的客户几乎没有；迫于任务压力盲目销售，事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命；理财经理工作找不到方向，无从下手，一味抱怨客户片面的追求产品收益，而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户；客户忠诚度不高，哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行…… 本课程将结合目前银行理财经理的普遍现象，总结出一套完整的资产配置方法及营销技巧，帮助理财经理提升工作效率，树立专业形象、提高销售业绩。
2018年4月27日，一行两会和外管局联合发布了《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》，旨在统一监管标准、防范金融风险、消除监管套利、支持实体经济，对于商业银行理财产品发行及销售管理带来深远的影响。 袁老师经合自身多年的私人银行从业经历，从客户需求出发，通过进行资管新规政策解读和提升资产配置技巧帮助客户经理树立专业形象、拓展潜在客户、挖掘客户需求、大幅度提高结构化存款业绩。
作为支行行长，你是否经常有这样的遭遇和困惑： ●新到岗90后新生代理财经理，不会营销没有业绩还不听指挥； ●供楼供车压力山大的理财经理，天天表决心但是任务指标就是完不成； ●家庭条件优越的理财主管明明客户资源好，偏偏不愿做业绩； ●大堂经理天天抱怨工作太累，老是嚷嚷要辞职； ●“领导，我不是不想做业绩是任务指标太重实在完不成！”“等下次我一定努力不拖后退”，客户经理貌似已经习惯用这这样的“神句”来忽悠我们！ ●理财团队仍旧是单兵作战各忙各的，想集中力量做出网点特色做出亮点，要么无人听指挥，要么没有战斗力，谁能理解行长做工作汇报时的尴尬？ ●人人都只看到行长光鲜的一面谁又知道任务完不成行长会被淘汰，行长的压力谁能分担？ 面对以上的遭遇与困惑，团队负责人应该通过提升领导力，有效提……
私人银行业务是财富管理的关键。以招商银行为例：私人银行客群占比在银行借记卡客群占比不足0.1%，却贡献了8%的税前利润，户均税前利润46883元远高于其他客群而且私行客群56%的收入为非利息收入，成本收入比例仅为33%。但很多客户经理谈私色变，不要说开拓新的私人银行客户连名下管户客户都没办法有效链接。袁老师结合自身多年的招行私人银行业务经验，从客户个案出发，帮助理财经理掌握一套有效的方法建立链接做好私人银行客户关系营销，实现产能飞跃。
现如今，很多客户经理天天加班但业绩始终不见起色，财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈，单一产品销售带来的问题也逐步显现：理财经理抱怨自己就是个产品推销员，根本谈不上为客户做资产管理；产品信息通过短信、电话、微信大量发布，但响应的客户几乎没有；迫于任务压力盲目销售，事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命；理财经理工作找不到方向，无从下手，一味抱怨客户片面的追求产品收益，而自己又不得不通过直接对比产品收益去吸引客户；客户忠诚度不高，哪家银行产品好一点点就搬到哪家银行…… 本课程将结合目前银行理财经理的普遍现象，总结出一套完整的资产配置方法及营销技巧，帮助理财经理提升工作效率，树立专业形象、提高销售业绩。
银行基金越来越不好卖了！越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员，根本谈不上为客户做资产管理；基金产品信息通过短信、电话、微信大量发布，但响应的客户几乎没有；迫于任务压力盲目销售，事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命,好不容易营销新客户认可了基金产品,客户又很有可能为了更低廉的手续费选择其他网络销售渠道. 更有金融机构为了抢客户选择直接减免认购手续费. 老师经合自身多年的零售银行从业经历，总结出完整的基金销售方法及营销技巧，帮助理财经理树立专业形象从药店伙计变身为老中医、拓展潜在客户、挖掘客户需求、提高销售业绩。控制客户整体投资收益率的稳定性，降低市场风险，增加客户与理财经理的粘度，降底客户流失率。
随着市场经济的深入发展，竞争空前激烈，而技术、产品日渐趋同，企业要屹立不倒、做大做强，必须注重提升软实力。客户选择高品质产品的同时，选择高度职业化员工提供的高满意度服务所带来的良好体验。作为代表企业的鲜活名片，员工对职业的理解、认同、自豪直接影响工作状态与表现。如何拥有积极阳光心态，主动快乐地工作是所有职场人都需具备的职业素养。
企业管理行为与沟通密不可分，80%的管理成本都与沟通有关。——美国著名管理学家RichardM. Hodgetts 在我所遇到的每一个组织中，沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产，无不与沟通低效有关。——商业资讯大师Dr. RaymondL. Hilgert 个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%，75%取决于良好沟通力。——美国普林斯顿大学对1万份人事档案分析结果 在500名被解职男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职的占82%。——哈佛大学就业指导小组调查结果 我们近20年的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。怎么表达？怎么倾听？怎么交流？沟通需要成本，没有良好的沟通能力，将丧失职场竞争力，对于职场人士来讲是致命的，通过提高沟通的有效性与影响力，工作效率……
你在工作中是否遇到以下情况？你的团队是否存在以下问题？ 汇报工作时，滔滔不绝说了半天却观点混乱，出现领导问“你到底想说啥？”的尴尬局面… 商务沟通时，思绪万千，讲了二十分钟却杂乱无章，不仅没能说服对方，还让对方皱起眉头说“没听懂，能再说一遍吗？”… 接受信息时，毫无头绪、不知如何筛选和锁定，不知从何梳理和归纳，无法把握关键快速得出有效结论… PPT做不好不一定是制作技巧的问题， 说话说不到点子上不一定是表达能力的问题， 领导交代的工作按时完不成不一定是工作能力的问题， 根本原因在于思维无结构，表达无逻辑，做事无章法。 员工能高效有力、重点突出、逻辑缜密、结构严谨地思考和表达，不仅高效传递信息，降低企业沟通成本，更能提高分析问题，解决问题，快速做出正确选择和决策的能力，从而享受……
职业是人生事业的大舞台，有人做导演，有人做演员；有人做主角，有人做配角；有人在前台，有人在后台。我们扮演的角色不同，但都在这舞台上演绎着自己的职业人生。 企业由员工组成，而高素质高度职业化的员工是企业生存与发展的核心竞争力。 “只有每个员工不断提高自己的核心竞争力，都成为专家，企业才具备核心竞争力。”——任正非 “首先创造优秀员工，然后才有制造电器的公司。”——经营之神松下幸之助 “企业核心竞争力在该组织内的人，其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”——张瑞敏
1990年由美国耶鲁大学的萨洛维(Salovey)和新罕布什尔大学的玛依尔(Mayer)提出情感智能，到1995年哈佛大学心理学博士丹尼尔戈尔曼（Daniel Goleman）提到情感智能与人生的成就有直接关联，著作《情商EQ》在全球掀起旋风。情感智能是人类最重要的生存能力，管理者具备影响他人情绪的智慧，员工具备管理自我情绪的能力，组织才能持续稳定发展，图案充满责任感和活力。EI情感智能时VUCA时代每个人必备的技能，了解情绪的机理并掌握调节和驾驭情绪的技巧，用Genos EI的六项能力素质，助力职场生涯！
1928年美国的威廉. 摩顿. 马斯顿的《常人之情绪》(TheEmotionsofNormalPeople)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人身上，而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形，DISC分析表，DISC现已发展成为全世界使用最广泛，最获信赖的性格工具。 认识不等于了解，爱不等于懂，了解周围的人是一门重要的人生功课，招聘、管理、组建团队、销售沟通，无一不需要我们全面客观地了解对方，以对方喜欢的的、适合和舒服的方式施加影响力，这是最大的职场竞争力。 本课程从通过观察识别不同特质的人，到掌握如何运用对方的倾向性与其打交道，达成共识并实现目标，提出完整系统的解决方案。
从客户思维到用户思维是互联网化带给传统企业到一个重大转变。那么什么人才是你的用户？不同用户为你如何创造价值? 为什么设计的很多互联网营销活动难以受到追捧?或者数字很漂亮效果却只能呵呵。本次课程将以社群经济为基础，分析用户进化路径图和每个阶段的用户经营策略、营销设计要点。帮你细分用户层级，垂直划分用户类别，抓住痛点打造让用户尖叫的营销活动!
未来将没有互联网企业，因为每个企业都会成为互联网企业。 ——马化腾 随着互联网+时代都到来，传统行业向互联网转型成为必然，不少优秀都公司均推出了互联网化的产品试水移动互联网时代。然而，互联网产品的营销策划逻辑和传统营销策划存在着本质上的不同!从目标到人群、从逻辑到策略，从渠道到内容，这些要素构成了该课程的主体。
这是最好的时代，也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈，颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速，我们已进入了“我颠覆你，与你无关”的时代。 传统企业如何利用互联网思维进行内部创新？如何通过互联网获客?怎样通过直击痛点的设计达成营销目的？互联网到底是营销的渠道还是新的商业逻辑？ 社群营销之路：从目标到人群、从逻辑到策略，从渠道到内容，这些要素构成了该课程的主体。 本课程旨在帮助传统企业理解互联网营销的逻辑和方法，通过用户分析、渠道分析、策略分析掌握互联网营销推广的方法，明确常见误区，最终形成线上线下结合的推广策略。
未来将没有互联网企业，因为每个企业都会成为互联网企业。 ——马化腾 移动支付的普及给银行带来挑战，同时也给信用卡带来二次发展的机遇。支付场景多元化、支付频率增加。如何在当前背景下快速获客，面向互联网人群建立先发优势？ 如果你的产品和竞争对手比没有明显的优势、可替代性强，显而易见的是客户忠诚度难以维系，需要用客户之间的粘度代替忠诚度。 互联网对银行来说从渠道变成了产品、从产品升级为新的商业逻辑。本课程从品牌到产品、从用户到客户、从渠道到逻辑，全面解析信用卡业务特征与新媒体社群营销的结合。
这是最好的时代，也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈，颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速，我们已进入了“我颠覆你，与你无关”的时代。 金融行业如何利用互联网思维进行迭代式成长?移动互联网时代新产品如何自我定位?从金融互联网化到互联网金融，从电子银行到直销银行，金融行业面临如何到机遇与挑战？ 本次课程为您一一解答! 本课程以目前国内互联网金融转型最成功的案例为背景，深入分析互联网＋时代金融行业从内部产品到外部客户的变化，从客户导向到用户导向的产品逻辑、互联网新技术新概念的应用，粉丝经济应用、O2O模式实践，系统化学习互联网思维及实操中的应用工具。
未来将没有互联网企业，因为每个企业都会成为互联网企业 。 ——马化腾 随着互联网＋时代都到来，传统行业向互联网转型成为必然。新的产品、新的客群，新的营销渠道，然而新媒体对于企业来说仅仅是营销渠道吗？这个渠道和传统渠道有何不同？其实，一套完整的互联网思维模式、一些典型的互联网模式和趋势，需要更多员工打开新的视野。从目标到人群、从逻辑到策略，从渠道到内容，这些要素构成了该课程的主体。
这是最好的时代，也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈，颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速，我们已进入了“我颠覆你，与你无关”的时代。 银行网点除了送米送油送面抽奖砸蛋晒娃还可以通过微信与网点结合做哪些更加吸引年轻人的活动？ 客户经理除了成为“新闻播报员”和“天气预报员”还可以通过微信与客户如何交互增加粘度？ 本课程旨在结合银行网点现有优势和资源，同时利用互联网的逻辑与特点，利用微信做好更加有效的服务与获客
认识压力与情绪，与其共舞！ 国外数据： 1）美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤，每个员工的缺勤会造成668美元的损失； 2）40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力和职业倦怠所致； 3）压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑； 4）75%的员工会在工作时间考虑个人问题，超负荷的压力不仅仅损害个体，更严重破坏了组织与社会的健康发展。 5）世界500强企业中有95％企业使用EAP服务，1美元的投入可以带来8美元的回报。 国内数据： 1）中国每天会产生5000个职业病人； 2）在一定量的被调查人群中，有25. 04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2. 24%的被调查者存在严重的心理健康问题；22. 81%的被调查者存在比较严重……
《高效能人士的七个习惯》是商界最经典. 最著名的一部培训教材，是世界500强企业必备培训课程。这门课程不仅仅是一门激发学员. 愉悦学员的课程，还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 在高效能人士的七个习惯课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境. 解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力，帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。
企业的竞争说到底就是人才的竞争，而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，重要不是取决于人力资源管理部门及其工作成效，而是取决于直线经理在人力资源管理方面的意识和作为。 但是直线经理往往因绩效或工龄得以晋升，所以，当他们面对人力资源管理的问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。我们经常遇到一下问题： 我们部门缺人，你们怎么还没招到啊? 人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦? 新来的员工不胜任，人力资源部怎么培训的? 考核是你们人力资源部门的事儿，为啥老要我们张罗! 也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚，抱怨……那么 在新常态下面临新的90后群体，直线经理的人力资源管理显得更为重要…… 如何提高呢？出路在哪里呢？走进《……
大多数的员工在工作中效率不高，归纳的原因主要是时间没有有效利用，工作能力不足所致......，这些原因都是表象，实际背后的原因是每个人的性格及行为模式所决定。行为模式导致拖延，不能计划和合理安排工作，使得工作效率低下;或者工作效能低下所致。 因此，通过认知自我的性格特质，扬长避短，合理利用性格优劣势，掌握工作管理的基本成为提高工作效率的必然途径，本课程即在认知性格特质的情况下，根据性格特质发挥自己的工作优势潜能。
行业特性跟团队合作带来什么样的影响？如何组建新的团队，如何营造良好团队氛围？如何调整团队间的合作，提升团队执行力？您的团队绩效不彰，您试过多种方法，却发现成效不大。不管您如何强调团队合作精神，可是部门之间团队成员之间的“本位主义”仍有增无减，在业绩与竞争的压力下，难以发挥更高的团队作用。团队成员执行力不强，团队成员之间相互抱怨……
伴随市场竞争的日益加剧，凭借个人的超强能力，使一个企业、一个组织、一个部门取得成功，是难以实现的，个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升，就要推动各级工作团队组建高绩效团队。 高绩效团队是个人、团队和组织平衡发展的焦点。高绩效团队是敏捷应对内外变化、快速传播内外信息、有效整合内外资源、持续满足内外需求的团队。高绩效团队是和谐通畅，灵活开放；上下同欲，内外同心；协同合作，共创价值；反思总结，自觉创新的团队。 如果一个老板只利用了企业拥有的50%办公场地、只使用50%生产设备，是不可想像的。但现实的情况是：大部分企业的人力资源使用效率还不足50%！高绩效团队建设与管理是企业可持续发展的内在动力，是提升人力资源使用效率的战略高地……
为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好? 当面临这些问题时，每个领导首先想到的是执行力!那执行力的本质是什么?很多企业都在谈执行力问题，但执行力问题的根本问题是什么呢?其实执行力问题的根本就是没有目标或者目标不清晰所致。或者有了目标，但是执行力依然是问题。为什么呢? 这就涉及到企业关于领导及领导力的问题。领导力有个人领导力和组织领导力两个部分，个人领导力强调个人如何优秀?如何为组织做出结果?而组织领导力则是如何推动组织变革的问题。所以企业所有的问题不是管理，而是经营，而经营的核心就是完成目标。所以找准目标，或者落实目标管理，是企业生存的基本经营思路。 如何“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”是每个管理者都在思考……
作为企业的一名中基层管理者，您遇到过下列问题吗?管理工作中最难控制的是“人”，每个人都有自已不同的想法、性格、习惯、价值观，如何将这些特点各异的员工凝聚起来，形成一股有执行力的团队呢? 如何调动员工自主工作的积极性呢?有的主管空降到新团队时，老员工态度揶揄，新员工态度游离，天天上班都倍感煎熬，如何能迅速打开局面，快速树立自己在员工心中的权威感呢? 团队里有个别员工在其他员工面前说话比自己说还管用，明明自己是管理者，这到底是怎么回事? 如何营造自己团队的内部文化，打造一支高效班组?有什么可以借鉴的工具或实用方法? 您参加了很多关于管理的课程，可是却依然不知道如何带团队呢?或者您不知道管理从哪里开始?训效果不佳已经成为大部分企业面临的燃眉之急!如果您正面临着这些问题，本土化的MTP课程《执……
