现代企业管理培训专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《当众讲话班》 《企业家魅力口才特训营》(公开课) 《高效沟通密码》 《销售口才技巧》 《TTT培训师培训》 《金牌客户服务技巧》 《中高层管理技巧》 《商务谈判》
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
良好人际,精彩人生培训课程

2019-07-15 更新 429次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 职业修养
  • 适合行业
    电力能源行业 政府机关部门 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    本课程对人际关系的特点、工具、要求等方面做基础理论教学,让学员了解人际关系的目的和意义;对于平行、上行、下行人际关系处理掌握基本的技巧;培养学员良好的心理素质和沟通技巧,提升学员的人际意识和实际操作能力,以塑造良好的人际关系,因对现代社会、职场规划等复杂的人际,迎接精彩的人生。
  • 课程目标
    掌握人际关系关于礼仪、形象、人格类型分析、交际工具等最基本的认识,以此指导实践,通过互动、体验式训练,点评指导,提高广大学员应对社会人际的能力。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    企业内各层级员工
  • 课程大纲

    一、人际关系是什么?
    1、什么是人际关系
    2、讨论最好与最讨厌的人的特质
    3、诚信成就人际,态度决定未来
    二、良好人际的心态管理
    1、人际关系的自我取向
    2、人际关系的分类和层次
    3、人际关系的发展阶段
    4、人际吸引的规律
    三、人际关系拓展的技巧
    1、一张笑脸——表情是第一张个人名片
    2、两套服装——形象是内涵的外部体现
    3、三杯酒量——应酬场合的交际技巧
    4、四面八方——拓宽交际的渠道
    5、五彩缤纷——基本交际工具的了解和应用
    6、六根清净——严以律己,宽以待人
    7、期待未来——交际要懂得预测
    8、八仙过海——丰富自己能力是交际的根本
    9、九九归一——合理运用时间是交际的重点
    10、十分忍耐——如何处理交际冲突
    11、千里走单骑——懂得感情投资、合理感情投资的重要性
    四、职场人际关系
    1、上级,伴君如伴虎?—尊重、服从最重要
    2、同事,兄弟如手足?—大度、宽容是根本
    3、下属,功夫在诗外?——关怀、体贴最动情

    课程标签:公司治理 | 销售技巧 | 员工培训

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