第一问、别人为什么比我卖的好?1、何为品牌2、品牌建立:五大要素三个步骤一套架构一套体系八套控点第二问、传统销售与品牌营销有何区别?1、何为销售?何为营销?2、营销细节3、品牌营销八卦分析工具图、品牌快速赢利三剑客、品牌持久五大利器4、何为CI系统?5、CI的MI、BI、VI第三问、品牌营销日常管理基本方法?1、何为管理:财富沙漏定律2、管理工具:四项基本原则五大基本问题六大运作环节个人与团队的成功质量公式管理新木桶原理选人用人留人
物料质量和供应商管理在不同的企业中的应用,使SQE(Supplier Quality Engineering)的职位应运而生。事实上,供应商品质管理的内容非常丰富,涉及质量管理,项目管理,供应链管理及供应商关系管理;这就要求SQE 人员不仅是一个工程人员,而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员,他必须具备深厚的功底,要懂得将知识转化为实际的过程分析和过程控制经验,快速解决问题的方法和执行力;同时更要懂得善于利用外部资源,协调好各种利益关系。 为此,我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合本身咨询师的工作经验和研究的成果,以及最新的物料品质和供应链管理知识,专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。本课程选材于世界最具代表性的电子行业的成功管理经验,全面系统的介绍了供应商管理的核心思想……
介绍汽车行业过程审核的基本要求,学习过程审核策划、实施和报告的技巧。介绍将过程审核应用于第二方审核的方法,从而加强对供方的监控力度。
1、PPAP的过程要求2、重要的生产过程3、PPAP要求(1)设计记录(2)工程更改文件(3)工程批准(4)设计失效模式及后果分析(5)过程流程图(6)过程失效模式及后果分析(7)尺寸结果(8)材料/性能试验结果记录(9)初始过程研究(PPK)(10)测量系统分析研究(MSA)(11)具有资格的实验室的文件要求(12)控制计划(CP)(13)零件提交保证书(PSW)(14)外观件批准报告(15)散装材料要求检查清单(16)生产件样品(17)标准样品(18)检查辅具(19)顾客特殊要求4、顾客的通知和提交要求5、顾客提交等级6、零件提交状态(1)完全批准(2)临时批准(3)拒收7、记录保存8、特殊说明9、戴姆勒克莱斯勒公司的特殊说明10、福特公司的特殊说明11、通用汽车公司的特殊说明
一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准偏差的计算过程的变异六西格玛与SPC二、SPC中的抽样计划样本大小的确定QC曲线与a、b风险抽样检验Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的计算认识测量误差与对SPC的干扰三、SPC的应用实施数据收集SPC控制图介绍计量型控制图I-MR管制图X-bar-R图X-bar-S图规格和控制界限的分析过程控制实例——弯折试验计数型控制图P控制图nP控制图c控制图u控制图过程控制实例控制图的选用原则控制图诊断方法使用控制图注意事项练习制作控制图,并进行失控分析四、SPC与质量、成本改善(案例分析)控制图(P图)全真模拟练习与讲解练习小结/SPC课程总结:控制图种类与选择方法
一、QC七大手法一1、层别法1)、何谓层别法2)、为何要用层别法3)、层别角度和注意事项2、查检表1)何谓查检表2)为何要用查检表3)查检表分类4)如何设计查检表5)如何设计查检表6)练习3、柏拉图1)、何谓柏拉图2)、为何要用柏拉图3)、柏拉图之作法及应用4)、练习二、QC七大手法二1、直方图1)、何谓直方图2)、直方图的作法及应用3)、练习2、特性要因图1)、何谓特性要因图2)、为何要用特性要因图3)、如何作特性要因图4)、练习3、推移图1)、何谓推移图2)、为何要用推移图3)、推移图的作法4)、练习三、QC七大手法三1、散布图1)、何谓散布图2)、为何要用散布图3)、散布图的作法4)、练习2、管制图1)、何谓管制图2)、制程变动的原因3)、管制图的种类4)、x一P管制图的作法5)、练习……
1、FMEA概述(1)FMEA定义与术语(2)FMEA目的(3)FMEA历史(4)FMEA分类(5)FMEA作用2、设计失效模式及后果分析(1)DFMEA作用和用途(2)DFMEA考量面与QFD(3)DFMEA框图/环境极限条件(4)DFMEA开发(5)D-FMEA实例分析与练习3、过程失效模式及后果分析(1)PFMEA作用和用途(2)PFMEA考量面(3)PFMEA流程图/风险评估(4)PFMEA开发(5)P-FMEA实例分析与练习4、DFMEA与PFMEA的关系与区别5、FMEA实施案例分析与注意事项6、课程总结与测试FMEA课程总结学员测试
一、认识现场管理与现场改善企业竞争环境特点;现场管理的定义与现况缺失分析;现场管理的主要内容;现场管理在生产企业中意义与作用;新经济时期现场管理与现场改善面临的主要问题与挑战。二、现场管理人员的角色认知与定位新时期下主管面临的挑战和机遇;现场主管的地位和使命;现场主管在执行中的角色和作用;现场主管执行能力的主要构成;现场主管的权力和管理原则;现场干部应革除的缺点;角色认知—对自己和环境的分析;如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握。三、现场管理与改善利器一:如何发现问题和解决问题异常问题与解决问题的思考点;问题的分析方法及解决问题方法;挖掘问题的类型和问题的再认识;问题改善的思考步骤;PDCA循环内在精髓及操作要领;5W1H与五个为什么方法;头脑风暴法应用;生产现场管理偏差及纠正;案例:……
直线经理对自身角色和定位认知不足,认为对人的管理与自己无关; 直线经理粗暴管理,导致人才流失率高; 直线经理对下属培养不力,无人才梯队培养意识或能力; 直线经理面试技术不足,填写面试结果不规范; 直线经理对本部门新入职员工管理不足,导致新员工流失; 直线经理人对“定岗、定编、定额、定员”没有概念,导致越快马越加鞭; 直线经理人对绩效管理抗拒或无从下手,导致绩效管理阻力重重; 直线经理人领导力低下,管理手段“生、冷、硬”导致员工满意率下降; 直线经理人对用工风险的规避无概念或无认知,导致组织用工风险加大,容易造成不可挽回的损失
公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;原来主要是救火,现在主要是防火;要规避管理者的能人效应,就需要管理者应用一套工业化的管理模式,就是无论谁按这套系统进行管理者能胜任管理岗位。
一、人力资源管理概论1、人力资源管理的变革中国当前的人力资源管理现状分析;中国人力资源管理的发展趋势;企业人力资源管理要经历的发展阶段;优秀企业的人力资源管理演化:从优化到创新当前企业人力资源面临急需解决的突出问题2、人力资源管理的目标企业人力资源管理部门要实现的主要职能企业人力资源管理要实现的目标企业人力资源管理过程中的角色定位与要承担的责任HR人员胜任力模型3、人力资源管理系统什么是系统工业化模式与农业化模式的区别与优劣势分析如何理解人力资源管理系统的模型如何实现人力资源系统的模块化、流程化、标准化基于信息化的人力资源管理平台(EHR、ELN、HRIS)演练:各小组制作人力资源手册二、人力资源规划体系操作实务1、人力资源规划的重要性人力资源规划的要点人力资源规划的总目标人力资源竞争优势三……
第一章企业文化现状诊断分析1、案例分析:联想的企业文化2、丰富多彩的企业文化建设3、为什么员工行为状态与企业文化脱钩4、小组讨论:企业文化未能决定员工行为的原因是什么?4.1、传播的原因?4.2、制度的原因?4.3、人的主观因素?4.4、环境的因素?4.5、无标准和量化的因素?4.6、缺少企业文化实战的工具和技术第二章企业文化实战地图1、企业文化断层与企业文化路径2、企业文化核心内容的定位3、将企业文化核心内容转化为员工在态度、思维、意识3.1、工作态度的标准3.2、工作思维的标准3.3、工作意识的标准4、将员工态度、思维、意识落实到员工行为标准4.1、工作标准4.2、服务标准4.3、安全标准4.4、管理标准第三章企业文化落地的工具与方法1、如何通过行动学习将企业文化落地1.1、目标主题的确……
所谓“创业难,守业更难“,组织发展的越大,越容易失去控制,越容易呈现松散式管理,组织效率低下,管理的随意性大,指令变来变去,人浮于事,推诿扯皮,员工流失率居高不下,管理者忙得昏天黑地,员工却等、靠、要,这些问题都是因为组织管理模式不够精密和量化造成的。
所谓“创业难,守业更难“,组织发展的越大,越容易失去控制,越容易呈现松散式管理,组织效率低下,管理的随意性大,指令变来变去,人浮于事,推诿扯皮,员工流失率居高不下,管理者忙得昏天黑地,员工却等、靠、要,这些问题都是因为组织管理模式不够精密和量化造成的。
——了解企业文化的来龙去脉 (是什么?为什么?怎么来?怎么办?) 决定一个人、一个企业、一个国家和民族,能否强大、能否成功的核心因素,是她的软件,而不是她的硬件。 所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由她的经营理念和经营行为方式等无形要素而构成的企业文化。 ————题记 任何一个团队的改变和提升,本质上都是一种团队文化的改变和提升。 ————题记
决定一个人、一个企业、一个国家和民族,能否强大、能否成功的核心因素,是她的软件,而不是她的硬件。 所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由她的经营理念和经营行为习惯等无形要素而构成的企业文化。 ————题记 任何一个团队的改变和提升,本质上都是一种团队文化的改变和提升。 ————题记 (该课题不是一个简单的培训,而是一个系统化的咨询落地工程)
一、职业化的本质:1、专业的人做专业的事2、把游击队打造成正规军3、非职业化的五种表现4、缺乏职业化是中国企业走向世界的最大障碍5、职业化的常规指标二、职业化的三大构成:良好的专业,良好的态度,良好的形象三、良好的专业1、专业化是现代职业人士的基础,同时也是职业化的本质2、搞好职业生涯规划是实现专业化和职业化的前提。3、职业生涯规划的24字方针:企业需要,能者不多,我最擅长。精于此道,以此为生,我最喜欢4、职业生涯规划的五个阶段5、专业化基础上的关联化是实现职业化的重要途径6、专业化和职业化的目标就是使自己成为一个不可替代的人,最终形成独特的个人品牌。7、提高职业收入的的核心秘密四、良好的态度1、规范化是职业化的最主要表现,而自我约束是实现规范化的内在要求。2、由社会人转化为职业人是职业化的……
第一章、品牌的现实与发展1、品牌的真谛2、品牌的渊源3、品牌的构成4、品牌的未来5、品牌DNA提炼6、关于品牌资产7、中国制造与中国品牌第二章、品牌战略与规划8、品牌的诊断9、品牌定位的差异性10、品牌形象的统一性11、品牌传播的持续性12、品牌的组合13、品牌的认同14、大品牌战略第三章、品牌建设与品牌形象15、品牌识别要素16、品牌的命名17、品牌标志18、一字定位与品牌建设19、如何找到视觉锤20、打造品牌的24字方针第四章、品牌的三脚架21、品牌的实质是信任22、品牌的目标是营销23、品牌的基础是品质第五章、品牌建设与企业文化24、企业文化的魂25、企业文化的根26、企业文化的路27、品牌与企业的核心理念28、以小搏大的品牌营销策略29、全面的品牌管理第六章、品牌的传播与提升30、品……
假如用一句话揭示出现代企业运营和管理最核心、最本质的特点的话,那就是:现代企业运营是一个复杂的系统工程,是一个完整的有机体。 如果用更简练的话揭示现代企业管理命题的话,那就是:系统决定成败! 任何单纯过分强调企业管理某一方面作用的说法,都是错误的,任何单纯强调企业管理某一方面作用的人,都属于盲人摸象。除了系统决定成败之外。 企业管理是一门科学,同时企业管理更是一种哲学。而中国传统哲学中最核心、最重要的一个理念就是整体合一。在西方的管理学说中也有一个著名的施特劳斯定律,其核心理念就是,一个企业的成功有赖于整个价值链的成熟度。该理念同样也在强调现代企业管理的系统性和整体性。在这方面东西方的管理理念达到了惊人的一致。 中国目前的企业当中,百分之九十多都是中小型民营企业,而在中小民营企业的管……
企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本团队执行力培训课程旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理》一书引入中国后,便引起广泛关注,成为多家企业的必修课程。 贾萌老师在深刻理解《金字塔原理》原著的基础上,对十余年管理咨询经验进行了系统总结,开发了“‘金字塔原理’应用训练”系列课程,帮助学员学会如何将深奥难懂的“金字塔原理”运用于日常工作,例如上下级沟通和汇报、分析问题与解决问题(《七个不放过》)、PPT商务报告撰写与演示(《逻辑为王》)、工作职责与权限的切分与描述、项目任务分解与项目计划制定等方面。
海底捞,是近几年迅速崛起的餐饮行业新生力量,被人们认为是“激情澎湃”的代名词,也是中国卓越服务管理与人力资源管理的典范,引起了国内外的广泛关注。 贾萌老师,拥有独特的“四重身份”(十几年国际管理咨询公司资深咨询师、培训师、海底捞内部体验者——海底捞董事长特别助理、海底捞外部体验者——顾客),对“海底捞”具有最直接的、全面的亲身体验和深刻感悟,能够对海底捞的服务基因和管理基因进行多角度专业解读。
“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理——思考、表达与解决问题的逻辑》一书出版后,便引起业界广泛关注,成为国际国内多家企业提升员工结构化思维,提高沟通、写作、分析和解决问题能力的必修课程。 贾萌老师从13岁开始便将“金字塔原理”无意识地应用于日常阅读、理解和记忆,并于1994年获得河南省平顶山市高考文科状元、河南省高考文科TOP 10的优异成绩;工作后,贾萌老师拥有多年国际国内顶尖管理咨询公司工作经验 (美国Bearingpoint毕博咨询、HAY合益咨询、IBM全球企业咨询部),负责过多家知名企业的管理咨询、管理培训、行动学习项目,在实际工作中反复运用、验证“金字塔原理”的有效性及普适性。 在亲身实践“金字塔原理”25年的基础……
EVA 作为跨国公司一种重要的管理工具,对企业经营模式的变革产生了巨大的影响,它填平了财务会计与管理会计的鸿沟,使企业的管理者在经营过程中从单纯关注收益转向关注企业的价值创造。对中国公司而言,实施EVA绩效考核评价系统,有助于提升企业的核心竞争力,提高管理质量,改善业务增长模式,全面提升企业价值。本课程可以帮助您掌握EVA的计算方法及其关键驱动因素,建立以股东价值创造为核心的决策/考核系统,探讨企业价值增长背后的财务模型,了解EVA的实施步骤。
随着中国集团型企业的崛起,进入“世界500强”已成为许多中国企业的梦想,然而,要使梦想变成现实,我们似乎还有很长的路要走,特别是在“后台管理”方面,中国的集团型企业与国际跨国公司差距较大,“一抓就死,一放就乱”是目前国内很多集团型大企业的通病,如何恰当地处理好母、子公司之间集权与分权的关系,如何避免总部职能的“空心化”?如何管理日益多元化的业务?如果您希望建立一套以战略管理为核心、以风险防范为目标的集团内控系统,有效地控制风险,杜绝内患,既要保证集团总体战略的实施,又能最大程度地调动各子(分)公司管理者的积极性,欢迎您来参加“集团型企业管理模式探讨”培训课程,它将帮助您在最短的时间内掌握构建集团型企业内部控制体系的基本框架和原则,了解如何运用风险评估工具,找到内部控制的关键点;以及如何运用全……
作为一名企业管理者, 您是否要经常面对以下挑战: 环境变幻莫测,企业经营中不确定因素越来越多; 竞争日益激烈,自己的市场判断力遇到严峻考验; 有时需要在状态不清的情况下做出决定,却缺少有效的决策工具; 尽管企业内部制定了激动人心的愿景/目标,却很难对员工起到激励作用; 资金、人员以及其它资源在各经营单位、部门之间的分配难以平衡; 尽管废寝忘食地工作,但经营绩效依然不能令老板/股东满意 如果这是您正在面临的问题,欢迎您来参加企业无形资产与核心能力分析培训课,它将帮助您: 掌握分析/评价企业无形资产的基本方法/工具 重新定位企业的核心能力,找到自己的竞争优势 根据环境的变化调整经营策略,成为商战的赢家 将思考转化为行动,制定切实可行的中长期/年度计划
作为中高层领导干部,您既是单位的执行者,又是部门管理的推动者,是一个单位综合能力关键所在,在管理中起着极为重要的作用。据国际决策公司的调查,要想成为一名优秀的中层干部,需经过十年的磨练。现在,您已经踏上了成为优秀领导者的征程,未来十年该向什么方向努力呢?不妨先关注一下下面的课程内容。
一、如何建立信用风险管理系统?“赊销是找死,不赊销等死”吗?市场经济就是信用经济中国企业信用环境分析信用风险是如何产生的?信用风险管理贯穿于整个赊销过程中国企业信用管理的几个误区信用管理部的职能/人员配备与绩效考核信用管理系统的三大数据库案例分析:信用风险企业利润的影响签约前信用风险控制客户基本情况核查要点客户股东情况核查要点客户经营状况核查要点客户财务指标分析二、签约时信用风险控制如何评估客户等级/赊销价值?确定客户信用额度的三种方法何时/如何调整客户的信用额度?标准信用期限设定方法客户信用欠佳有哪些不良症兆?三、签约后信用风险控制信用风险管理涉及哪些部门?如何建立证据链?哪些因素影响企业应收账款的水平?DSO(销售变现天数)的计算方法如何对应收款进行追踪?账龄分析表的作用如何应对客户的延……
一、为什么要做战略规划?战略“金字塔”的五个层次选择商业模式的三个要素目标管理与公司治理对战略规划的重新定位案例分析:激进还是渐进?二、战略规划的基本流程战略就是创建一个价值独特的定位跨国公司战略规划的10步1.经营环境分析2.产业环境分析3.客户需求分析4.竞争对手分析5.自我状况评估6.SWOT分析7.制定中长期目标8.资金筹措/使用计划9.选择战略合作伙伴10.完成年度经营计划战略规划的10大注意三、战略/计划的执行系统组织跟随战略管理的5个层次组织结构的3种类型/利弊战略规划与绩效考核绩效考核的3个目的管理三件事绩效管理的4个步骤有效员工激励的40条准则
本课程对人际关系的特点、工具、要求等方面做基础理论教学,让学员了解人际关系的目的和意义;对于平行、上行、下行人际关系处理掌握基本的技巧;培养学员良好的心理素质和沟通技巧,提升学员的人际意识和实际操作能力,以塑造良好的人际关系,因对现代社会、职场规划等复杂的人际,迎接精彩的人生。