有人认为，项目管理对财务监控最大的挑战在于，项目在实施过程中面临的不确定因素太多，要确保项目成本不超预算、还要取得预期的效果，并按时完成，几乎是一项无法完成的任务，但这并不能成为财务主管“不作为”的借口，因为项目支出是企业最大的“现金流出”科目，项目管理中财务监管的缺位也意味着财务主管的失职。 如何将财务监控贯穿于项目的整个生命周期？如何协助项目经理在执行过程中寻求成本、进度和效果之间的平衡，如何构建一套将项目管理与财务监控有效结合的内控系统？是每个财务主管乃至高层管理人员无法逃避的责任。“如何对项目管理实施有效的财务监控”培训课将帮助您探讨上述问题的解决之道，掌握实施更有效项目管理与财务监控的最新工具。
一位学员曾向我们抱怨：他的公司和竞争对手打价格战，竞争对手竟然将价格降到了产品的成本线以下!学员很困惑：“他们的原材料、人工、费用等成本都和我们差不多，为什么要做赔本买卖呢?”经过吴老师分析后发现，该企业采用的是传统的成本分摊法，带有很大的局限性，其核算出来的结果扭曲了实际消耗的真实成本，比竞争对手高出了很多，所以不敢降价，因而失去了部分客户和市场;而竞争对手采用了更符合实际的作业成本法，按产品实际消耗了多少资源来核算成本，发现了许多降低成本的空间，利润不仅没有因降价而减少，反而因赢得了更多的客户和市场而大幅度增加。 对大多数企业来说，尽管每年都在想方设法削减成本费用，但收效甚微;当成本被削减到一定程度，再往下降似乎就很困难了;特别是近年来，由于通胀的压力，生产资料价格猛涨，人工成本倍增，……
融资活动作为企业的输血机能，对于保证企业现金流和财务状况的健康至关重要。如何在企业发展的不同阶段选择适合自己的融资渠道，寻求融资成本与风险之间的平衡，以最小的成本和可承受的风险为企业做大做强不断输入新鲜血液，也考验着每一位企业经营者的“财技”。“中小企业融资管理”培训课将同您一起，探讨上述问题的解决之道。
一个受人尊重的职业，一个日进千金的职业，一个朝阳如火的职业！但是许多人不敢想，许多人敢想又不敢做？！ 我们将帮助你开发语言的潜能！我们将为您针对性培训！ 即使你是一个新手，只要您对培训师感兴趣，有责任心，我们也将让您展示好自我的风采，设计好培训课程，从容走上讲台！ 如果您是一个已有讲台经验的，在我们的训练中您将变得更加优秀，更具个人魅力！ 在TTT现场，你将现场亲眼目睹、亲身体验职业水准的大纲、PPT是如何在你手上变成现实版，全面了解国际级大师课程的研发过程，亲身感受走向讲台的奇迹，享受职业培训师的魅力！ TTT （Training The Trainer）是企业内部培训师、管理者必修的课程，在国际职业标准教程的基础上，龙涛老师潜心研究多年独创的：“龙涛目光训练法”“龙涛演讲法 ”……
知易行难！知道不等于做到。企业管理者或多或少都遇到过从知道到做到的巨大瓶颈。不懂得如何运用知识就好比站在岸上看游泳，或许觉得简单，但真正下水时才发现离学会游泳还差得远！ 企业管理常常涉及大量的数据、计算和建模，常常需要利用计算机软件甚至编程来解决。这就要求管理者不仅需要了解相关原理，还要懂得如何利用软件，如何设计、甚至开发应用程序。有些人虽然能利用数据解决一些企业管理问题，但其系统性、重复应用能力、纠错能力却难以达到专业水平，这种情形往小处说会造成人力成本的浪费，往大处说可能会埋下极大的风险。 将Excel软件及基于其上的应用编程作为主要工具，使企业管理理论得以在实际工作成功应用，是本课程设计的目标和宗旨（本课程将免费为学员提供一款由庄老师自主研发的快捷通一键式报告生成软件）。
中国企业转型发展中，技术创新和全球金融危机时刻促动着转型中的我国企业管理去经历更为深刻的变革。 企业如果要在瞬息万变的市场竞争环境中站稳脚跟、立于不败之地，一方面要积极向外开拓市场，努力保持竞争优势，另一方面应苦练内功，有效地实施管理控制。为了加强对企业活动的管控，企业管理人员应在业务活动发生的过程中随时记录、汇总和分析各种财务、业务数据，以便及时发现并解决所存在的问题，并进一步对可能发生的风险提前预警，从而可以有针对性地采取应对措施。 由于当今社会企业的经营环境发生了深刻的变化，经营活动的内容日益丰富也日益复杂，因此管理人员仅靠传统的手工计算方法开展管理工作难以满足有效地加强企业管控的需要。
第一单元客户服务在现代企业价值链中的地位1、以产品为中心”向“以客户为中心”转变2、销售、市场、服务一体化的客户服务流程和组织架构3、企业赢利的客户价值最大化第二单元提高客户满意度的四大要素1、产品质量是客户满意度的基础2、优质服务是客户满意度的保障3、企业形象是客户满意度的期望4、客户关系是客户满意度的法宝第三单元树立做好优质客户服务的理念1、客户是朋友，而不是“上帝”2、实现双赢是客户服务的本质3、客户服务人员要经常换位思考4、加强团队精神训练，避免“踢皮球”现象第四单元售前、售中优质客户服务的实战技巧1、以客户为中心的4R营销2、实现客户的一对一式服务3、掌握不同客户群不同决策和需求的心理状态4、如何快速实现潜在客户的信任？5、如何迅速掌握客户的个人需求和企业需求？6、如何收集客户资料……
得趋势者得天下！ O2O时代已经到来，先知先觉者已利用微营销掘得了第一桶金，并实现了崛起和弯道超车！可是依然有很多公司和营销负责人对O2O和微营销的理解和认识很模糊。 目前，市场上类似的课程除了在高端市场有少数达人的实战授课外，全面总结整理、具有理论高度、并指导实战的课程依然微乎其微！由此，在深入学习各路达人课程后，综合整理并上升至理论高度、全面指导实战的课程《O2O时代之微信营销》终于诞生了！ 作为一名公司或营销负责人，您对O2O时代的到来做好准备了吗？积极进入了吗？对O2O时代、移动互联网思维、对微营销、对活动策划、粉丝经营有哪些认知并行动了呢？ 如果还不够清晰，如果还须营销更有效果，请来学习《O2O时代之微信营销》吧！
MTP（英文全称 Management Training Program 原义为管理训练计划）是美国企业管 理研究机构与世界 10 余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而 研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不 同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP 最突出的特点是 完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺 和保证。其训练方法强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作 指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP 不仅注重现实问题的解决, 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，并为达成这一目标提供……
一、什么是人力资源规划1、人力资源规划工作的常见问题？2、人力资源规划的不同理解（狭义与广义）3、人力资源规划的常见分类方法4、人力资源规划通常要达到4大目标？5、制定人力资源规定的3个思考重点6、人力资源规划的编制流程图7、人力资源规划的8部分主要内容？8、什么样人力资源规划（内容），适合本企业（思考与讨论）9、案例：二、人力资源规划环境分析1、人力资源环境分析的常见内容2、人力资源环境分析的企业实操步骤与要求3、人力资源队伍分析需要收集哪些数据？（动态的、静态的、财务的）4、如何进行数据分析？三、如何编制人力资源总计划四、职位设置与配置计划五、需求预测与需求计划编制1、现实人力资源需求预测的步骤与常用方法2、未来人力资源需求预测的步骤与常用方法3、未来人力资源流失预测4、著名企业：需求预……
单元一、问题诊断采用诊断问卷、高层访谈、专家会议等形式，对企业面临的人力资源问题进行诊断与阶段，进而确定本次咨询是培训需求解决的3个核心问题与成果形式单元二、课程讲授与现场咨询案例：工作职责分歧（一）职位分析与《职位说明书》的意义与作用管理者和员工的困惑部门职责与岗位职责、岗位职责与岗位职责之间的关系做砖头、砌水泥、建房子职位分析与《职位说明书》的含义工作分析与人力资源各个板块之间的关系工作分析的相关基本概念（二）部门职责编写方法撰写《职位说明书》的前提条件明确部门职责和职位设置部门职责的3大来源是什么？部门定位的编写逻辑如何编写部门职责才能做到“职责完整而且无遗漏？”部门职责编写的4种基本逻辑部门职责编写的2大基本语法要求？现场练习（三）《职位说明书》编写流程和方法《职位说明书》模板介绍第……
一个企业的成功，除了企业选择合适的行业、制定正确的战略，选到合适的人也是一个非常重要的因素。企业要发展就需要不断的吸纳人才，是否能够拥有企业发展必须的关键核心人才已经成为企业的核心竞争力之一。 “与其教一只火鸡上树，不如找一只松鼠”。招聘是人力资源管理活动中的源头，只有招聘到合格的人，育人才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就很方便了。 如何招聘到合格的人才，为什么很多人在面试时表现优秀，而在加入企业后的工作中却表现平常？为什么有些人在其它企业业绩辉煌，而到我们公司却成绩差强人意？是企业文化、管理风格的问题？是应聘人员本身的问题，或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的，但是，不断提升我们的面试技能却是不变的主题。
企业提升管理效率的三大方法之一就是进行职位分析与定岗定编设计。定岗定编设计作为企业人力资源管理的基础模块，企业结果不仅仅是一份确定的岗位与职数的清单，更是职业发展通道、任职资格、招聘、培训、薪酬、绩效、人力资源规划等板块的基础工作。然而，由于定岗定编工作的企业特性非常明显，目前的咨询界、企业界有很多理论、方法，但是没有成型方法论能够指导企业有效开展此项工作。
企业中员工职业发展遭遇瓶颈，无论新、老员工都没有明确的发展通道；纵向看不到未来，横向无法流动；官本位思想严重影响下，不当“官”就没有前途，业务骨干和技术专家流失率居高不下。个人价值无法得到增值，士气日益消极。
如果招聘一个员工去爬树，你要招聘火鸡还是松鼠？ 答案当然是“火鸡”，问题是什么样的鸡才是火鸡？你们企业的火鸡和其它企业的火鸡有什么不同？管理学家彼得德鲁克认为：“不能量化就不能管理”；如何量化企业所需人才的胜任标准（建立胜任素质模型）？如何摆脱传统素质模型建模费时、费力、大量人员参与，外请咨询公司费用昂贵？企业快速、自行建立胜任素质模型有哪些注意事项？
单元一、企业任职资格管理概述1.现场讨论：从非诚勿扰的择偶标准谈起。。2.从人力资源管理的基本假设，看企业人力资源管理的核心职能缺失3.人力资源管理的核心职能是能力管理4.什么是任职资格其核心本质是什么5.经常混淆的基本概念：岗位说明书、传统任职资格、现代任职资格、素质模型之间的区别6.从冰山模型认知潜在职业素养——素质模型、显性职业素质——任职资格7.企业为什么建立任职资格体系，能够解决什么问题8.建立任职资格管理体系对企业、对员工的意义是什么9.企业建立任职资格管理体系是常见的五大问题与注意要点10.任职资格管理体系与人力资源其它板块之间的关系11.任职资格管理体系包括的主要内容简介。12.任职资格管理体系建立的三大核心步骤与流程体系设计时关注的20字方针单元二、职位分层分类与员工职业发……
团队执行力下降；提升团队士气
团队建设出现问题；执行力下降
第一章：品牌战略规划的重要性中国企业在常规的营销广告上水平已经很高，高水平的营销广告，得到的却是无尽的烦恼。造成中国品牌硬伤的根源中国企业不知品牌管理的根本原因第二章：战略与品牌的本质及内涵研究品牌战略，必须清晰地了解战略的本质与内涵，品牌的本质与内涵。1、战略的本质2、品牌的本质与内涵3、品牌对企业的价值及价值基础4、品牌对企业的价值基础5、品牌对(消费者)客户的价值及其价值基础6、品牌资产为消费者提供的价值7、品牌对消费者的价值基础8、品牌对社会的价值及其价值基础9、品牌社会价值的基础10、品牌资产的立体化构成11、品牌资产的内容12、立体化理解品牌资产的意义——不会出现品牌资产中的短木板13、强势品牌的特征强势品牌案例研讨之一：强势品牌无一不是有丰富的、打动消费者的品牌联想。强势品牌案……
一、营销的真相1.营销的真相1——营销不是交易，而是创造顾客价值的过程，是企业价值活动的有机组成部分。2.营销的真相2——营销卖的是感知价值3.营销的真相3——用最少的资源的顾客让渡价值4.营销的真相4——认知比事实更重要5.营销的真相5——差异比完美更重要二、大客户营销的特征1.大客户营销的定义2.大客户营销的特点3.大客户营销的四大影响因素4.组织间大客户营销中常见典型十大问题5.组织间大客户营销八大特征6.大客户销售队伍存在的9大典型问题7.组织间大客户营销的实质三、大客户战略营销的最高层次——整体解决方案营销与客户关系管理1.方案营销—形成最不可复制的竞争力2.客户关系管理—全面管理顾客经历，提升顾客价值3.维系老客户与开发新客户成本分析4.服务的三个层次5.服务创新全面提升顾客满意……
一、使产品人性化，让产品本身对消费者产生无穷吸引力，降低成本1、好产品自己会说话——最高明的营销是通过产品人性化“让推销变多余”2、超低营销之本——真正了解消费者，最大限度满足消费者需求3、关爱消费者——人性化提供超出消费者期待的利益，简单的改进爆发意想不到的营销威力二、塑造品牌势能——让消费者对品牌产生渴望和狂热的崇拜1、独特的诉求+标志性事件，树立品牌地位及影响力2、老品牌技术及产品上的创新，反哺提升品牌形象，重塑品牌势能三、占位第一，开创蓝海——进入无竞争领域1、占有新的市场机会点，创造独享的市场蛋糕2、加一加，减一减，换换脸——洞察新市场机会点四、有所为，有所不为——细分市场做专家1、定位细分市场，满足专业的消费者个性化需求2、绝不贪大——一条道走到底的商业哲学3、一专多能的商业哲学……
第一小时：一、“制造大国、品牌小国”的窘境1、低端产品多，名牌产品少——中国经济大而不强的主要原因。2、中国制造已经走入穷途末路——可怜的加工费、民工的健康受损、制造大国环境的污染、出口贸易官司不断3、跨国公司通过品牌为载体实现巨额的财富转移4、品牌强国富民的典范-----瑞典的为何成为最好的福利国家二、品牌创新----强国战略的优选战略1、抛弃对中国创新的狭隘理解——品牌战略是最符合资源禀赋比较优势的中国创新2、品牌战略是最符合资源禀赋的强国之路3、高端品牌不等于奢侈，大部分行业都可以打造高端品牌三、破解高端品牌的密码1、实体价值是基础——具有明显优于竞争品牌的鲜明差异、消费者非常渴望的实体价值，则容易支撑溢价2、感知价值放大溢价——马太效应是放大溢价的关键心理机制，马太效用放大了对品牌的……
知人者智，自知者明；胜人者力，自胜者强。——《道德经》 领导品格是指内在的人格品性，领导风格是说外在的个性展现；二者内外皆修、身心合一，是为领导者魅力！也称之为领导情商。 情绪商数（EQ）由两个方面组成：内在智慧和人际交往智慧。内在智慧指的是明白和接受你自己，拥有自我管理和自我激励的能力；人际智慧指的是与他人有效互动的能力。九型人格、这个古老的心理和灵修的体系，是最有力和最具洞察力的工具，可以帮助发展你的EQ。 天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。——《中庸》 上天所赋予个人的气质就是人的本性，依照本性做事叫道，修道的方法叫教。作为领导者、我们必须认识人的本性和了解事实的真相！才可以做出正确的决策。 大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。——《大学》 领导者不仅仅要展示自己的光……
1、第一位带进中国内地体验式NLP成功学的培训导师2、94年第一位举办中国第一场体验式教练技术培训3、96年举办全中国最大一场学员1500人体验式成功学三天训练出席活动2(7张)4、直销公司创全中国最高营业额月过5亿人民币5、二十世纪末全中国第一名体验式成功学导师，课程全中国轰动，课程一票难求在东南亚、马来西亚、新加坡、美国、澳洲、中国香港、中国澳门、中国台湾省、中国多省举办过千场培训和演讲，学生超过40万人，被尊称亚洲十大精英训练导师
世界级潛能开发大师——戴汉龙老师带领你学习如何做一个成功的领导者，迈向成功的颠峰。
《孙子兵法》十三篇为后世兵法家所推崇，被誉为“兵学圣典”，置于《武经七书》之首，如今被译为英文、法文、德文、日文等，成为世界上著名的兵学典范之书。同时，《孙子兵法》对于企业管理和个人自我管理有重要的借鉴意义。
该如何教育?家庭伦理如何定位?是摆在当代人面前的两大难题。中国文化的特征与来源是什么?为什么说《周易》是大道之源?《周易》又能对当代教育问题和家庭伦理问题提供怎样的指导?《大道之源——周易与中国文化》追根溯源、条分缕析，为大家展开一幅恢宏的画卷，然后细致入微地进入要探讨的问题内部，寻找到问题的答案。
在浮躁喧哗、急功近利的当下社会，老子冷静深邃的精神气质和清澈洞察的思想智慧无疑是一剂清凉解毒的良药，向老子借智慧，不失为一种智慧之举。
几个古老而常新问题：我是谁?我从哪里来?我到哪里去?人生的意义是什么?人应该怎样活着?作为一个中国人，我们应该知道中国文化的根源在哪里，应该明白是什么决定了我们的性格，是什么构成了我们与众不同的生命。儒家、道家、墨家、法家、佛家如何回答上述问题?各家在主张什么?有哪些重要的圣哲先贤出现?这些思想对于现代人来说有哪些启示?我们的身上是否正流淌着这样的文化血液?《国学人生与管理智慧》高屋建瓴，将对上述问题提出思考，并逐一进行阐述……
对国学思想中儒家、墨家、道家、法家、佛家、周易等学说的思想精粹进行系统选讲，高屋建瓴，脉络清晰，专注于解决各家学说如何运用到现代管理中的时代问题，引导现代管理者从诸家学说中获得智慧的启迪，体会“道与术”、“体与用”的有效结合。
