2019-07-15 更新 429次浏览
一、人际关系是什么?
1、什么是人际关系
2、讨论最好与最讨厌的人的特质
3、诚信成就人际,态度决定未来
二、良好人际的心态管理
1、人际关系的自我取向
2、人际关系的分类和层次
3、人际关系的发展阶段
4、人际吸引的规律
三、人际关系拓展的技巧
1、一张笑脸——表情是第一张个人名片
2、两套服装——形象是内涵的外部体现
3、三杯酒量——应酬场合的交际技巧
4、四面八方——拓宽交际的渠道
5、五彩缤纷——基本交际工具的了解和应用
6、六根清净——严以律己,宽以待人
7、期待未来——交际要懂得预测
8、八仙过海——丰富自己能力是交际的根本
9、九九归一——合理运用时间是交际的重点
10、十分忍耐——如何处理交际冲突
11、千里走单骑——懂得感情投资、合理感情投资的重要性
四、职场人际关系
1、上级,伴君如伴虎?—尊重、服从最重要
2、同事,兄弟如手足?—大度、宽容是根本
3、下属,功夫在诗外?——关怀、体贴最动情
课程标签:公司治理 | 销售技巧 | 员工培训