在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力和团队执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 如何才能真正地提高团队凝聚力,提升管理者的自我非职权影响力,增强员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。管理中所碰到的问题都离不开团队凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。
项目管理是作为一种先进的管理技术,已经广泛运用于各类企业与组织中。项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”! 作为一位管理者,我们的工作常常是以项目的方式展开的,并且不得不在工作中面对接连不断出现的各种项目的持续挑战。要使我们的工作卓有成效,掌握针对“项目”这种业务形态行之有效的管理的方法是非常必要的。这种方法就是项目管理! 本课程基于PMI的《项目管理知识体系指南》(PMBOK)的基本知识和原理,依照项目运作的流程展开学习,并贯穿于项目管理相关工具、技术和方法的实战运用。此外,课程中包含了视频录像、小组演练、案例研讨、模板分享等诸多教学环节,以求更大限度地使学员掌……
在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。使组织当中的管理层全面学习和了解管理者应当掌握的管理技能修炼,并重点对管理者的角色定位;领导力的建立与管理中的常用管理技能方法;员工培养辅导技巧以及授权和员工激励等方面进行学习和解析,有效提升管理人员的综合管理技能水平和领导力。
党的十八大以来,习近平总书记对全面从严治 党、加强国有企业党建工作作出了一系列重大部署。国有企业基层党组织是党在国有企业中的基础力量,是促进企业发展、服务企业生产经营的强大助力。解决当前基层党建工作中存在的问题,并积极创新使党建工作与全面从严治党、全面深化改革相适应,是历史赋予国有企业的重大使命。 本课程从国有企业党建的三次会议入手,通过历史数据和党中央下发的一些文件要求,通过现实的案例,围绕国企发展所处的环境,从国企还要不要、国企党建还抓不抓、怎么抓三个方面具体讲述了国企党建的重要性以及基本途径。
随着信息技术和知识经济的发展, 我国进入了社会转型的新时期,而领导干部作为我国发展的重要力量,直接影响着我国的发展方向和现代化建设进程。人本理念的提出,传统的领导方式已经无法适应于我国社会的发展,社会对领导干部领导力的要求越来越高;互联网+时代的变革使大数据渗透到企业管理的计划、决策等方方面面,对企业领导力提出了新的要求。 在这种情况下,提高领导干部领导力已经成为新时期领导建设的最主要问题。 本课程从基本概念辨析入手,结合大数据时代以及新时代经济常态下的影响和对领导力的新要求,分析国有企业党员领导干部领导力存在的问题和成因,提出提升途径。同时,对其他所有制形势下的企业管理者具有借鉴和警醒意义。
党中央在党的十六大、十七大以及十八届三中全会中对创新提出了指导性的建议,建议我们在新形势下要建立一个创新性的国家,这是我们长期发展的不竭动力,是国家战略发展的核心,是提高综合国力的关键,把增强自主创新能力贯彻到现代化建设的各个方面。国有企业作为国家经济发展的基础,该如何进行创新,是我们所有国有企业管理者面临着一个重要问题。 本课程从创新的历史分析开始,运用理论和实际相结合的方式,通过经典的案例分析,结合我国及国有企业面临的国内外发展的形势,从六个方面对国有企业管理创新进行了阐述,以期对国有企业管理者提供建议。同时,本课程对其它经营性质的管理者提供了很好的借鉴意义。
目前世界经济形势不容乐观,西方发达国家民粹主义逐步抬头,以美国为代表提出并奉行的“美国优先”论和单边主义政策,导致竞争加剧,国家之间尤其是中美之间贸易摩擦不断升级,国内企业面临前所未有的生存和发展压力。强化企业内部管理,提升竞争力,确保各项管理措施落到实处,使得进一步提高企业、员工执行力势在必行。 本课程旨在通过理论学习、运用方法和工具进行分析,找出解决团队和员工执行力差的基本点、问题点、关键点,找出激励点、突破点,抓好提升点、操作点,打造高执行、高绩效团队。
进入二十一世纪以来,收入分配形式呈现了新的变化趋势和特点。如何围绕发展需求,唱好薪酬分配改革这台传统大戏,使薪酬满足各行业、各层级、各年龄、各类型人员的需求,发挥其在社会稳定、经济增长、技术提升、人才培养、效率提升的“压舱石”作用,是人力资源管理从业者和研究人员积极探索、研究的主题。 本课程结合收入分配改革的新形势,设计旨在通过案例分析,帮助组织如何建立以市场价位为参考、以岗位测评为依据、以绩效管理为抓手的岗位绩效薪酬体系,使薪酬水平在市场上具备竞争力,内部激励上绩效优先,增量调整上向管理要素和技术要素倾斜,在工资总额预算范围内,兼顾效率和公平,实现最大的激励作用。
在绩效管理引入中国近三十年的时间里,非常多的优秀组织诸如华为、联想、海尔等结合企业实际,运用绩效管理体系助推了企业的稳步健康快速发展。使得各类组织及管理者进一步认识到绩效管理契合中国人思想特质、有助于提高管理效能和竞争力。但如何运用绩效体系设计的理论,结合组织实际和特质,建立起适应本组织的体系并发挥作用,避免抵触现象、“两张皮”现象等,需要一定的技巧。 为提升绩效管理的实际效果,本课程设计旨在通过一些管理技巧和小工具,帮助组织如何以绩效管理的理论为依据,建立起适应组织特质的紧扣管理目标、体系结构简单、操作程序简便、指标全部量化、管理效能提升明显、员工接受度高的绩效管理体系。同时,对于已经实施、急需提升和改善现有绩效体系效能的各类组织也有很大的改善和指导意义。
我们找不到问题解决的对象,大部份是我们对现状没有把握清楚!要对问题进行分析和解决就要是有问题的界定,实实在在把握他的现状。 医学上把人体健康数据进行了有效的精细化和标准化,如血压、体温、每分钟心跳、每分钟呼吸次数等,医学靠数据诊断和冶疗。而企业现场的标准化与精细化同样如此,如果没有标准,就很难界定有没有问量,不了解现场,也就不可能找到真正的原因,更别说无从下手,而问题包含事方面,亦包含人方面,从人和事两方面入手提升管理人员的综合能力! 本课程从人和事两方面入手,通过精细化管理的思维将问题显现化,并加以科学的分析与解决,两者相互结合,继而构建标准化、规范化、精细化、活性化、安定化的现场。
企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发,而课件的设计与开发又是课程开发中重要的环节。随着培训受到企业越来越多的重视,课件设计与开发就渐渐成了企业内部讲师的常规工作,也成了企业讲师急需提高的技能。
TWI(Training Within Industry For Supervisors)训练,是针对企业班组管理人员应具备的知识及技巧而拟定的一套系列训练课程。 二战期间,由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役,在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人,如何在这种情况下保持工厂的效率和品质,成为企业界相当困扰的事情。最后,美国专家研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员,结果非常成功,这套系统便是“现场第一线督导者的训练TWI”。由于这套系统非常有效,训练成绩极佳,战后速得以传开,成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本,这个课程生根之后,得到了长足的发展和完善,日本劳动省明文规定,将它作为现场管理者必修的课程,同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。 ……
医学上把人体健康数据进行了有效的精细化和标准化,如血压、体温、每分钟心跳、每分钟呼吸次数等,医学依靠数据进行诊断和治疗。而企业现场的标准化与精细化同样如此,没有标准,就不能了解现场;不能了解现场,就不能控制现场;不能控制现场,就不能改善现场;不能改善现场,就不能提高现场管理水平。 而要实现精细化现场管理,必须将人装入系统,只有强大的班组才能将精细化管理的思维和方法能够贯彻下去。所以课程从两方面入手,手是精细化管理的思维和方法,另一方面班组人员意识和能力的提升两者相互结合,继而构建标准化、规范化、精细化、活性化、安定化的现场。
每家企业都面临着一个现实的问题,那就是”增长“,如何才能获得增长,一方面是开源,另一方面是节流。开源取决与市场,非企业本身能够掌控。企业在开源的同时更关注从企业内部进行节流。从企业内部要效益,如何提升效率是班组的重点工作,在微利时代更是常态要求,但许多企业的班组长却缺少具体的改善思路、方法与工具。经常在推行一些改善活动的时候面临很多问题 Ø班组经常抱怨没权没钱,改善没思路 Ø不知道从哪里入手,不知道浪费在哪里 Ø现场改善活动,员工普遍抵触 Ø一线主管在现场改善活动中,总不得要领 Ø改善后,改善成果不能有效固化,经常反复到从前 本课程从发现改善点开始作为切入,识别七大浪费,找到瓶颈工序,运用IE等方法进行改善,帮助班组长推进班组的改善活动。
企业竞争看管理,管理看现场,打造整洁、有序、高效、安全的生产现场,培养优秀的现场管理队伍和员工,是企业提升竞争力的基础。 制造型企业的竞争力综合表现在两个方面,品质和成本。要提升竞争力必须重视现场5S,而5S核心是要通过持续有效的改善活动,塑造员工一丝不苟的敬业精神,培养勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养,提高品质、降低成本、保证生产的安全。 5S看似简单,实际内涵却相当丰富,需要非常深入细致的推行手法和技巧方能成功,缺乏实践经验的推行者往往难以帮助企业达到预期的效果。
郡县治,乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理,可以说是班组治,乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的,是技术和业务的能手,当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心,导致团队效率低下,各种问题层出不穷… 而目前一线班组长普遍存在以下问题: ▲角色认知不清,职位变化做事方法未改变,重技术轻团队。 ▲现场管理方法缺欠,不知从何处着手,忙而无果。 ▲不会培育下属,员工大多数是自生自灭、野蛮式的成长。 ▲沟通能力不足,对上/对下/平行沟能不畅,误会、冲突、对抗频发。 ▲管理能力不足,没有威信,员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷。 ▲……
对高速发展中的企业来说,优秀的一线营销人员和团队,快速增长的业绩,持续稳定的回款是企业现在和未来竞争力的首要保证。 企业的成功经验能否顺利复制到其他相关领域?产品升级带来的服务升级能否跟上市场的要求?单纯的产品销售导向转变为综合性服务供应商是否能够成功蜕变?问题的核心都指向企业营销的综合素质!随着竞争环境日趋激烈,客户的要求越来越多,客户变得更加精明,采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品,更要有推销解决问题的策略和方案,以便向更高层和更广层面的决策者推销,成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。 本课程通过了解市场营销的基本理论体系,懂得市场营销的基本原理,掌握市场营销的基本方法,学会市场营销的基本思维方式和营销技能。采用沙盘模拟方式,将销售的原理转变成场景……
领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领 导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长 期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并提供源源不断的发展机会。领导力需 要随着时事的转化而改变,企业必须随时准备好,重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点。 本课程植基于T.O.C. 制约因素/瓶颈理论,通过认知组织变革中,团队发展产生的制约因素 —团队协作的五项机能障碍,学习相应的领导行为与管理措施,打破瓶颈。本课程将帮助管理者通过案例分析和工具演练,深入研究领导力的内在机制,认识到卓越领导力的重要性,建设团队、发展团队,实现自我价值,并提升员工敬业度。
管理面临的核心问题:如何把企业的发展目标或管理者的目标,转化为被管理者的目标,使之自主自觉地为实现企业或管理者的目标而全身心地努力工作 ! 管理学大师 彼得.德鲁克(Peter F.Drucker) 管理者 通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理确定组织目标后,进行分解,转变成各个部门及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。企业的管理人员和工人亲自参加工作目标的制订,在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标”。 透过目标分析、制订和具体执行的工具与方法,向下分解到员工的具体工作目标以支撑组织目标的完成。进一步制订工作计划(行动展开),有效执行,提供了工作的方向感和高效达成目标的方法,直接影响各职人员工作效率提升和部门业绩有效达成。整体提升企业营运管理水平……
企业最大的资产是人才,人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,能否最大限度地调动员工的积极性,提升团队运作效率和绩效水平,充分发挥组织的整体优势? 《有效授权与激励》让人才的价值在您的领导及管理行为中发挥出来,是每个管理者都必须要思考的重要议题。本课程旨在使学员认识为什么要授权及授权的效益,学习并掌握有效授权的方法及流程,学习教练式激励的方法,深层激励员工,学习激励的目的及三大原理,了解下属工作动力的来源,能够成为一位卓有成效的管理者。
卓越团队是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。如何保证成员共同完成任务目标,明确的协作意愿和协作方式产生了真正的内心动力,团队领导者扮演了领头羊的角色。 本课程通过理解团队的发展周期,领导者调节实施相对应的领导风格,适切协调所在团队成员的个人的绩效,强化执行力,实现共同目标。
部分的管理人员曾参加过不少的管理培训,可在实际工作当中仍不得要领——因为许多培训项目相互独立,学员不能将整个管理体系了然于胸,把握管理者的角色与立场,将各种管理工具融会贯通地运用,《MTP中高阶管理才能发展训练》提供学习者管理体系的整体掌握、把握管理者的角色与立场及各种管理工具融会贯通地运用。通过前述的学习,管理人员能够统一意识,自觉推动企业内的各种改善改革活动,提升了管理者素养、调动员工的积极性与增强企业的凝聚力,系统化与操作性正是本课程提供给管理者的价值所在!
中层管理者扮演着承上启下的特殊角色,既是领导者又是管理者,同时承担“做事”与“管人”的职能,负责部门目标与计划的制定、下达命令、检查与评价下属、培育下属同时又要协助上司的发展等等的重任。一个企业的中层管理人员的素养、知识、能力决定了一个企业的执行力和发展力,代表着企业的管理能力和管理水平。 但是现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干岗位走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,缺乏系统的管理知识架构。中层管理人员迫切需要学习和掌握一些最核心的管理技能和方法,快速提高工作中的领导力和执行力,提升工作绩效。
企业形势发展迅猛,越来越多昔日的技术能手、业务骨干,因企业发展的需要而从业务精英提升到管理岗位后,他们在角色转换、心态调整、管理认知与能力匹配方面出现了很多的困惑;他们对管理角色及管理工作理解片面,无法把管理职责真正承担起来;他们虽然有管理意识但缺乏管理思维,管事带人的成效不佳,容易出现事情没做好、人员留不住、团队不报团的现象。 针对此种情况,本课程从新任管理者角色转换为起点,帮助新任管理者从管理的系统思维逻辑出发,构建对新晋管理者能够快速转型也是简单易学的三项技能:目标规划、目标推进及持续改进。建立管理信心和自我认知,激发管理人员自我管理与持续改善的意识,明晰转型突破的平衡点,尽最大限度争取公司各相关方的信任、支持和认可,实现从技术(业务)骨干向管理者的转变,缩短新晋到成熟的成长周期,减……
没有不需要解决问题的管理者,管理者在带领团队成员达成目标的过程中,会不断的发现问题,分析问题,做出决策,解决问题。解决问题、管理沟通与团队建设并列成为现代企业管理者必备的三大基本管理技巧。 越来越多的企业对内部管理提出了更高的要求,管理者必须要有更强的解决问题的能力,使管理成本降得更低,效率变得更快,效果做得最好。企业在追求高效经营的过程必须不断排除障碍,寻求更有效果和效率的手段,也就是每天都得面对问题,每天都在解决问题。管理者在带领团队成员达成目标的过程中,会不断的遇到问题,事务的问题、人的问题、执行的问题等等。 本课程提供的理性思维工具能帮助管理者找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮管理者完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量,使管理者对问题分析……
目标不明、定位不准、责任不清、方法不精是管理者日常工作低效的主要原因,然而目标不明是主要源头。并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。管理大师彼得·德鲁克率先提出目标管理理论,让我们工作有了方向。 所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,德鲁克认为,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 目前部分管理者存在与下属员工目标沟通不到位的问题。同样,很多职场都有一个现象,那就是经常设置目标,最后总是不了了之,目标设置在那里,永远也完不成,最后大家都麻木了,目标的设置就当成了例行的事,到了年底写目标,临近年底没达成,而且还要继续写。到底有没有更好的方法帮我们达成目标呢? 企业成长要靠全体员工共同努力,“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。如果员工觉得工作目标无法掌握……
现在很明朗的现状是企业之间的竞争因素是产品、成本、服务以及团队执行力之间的竞争。而有效执行又能够保障产品、成本及服务的脱颖而出。可是很多企业的现状是:年初制定的战略目标到年底总结的时候总是差一截;平时看中一团和气,就是没有战斗力;平时的热情洋溢会被推诿扯皮掩盖;反复宣导的方案总是得不到落实;那么多完善周全的制度总是形同虚设。 “一流的创意+三流的执行”不如“一流的执行+三流的创意”。对组织来说,执行力就是竞争力,那些能在激烈的竞争中脱颖而出的企业无疑都具有有效执行力的团队。所以,毫不夸张地说,现如今,执行力已经成为决定企业成败的关键因素。在这个意义上,提升执行力、打造有效执行也就成为提升组织核心竞争力最重要的途径。 那么,如何打造高绩效的执行力团队,让团队的执行有效呢?本课程将从三个维度……
根据成人学习的特点,我们会知道最有效的学习是学员主动完成的过程。每个人都时在用自己固有的经验、信念来理解和消化新的信息、概念和技能。他们对这些新的内容进行感知、联系、评估和决策之后将其消化为自己的理解,这样才会整合进自己的智慧系统中去。 如果学员不感兴趣你的内容,即便你讲的多么精彩,都会被屏蔽。他们除非自己想学才行,他们只学自己认为有价值的东西,所以保证课堂上使学员将学到的知识运用于实践是企业内训期望的关键目标。 引导技术是一项艺术性很强的授课技巧,针对成人培训更多的不是灌输,而是引导,只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听,本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧,从“引导”的方法入手,目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理,提高学员参与度,从而提高……
越来越多的企业在发展过程中,有很多好的经验和方法希望能够提炼总结固化,并通过课程形式传递给内部的员工,达到增进发展、提升业绩的目标。 如何能有效的分享自己的业务专长和经验,提升个人综合素质? 如何通过培训为企业复制更多的优秀人才? 如何将优秀员工身上的隐性经验提炼总结显性讲授? 对企业中的业务能手、业务专家、管理人员和内训师而言,基于企业工作场景的课程设计与开发更加有针对性,与业务紧密结合,课程内容更容易落地,特别是能将企业中沉淀在优秀员工身上隐形经验显性化,便于企业内部经验的积累与复制,不仅提升内训师的综合素质能力,同时对于企业复制人才更是快速高效的方法。
21世纪将是质量及质量管理的世纪,企业质量管理在一定程度上就是企业全面的经营管理——世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士 (一)、课程背景 为什么21世纪的今天,还是有企业老总在质量管理体系建立与完善中当“甩手掌柜”? 为什么还是有很多企业老总骨子里认为抓营销、抓产品开发比抓质量管理重要多啦,哪有时间抓质量管理? 为什么在很多企业质量管理体系的所谓“两张皮”现场非常严重,企业通过体系认证是为了拿客户订单,所以花钱买证书、弄虚作假,最后害的是企业? 为什么还是有很多企业没有将质量管理真正纳入到公司日常的业务运作? 为什么在很多企业一讲到质量控制,就是品质部门的事情,品质部对公司的质量控制要承担主要责任? 为什么很多企业部门负责人不能将质量管理与专业管理有机结合起来,在专业管理是高……