十八大以来,稳增长、促改革、调结构、惠民生逐渐成为政策主线。在当前宏观经济环境下,发展是重中之重,稳增长的任务尤其艰巨。在当前土地收入成为地方债务主要还款来源的情况下,房地产市场的正常波动都足以影响地方财政,进而影响新型城镇化建设进程。要改变这种困境,最关键的是创新投融资体制,改变传统政府投资模式。PPP模式积极引入社会私人资本,参与城镇化建设,在保障资金来源、引入先进的建设和管理经验、保证项目和公共服务质量上有较大优势。 基于PPP项目的发展阶段,各级政府、机构都面临技术风险、建设风险、运营风险、收入风险、财务风险、法规/政治风险、环境风险、不可抗力等诸多风险,如何规避风险、管控风险,达到多方协同、收益分享、风险共担的目的,特编制此课程,为涉及PPP项目的各方机构提供系统方法和解决问的思……
新环境下的企业竞争,是企业的价值竞争,而人力资本是竞争的核心。如何辨识、应用、评价人力资本的价值?如何建立符合企业发展战略的组织结构?如何建立职能部门的协同效率?如何防范人力资本在企业运行中的风险? 《HR的财务报表与资本管理》将以财务分析的角度带入人力资源管理思维,诠释人力资源在企业发展中的价值;用商业的通用语言解读企业管理的难题;实现管理者能力突破与企业经营效益提升的双赢。
人的情绪很复杂,正面的情绪能感染人,而负面的情绪如果过度表露则会伤害人,甚至伤害自己。情绪压力的产生是来自于担心好的预期不会出现,而坏的预期会出现。现如今,我们的工作和生活节奏越来越快,双重压力让我们疲惫不堪,难以真正放松快乐。现代企业对人才的招聘要求中都会很明确的提到:“要有较强的抗压能力和良好的沟通能力。”这句话反映出当今职场是一个高压环境。在各方面资源竞争日趋激烈的今天,如何管理我们的情绪,平衡生活与工作,是我们每个人都迫切需要的,这也成为职场中亟待解决的一个重中之重的问题。
在您的组织中,是否有这样的困惑? 由于组织中的沟通不力,导致领导决策与实际执行效果有很大的差距; 信息传达经过多次过滤发生严重偏差,导致执行效率不高,行动缓慢; 任务实施后,重要信息没有及时得到反馈,影响绩效; 团队间缺乏信息分享的意识,导致信息的不对称,执行中相互推委、责任不清的情况; 由于员工间相互缺乏信任与沟通,导致关系冷漠、各行其是; 在跨部门合作过程中,各自为阵,本位主义严重,注重自我利益,缺乏解决冲突的方法 … … 在您的工作中,是否也有这样的行为? 有些人一见如故,沟通起来如沐春风,大有“酒逢知己千杯少”的感觉; 有些人一见面就失去了沟通的意愿,也有“话不投机半句多”的感受; 在与他人沟通时,偶尔会因为担心影响他的工作,或是会引起一些误会,而回避沟通,被……
很多企业界的朋友经常问这样一个问题:对于职场人而言,什么最重要?什么最关键? 对于这个问题,每个人的角度不同,答案自然就不一样!但不可否认,有一项能力,却是每个职场人都应该具备的,那就是独立能力! 独立的第一个层面应该体现在我们的身份定位上。只有你知道你是谁,你才能知道你如何成为谁。职场中的每一句话、每一个动作都体现了公司的文化。很多时候,我们做出了一些与职场人不匹配的行为并不是我们缺乏一种自我管理的能力,而是我们不清晰我们的角色、我们的立场,这往往是我们在身份定位上错位或缺位所导致的。 独立的第二个层面应该体现在自我的情绪管理和自我引领上。我们的情绪独立吗?我们经常把我们的情绪交给了别人。请记住:真正伤害我们的不是别人对我们做了什么,而是我们对别人对我们做了什么的选择与反应伤害了我们……
在企业中,初级培训师们会有较强的表达意愿,工作上也有较丰富的实践经验,可他们在培训过程中往往很难做到行云流水般的自如,无法将专业的业务知识以生动有趣的方式呈现出来,很多时候还会因为紧张胆怯不自信而难以将事先准备完好的内容讲得完整,因此就更谈不上精彩了。更有甚者,因为欠缺很多必要的授课技巧、呈现方式,而无法应对课堂上出现的各种突发情况。以至于,每次课后自己信心受损,学员也懵懵懂懂,如此一来,培训效果就无从谈起了。 本课程从解决以上问题入手,为企业量身打造内部培训师的实战训练课程《TTT:培训师培训——行之有效的呈现技巧》。多角度全方位来提升内训师的基本能力,从而达到学员“听得懂、学得会、做得到”的培训目的。
中基层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中基层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何认识现代经理人角色 如何建设执行力强的团队 公司中基层干部工作效率不高 如何调动下属工作积极性 时代在变,管理与领导力怎么跟着改变 如何打造强执行力与领导力的企业文化 针对以上问题,本课程与您分享《中基层管理技能提升训练》的精彩课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的中基层管理者!
【课程大纲】一、终端消费者的购买行为分析消费升级非互联网企业与互联网企业产品经理的区别产品创新包括哪些内容产品思维与用户思维互联网到产业互联网人性的分析用户场景、体验经济、无人售货店、无人售货机一些零售行业的归宿互联网思维在零售中的应用案例分享:腾讯、阿里为何大举进入新零售与入股软件企业,进去工业互联网领域二、用户体验要素包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)用户体验包括的内容用户满意度用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合用户体验要素″战略层(需求+定位)″范围层(功能)″结构层(交互设计+导航设计)″框架层(原型搭建页面布局+框架)″视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案例---贵公司所在行业的产品案例分享实战练习---……
本坊是徐增利老师在基于《BLM业务领先模型》的基础上,结合老师在多家优秀公司及创业公司工作期间的业务/产品战略规划与执行实操经验,倾力打造的一堂适合创业团队的咨询式培训实战课程。基于下图的框架进行的的课程内容开发
管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何认识现代经理人角色 如何建设执行力强的团队 公司干部工作效率不高 如何调动下属工作积极性 时代在变,管理与领导力怎么跟着改变 如何打造强执行力与领导力的企业文化 针对以上问题,本课程与您分享《管理技能提升训练》的精彩课程,为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您成为一名优秀的管理者!
课程大纲:单元一项目管理概述项目管理的基本概念,何为项目项目管理的五大过程项目经理的角色认知与工作职责项目的生命周期项目管理的十大知识体系简短介绍讨论:项目经理整体管理的手册、制度、流程、工具、模版有哪些,对于流程与制度完善,但执行起来标准不统一,衔接困难,如何解决收益:以后遇到任何项目时心中有数单元二项目准备与启动项目可行性分析项目管理流程裁剪项目选择项目开工会明确的项目目标任命项目经理研讨:职能型、矩阵型与项目型组织,但很多公司采用的是职能型或矩阵型组织架构,成员不好管理,怎么办收益:项目经理通过优秀的公司的案例,知道在不改变公司组织架构的情况下如何做单元三项目需求与范围管理干系人评估工作分解结构需求收集案例:WBS模板需求分析与验证实战演练:项目的需求如何具体化收益:需求定义清晰,减少……
【课程大纲】一、腾讯公司管理概述腾讯的管理理念腾讯如何通过企业文化进行管理的腾讯的企业文化与核心价值观腾讯公司企业文化的发展历程与型态腾讯的高压线与员工行为准则腾讯企业文化是如何落地的及案例分享基于能力模型的员工成长管理能力模型及详细定义案例分享腾讯公司的干部素质能力模型及介绍案例腾讯的入职及在职员工能力提升及分享二、产品型组织产品思维与公司文化的结合案例:腾讯公司产品文化基因是如何培育的一切以用户为中心:马化腾的产品及互联网思维产品型、项目型双型组织架构项目型组织向产品型组织转变腾讯如何管理90后年轻的产品团队三、共生型生态互相协助的亲人文化-为内部组织赋能腾讯的师徒制内部互相抢夺资源,如何解决内部矛盾腾讯公司的组织架构与组织变革历史如何解决部门墙腾讯从封闭走向开放为外部组织赋能四、丛林式……
您想知道华为的企业文化是如何落地的吗?腾讯在三年内如何从1000人发展到10000人,在企业文化遇到哪些问题及怎么解决的吗? 企业文化是企业的灵魂,是企业活动中的一个统帅,是企业行动的指南。企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用,一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术,而是企业文化。 企业文化是一种理念,是一种信念,是一种精神。企业文化究竟是什么?很难用语言表达出来,更多的是一种“只可意会,不可言传”的境界。 企业文化是内部与外部的群体对企业普遍的认知和态度。世界上优秀的公司,都源于优秀的企业文化。如google公司的企业文化:平等互敬,自由创新。华为公司的企业文化:半军事化管理、狼性文化,艰苦奋斗,绝不让雷锋吃亏,板凳甘坐十年冷,败则拼死相救,胜则举杯相庆、开放分享。……
【课程大纲】一、以用户为中心的产品思维为什么说公司需要人人都是产品经理用户体验不只是UI、UE、产品经理的责任产品思维包括哪些内容,哪些与用户体验相关二、产品设计与用户体验要素包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)用户体验包括的内容用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合各个阶段使用的工具,如思维导图、AXURE、VISO等工具开发人员与产品、设计人员争执,到底是逻辑问题还是设计问题,我们怎么做到不蒙用户体验要素″战略层(需求+定位)″范围层(功能)″结构层(交互设计+导航设计)″框架层(原型搭建页面布局+框架)″视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案例---某些银行APP等互联网产品的用户体验优化“我们必须会变成小孩子,才配……
本坊是基于《BLM业务领先模型》的基础上,结合老师在多家优秀公司工作期间的战略规划与执行实操经验,倾力打造的一堂适合企业转型升级需要的咨询式培训实战课程。
【课程大纲】一、终端消费者的购买行为分析消费升级产品思维与用户思维客户思维到用户思维的区别互联网、工业互联网到产业互联网用户场景、体验经济、无人售货店、无人售货机、互联网造车互联网造车怎么就火起来了,他们想干嘛,他们能成吗?案例分享:本行业、蔚来汽车、小米-从用户思维到用户思维二、用户思维包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)用户思维与用户体验包括的内容用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合用户思维、用户体验五要素与五个环节Empathize(同理心)、Define(需求定义)、Ideate(创意动脑)、Prototype(制作原型)、Test(实际测试)的结合″战略层(用户需求+定位)---Empathize同理心,人性的分析″范围层(功能)---Define需求定……
【课程大纲】一、产品运营的定义及运营经理的职责产品运营与产品经理的职责,不同产品阶段的产品团队各角色的分工及运营重点案例:公司不同阶段的产品团队的组织架构及分工互联网产品运营的发展趋势,电子商务、微营销、O2O、社群等产品运营的类型与案例二、互联网产品运营包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)、用户研究、用户体验、产品、团队管理、人才培养、开放、创新、文化引用产品经理的部分内容,跨界思维某互联网商城案例互联网产品的本质---人性的满足用户洞察产品版本规划与产品运营的关系产品场景分析及功能设计如何为运营服务案例分析:类似产品的运营及优缺点分组讨论:如何识别产品的伪需求三、产品运营互联网产品运营包括哪些内容产品设计、内容建设、产品推广、营销管理、广告管理、会员管理、运营管理、团队管理运营的核心……
成功=20%智商+80%情商. 管理者的情商是有效驾驭方法和技能的基础,没有高情商,人际关系惨淡,何言管理? 今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,他们不会再简单的服从,自我调节能力差,这就需要进行情商教育,更需要我们的管理者修炼高情商.
当心理学的势头已前所未有的席卷全球的时候,我们最深刻的感受是通过改变人的心智状态,从而改变到人类的心理状态。 特别是现在社会格局的变化,业界之间的竞争加剧,深刻地影响着每个员工的心理状态,更重要的是在侵蚀和破坏着组织和企业的健康。员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越受到企业管理者的关注和重视,特别是由于员工心理状态不佳或情绪意外事件的发生导致的企业间接成本成倍增加。因此,如何进行压力管理与心理辅导已经成为当今企业管理者最为迫切要面对的课题之一。 本课程的设计正是为了提升管理者及部属的心理状态,舒缓压力,更有效地管理自己的压力状况,更有效地识别他人的心理状态,从而让压力管理与心理调节的技能成为提升工作绩效和客户满意度的工具和方法。
思维导图,又叫心智图,是表达发射性思维的有效的图形思维工具,它简单却又极其有效,是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,思维导图充分运用左右脑的机能,利用记忆、阅读、思维的规律,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。 通过本课程,您将了解大脑的思维结构,掌握开发思维效率的方法,掌握绘制思维导图的方法,运用思维导图的方法提升工作效率。
社会高速发展,环境变化多端,加上竞争激烈,巨大的压力之下,员工的情绪和心理问题日益突出,所以,员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要工具,也是管理工作的一大热点。本课程介绍了中国现实环境下企业实施员工心理辅导的技巧和方法,并针对不同员工的心理危机事件采取个性化的危机干预。
作为思维工具, 六顶思考帽已被50多个国家和世界500强企业争先引进的思维模式!它曾为1984年洛杉矶奥运会创造了1.5亿美金的赢利! 它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进! 通过参加六顶思考帽思维培训,员工得出下列结果: ——开会时间缩短25% ——通过减少黑帽思维的比例,工作场所的文化更加积极。 ——由于每一个公司员工都采用多种思维方式,坦诚的交流增多了。 “六顶思考帽”通过丰富的案例分析和大量的思维训练,使企业和个人系统学习创新思维的基本理论、方法工具和训练模式,迅速将创新思维应用于工作和学习之中。
课程大纲第一部分:“金字塔图”结构的四大特征互动体验:记忆力大挑战奇妙的数字视频解析:大脑如何思考“金字塔图”的四大特征案例讨论与点评第二部分:思考清晰/表达有力的技巧1、组织语言,快速表达的技巧高效语言的三个要点短片分析:福建石头厝建筑群的奇观轻松找到结论的三点线索实战演练:太平洋的亚洲、家庭体系2、归纳总结、演绎推理如何做好归类分组?---让表达清晰明了的方法图片练习归纳法和演绎法的概念与内涵案例分析:猫与鱼小组练习3、MECE分析,不重不漏MECE分析法的含义MECE三种呈现的方法MECE四种制作方法MECE实战案例解析:顾客心中的樱桃树实战练习:公司新的经营模式第三部分:分析问题/高效决策的方法1、结构化问题的工具---运用why逻辑树分析深挖结构化问题的两个基本点把笼统问题具体化的……
课程大纲第一部分:沟通从心开始,认识自己沟通的五个心—沟通的心理状态如何塑造自己提升自己沟通的人格魅力测测你的沟通能力及风格沟通中的七大障碍第二部分:沟通的概念及意义沟通的内涵与实质案例分析什么是有效沟通案例分析学员互动沟通能力是成功人士必备的技能沟通是一种艺术第三部分:沟通技巧及方法营造良好沟通的氛围互动:沟通前的清场练习逻辑六层次沟通法案例分析沟通中表达的技巧表达的三大原则5W1H的表达法案例分析沟通中的发问技巧发问的重要性互动体验---“我心中的图画”发问的策略与步骤沟通中的聆听让聆听成为一种习惯案例分析视频分享:倾听的五大心理需求倾听的三个层次学员练习:你听到了什么?倾听的五大技巧沟通中的观察技巧沟通中的非言语信息解读沟通中神经末梢会透露出真相---微表情的解读与识别分析案例分析心理……
“语言是一个人内心力量的统帅!” 人与人之间一对一交流需要有艺术,一对多地去演说或讲课,更需要技巧和设计。 很多人说:“哎,我不太会说话”、“我经常说错话”、“哦,我不喜欢上台,紧张!”,其实每个人都有说话的潜能和欲望,只是在成长的路上缺乏一些技巧的训练和方法。《顶层语言设计—心理讲师高级研修班》就是建立在心理学的基础之上,激发一个人的心理潜能,更新人的语言模式,让学员拥有好的口才和授课能力,并且让我们能高效地完成课程设计。
在中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。 TWI 是一套针对生产基层主管设计的成熟课程,至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用,日本Toyota 公司总裁曾说,丰田生产模式中最重要的还是TWI;VSM的创始人John Shook极其推崇TWI,认为TWI是丰田生产体系成功的关键,并在美国积极组织学习推广TWI。 TWI主要内容包括: 工作教导(JI) ——使基层主管能够用有效的程序,清楚的教部属工作的方法,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令; 工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序,思考现场工作上的问题与缺失,并提出改进方案,提升工作的效率与效能; 工作……
TTT是Train the Trainer的缩写,意为培训培训师,是一门以提升培训师职业技能和职业素质的训练课程,是业余讲师迈向职业培训师道路的必修课,是企业内部建立培训师队伍必修的课程,是注重实战实操,以训练为主的课程。
课程大纲第一部分:NLP对沟通的态度※什么是NLP※NLP是一种语言模式,习惯性的程序※沟通惯性&策略建立※搭建沟通的桥梁※生活中的四难沟通游戏体验:九宫格第二部分:理解层次与沟通艺术※四分员工图视频赏析:员工类型识别?※大脑处理事情的层次----理解层次※什么是理解层次?※辨识理解层次练习实操练习:我来说你来答理解层次法在沟通中的实际应用技巧举例:批评人在低层次不易升级举例:表扬人在高层次容易激励人利用“理解层次法”听出沟通中的“深层动机或需要”实战演练:小组训练理解层次沟通法第三部分:内感官的识别与沟通技巧※ 什么是内感官与外感官※ 判定内感官的方法一---通过眼球转动测定法实操训练:内感官测试练习※ 判定内感官的方法二---通过语言特点识别※&nb……
课程大纲第一部分:管理认知篇※中高阶主管管理能力自我评估※中高阶主管应具备的条件和能力※中高阶主管如何掌握管理的精髓※成功的管理者VS失败的管理者第二部分:管理模式篇※中高阶主管如何建立自己的管理模式※管理模式循环图第三部分:目标管理篇※如何运用策略规划推动目标管理※制定目标管理的战略地图※经营方针展开成公司目标的流程※案例分析第四部分:沟通协调篇※掌握沟通的五大要领※NLP技术与管理沟通※如何对下属进行沟通与协调※如何做好与上级主管的沟通※如何做好平级沟通※沟通前的六个准备步骤第五部分:授权管理篇※掌握因才、因人授权大的技巧※授权的关键点※授权的步骤与方法第六部分:人员管理篇※掌握员工五层次需求※掌握人员管理的技巧和方法※如何提升员工的问题意识与改善意识※如何调动员工的积极性※中高阶主管管……
自从心理学诞生以来,人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争,如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能,从而提升企业组织的管理水平,是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此,我们推出了APM中高层管理实务训练课程(The Application of Psychology in Managerment )即心理学在管理当中的应用,旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。