当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机，此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响，各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下，如何降低采购成本，用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。 采购成本降低1%，利润甚至能上升10%以上！单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。 企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争……
您是否常常碰到艰巨的降低采购成本指标的任务？ 是否感觉采购市场越来越难捉摸？供应商变得越来越难对付？ 随着原油和金属矿产原材料价格的上涨，您是否对于完成降价力不从心？ 公司内日益增大的成本控制压力使得团队间的合作越来越充满了内耗性竞争？ 单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判，诸如产品询价，供应商筛选，新产品开发，技术质量变更及交期付款等，另外跟内部客户之间的合作也是谈判的结果。供应商对企业的重要性与日俱增，人们都在谈供应商是我们的合作伙伴，可是现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本的指标，可是那些垄断行业的强势供应商拿着高利润。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采……
在原材料、劳动力成本不断上涨的情况下，如何通过控制采购成本改善企业的盈利能力？ 在复杂的产品体系中，如何选择适当的采购方式，以避免不必要的浪费？ 信息传导渠道不畅，如何与供应商沟通并改善交货质量和交货准时性? 针对不同的供应商，企业应该如何优化供应商的开发、认证与绩效评估 体系？ 以提高产品质量为中心，如何指导供应商在短时间内极大地提升质量管 理水平和技术水平？ 在世界经济一体化，企业经营全球化及客户需求高度个性的时势下，企业与顾客、企业与供方的 关系更加复杂与密切。企业在增强合作的深度和广度，建立战略联盟的同时，还需更快、更好、更强地对供应商做出反应，正是在这种背景下，如何进行采购成本的控制与供应商的选择与管理，成为了当今企业关注的热点。本课程即由此展开！
第一讲：成就卓越督导的捷径◆督导的角色认知（职责、主要工作内容、基本任务、个人能力与素质）◆督导的职业心态及其商务形象◆市场巡查及相关的事宜◆巡店报告的撰写技能◆提高店铺销售业绩与整体水平的有效方法第二讲：超级店铺日常营运管理◆零库存的商品情报管理◆店铺赢利模型分析及应用◆策划行之有效的店铺促销方案及实施关键点分析◆店铺顾客服务及其资讯管理◆店铺陈列的原则、操作、色彩的运用技术◆店铺橱窗与展示的流行趋势第三讲：创造信徒—顾客形象顾问式培训◆款式的专业表述◆培养目测能力穿出你的优势（款式、风格、体型）◆服饰色彩搭配技术及其应用◆店铺人的自我形象管理规范◆自信的体态语言演练（坐姿、走姿、手势、面部表情）第四讲：狼性销售团队的管理◆用目标管理你的团队◆360°的有效沟通技巧◆时间管理及激励艺术◆训……
导言：让我们共同建立与顾客的亲和力经济时代第一部分、致胜亲和力——我的心态我阳光1、“我是谁？”2、阳光源于光明思维3、终端从业人员的亲和力DPDP原则4、积极创富法则5、快乐工作每一天6、阳光学习五步曲案例分析与研讨第二部分、致胜亲和力——我的亲和我分享1、亲和力经济与顾客资本2、与顾客频道建立密码3、与顾客情绪分析4、与顾客语调和声5、与顾客语速一致6、与顾客语言模式分析7、与顾客价值观沟通8、与顾客信念同步案例分析与研讨第三部分、致胜亲和力——我的顾客我骄傲1、顾客是谁——颠覆你对顾客的思维模式2、服务从心开始三原则3、让顾客满意的服务是从标准开始4、得体的服务姿态5、品质顾客服务的九大过程控制技巧6、30秒钟让顾客行动的致胜技巧7、顾客异议的处理技巧8、赢在行动——终端店铺管理口诀案……
第一部分：要做促销活动首先理解品牌定位消费对象定位产品风格定位设计定位产品类别产品价格定位销售定位形象风格定位品牌目标定位第二部分：商品促销的作用恰到好处的促销活动可以压缩商品销售时间为企业带来滚滚财源促销带来的好处为什么促销十种促销方式点评第三部分：如何制定促销活动计划分析促销市场确定促销目标与主题选择促销形式制订促销方案促销成效的评估第四部分：如何策划制定促销方案时间：时机的把握决定促销的成败主题：应结合产品特性和促销时机形式：是用来实现促销目标的内容：制定参与条件、选择促销时机、促销持续时间、促销经费預算与控制第五部分：商品促销活动实施实用技巧1．新货品上市前的准备：发现卖点2．推广新商品，新品面市3．新货品与以往货品的搭配销售4．不同推广期的商品促销重点5．换季的促销6．不同推广期促……
第一部分：金牌店长角色认知一、店长的角色（指挥官：计划、组织、沟通、推动、控制）二、店长的个人的职业素养（知识、技能、态度）三、店长的职责：营业前、营业中、营业后员工的管理：员工需要、员工管理、纠正方法、辅导新员工等四、店铺管理（人、物、财、时间）第二部分：金牌店长管理职责一、金牌店长的自我管理二、为自己设计具有挑战的人生三、能力开发是自我投资的基础四、金牌店长的要求（工作上、个人上、成就优秀的十大秘诀）五、金牌店长的主要工作职责（人事、顾客关系）六、造就金牌店长非凡的领导力（五大原则）第三部分：金牌店长专业的店铺销售业务管理一、如何制定有效的营业目标（内部环境因素、外部环境因素）二、达成目标的八大管理技巧三、店铺的流程管理（营业前、营业中、营业后）四、店铺的人员促销管理五、店铺的商品管理（……
导言：人际有效沟通时代第一部分：人际有效沟通认知▼什麽叫沟通？▼人际有效沟通的重要性▼人际有效沟通的障碍▼人际有效沟通基本理念第二部分：卓越的人际有效沟通致胜技巧第一单元：人际有效沟通的重要前奏——建立亲和力第二单元：人际有效沟通的重要环节第一章：为什麽沟而不通？第二章：人际有效沟通的重要环节1——表达向谁表达——表达什麽不良表达有效表达的要点第三章：人际有效沟通的重要环节2——倾听倾听的好处：为什麽不倾听？倾听的五个层次：倾听的技巧：第四章：人际有效沟通的环节3——反馈什麽是反馈？如何给予反馈？如何接受反馈：第三单元：不同人际对象有效沟通的方法第一节、与上司沟通来自上司的障碍：来自自身的障碍：与上司沟通的四种形式：接受指示：汇报：商讨问题：表示不同意见：第二节：水平沟通水平沟通为什麽难水平……
导言：品牌就是锐利武器第一部分、品牌做什麽？品牌定位品牌故事品牌愿景第二部分、品牌管理致胜的策略服装品牌管理致胜的关键步骤服装品牌管理七大支柱服装品牌营销布局及其管理策略国际成功服装品牌的致胜经验第三部分、加盟商品牌化终端营运管理策略终端团队品牌化打造策略品牌化陈列与促销的完美结合策略品牌化营销策略第四部分、品牌案例分享成功服装品牌案例结束语：让我们一起缔造百年品牌
导言：让我们一起唤醒心中的正能量第一部分：彻底种下幸福树，才能提升正能量今天你的幸福树发芽了吗幸福树诞生正能量拥有正能量的DPDP原则案例分析与研讨第二部分：时尚企业推崇的正能量“我是谁？”谁动了你的正能量？正能量法则企业正能量文化价值创建步骤正能量学习五步曲案例分析与研讨第三部分：缔造正能量模式正能量与人际关系正能量思维模式正能量形象力正能量状态模式正能量士气经营正能量沟通模式案例分析与研讨第四部分：打造超级正能量心态力能量经济与心态资本永葆你的激情密码删除你的负能量新的自我的转化自信的力量如何传递正能量我的正能量我的心态力心态力16强训练案例分析与研讨第五部分：团队正能量心态力文化创建与实施颠覆你的团队正能量核心价值观团队正能量使命从何而来让成员全力以赴的心态力团队文化行动的致胜实施技巧……
一、导言：你的武器锐利吗？第一部分:领导力体系认知领导力模型人际关系信息方面决策方面你究竟代表谁案例分析第二部分:正能量领导力的职业化养成正能量领导力的心态诉求好目标的特征如何得到一个好目标从目标到计划工作追踪案例分析第三部分正能量理解领导力领导与领导者领导的作用：指挥、协调、激励领导效能的六大要素不同层次领导者素质结构领导艺术金字塔领导力训练的三个方面从领导的内涵来看从领导的结构来看第四部分建立正能量领导力艺术如何建立领导者权威领导权威的构成如何赢得服从如何赢得认同领导权威中的创造性领导人格的创造性领导活动的创造性领导者人格魅力的塑造塑造领导者魅力的结构建立领导力规则：有效委派原则之间的关系不同的授权和委派的因素之间的相互关系第五部分做正能量领导力的好教练言传身教（直接引导）辅导的目的在于……
导言：你的销售门店武器锐利吗？第一部分：家纺销售认知家纺行业现状与发展趋势门店销售认知第二部分：门店金牌销售流程1、迎宾与打招呼2、鉴别顾客的需求3、适时介绍产品4、协助评价5、处理顾客异议6、促成交易7、附加推销8、收银服务9、送客服务10、美程服务第三部分：门店金牌销售技巧1、迅速同顾客建立亲和力销售技巧2、金牌销售技巧的MONEY法则3、FAB产品介绍销售技巧4、AIDAM销售技巧5、4S销售技巧6、顾客购买心理类型分析及其专业销售技巧7、处理顾客的投诉技巧结束语：锁定目标成为门店销售冠军
※ 高级服饰顾问应掌握店铺KPI数据主要类型并能够分析，提升实际终端店铺经营管理水平 ※ 高级服饰顾问学会分析KPI数据的优缺点，找出提升业绩的策略，实现营运管理价值 ※ 缔造强大的服饰终端学习型、具有执行力的精英团队，共同打造品牌形象，最终实现终端业绩最大化
一、价值流图的概念二、价值流图的作用三、价值流图的范围四、价值流图的常用符号五、价值流图绘制步骤1.现状价值流图绘制几大误区2.案例：价值流图绘制3.未来价值流图的绘制步骤4.未来价值流图绘制常犯错误六、价值流图析七、模拟游戏
1、市场调研2、实战营销四要素3、广告创意4、品牌策划5、招商活动与促销活动的策划与实施6、价格体系的建立与完善7、销售模式的建立与完善8、团队建立9、激励机制的建立与完善10、风水调理与企业命运
第一部分 快速换模一、快速换模的起源二、快速换模的定义三、快速换模的目标四、换模时间的区分五、快速换模改善步骤第二部分 缩短换模时间一、缩短换模时间的突破点二、缩短换模时间的方法三、案例：如何缩短换模时间第三部分 均衡生产一、均衡生产的起源二、均衡生产的定义三、均衡生产的实施
品牌定位战略行销课程提要：1、市场调研2、实战营销四要素3、广告创意4、品牌策划5、招商活动与促销活动的策划与实施6、价格体系的建立与完善7、销售模式的建立与完善8、团队建立9、激励机制的建立与完善10、风水调理与企业命运【针对性】：由资深营销顾问对每个企业进行实地考察、企业内部访谈及市场走访，深入了解企业实际情况和实际需求，从企业实际出发制定有针对性的营销顾问方案；【创新性】：超常规的广告创意、推广手段、促销模式和销售流程，会让目标客户群体，迅速认识接受和依赖我们的产品和服务，从而有效提升品牌美誉度，占领市场，实现利润最大化。“到企业讲解交付”的生动形式，将使参与后期工作的的骨干获得新的营销思维和智慧启迪，实现融会贯通的效果；【可行性】：我们反对华而不实的方案，我们认为营销战略和执行方案必……
第一部分 看板一、看板系统的定义二、看板系统的作用三、看板系统的运作方式四、看板系统流程五、看板的类型 1.取料看板2.生产看板3.特殊看板卡 – “万用卡”六、看板数量计算1.信号看板数量及信号位置的计算2.实例：流程内看板数量计算3.实例：信号看板数量及信号位置的计算第二部分 看板的实施一、看板系统成功的关键二、看板卡使用原则三、超市拉动系统与工厂拉动的对比四、成功实施看板的条件五、看板实施1.实施看板的检查表2.看板卡数量的计算3.计算补货周期第三部分 拉动系统实施一、拉动系统二、拉动式单件流物料补充三、补料系统
费用增长，业绩下滑；销售人员工资上涨，销售费用超出预算，可业绩却直线下滑，团队丧失信心，导致恶性循环。 产品升级了，客户却流失了；由于销售人员销售技巧和沟通能力薄弱，服务意识差，导致客户选择团队专业度更高的竞争对手合作，造成了客户流失。 利润下降，人员流失；俗话说“业绩治百病”，一个没有收入保障和发展前景的公司，谁也不想待，伴随员工流失的还有优质客户群体的流失，因为销售人员和客户的感情比老板和客户的感情深。 企业利润目标达成连续失利，导致企业亏损倒闭。
第一部分 防错一、什么是防错？二、防错与精益生产三、防错4等级四、防错VS 检错五、常见错误分析六、防错三不原则第二部分 自働化一、什么是自働化二、自働化的要素 1.目视控制2.异常反应3.原因分析 4.防错措施5.新标准培训6.自働化 – 人机分离三、自働化的目的四、自働化3原则五、自働化与防错第三部分 案例研究：工厂设施的防错
第一篇体系篇一、现场管理的五个基本问题1.我的客户是谁？2.客户对我的期望是什么？3.我如何满足客户这些期望？4.怎样知道客户满足与否？5.客户不满足时如何改进？二、现场管理（督导）人员的角色1.资源输入的管理(人力、材料和机器)2.晨集（晨会、班前会TOP 5）3.最佳质量保证生产线证书4.制定挑战性目标5.现场督导人员的假想管理功能三、现场改善：低成本管理方法1.现场改善的主要理念2.现场管理的金科玉律①当问题(异常)发生时，要先去现场②检查现物③当场采取暂行处置措施④发掘真正原因并将之排除⑤标准化以防止再发生四、现场改善屋：在现场达成QCD第二篇基础篇一、现场改善屋的基础1.学习型组织2.提案制度及品管圈3.建立自律二、如何建立学习型组织1.学习型组织包括五项要素2.团队的构成要素……
第一部分 标准化一、什么是标准化？二、标准化的目的三、标准化的重要性四、何时需要进行标准化？五、小组讨论六、标准化的应用第二部分 标准化作业一、标准化作业的定义二、标准化作业的前提条件三、标准化作业的特征四、标准化作业的内涵五、作业标准与持续改进六、持续改进三要素1.节拍时间 2.作业顺序3.标准在制品存量七、案例分析第三部分 标准化作业的制定一、制定标准化作业5步二、制定标准化作业工具三、操作练习1.制作标准作业组合表2.制作标准作业票第四部分 标准化作业的期望
销售人员心态差、成长慢、不稳定的现象，会给公司带来客户流失、费用浪费、市场运营连续性差的后果，严重影响和制约企业的发展和目标达成，因此，未经打造的销售团队是公司的成本和负债，而打造成型的销售团队才是公司的利润和资产。
第一模块、TPM基础篇1. TPM的起源和定义2. TPM的历史沿革3. TPM在设备维护体制中的定位① TPM现场设备管理自主维修② 全系统生产维修体制4. TPM的3个“全”① 总体全效率（盈利能力）② 设备一生的全维护系统③ 全员参与5. 人员在TPM中所要起的作用① 使零停机成为现实② 消除浪费源③ 提高操作技能,增加机器的性能6. TPM的5大支柱① 最高设备综合效率② 全系统预防维修③ 所有部门全体参加④ 从领导到每个员工⑤ 小组活动动机管理7. 开展TPM的意义第二模块、TPM准备篇1. TPM的目标2. 如何识别生产设备性能① 跟踪七种设备浪费的方法② 综合设备效率计算（OEE）③ 设备使用率④ 人工效率计算⑤ 合格品率计算⑥ 企业中的21种损失（LOSS）3. 课堂练习第三……
一、如何看待问题二、什么是问题？三、问题的类别四、如何发现问题5why分析方法五、问题解决的步骤PDCA循环 六、快速响应异常管理六要素
第一部分 目视化管理1.什么是目视控制2.目视化管理的定义和作用3.目视化Vs. 目视化管理4.案例：目视化管理第二部分 目视化管理的实施步骤5.练习活动：目视化管理第三部分 目视化管理的应用
第一部分 5S基础篇一、现场5S改善科学推行 二、现场管理与市场意识 三、5S推行关系与成效四、5S活动原则与误区 五、生产经理心智修炼 六、建立最优素质模型七、专业能力与管理提升 八、5S管理技巧分享 第二部分 5S推进篇一、整理推进快刀斩乱麻 二、倡导提领法则 三、整理不良的对策与分析四、整顿的推进重点 &nb……
针对营销经理团队打造、管理能力及市场运营能力欠缺的问题，我提议培训大纲如下：提升团队激情度、执行力和落实度营销团队的管理技能及实用方法三、店面销售团队的销售技巧及流程四、大客户谈判实战技巧及流程培训目标：有效提升营销团队激情度、忠诚度、执行力度和落实度现场掌握合理制定管理模式的有效方法，学会组建、管理、带好狼性营销团队方法和技巧；熟练掌握谈判成交大客户的实用技巧，实现拜访谈判流程工具化、可复制，可有效提升成交率40%以上。课程重点：有效提升团队执行力员工和企业的关系：价值交换关系员工在企业的定位：做职业化员工员工的职责：做企业的利润和资产，不做企业的成本和负债职业化员工必备的心态：理解、感恩、忠诚、敬业职业化员工的操守：信守承诺，结果导向，永不言败企业生死存亡的关键：赢在团队执行力强，输在团……
●结合中国企业的特点,实战模拟的精益生产系统培训,而不是照搬国外原版引进 ●摒弃传统抽象培训，结合工厂现存问题进行实战练习，化模糊为清晰，轻松掌握精益生产的要领 ●综合结合精益的各种工具，全面领会其联系和核心。在模拟演练中，将综合运用工业工程（IE）手法、快速切换（SMED）、平衡生产、价值流图（VSM）、单元（CELL）生产、单件流（one piece flow）等各种工具 ●资深的师资、精益理论与实践的深入结合，共同分享精益实务经验
针对汽车销售服务行业的市场现状及竞争格局，我认为针对狼性汽车销售经理的打造应侧重以下四个模块：第一模块、目标达成重在管理—管理是根什么是管理？管理是通过组织和团队达成目标。什么是管理者？管理者是通过组织和团队达成目标的人。什么是管理能力？管理能力是驾驭组织和团队达成目标的能力管理模式的分类1、金字塔式的管理模式适用对象：生产团队、店面销售团队、大型营销团队和人数较多的团队管理方法：垂直管理，层层落实，目标分解，明确到人2、扁平化管理模式适用对象：管理团队、公司核心层和小型关系营销团队管理方法：明确分工，责任到人，环节为零，反馈及时3、复合型管理模式管理的对象：1、人a、店面员工：销售顾问、销售内勤、信息员等b、行销团队成员c、售后服务团队2、货：车辆、饰品、销售工具3、场：卖场和市场第二模块……
